如果你是酒店表達(dá)方,在改善定價被動,盈利空間受打壓這個局面方面你會采取怎樣的措施?會采取價格差異化的方式對OTA進(jìn)行劃分。首先劃分基本合約價格,即每一個新合作的OTA都享有的基本低價。再對不同的OTA進(jìn)行價格的下調(diào),一部分信譽好,合作關(guān)系融洽,沒有爭執(zhí)不良記錄的OTA可以推出優(yōu)惠價格,維護(hù)雙方的良好關(guān)系。另一部分客源量大,帶來收益較多的OTA進(jìn)行比例優(yōu)惠價格,客源越多,優(yōu)惠幅度越大,鼓勵這部分OTA良性發(fā)展,過得更多收益。價格站歸根到底就是利益的爭奪,酒店作為固定資產(chǎn),在面對市場競爭時,可以適當(dāng)讓利,放長線釣大魚,一旦OTA帶來的客戶得到很好的維護(hù),發(fā)展成為忠誠度高的客戶,也就可以從OTA手中...
那么在酒店行業(yè),OTA代運營這兩年是怎么就火起來的呢?從酒店自身來看,酒店OTA代運營為酒店解決了人才需求不足的問題。酒店行業(yè)實質(zhì)上是服務(wù)業(yè),還是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè),并且還是一個被忽略的行業(yè)。酒店行業(yè)的薪酬普遍偏低,在智聯(lián)發(fā)布的2019年秋季求職行業(yè)平均薪酬排行榜中,酒店/餐飲行業(yè)排到了倒數(shù)第4位,導(dǎo)致了很多酒店管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè),而是選擇去其他行業(yè)工作,專業(yè)人才流失非常嚴(yán)重。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員,主要大部分員工認(rèn)為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機會就跳槽。因此其互聯(lián)網(wǎng)運營水平普遍低下,導(dǎo)致其線上運營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本,整個住宿行...
酒店OTA怎么做?酒店代理商是在國內(nèi)許多ota平臺來進(jìn)行的,所以我們需要了解的就是線上平臺的規(guī)則,掌握平臺規(guī)則才能夠在規(guī)則之內(nèi)做事,互聯(lián)網(wǎng)的到來,將個人價值開Ota線上酒店代理商,什么是ota?我們接觸到的一些線上酒店預(yù)訂平臺都可以稱之為ota平臺,ota線上酒店代理商簡單來講講就是一種電商行為,通過ota平臺售賣酒店賺取一定的差價。一般接觸到這個行業(yè)都是一些酒店行業(yè)走出來或者ota內(nèi)部的官方人員。那么ota代理商為何能有不錯的發(fā)展呢?ota代理商全渠道營銷,線上訂單要比酒店方面多出來20多個渠道,可以有效地幫助酒店線上增長銷量。OTA實際上是酒店劃算的分銷渠道,也是值得長期合作的伙伴。河北在...
ota酒店為什么愿意合作?渠道優(yōu)勢:我們有線上線下20多種不同的分銷渠道能給酒店增加曝光量和入駐率,能有效解決房子空置問題。固定成本因素:酒店行業(yè)是一個重資產(chǎn)的行業(yè)。房租,裝修,水電,人工這些都是酒店的固定成本;酒店入住率過低很容易造成酒店虧損,為了防止虧損酒店就要找一些旅行社及第三方酒店代理商尋求合作,增加酒店收入,防止虧損。業(yè)績壓力:每個酒店每個月都會對店長及銷售經(jīng)理制定業(yè)績目標(biāo),也就是訂房量,為了完成業(yè)績,這些人就會主動聯(lián)系代理商合作。資金流優(yōu)勢:相比直采,代理結(jié)算方式更為靈活,能在相當(dāng)程度上減輕酒店資金流壓力。OTA有一大優(yōu)勢就是流量共享,他可以利用其他酒店積累的流量和客戶給新上線酒店...
怎么提高酒店餐廳在OTA的排行?付錢營銷推廣能提高酒店餐廳在OTA排行:許多酒店運營者一提付錢營銷推廣就皺眉,痛心又要掏錢。其實不是,OtA有著十分準(zhǔn)確的潛在性訂購客流量,付錢營銷推廣性價比高或是非常好的。酒店餐廳老總必須考量的情況是:顧客進(jìn)去后,怎樣吸引,怎樣提升流量轉(zhuǎn)換才算是重要。假如你能搞好前邊三點,再開展第四步,應(yīng)當(dāng)沒有任何情況了。線下推廣服務(wù)項目及經(jīng)營:線上線下的OTA服務(wù)平臺有關(guān)實際操作,線下推廣的運作也一樣十分重要,假如能線下推廣給予優(yōu)良的搬入服務(wù)項目,就不可能開啟消費者差評,線下推廣酒店餐廳擁有優(yōu)良的管理方法,不容易發(fā)生到店沒房的狀況,這種都能防止酒店餐廳被OTA很多降權(quán)排行,...
OTA本質(zhì)只是酒店房間的中介而已,用戶在線上預(yù)訂房間,OTA方則與酒店方進(jìn)行確認(rèn)溝通,隨后再反饋用戶。在這個環(huán)節(jié)中,交易雙方的所有信息對話均是通過OTA方完成,我們也能夠想象OTA是多么不想看到酒店直銷的發(fā)生。但酒店直銷已經(jīng)悄然發(fā)生很大改變了。交易涉及到酒店系統(tǒng)直連、后付預(yù)訂產(chǎn)品開發(fā)、會員服務(wù)平臺接入、賬單掃碼支付四項合作領(lǐng)域。那接下來的故事基本就是這樣了。用戶可以通過系統(tǒng)直接在酒店預(yù)訂房間而不再通過中介傳話,于是接下來酒店行業(yè)可能是買流量,隨后沉降用戶,這里幾乎沒OTA什么事了。酒店OTA代運營就是酒店商家把線上店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業(yè)的OTA代運營公司。莆田酒店OTA...
作為一名在酒店預(yù)定部工作的同事,我覺得OTA對酒店的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了酒店本身可以控制的程度。不得不說,當(dāng)下的酒店行業(yè),對于客源的追求是它們大的目標(biāo),但是對市場的爭奪需要投入大量的人力物力,這在一定程度上加劇了酒店成本,加上一些國籍酒店本身的高度,很慢做到像當(dāng)?shù)匾恍┍镜鼐频昕梢越拥貧獾睾鸵恍┍就疗髽I(yè)達(dá)成合作。這個時候,OTA恰恰充當(dāng)了酒店的媒介,作為一個第三方平臺,OTA的種類多,手中人群廣,并且根據(jù)不同市場可以靈活地變換銷售手段。酒店根據(jù)OTA所帶來的客戶數(shù)量而推出不同的合約價格,在剛開始可以借助OTA擴大客源,而更深層次則是可以借助OTA發(fā)展忠誠度高的客戶,繼而擴大市場占有份額。在酒店的O...
OTA和酒店究竟能不能打破目前的緊張態(tài)勢,有機會創(chuàng)造合作雙贏的局面呢?關(guān)于這個話題,我想掌中拍旅行的“尾房搶拍”也許是一份不錯的答卷,更像是酒店關(guān)于OTA的探索,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)品新思維。對于消費市場來說,消費者已經(jīng)逐漸傾向于通過在線渠道和手機預(yù)訂,所以酒店銷售重心轉(zhuǎn)移到線上是不可避免的。前面我們說到掌中拍的“尾房搶拍”就是從酒店行業(yè)的痛點分析,發(fā)掘到空置客房對于酒店的重要影響。通過掌中拍的銷售渠道,將優(yōu)空置客房和準(zhǔn)確的消費人群對接,形成良好的消費互動,幫助酒店解決空置客房,提升酒店入住率。酒店預(yù)定的OTA化已經(jīng)成為必然趨勢。溫州酒店OTA營銷酒店OTA的小技巧:流量:無論是傳統(tǒng)的酒店運營,...
OTA本質(zhì)只是酒店房間的中介而已,用戶在線上預(yù)訂房間,OTA方則與酒店方進(jìn)行確認(rèn)溝通,隨后再反饋用戶。在這個環(huán)節(jié)中,交易雙方的所有信息對話均是通過OTA方完成,我們也能夠想象OTA是多么不想看到酒店直銷的發(fā)生。但酒店直銷已經(jīng)悄然發(fā)生很大改變了。交易涉及到酒店系統(tǒng)直連、后付預(yù)訂產(chǎn)品開發(fā)、會員服務(wù)平臺接入、賬單掃碼支付四項合作領(lǐng)域。那接下來的故事基本就是這樣了。用戶可以通過系統(tǒng)直接在酒店預(yù)訂房間而不再通過中介傳話,于是接下來酒店行業(yè)可能是買流量,隨后沉降用戶,這里幾乎沒OTA什么事了。酒店對許多OTA平臺的依賴程度正在加深。紹興在線旅行社公司酒店各個ota渠道的商家后臺,是酒店開展一切線上運營工作...
酒店應(yīng)該如何做好OTA運營呢?酒店要想做好OTA運營,不可忽視的就是線上的流量和線下的產(chǎn)品與服務(wù)。產(chǎn)品與服務(wù)是整個酒店運營生意鏈的根基和基石,沒有好的產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品包裝得再好也無濟于事。同樣,好的產(chǎn)品和服務(wù),一旦沒有了流量,那我們的酒店生意就容易凋零,造成生意慘淡的局面。在互聯(lián)網(wǎng)里,流量與內(nèi)容相輔相成;在酒店OTA運營中,流量和產(chǎn)品相互支撐,彼此成就。酒店想要脫離OTA平臺存在,現(xiàn)在來看是不切實際的,因為隨著科技的發(fā)展,越來越多的人都會選擇更方便更快捷的酒店預(yù)訂方式,傳統(tǒng)的線下預(yù)訂方式已經(jīng)不能滿足人們的需求,所以酒店預(yù)定的OTA化已經(jīng)成為必然趨勢。線上的流量只會越來越大,因此酒店想要占據(jù)優(yōu)勢...
隨著80、90 、00 后群體的不斷增長,成為社會主力軍,未來的酒店業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)原住民的時代。而旅游的OTA實質(zhì)上是一種分銷模式,并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢,如今的互聯(lián)網(wǎng)市場,未來,整個OTA大環(huán)境的競爭激烈,互聯(lián)網(wǎng)將更加注重酒店的用戶口碑,因此各大 OTA 平臺的規(guī)則更新快、操作運營日益復(fù)雜,整個OTA市場對于線上運營的專業(yè)性和必要性都在日益凸顯。在這樣的背景下,酒店OTA代運營的出現(xiàn)為酒店業(yè)主解決了“用人難”的問題 。酒店OTA代運營實際上是一個是基于酒店運營的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一般來說,頗具規(guī)模的酒店OTA代運營公司是一個聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運營的互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們?yōu)榫频陿I(yè)主...
OTA運營專業(yè)優(yōu)勢:線上形象優(yōu)化:圖片的好壞直接影響客戶第1感觀度,優(yōu)化線上圖片,可以著重從突顯酒店特色環(huán)境,個性裝飾等。較重要一點就是一定要做到圖現(xiàn)一致。小編就遇到過,下單就是沖圖片下單,到酒店發(fā)現(xiàn)圖不對版。給人大失所望的感覺,欺騙了消費者。訂單信息及時性:任何平臺都會有相關(guān)的制衡規(guī)則,運營平臺就要做好線上消息回復(fù)的及時性,以及訂單的確認(rèn)性。訂單優(yōu)惠活動:針對平臺以及酒店情況,靈活性的制定優(yōu)惠活動,從而使收益較大化?;樱鹤鲑I賣的免不了與客戶走動,成前笑嘻嘻,成后冷冰冰。但我們往往忽視了成后的客戶體驗感對我們的重要性。那對于OTA酒店運營來說,線上的點評與**是我們需要維護(hù)之處,在客戶體驗后...
環(huán)保理念應(yīng)該運用到每一個行業(yè)的,包括酒店行業(yè),而調(diào)查中有一個方面還沒有調(diào)查,那就是技術(shù)。首先,酒店行業(yè)的環(huán)保不能夠依賴客人或者酒店員工的環(huán)保意識去環(huán)保,那作用很小。酒店應(yīng)該引進(jìn)新的技術(shù)去進(jìn)行環(huán)保,例如水的控制,通過洗浴設(shè)備智能控制水流達(dá)到環(huán)保,但這需要酒店的資金投入,對于酒店來說這是一筆大的支出,但隨著科技的發(fā)展,很多新的酒店也會使用上智能化的設(shè)備,這種技術(shù)提供的是更安全更方便與更環(huán)保,因此環(huán)保很難單獨去討論,因為它的應(yīng)用是跟隨技術(shù)的發(fā)展而存在的。Ota運營者可以結(jié)合本店的實際情況,并且還可以參考同城較好的酒店的產(chǎn)品展示詳情。衢州在線旅行社電話ota酒店你了解多少?在經(jīng)濟快速發(fā)展的如今,幾乎所...
怎么做酒店OTA?手里要有一定的酒店資源,像身邊有酒店資源的朋友較好,這樣很好上手。沒有酒店資源的小伙伴也不用擔(dān)心,和酒店談合作不是件很難的事情,前期需要學(xué)習(xí)一定的話術(shù)和談判技巧,然后和酒店談判就會變得很簡單,畢竟全國酒店那么多,除了景區(qū)附近和連鎖有威望的酒店,小型酒店或者民宿也想要通過多種渠道售賣房間,提高營業(yè)額。只要一臺電腦,一個手機就可以掌握后臺工作,不必?fù)?dān)心團(tuán)隊打造,小到個人發(fā)展,依然保障穩(wěn)定的利潤,后期根據(jù)自己情況擴大團(tuán)隊,可以長久穩(wěn)定發(fā)展的業(yè)務(wù)模式。上線后流量和轉(zhuǎn)化率問題很多商家不知道如何去解決,這個時候進(jìn)入酒店人視野的是OTA代運營。蘇州在線旅行社推薦美國傳統(tǒng)的旅行社也試圖提高在...
無論是傳統(tǒng)的酒店運營,還是現(xiàn)在的酒店OTA運營中,流量都可以理解為客流量。但是有一點需要注意:客流量并不等于訂單量。假設(shè)有100個客人到店,但是下單訂房的只有50個客人。那么在這個案例當(dāng)中,到店的100個客人就是我們所說的流量。同樣的,在這個案例當(dāng)中,我們的轉(zhuǎn)化率其實只有50%。就是說我們的營業(yè)額,只是由這50%的客人帶來。流量的目的就是為了吸引更多的人到店,即要讓更多的人看到我們并找到我們。在酒店線上運營當(dāng)中,也有人把流量稱之為曝光率,就是要讓我們的酒店被更多的人看到,如何提高流量,也就是說如何讓我們自己被更多的人看到,提高流量實際上也就是提高我們的曝光率。OTA線上酒店是什么,怎么做OTA...
從OTA的興起可以發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時代下消費群體的心理和行為都發(fā)生了改變,而只有順應(yīng)了這種變化才能得以發(fā)展起來。不妨回想一下,以前酒店還有不少通過旅行社預(yù)訂的散客房,現(xiàn)在數(shù)量還很可觀嗎?所以問題隨之而來,酒店傳統(tǒng)的銷售方式在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下逐步瓦解,酒店又該怎么應(yīng)對?對于這個問題,我想不同的酒店情況不同應(yīng)該各有側(cè)重。對大中型酒店集團(tuán)來說,其重點應(yīng)更多放在建設(shè)自身的預(yù)訂中心和會員體系上,畢竟自身優(yōu)勢比較明顯,由于客房數(shù)量多,而且酒店又分布各地,所以建立統(tǒng)一的預(yù)訂中心,既節(jié)約成本,又能牢固掌控關(guān)鍵客戶。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,國內(nèi)很多大中型經(jīng)濟型酒店集團(tuán)自有訂房中心的訂房數(shù)量占比并不低,而自有的訂房系統(tǒng)十分龐大...
怎么做酒店OTA?目前大型 Ota 平臺分為直接收購和代理兩大系統(tǒng),并非所有的系統(tǒng)都是直接收購。一個城市的 Ota 主管需要負(fù)責(zé)大量的酒店,以及對接人員。不過,平臺上的人不多,即使有,也很辛苦。但有了中介,就意味著有更多的人和渠道來幫助平臺的發(fā)展,提高酒店的排名和入住率,訂單量只會多多少少。包房的形式就是承包形式,形式還是比較多樣化的,比如按天承包,按月承包,按數(shù)量承包等等。一直以來,酒店與包房商的關(guān)系一直微妙難言。簡單的來講就是通過不斷的在線上和酒店獲取低價和ota平臺代理權(quán),然后在加上價格,掛在ota平臺,客戶下單后,賺取的就是中間的差價。并且房價跟著季節(jié),節(jié)假日或者是晝夜都會出現(xiàn)改變,所...
拋去外部和內(nèi)部的競爭因素,價格一直都是各家酒店的競爭力,而以價格區(qū)間劃分低中端酒店,已經(jīng)是消費者和酒店業(yè)者的共識。從這一點來說,當(dāng)消費者選擇199的經(jīng)濟型酒店,享受了較好的酒店服務(wù),那么實際住宿體驗一定高于期望度。所以價格戰(zhàn),其實也是一個看不見硝煙的戰(zhàn)場。尤其在當(dāng)下的住宿業(yè),以O(shè)TA為主體的互聯(lián)網(wǎng)依賴式營銷,除去酒店本身的經(jīng)營成本,高額的傭金支出也是房價的重要占比。別說降價,就算是定價,要想定一個讓消費者滿意,又能確保酒店收支平衡的房價也是十分困難的。而過高的房價讓消費者望而卻步,從根本上減少了客源,也是讓酒店業(yè)者非??鄲赖氖虑椤o論是傳統(tǒng)的酒店運營,還是現(xiàn)在的酒店OTA運營中,流量都可以理解...
酒店應(yīng)充分利用OTA這一資源,并且充分認(rèn)識到OTA并非只是一個銷售渠道,同時也是一個“公關(guān)渠道”。渠道的功能是發(fā)布酒店名稱和價格并且進(jìn)行銷售,渠道的功能還包括信息的發(fā)布、促銷優(yōu)惠推廣、與客戶進(jìn)行交流互動、調(diào)整產(chǎn)品以便匹配客戶的需求等等。其中信息的發(fā)布對酒店渠道管理人員提出了一些挑戰(zhàn):如何將有限的空間充分利用,對酒店進(jìn)行有效的包裝、描述和推廣,使其在競爭群中脫穎而出?建議在酒店內(nèi)容描述方面多下功夫,使其特色突出、主題鮮明,讓瀏覽者看后在腦中留下深刻印象,在描述時避免過于空洞虛無的語言,比如“奢華非凡”等辭藻,用可視化的語言為客人描述一幅仿佛親臨酒店現(xiàn)場的“景觀”。此外,信息量要盡可能準(zhǔn)確、充分:...
ota酒店你了解多少?ota酒店又稱酒店代理,全稱為Online Travel Agency,指的是在線旅游,是電商的一種。酒店第三方代理主要就是以酒店供應(yīng)商的身份入住到大型ota平臺,然后再把手中酒店資源的底價加上價格,展現(xiàn)在平臺上去售賣??蛻魹g覽app下的訂單不會直接到酒店手里而是到代理方的手里。你也可以理解為代理方是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。那你肯定會想,酒店為什么不自己去入駐ota平臺而要浪費錢通過代理商去入駐呢?酒店代理可以不收費幫助酒店入住到ota平臺上,如果酒店自己去入住的話,還需要向ota平臺交納一定的入住費。如果酒店想要入住多個ota平臺,那么每一個ota平臺都是...
OTA線上酒店是什么,怎么做OTA線上酒店?得益于高新技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時代消除了酒店和消費者之間信息不對稱的想象。即不受時空地域的限制,用戶隨時隨地可以獲取酒店的所有信息。首先是便于消費者選擇心儀的酒店,通過互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通,酒店的所有信息都能直觀地向客人展示。顧客很容易就能了解到目的地有哪些適合自己的酒店,也更便于比較哪家酒店是自己的較好的選擇。相比過去的翻、電話來了解酒店進(jìn)而決定預(yù)訂酒店,都很難像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)一樣直觀看到酒店的報價和圖片,還有其他顧客的點評;更重要的是酒店各種銷售渠道價格體系之間的不透明被打破。價格一直是消費者的重要考量因素,也是酒店吸引客源的一大助力,也是酒店競爭力的一...
傳統(tǒng)酒店時代,酒店位置就是酒店的選址。酒店開在哪座城市,城市的哪個商圈,商圈的哪條街,街上的哪個位置。這就是酒店位置。到了互聯(lián)網(wǎng)時代,酒店的選址只是酒店的線下位置,除此之外,酒店還有線上位置。線上位置也是酒店在互聯(lián)網(wǎng)(具體來說酒店OTA平臺)上的排名。這二者的區(qū)別是:酒店的線下位置固定;酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運營來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得再簡單一點,酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置,隨手打開一個OTA平臺,我們可以看到,無論是價格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評、價格、行政區(qū)、景點、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置...
那么酒店ota代理商為何能有不錯的發(fā)展呢?Ota代理商工作自由,不需要線下跑業(yè)務(wù),并且是一個累積發(fā)展類型的行業(yè),會隨著酒店業(yè)務(wù)量的增加以及熟練程度,而越來越好做。摒棄了傳統(tǒng)行業(yè)投資量大,風(fēng)險不可控的這種詬病,更適合創(chuàng)業(yè)者去發(fā)展。始無限放大。每個人都可以借助互聯(lián)網(wǎng),通過自己的高收入技能,販賣個人時間,從而獲得豐厚的回報。我身邊很現(xiàn)實的例子,做OTA酒店代理商,操作模式簡單,輕松月收益3萬純利。不講別的,就輕資產(chǎn)運作、藍(lán)海領(lǐng)域、行業(yè)的需求性、自由這幾點講就很占優(yōu)勢。在酒店業(yè)發(fā)展迅猛的當(dāng)下,OTA貢獻(xiàn)十分明顯。汕頭市場酒店OTA收費OTA和酒店究竟能不能打破目前的緊張態(tài)勢,有機會創(chuàng)造合作雙贏的局面呢...
每家OTA要求上漲傭金時,酒店難道被動的答應(yīng)上漲傭金嗎?政策不明確:包房、現(xiàn)付、預(yù)付政策亂,加上OTA酒店直采業(yè)務(wù)和平臺供應(yīng)商業(yè)務(wù)利益矛盾,影響酒店線上和線下的合作策略。惡性競爭:OTA之間的競爭,酒店來買單。控制酒店客房定價權(quán),要求酒店提供比競爭對手更低價格,或者要求下架競爭對手的特惠價格。另外一些分銷渠道為了搶量寧可價格戰(zhàn)不要傭金,沖擊到酒店本有的關(guān)鍵客源。契約精神:縣官不如現(xiàn)管,在跟酒店簽約合作,在合同期內(nèi)未按合同約定的目標(biāo)執(zhí)行。跟酒店進(jìn)行包房合作,讓酒店提供低價格承諾銷量,當(dāng)未完成約定目標(biāo)時,OTA未主動提出補償,酒店也不敢要求按合約索賠,怕影響日后合作。酒店為什么不自己去入駐ota平...
ota酒店你了解多少?ota酒店又稱酒店代理,全稱為Online Travel Agency,指的是在線旅游,是電商的一種。酒店第三方代理主要就是以酒店供應(yīng)商的身份入住到大型ota平臺,然后再把手中酒店資源的底價加上價格,展現(xiàn)在平臺上去售賣??蛻魹g覽app下的訂單不會直接到酒店手里而是到代理方的手里。你也可以理解為代理方是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。那你肯定會想,酒店為什么不自己去入駐ota平臺而要浪費錢通過代理商去入駐呢?酒店代理可以不收費幫助酒店入住到ota平臺上,如果酒店自己去入住的話,還需要向ota平臺交納一定的入住費。如果酒店想要入住多個ota平臺,那么每一個ota平臺都是...
環(huán)保理念應(yīng)該運用到每一個行業(yè)的,包括酒店行業(yè),而調(diào)查中有一個方面還沒有調(diào)查,那就是技術(shù)。首先,酒店行業(yè)的環(huán)保不能夠依賴客人或者酒店員工的環(huán)保意識去環(huán)保,那作用很小。酒店應(yīng)該引進(jìn)新的技術(shù)去進(jìn)行環(huán)保,例如水的控制,通過洗浴設(shè)備智能控制水流達(dá)到環(huán)保,但這需要酒店的資金投入,對于酒店來說這是一筆大的支出,但隨著科技的發(fā)展,很多新的酒店也會使用上智能化的設(shè)備,這種技術(shù)提供的是更安全更方便與更環(huán)保,因此環(huán)保很難單獨去討論,因為它的應(yīng)用是跟隨技術(shù)的發(fā)展而存在的。一般OTA均要求酒店有保留房,旺季前臺散客再多,也必須保證保留房。太原網(wǎng)絡(luò)酒店OTA概況ota酒店你了解多少?ota酒店又稱酒店代理,全稱為Onli...
作為一名在酒店預(yù)定部工作的同事,我覺得OTA對酒店的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了酒店本身可以控制的程度。不得不說,當(dāng)下的酒店行業(yè),對于客源的追求是它們大的目標(biāo),但是對市場的爭奪需要投入大量的人力物力,這在一定程度上加劇了酒店成本,加上一些國籍酒店本身的高度,很慢做到像當(dāng)?shù)匾恍┍镜鼐频昕梢越拥貧獾睾鸵恍┍就疗髽I(yè)達(dá)成合作。這個時候,OTA恰恰充當(dāng)了酒店的媒介,作為一個第三方平臺,OTA的種類多,手中人群廣,并且根據(jù)不同市場可以靈活地變換銷售手段。酒店根據(jù)OTA所帶來的客戶數(shù)量而推出不同的合約價格,在剛開始可以借助OTA擴大客源,而更深層次則是可以借助OTA發(fā)展忠誠度高的客戶,繼而擴大市場占有份額。酒店餐廳和...
學(xué)會這些OTA酒店技巧,你也可以成為OTA酒店的高手:作為一名酒店人,現(xiàn)在不懂得線上OTA運營真的是寸步難行,很多朋友可能都會有疑問:為什么別人的酒店每天都是人來人往,天天爆滿,而自己家的酒店卻沒有客源。其實OTA的運營學(xué)問雖然很多,但也沒有想象中那么困難。如今我們就來分享一下OTA運營的技巧。在OTA上傳的酒店照片應(yīng)符合以下要求:高像素,高清晰度,突出的酒店功能;酒店房間的真實照片要充分,不同的房型一定要有特色圖片;采用較新的照片,不是幾年前的,也不能是效果圖;正確選擇周邊旅游資源的照片,不要太多,但一定要有。通過網(wǎng)評互動來維護(hù)客戶關(guān)系:對OTA的顧客點評是酒店宣傳的延伸和補充。及時、積極地...
那么在酒店行業(yè),OTA代運營這兩年是怎么就火起來的呢?從時代發(fā)展的趨勢來看,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的背景,代運營或?qū)⒊蔀橄乱粋€風(fēng)口。代運營本質(zhì)上是一個ToB的生意,解決的是商戶通過運營業(yè)務(wù)增加營收的需求。但在中國的酒店市場,作為全球較大的單體酒店市場,中國的單體酒店在整個市場占比85%以上,因此在酒店行業(yè),酒店OTA代運營不只是一個ToB的生意,也是一個ToC的生意。而在連鎖化率較低的市場空間,對于一些大型的單體酒店,酒店OTA代運營除了增加營收之外,還有塑造品牌的需求。從市場需求來看,酒店OTA的占比將逐漸增大,在頭部OTA平臺的帶領(lǐng)下,酒店有望實現(xiàn)100%的OTA運營模式。隨著80、90 、00 ...
實踐中,一些酒店為了獲取客戶在OTA平臺上的點贊,往往會將一些特別服務(wù)給予OTA的客戶,以便于提高OTA客戶的入住體驗,贏得客戶好評,進(jìn)而吸引更多OTA客戶。但是,這種做法往往傷害了一部分直銷客戶的利益,同時也不利于酒店把OTA客戶轉(zhuǎn)換為直接客戶,反而間接地促進(jìn)了OTA客戶與平臺的關(guān)系。酒店應(yīng)該在優(yōu)待OTA客戶的同時也給予直接與酒店訂房的客戶一定的價格優(yōu)惠或者增值服務(wù)。如早餐、升級、代金券等等,同時也可以給予OTA客戶下次通過酒店直接訂房可享受“回頭禮”等優(yōu)惠待遇,用以鞏固直接客戶群體。不同于傳統(tǒng)的電商平臺,ota平臺入駐并不是完全開放性,也沒有專門的代入駐。福建酒店OTA收費酒店OTA代理,...