作為一名在酒店預(yù)定部工作的同事，我覺得OTA對酒店的影響已經(jīng)遠遠超過了酒店本身可以控制的程度。不得不說，當(dāng)下的酒店行業(yè)，對于客源的追求是它們大的目標，但是對市場的爭奪需要投入大量的人力物力，這在一定程度上加劇了酒店成本，加上一些國籍酒店本身的高度，很慢做到像當(dāng)?shù)匾恍┍镜鼐频昕梢越拥貧獾睾鸵恍┍就疗髽I(yè)達成合作。這個時候，OTA恰恰充當(dāng)了酒店的媒介，作為一個第三方平臺，OTA的種類多，手中人群廣，并且根據(jù)不同市場可以靈活地變換銷售手段。酒店根據(jù)OTA所帶來的客戶數(shù)量而推出不同的合約價格，在剛開始可以借助OTA擴大客源，而更深層次則是可以借助OTA發(fā)展忠誠度高的客戶，繼而擴大市場占有份額。在酒店的OTA運營過程中，酒店業(yè)內(nèi)普遍有個認知，即要想獲得更多的訂單，那就要做好流量和轉(zhuǎn)化率。南京在線旅行社電話
對OTA的顧客點評是酒店宣傳的延伸和補充。及時、積極地與客人互動是很有必要的。及時回復(fù)客人的意見和感謝客人的稱贊，較好在3天內(nèi)答復(fù)。對客人的投訴，要積極采取措施予以補救，并做好客戶關(guān)系的維護工作。需要注意的是，回復(fù)模式應(yīng)該個性化、人性化，而不是千篇一律的模板回復(fù)。堅持價格一致性。如果酒店直接的頻道價格高于OTA，客人將被綁定到OTA預(yù)訂，并對OTA忠誠，酒店將順勢差價和傭金。OTA的促銷價格也在酒店的直接渠道提供。避免因價格差異導(dǎo)致直接營銷渠道的客戶流失。南京在線旅行社電話酒店OTA代運營，是“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種全新的商業(yè)模式。
酒店應(yīng)該如何做好OTA運營呢？一般來說，我們將酒店OTA運營視為酒店的線上運營，言下之意是酒店所有依托于互聯(lián)網(wǎng)的來自酒店線上的訂單，都屬于OTA運營的范疇。明確了這一點，我們可以得知，酒店OTA運營離不開互聯(lián)網(wǎng)，因此，酒店要想做好OTA運營，就要了解和清楚互聯(lián)網(wǎng)的玩法，說得明白的就是要知道互聯(lián)網(wǎng)的玩法和規(guī)則，懂得互聯(lián)網(wǎng)的打法，俗話說，知己知彼，才能合作共贏?；ヂ?lián)網(wǎng)的主要內(nèi)容是什么？流量和內(nèi)容。那么換句話來說，酒店要想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，酒店的OTA運營的主要內(nèi)容也是流量和內(nèi)容，流量指的是酒店的客流量，也就是我們的客源；內(nèi)容則是我們的酒店產(chǎn)品和服務(wù)。
ota酒店你了解多少?ota酒店又稱酒店代理，全稱為Online Travel Agency,指的是在線旅游，是電商的一種。酒店第三方代理主要就是以酒店供應(yīng)商的身份入住到大型ota平臺，然后再把手中酒店資源的底價加上價格，展現(xiàn)在平臺上去售賣?？蛻魹g覽app下的訂單不會直接到酒店手里而是到代理方的手里。你也可以理解為代理方是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。那你肯定會想，酒店為什么不自己去入駐ota平臺而要浪費錢通過代理商去入駐呢？酒店代理可以不收費幫助酒店入住到ota平臺上，如果酒店自己去入住的話，還需要向ota平臺交納一定的入住費。如果酒店想要入住多個ota平臺，那么每一個ota平臺都是需要交費的。但是如果是酒店代理商來入住的話，可以同時幫酒店入駐多個平臺，不需要交入駐費。酒店應(yīng)該如何做好OTA運營呢？
OTA運營專業(yè)優(yōu)勢：我們有專業(yè)的OTA運營團隊，能解決現(xiàn)在大部分酒店OTA運營成本高和專業(yè)性不足的問題，增加酒店線上OTA客單量。OTA酒店代理項目作為新時代的風(fēng)口創(chuàng)業(yè)項目，就是幫助酒店分銷房源，解決酒店的空房率，可以說前景十分可觀，成為酒店代理商，合伙人即可輕松創(chuàng)業(yè)、不需要大額的資金投入就能在OTA平臺推送房間。做好酒店OTA運營從以下方面入手：線上渠道：渠道其實不用多說，各位老板想比也都有所了解，例如OTA平臺，當(dāng)然這些渠道老板們能全部收入自己代理的渠道里是較好的，但是有一點就是，在渠道里，要了解下各平臺人群流量占比，再著一分化運營方案。酒店OTA通過OTA全渠道管理、線上運營管理、流量提升、數(shù)據(jù)運營分析，為酒店搞定線上生意。連云港在線旅行社怎么做
酒店所有依托于互聯(lián)網(wǎng)的來自酒店線上的訂單，都屬于OTA運營的范疇。南京在線旅行社電話
ota酒店你了解多少?在經(jīng)濟快速發(fā)展的如今，幾乎所有都實現(xiàn)了線上化，所以ota酒店發(fā)展前景相當(dāng)不錯呢，它不需要太多啟動資金，無風(fēng)險，無酒店庫存，這就相比其他電商行業(yè)安全了許多。它是一個藍海領(lǐng)域，競爭小，而且現(xiàn)在酒店·資源非常多，小編就是做酒店代理的，現(xiàn)在資源多的用不完。酒店代理是一個完全正規(guī)合法的項目，而且持續(xù)發(fā)展性也挺好，這個項目將來相對是一個非常熱門的行業(yè)。因為是無貨源的模式去做，一方面主要是靠談代理權(quán)，一方面是入駐第三方OTA平臺，主要靠加價賺價差，所以稱得上是零資源去運作。當(dāng)然只要懂無貨源的原理，那么很容易就能上手。當(dāng)然這一行的利潤也是不只穩(wěn)定而且很可觀，利潤一般在20%左右，一個人同時操作幾個OTA平臺是so easy 的。按人頭計算的話，一個員工的產(chǎn)出一個月基本在3w以上。這就是ota酒店的的優(yōu)勢。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡(luò)平臺上，更普遍的傳遞了線路信息，互動式的交流更方便了客人的咨詢和訂購。南京在線旅行社電話
佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型公司。高登科技致力于為客戶提供良好的酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運營，一切以用戶需求為中心，深受廣大客戶的歡迎。公司從事商務(wù)服務(wù)多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù)，還有一批**的專業(yè)化的隊伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。高登科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。