天津企業(yè)酒店OTA商家

拋去外部和內(nèi)部的競爭因素，價(jià)格一直都是各家酒店的競爭力，而以價(jià)格區(qū)間劃分低中端酒店，已經(jīng)是消費(fèi)者和酒店業(yè)者的共識。從這一點(diǎn)來說，當(dāng)消費(fèi)者選擇199的經(jīng)濟(jì)型酒店，享受了較好的酒店服務(wù)，那么實(shí)際住宿體驗(yàn)一定高于期望度。所以價(jià)格戰(zhàn)，其實(shí)也是一個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場。尤其在當(dāng)下的住宿業(yè)，以O(shè)TA為主體的互聯(lián)網(wǎng)依賴式營銷，除去酒店本身的經(jīng)營成本，高額的傭金支出也是房價(jià)的重要占比。別說降價(jià)，就算是定價(jià)，要想定一個(gè)讓消費(fèi)者滿意，又能確保酒店收支平衡的房價(jià)也是十分困難的。而過高的房價(jià)讓消費(fèi)者望而卻步，從根本上減少了客源，也是讓酒店業(yè)者非常苦惱的事情。OTA代運(yùn)營的兩端，連接著酒店供應(yīng)商、酒店消費(fèi)者、OTA平臺(tái)三方。天津企業(yè)酒店OTA商家

OTA分銷模式對接的是三方。OTA平臺(tái)，酒店，客源。需要協(xié)調(diào)和處理每一方的需求以及他的利益，才能獲得生存和發(fā)展。不過現(xiàn)在很多酒店方通過酒店代理商一起并駕齊驅(qū)。原因如下幾點(diǎn)：酒店代理商的出現(xiàn)免去了酒店所要交給平臺(tái)傭金，例如，低價(jià)300的房間，直采展示外網(wǎng)價(jià)格345元間接抬高了酒店售價(jià)，影響顧客消費(fèi)。而代理為了銷量，可能售價(jià)335元，給消費(fèi)者更多的優(yōu)惠。平臺(tái)一般都是月結(jié)或者周結(jié)算給酒店，導(dǎo)致酒店現(xiàn)金流極不健康，占用大量資金，還需每月繁瑣對賬。平臺(tái)給代理商的回款周期是7天，代理商跟酒店結(jié)算更靈活，可以一單一結(jié)，日結(jié)，周結(jié)，半月結(jié)，月結(jié)。一般OTA均要求酒店有保留房，旺季前臺(tái)散客再多，也必須保證保留房，間接給酒店減少直客高價(jià)收益。平臺(tái)對代理商無需保留房，有房接單，無房拒單即可。天津企業(yè)酒店OTA商家酒店應(yīng)充分利用OTA這一資源，并且充分認(rèn)識到OTA并非只是一個(gè)銷售渠道，同時(shí)也是一個(gè)“公關(guān)渠道”。

基于位置的服務(wù)LBS被稱作為移動(dòng)定位服務(wù)，通過一組定位技術(shù)獲得移動(dòng)終端的位置信息，以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星定位的系統(tǒng)結(jié)合來實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)各種與位置相關(guān)的業(yè)務(wù)。在旅游中基于位置的移動(dòng)定位服務(wù)包括導(dǎo)航服務(wù)、位置跟蹤服務(wù)、安全救援服務(wù)、移動(dòng)廣告服務(wù)，相關(guān)位置的查詢服務(wù)等。比如根據(jù)當(dāng)前定位位置，通過在線旅游服務(wù)商的App等相關(guān)應(yīng)用，可以查詢附近酒店、旅游景點(diǎn)、娛樂設(shè)施等相關(guān)信息，可以進(jìn)行選擇預(yù)訂的同時(shí)，可以地圖應(yīng)用的導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)空間到達(dá)。

酒店OTA的小技巧：庫存管理：酒店的產(chǎn)品較大的特點(diǎn)是時(shí)效性,酒店每天的客房銷售時(shí)間為16個(gè)小時(shí)，一般都是上午八點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)之間，這個(gè)時(shí)候酒店在 OTA 上的價(jià)格調(diào)整,需要根據(jù)酒店實(shí)時(shí)的可售房的庫存量來進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)。另外,對于遠(yuǎn)期的房間價(jià)格，除了如今以外未來的任何1天,酒店將大型會(huì)展、周未、法定節(jié)假、大型會(huì)展日期等期間的價(jià)格調(diào)高外,可以將平時(shí)訂單少的日期的房價(jià)做一些低價(jià)引流,這樣可以提前銷售當(dāng)天的客房,減少當(dāng)天的銷售壓力,尤其是平時(shí)的時(shí)候。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，更廣的傳遞了線路信息。

酒店ota平臺(tái)是什么？過去PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，OTA控制流量入口，酒店玩家只能取悅他們。OTA打架，玩家必須排隊(duì)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入和時(shí)間的碎片化，“公眾生活、工作、娛樂分開的難度越來越大，決策也越來越敏感。OTA人還沒有適應(yīng)時(shí)代，變得更強(qiáng)更大。因此，酒店可以借此機(jī)會(huì)“去OTA”，改善運(yùn)營，完善個(gè)性化服務(wù)，讓自己能進(jìn)能退。需要注意的是，酒店ota也是有排名規(guī)則的，當(dāng)客戶通過酒店ota搜索某地區(qū)的酒店，搜索出來的頁面就會(huì)顯示平臺(tái)推薦的酒店，排名靠前的，也將能擁有更多的曝光力，更有機(jī)會(huì)被消費(fèi)者看到，所以說，一家酒店與平臺(tái)合作關(guān)系越發(fā)緊密，就越有利于排名的提升。給OTA服務(wù)平臺(tái)的提成、政策優(yōu)惠越多，排行越高。北京網(wǎng)絡(luò)酒店OTA

Ota代理商會(huì)隨著酒店業(yè)務(wù)量的增加以及熟練程度，而越來越好做。天津企業(yè)酒店OTA商家

酒店的OTA維護(hù)，這個(gè)也是非常重要的，現(xiàn)在移動(dòng)端的手機(jī)APP豐富，很多OTA平臺(tái)都可以預(yù)定酒店，一頁只顯示4家酒店左右，而一個(gè)客人的話平均只會(huì)瀏覽到4到6頁，從而選擇一家合適的酒店下單，那么多酒店大家要怎么擠進(jìn)這前面的幾頁，怎么又從這些對比者中脫穎而出呢。這也就是OTA運(yùn)營的一個(gè)作用。OTA運(yùn)營，也不緊緊就是，關(guān)關(guān)房態(tài)，調(diào)整價(jià)格那么簡單。我們的任何行為都是在時(shí)代的大背景下進(jìn)行了?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，讓OTA運(yùn)營成為了大趨勢，酒店有相當(dāng)一部分訂單來自線上，如果酒店人不能順應(yīng)市場的趨勢作出相應(yīng)的調(diào)整，那么生意只會(huì)越來越難做。酒店行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，這就導(dǎo)致了很多酒店人認(rèn)為，服務(wù)才是做酒店的主要內(nèi)容要義。做好了服務(wù)，不愁客人不上門。在做酒店?duì)I銷時(shí)，很多人可能關(guān)注了消費(fèi)者的需求，卻忽視了員工的需求。員工是酒店必不可少的元素之一，只有把員工的福利待遇提升上去，員工才會(huì)有把更多的激情放在工作上，才能把工作真正的放在心上。員工的工作激情激發(fā)起來了，服務(wù)態(tài)度也就提升了天津企業(yè)酒店OTA商家

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