與OTA分銷渠道的合作，可以說是當(dāng)今酒店的一個痛。然痛定思痛，擺脫或?qū)共⒎巧喜?，畢竟在互?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)在，酒店市場營銷模式正在悄然發(fā)生著變化，在線分銷渠道的誕生與發(fā)展，也是市場發(fā)展到一定時期的必然產(chǎn)物。合作是必要的，但如何規(guī)避合作風(fēng)險，避免利益被侵蝕，大限度地利用其來提高的收益，是酒店管理者值得探索的課題。筆者認(rèn)為，要實現(xiàn)以上目標(biāo)，可嘗試從以下幾個方面入手。隨著我們進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會時代，顧客的消費已滿足于物質(zhì)層面，對獲得尊重，受到真誠服務(wù)，從員工身上感受到樂觀、積極和真誠的文化氛圍等精神層面的需求在日益增強(qiáng)。就當(dāng)下而言，作為消費者的80后和90后已逐漸步入時代的主流人群，成為酒店消費者中的主力軍。代理商是以一種供應(yīng)商的身份存在和ota合作，成為銜接ota與酒店之間的橋梁和紐帶。天津電商酒店OTA機(jī)構(gòu)
酒店應(yīng)該如何做好OTA運(yùn)營呢？一般來說，我們將酒店OTA運(yùn)營視為酒店的線上運(yùn)營，言下之意是酒店所有依托于互聯(lián)網(wǎng)的來自酒店線上的訂單，都屬于OTA運(yùn)營的范疇。明確了這一點，我們可以得知，酒店OTA運(yùn)營離不開互聯(lián)網(wǎng)，因此，酒店要想做好OTA運(yùn)營，就要了解和清楚互聯(lián)網(wǎng)的玩法，說得明白的就是要知道互聯(lián)網(wǎng)的玩法和規(guī)則，懂得互聯(lián)網(wǎng)的打法，俗話說，知己知彼，才能合作共贏?；ヂ?lián)網(wǎng)的主要內(nèi)容是什么？流量和內(nèi)容。那么換句話來說，酒店要想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，酒店的OTA運(yùn)營的主要內(nèi)容也是流量和內(nèi)容，流量指的是酒店的客流量，也就是我們的客源；內(nèi)容則是我們的酒店產(chǎn)品和服務(wù)。潮州電子酒店OTA機(jī)構(gòu)酒店OTA代運(yùn)營，是“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種全新的商業(yè)模式。
OTA客人轉(zhuǎn)化關(guān)鍵的一步，需要酒店所有員工，尤其前臺員工的配合。 前臺員工如何做呢？硬廣——酒店前臺的明顯位置防止直銷渠道的宣傳品，鼓勵顧客通過直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂，并給予優(yōu)惠價格保證和獎勵計劃。感情牌——來自酒店總經(jīng)理的“感謝您入住我們酒店”的信函：在所有通過OTA進(jìn)行預(yù)訂的顧客入住時，酒店工作人員應(yīng)遞給他們一封來自酒店總經(jīng)理的信函，他/她在信中應(yīng)推薦顧客下次入住時通過直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂。二次推廣——退房時推送直銷渠道的福利（代金券），感謝他們的入住，并推薦他們在下次入住時通過直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂?；顒訝I銷——每個月都應(yīng)該推銷酒店新的特價產(chǎn)品、打包產(chǎn)品、活動和動態(tài)，吸引消費者直接渠道預(yù)訂。技巧培訓(xùn)——酒店應(yīng)培訓(xùn)其員工，了解直銷渠道預(yù)訂的顧客所提供的各種優(yōu)惠和折扣。每位員工都應(yīng)該深入了解有關(guān)酒店的優(yōu)惠價格保證、獎勵計劃或顧客答謝計劃的所有信息。
酒店OTA的小技巧：線上位置：酒店的選址除了線下位置,還有線上位置。線上位置是酒店在互聯(lián)網(wǎng)(酒店 OTA 平臺)上的排名。下位置和線上位置的區(qū)別:酒店的線下位置固定且單一;酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運(yùn)營來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得簡單一點,酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置,隨手打開一個 OTA 平臺,我們可以看到,無論是價格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評、價格、行政區(qū)、景點、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置?？梢粤私庀翺TA酒店市場如何？
酒店OTA代理，做好酒店OTA運(yùn)營很簡單：從客人角度來講，我出行需要一間酒店，我會怎么去找一間我想住的酒店呢。1.我會就我所處位置巡視周邊酒店的招牌，選一家符合自己大概標(biāo)準(zhǔn)的過去。這樣較快捷。不過漏洞較多，很大概率選不到自己喜歡的酒店，還會浪費時間。2.我會通過朋友介紹，去住指定的某家酒店，這樣的二次推廣，效也是較好的。3.在這個人人都在互聯(lián)網(wǎng)的時代，網(wǎng)上訂酒店也成了大家較方便快捷的方式，我可以提前預(yù)知酒店信息，從而提前下訂單安排好自己的行程。給OTA服務(wù)平臺的提成、政策優(yōu)惠越多，排行越高。潮州電子酒店OTA機(jī)構(gòu)
現(xiàn)在酒店OTA的優(yōu)化課程重點，放在服務(wù)上面，而OTA瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、也是緊緊圍繞著“服務(wù)”來進(jìn)行。天津電商酒店OTA機(jī)構(gòu)
什么叫ota？大家觸碰到的一些網(wǎng)上酒店訂購平臺都能夠稱作ota平臺，ota網(wǎng)上酒店代理商簡易來講下便是一種電子商務(wù)個人行為，根據(jù)ota平臺出售酒店獲得一定的價差。當(dāng)酒店代理這一語匯傳到大家的耳朵里面時，也許大家很生疏。經(jīng)歷酒店代訂領(lǐng)域工作經(jīng)驗的小伙伴們聽見時并不生疏，在這個交疊千萬的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之中，做酒店代訂購應(yīng)該是比較穩(wěn)定非常簡單的方法，也可以更快見到盈利。OTA酒店代理有的人包含筆者就是以逐漸酒店代訂購到現(xiàn)在成經(jīng)營規(guī)模的酒店第三方代理。全是自身一步步拼搏回來的。這一領(lǐng)域很柔和，不慌不忙的往前推動。而且不容易在短期內(nèi)內(nèi)產(chǎn)生火爆。由于了解這一新項目的人屈指可數(shù)，許多游戲玩家全是雞蛋里挑骨頭做一個酒店代訂。這一方式講給做無貨源電商的盆友聽，很有可能非常容易就被了解。對這也算得上是一種無貨源方式玩法。天津電商酒店OTA機(jī)構(gòu)
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