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OTA酒店平臺(tái)如何入駐,你們知道的技術(shù)方法有哪些?通常情況下,代理商從酒店方買斷了固定的庫(kù)存和價(jià)格,然后再轉(zhuǎn)售。代理商為了要,更多集中于酒店,利潤(rùn)空間才會(huì)更大。 除此之外,比如驢、馬蜂窩、同城等這些平臺(tái)的產(chǎn)品也會(huì)在其他的OTA平臺(tái)作為代理渠道的角色來(lái)源進(jìn)行售賣。 酒店選擇平臺(tái)看重什么、 不管是以何種合作方式,酒店選擇平臺(tái)更看重的是什么呢。ota運(yùn)營(yíng)不只是種情懷,首先我們酒店代運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)功能并不是針對(duì)有酒店實(shí)體和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的業(yè)主,它是適合所有創(chuàng)業(yè)群體的,它可以理解為讓創(chuàng)業(yè)者輕資產(chǎn)簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)更為流暢的線上業(yè)務(wù)。對(duì)于酒店無(wú)貨源的模式大家可能次聽(tīng)說(shuō),但是對(duì)于電商無(wú)貨源的模式肯定非常熟悉,無(wú)貨源酒店相比較于無(wú)貨源店群收益更高,項(xiàng)目發(fā)展前景更高并且是新興的封閉行業(yè),目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還都在待開(kāi)發(fā)的狀態(tài)。酒店代理無(wú)貨源的模式首先拿到線上平臺(tái)的代理資格,然后去跟酒店談合作,拿到房間的協(xié)議價(jià)格,上架到平臺(tái)上面去售賣,賺取中間的差價(jià),相當(dāng)于酒店的房間就是產(chǎn)品和貨源了。OTA酒店是線上酒店的一個(gè)代名詞。河南銀聯(lián)酒店OTA機(jī)構(gòu)
酒店一定要完善自己酒店的基礎(chǔ)信息,酒店的房間大小、床的大小、衛(wèi)生間的設(shè)施、空調(diào)電視、wifi等信息,還包括附近的停車場(chǎng)信息都可以進(jìn)行展示。方便客戶有意向的選擇。這些信息一定要在OTA網(wǎng)站上進(jìn)行展示,展示的越多,可供客人選擇的就越多??腿送ㄟ^(guò)OTA入住酒店之后,會(huì)根據(jù)酒店的設(shè)施設(shè)備等情況進(jìn)行評(píng)價(jià),那么酒店一定要做好這方面的回復(fù)。客人提出的問(wèn)題,一定要通過(guò)OTA評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行上傳解決。不要只是默默的做,而不進(jìn)行展示,導(dǎo)致其他客人無(wú)法看到酒店的改進(jìn),無(wú)形當(dāng)中就降低了客人對(duì)酒店的印象。河南銀聯(lián)酒店OTA機(jī)構(gòu)一般,酒店在OTA平臺(tái)的曝光量具體來(lái)自列表頁(yè)的呈現(xiàn),呈現(xiàn)形式為精簡(jiǎn)的關(guān)鍵信息。
實(shí)踐中,一些酒店為了獲取客戶在OTA平臺(tái)上的點(diǎn)贊,往往會(huì)將一些特別服務(wù)給予OTA的客戶,以便于提高OTA客戶的入住體驗(yàn),贏得客戶好評(píng),進(jìn)而吸引更多OTA客戶。但是,這種做法往往傷害了一部分直銷客戶的利益,同時(shí)也不利于酒店把OTA客戶轉(zhuǎn)換為直接客戶,反而間接地促進(jìn)了OTA客戶與平臺(tái)的關(guān)系。酒店應(yīng)該在優(yōu)待OTA客戶的同時(shí)也給予直接與酒店訂房的客戶一定的價(jià)格優(yōu)惠或者增值服務(wù)。如早餐、升級(jí)、代金券等等,同時(shí)也可以給予OTA客戶下次通過(guò)酒店直接訂房可享受“回頭禮”等優(yōu)惠待遇,用以鞏固直接客戶群體。
每家OTA要求上漲傭金時(shí),酒店難道被動(dòng)的答應(yīng)上漲傭金嗎?政策不明確:包房、現(xiàn)付、預(yù)付政策亂,加上OTA酒店直采業(yè)務(wù)和平臺(tái)供應(yīng)商業(yè)務(wù)利益矛盾,影響酒店線上和線下的合作策略。惡性競(jìng)爭(zhēng):OTA之間的競(jìng)爭(zhēng),酒店來(lái)買單??刂凭频昕头慷▋r(jià)權(quán),要求酒店提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低價(jià)格,或者要求下架競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特惠價(jià)格。另外一些分銷渠道為了搶量寧可價(jià)格戰(zhàn)不要傭金,沖擊到酒店本有的關(guān)鍵客源。契約精神:縣官不如現(xiàn)管,在跟酒店簽約合作,在合同期內(nèi)未按合同約定的目標(biāo)執(zhí)行。跟酒店進(jìn)行包房合作,讓酒店提供低價(jià)格承諾銷量,當(dāng)未完成約定目標(biāo)時(shí),OTA未主動(dòng)提出補(bǔ)償,酒店也不敢要求按合約索賠,怕影響日后合作。在OTA上傳的酒店照片應(yīng)符合以下要求:高像素,高清晰度,突出的酒店功能。
那么在酒店行業(yè),OTA代運(yùn)營(yíng)這兩年是怎么就火起來(lái)的呢?前期能夠通過(guò)與OTA代運(yùn)營(yíng)公司合作,配合酒店自己的代運(yùn)營(yíng)人員,一起合力把酒店的排名做上去,好評(píng)度排上去,整體評(píng)分也提上去。等到酒店自己能夠單獨(dú)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,再來(lái)考慮要不要繼續(xù)和代運(yùn)營(yíng)合作。為什么不在一開(kāi)始就選擇自己?jiǎn)为?dú)運(yùn)營(yíng)呢?因?yàn)樵贠TA平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)一家酒店真的非常不容易,想要把一家酒店在OTA平臺(tái)上做到商圈第1更是不容易,這其中需要投入大量的人力、精力、時(shí)間去琢磨平臺(tái)規(guī)則,維護(hù)線上的產(chǎn)品,維護(hù)點(diǎn)評(píng)分。這是一個(gè)非常細(xì)碎且繁雜的工作,而酒店也不只只是做線上,還有線下的工作要去跟進(jìn)、要去維護(hù)。因此如果能在前期通過(guò)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)把酒店的線上產(chǎn)品做起來(lái),這不失為一個(gè)好的選擇。OTA在酒店業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。珠海企業(yè)酒店OTA機(jī)構(gòu)
酒店OTA代運(yùn)營(yíng),是“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一種全新的商業(yè)模式。河南銀聯(lián)酒店OTA機(jī)構(gòu)
怎么做酒店OTA?目前大型 Ota 平臺(tái)分為直接收購(gòu)和代理兩大系統(tǒng),并非所有的系統(tǒng)都是直接收購(gòu)。一個(gè)城市的 Ota 主管需要負(fù)責(zé)大量的酒店,以及對(duì)接人員。不過(guò),平臺(tái)上的人不多,即使有,也很辛苦。但有了中介,就意味著有更多的人和渠道來(lái)幫助平臺(tái)的發(fā)展,提高酒店的排名和入住率,訂單量只會(huì)多多少少。包房的形式就是承包形式,形式還是比較多樣化的,比如按天承包,按月承包,按數(shù)量承包等等。一直以來(lái),酒店與包房商的關(guān)系一直微妙難言。簡(jiǎn)單的來(lái)講就是通過(guò)不斷的在線上和酒店獲取低價(jià)和ota平臺(tái)代理權(quán),然后在加上價(jià)格,掛在ota平臺(tái),客戶下單后,賺取的就是中間的差價(jià)。并且房?jī)r(jià)跟著季節(jié),節(jié)假日或者是晝夜都會(huì)出現(xiàn)改變,所以利潤(rùn)可以自己隨便控制。多一個(gè)酒店房間的代理權(quán),就多一個(gè)渠道,是比較適合方法操作的項(xiàng)目。河南銀聯(lián)酒店OTA機(jī)構(gòu)
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