ota酒店你了解多少?ota酒店又稱酒店代理，全稱為Online Travel Agency,指的是在線旅游，是電商的一種。酒店第三方代理主要就是以酒店供應(yīng)商的身份入住到大型ota平臺，然后再把手中酒店資源的底價加上價格，展現(xiàn)在平臺上去售賣?？蛻魹g覽app下的訂單不會直接到酒店手里而是到代理方的手里。你也可以理解為代理方是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。那你肯定會想，酒店為什么不自己去入駐ota平臺而要浪費錢通過代理商去入駐呢？酒店代理可以不收費幫助酒店入住到ota平臺上，如果酒店自己去入住的話，還需要向ota平臺交納一定的入住費。如果酒店想要入住多個ota平臺，那么每一個ota平臺都是需要交費的。但是如果是酒店代理商來入住的話，可以同時幫酒店入駐多個平臺，不需要交入駐費。OTA帶給酒店的痛點不只是威脅到價格底線，還有會員體系的撼動。成都在線旅行社營銷
針對OTA為搶奪市場而大打價格戰(zhàn)，并讓酒店買單的行為，你怎么看？所謂一分錢一分貨，價格戰(zhàn)的本質(zhì)是對雙方合作質(zhì)量的考驗。其實一些OTA先下手為強(qiáng)的方式，歸根到底還是雙方合作方式的不完整，合約存在漏洞，甚至是員工的疏忽。建立完善的合約制度，可以較好地維護(hù)酒店在與OTA合作當(dāng)中產(chǎn)生的種種利益矛盾。雖說價格存在浮動，造成了雙方在利益層次的矛盾，但如果酒店在合約上標(biāo)明服務(wù)的限額，雙方利潤占比的規(guī)定明確，并根據(jù)客流量的情況增加或減少傭金比例，一方面可以刺激OTA帶來更多的客源，另一方面也可以改善雙方爭執(zhí)的產(chǎn)生，明確各自的利益關(guān)系，達(dá)到互利共贏。成都在線旅行社營銷給OTA服務(wù)平臺的提成、政策優(yōu)惠越多，排行越高。
OTA酒店商業(yè)模式：我國OTA企業(yè)以代理抽傭為主。OTA是在線旅游中介，為消費者提供便利、為商家提供客源，具備經(jīng)營和賽道。 其收入來源以代理 抽傭為主、批發(fā)賺差價為輔，代理模式對消費者和商家更友好。OTA酒店市場如何？看看目前市場空間：我國 OTA 行業(yè) 17 年可變現(xiàn) GMV 超 8000 億、總傭金約 400 億。酒店/交通/其他子領(lǐng)域 GMV 分別為 1556/5139/1347 億，變現(xiàn)率分別為 8%-15%/2%-5%/5%-10%，對應(yīng)傭金收入比例約 4:4:2。OTA酒店投資創(chuàng)業(yè)建議： 我國知識分子紅利驅(qū)動行業(yè)長期繁榮，未來仍有翻三倍的空間，但競爭格局并未穩(wěn)定。
與OTA分銷渠道的合作，可以說是當(dāng)今酒店的一個痛。然痛定思痛，擺脫或?qū)共⒎巧喜撸吘乖诨ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)在，酒店市場營銷模式正在悄然發(fā)生著變化，在線分銷渠道的誕生與發(fā)展，也是市場發(fā)展到一定時期的必然產(chǎn)物。合作是必要的，但如何規(guī)避合作風(fēng)險，避免利益被侵蝕，大限度地利用其來提高的收益，是酒店管理者值得探索的課題。筆者認(rèn)為，要實現(xiàn)以上目標(biāo)，可嘗試從以下幾個方面入手。隨著我們進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會時代，顧客的消費已滿足于物質(zhì)層面，對獲得尊重，受到真誠服務(wù)，從員工身上感受到樂觀、積極和真誠的文化氛圍等精神層面的需求在日益增強(qiáng)。就當(dāng)下而言，作為消費者的80后和90后已逐漸步入時代的主流人群，成為酒店消費者中的主力軍。作為一名酒店人，現(xiàn)在不懂得線上OTA運營真的是寸步難行。
OTA運營專業(yè)優(yōu)勢：線上形象優(yōu)化：圖片的好壞直接影響客戶第1感觀度，優(yōu)化線上圖片，可以著重從突顯酒店特色環(huán)境，個性裝飾等。較重要一點就是一定要做到圖現(xiàn)一致。小編就遇到過，下單就是沖圖片下單，到酒店發(fā)現(xiàn)圖不對版。給人大失所望的感覺，欺騙了消費者。訂單信息及時性：任何平臺都會有相關(guān)的制衡規(guī)則，運營平臺就要做好線上消息回復(fù)的及時性，以及訂單的確認(rèn)性。訂單優(yōu)惠活動：針對平臺以及酒店情況，靈活性的制定優(yōu)惠活動，從而使收益較大化?；樱鹤鲑I賣的免不了與客戶走動，成前笑嘻嘻，成后冷冰冰。但我們往往忽視了成后的客戶體驗感對我們的重要性。那對于OTA酒店運營來說，線上的點評與**是我們需要維護(hù)之處，在客戶體驗后給我們反饋的真實點評，從而查漏補(bǔ)缺，將缺點補(bǔ)足，優(yōu)點做到較大化。在酒店OTA運營中，流量和產(chǎn)品相互支撐，彼此成就。成都在線旅行社營銷
OTA本質(zhì)只是酒店房間的中介而已，用戶在線上預(yù)訂房間，OTA方則與酒店方進(jìn)行確認(rèn)溝通，再反饋用戶。成都在線旅行社營銷
酒店行業(yè)實質(zhì)上是服務(wù)業(yè)，還是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè)，并且還是一個被忽略的行業(yè)。酒店行業(yè)的薪酬普遍偏低，在發(fā)布的2019年秋季求職行業(yè)平均薪酬排行榜中，酒店/餐飲行業(yè)排到了倒數(shù)第4位，導(dǎo)致了很多酒店管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè)，而是選擇去其他行業(yè)工作，專業(yè)人才流失非常嚴(yán)重。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員，主要大部分員工認(rèn)為單體酒店的職位和上升空間有限，一旦有機(jī)會就跳槽。因此其互聯(lián)網(wǎng)運營水平普遍低下，導(dǎo)致其線上運營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本，整個住宿行業(yè)都出現(xiàn)了招工難的難題。成都在線旅行社營銷
佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型公司。公司自成立以來，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個細(xì)節(jié)，公司旗下酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運營深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在商務(wù)服務(wù)深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點，發(fā)揮人才優(yōu)勢，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。