您好，很榮幸回答您的這個(gè)問(wèn)題，所謂智能客服，就是可以替代傳統(tǒng)人工進(jìn)行客戶的接待、答疑，并記錄客戶相關(guān)信息的先進(jìn)技術(shù)，它的出現(xiàn)極大地提升了企業(yè)的辦公效率，并能多方面的精細(xì)的記錄訪客從進(jìn)入到離開(kāi)的全部行為、語(yǔ)言信息。這些特點(diǎn)都是傳統(tǒng)的人工客服無(wú)法比擬的，時(shí)代在進(jìn)步，科技在發(fā)展，為迎合現(xiàn)階段消費(fèi)者的需求，運(yùn)用智能客服是勢(shì)在必行。作為一個(gè)好的的智能客服，首先要有簡(jiǎn)便的操作，無(wú)需下載，注冊(cè)即用，并且在使用過(guò)程中存在任何疑惑都有貼身的助手幫助您，再有還需要24小時(shí)不間斷接訪的智能機(jī)器人，0.1秒響應(yīng)海量用戶問(wèn)題，從此免除排隊(duì)等待。智能工單系統(tǒng)能夠幫助您的企業(yè)運(yùn)行更加流暢；完備的CRM體系能夠幫助您了解客戶...

二、建檔工作目標(biāo)1、建立基層居民健康檔案，基層服務(wù)人口基線調(diào)查率達(dá)到90%以上；2、建立血壓高的、糖尿病患者的健康檔案，應(yīng)有隨訪記錄、醫(yī)治記錄及健康教育記錄。三、實(shí)施計(jì)劃建立慢病工作制度；對(duì)基層一般人群、血壓高的和糖尿病患者開(kāi)展預(yù)防控制工作，在基層建立血壓高的、糖尿病綜合防治機(jī)制。1、血壓高的、糖尿病的檢出利用建立基層居民健康檔案、健康體檢、基層衛(wèi)生院的診療、基層無(wú)收費(fèi)的測(cè)血壓、血糖、主動(dòng)檢測(cè)、開(kāi)始測(cè)血壓等方式發(fā)現(xiàn)血壓高的、糖尿病患者。2、血壓高的、糖尿病患者的登記將檢出的血壓高的、糖尿病患者進(jìn)行登記建檔并規(guī)范化管理。3、血壓高的患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診生成的隨訪任務(wù)自動(dòng)分配至隨訪員。中國(guó)醫(yī)療慢病...

1、建立慢病基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)糖尿病和血壓高的的新發(fā)的首診病例進(jìn)行登記建檔工作，制定慢病管理工作制度，由領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作，責(zé)任落實(shí)到人。2、利用居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)血壓高的、糖尿病患者，提***高的、糖尿病的早診率和早治率。3、加強(qiáng)基層血壓高的、糖尿病患者的隨訪管理，提***高的、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率，提***高的和糖尿病患者的自我管理和知識(shí)和技能，減少或延緩血壓高的、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“以患者為中心”模式的轉(zhuǎn)變，提高患者滿意度,減少醫(yī)院患者的流失率.。國(guó)內(nèi)電商慢病智能隨訪管理系統(tǒng)四、提高整體醫(yī)院醫(yī)療水平：通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行隨訪跟進(jìn)，...

1、建立慢病基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)糖尿病和血壓高的的新發(fā)的首診病例進(jìn)行登記建檔工作，制定慢病管理工作制度，由領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作，責(zé)任落實(shí)到人。2、利用居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)血壓高的、糖尿病患者，提***高的、糖尿病的早診率和早治率。3、加強(qiáng)基層血壓高的、糖尿病患者的隨訪管理，提***高的、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率，提***高的和糖尿病患者的自我管理和知識(shí)和技能，減少或延緩血壓高的、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。系統(tǒng)支持自定義模塊，可擴(kuò)展至全科自定義隨訪。企業(yè)慢病智能隨訪口碑推薦（二）健康指導(dǎo)和干預(yù)：1、對(duì)高危人群采取群體和個(gè)體健康指導(dǎo)相結(jié)合，開(kāi)展健康教育以改變不良的...

四、提高整體醫(yī)院醫(yī)療水平：通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行隨訪跟進(jìn)，對(duì)不同患者的診療果效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以對(duì)診療方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，提高醫(yī)院的整體診療水平。五、提高醫(yī)院病例科研水平：高效的病例收集手段可以幫助研究者收集大量寶貴的病例資料，為高水平的臨床科研提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)病例的統(tǒng)計(jì)分析，形成量化的數(shù)據(jù)表格和圖表，為高水平高質(zhì)量的論文提供有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)支撐。六、改善醫(yī)風(fēng)醫(yī)德：通過(guò)患者隨訪可以監(jiān)督評(píng)估醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，也為對(duì)醫(yī)生的評(píng)估提供了科學(xué)的參考依據(jù)。培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料、調(diào)查問(wèn)卷、營(yíng)銷資料等等很多方面。電商慢病智能隨訪要多少錢提升科研及慢病管理能力可以借助康策隨訪系統(tǒng)的?？齐S訪模塊，對(duì)腦卒中，VTE，心臟病等病種進(jìn)...

上線運(yùn)營(yíng)后，針對(duì)各個(gè)細(xì)分場(chǎng)景，結(jié)合完整數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)控體系，利用智能交互平臺(tái)功能，針對(duì)算法、知識(shí)、流程等各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)優(yōu)，優(yōu)化知識(shí)體系、新增知識(shí)、新增業(yè)務(wù)流程等，保證順利達(dá)到業(yè)務(wù)預(yù)期，過(guò)渡到維護(hù)階段穩(wěn)定維護(hù)階段，利用智能交互平臺(tái)的功能，企業(yè)可以隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)變更優(yōu)化知識(shí)、流程，持續(xù)更新語(yǔ)料，從業(yè)務(wù)知識(shí)、交互體驗(yàn)、AI算法等多個(gè)維度持續(xù)提升智能客服解決率，向“人輔助智能客服為客戶提供服務(wù)”的目標(biāo)邁進(jìn)。好的智能客服廠商擁有搭建、運(yùn)營(yíng)機(jī)器人所需的產(chǎn)品功能，以及專業(yè)實(shí)施運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并且始終在持續(xù)優(yōu)化迭代產(chǎn)品，力求為客戶提供更好的支持服務(wù)。醫(yī)生電話隨訪，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量跟蹤，提高醫(yī)生的服務(wù)技能，為科研提供數(shù)據(jù)支持。國(guó)內(nèi)...

3、患者隨訪系統(tǒng)的作用和價(jià)值（1）規(guī)范隨訪的管理：隨訪的時(shí)間、隨訪的內(nèi)容都由系統(tǒng)自動(dòng)生成，并由系統(tǒng)自動(dòng)提醒，使隨訪的工作流程更加規(guī)范化制度化。隨訪結(jié)果由系統(tǒng)進(jìn)行保存分類，對(duì)每個(gè)隨訪員工的工作評(píng)估更加科學(xué)化。（2）提高隨訪效率：通過(guò)智能化和專業(yè)化的隨訪管理和提醒，借助軟件系統(tǒng)高效的溝通平臺(tái)，更大的降低工作強(qiáng)度，提高隨訪的工作效率。（3）提高患者忠誠(chéng)度、減少流失率：通過(guò)PAD、電話、短信、二維碼、H5、自助觸摸屏等各種方式的滿意度問(wèn)題調(diào)查，跟進(jìn)關(guān)懷等主動(dòng)和患者的溝通和關(guān)懷更大的提高患者的滿意度。通過(guò)系統(tǒng)提醒按醫(yī)囑用藥、合理飲食、運(yùn)動(dòng)健康及時(shí)復(fù)診等隨訪可以提高患者的診療和恢復(fù)效果，更大的終提高患者的...

患者端可接受AI智能隨訪。出院患者將定期收到智能醫(yī)生助理發(fā)送的患者健康評(píng)估定量表（HAQ），患者填寫(xiě)相關(guān)信息后即可收到初步的評(píng)估報(bào)告，了解自己的疾病狀態(tài)。評(píng)估分為不同等級(jí)，當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)，智能醫(yī)生助理就會(huì)發(fā)出預(yù)警并評(píng)估患者是否需要醫(yī)生指導(dǎo)或面診。當(dāng)患者的病情評(píng)估需要醫(yī)生介入時(shí)，則給患者推送互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院圖文咨詢和視頻問(wèn)診鏈接；當(dāng)患者的病情評(píng)估需要到面診時(shí)，則給患者推送醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。根據(jù)患者提供的病情變化信息，AI智能隨訪將調(diào)整隨訪的內(nèi)容和頻次。管控全院隨訪全流程，切實(shí)起到促進(jìn)醫(yī)院管理決策。慢病智能隨訪介紹2、夜間接待不管是售前咨詢還是售后咨詢，只要需要客服接待的企業(yè)都必然會(huì)面臨夜間無(wú)客服的尷尬局...

音視貝的ai智能回放系統(tǒng)是通過(guò)，4、糖尿病患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診對(duì)檢出的糖尿病患者，根據(jù)患者的臨床情況和綜合醫(yī)治方案，判斷患者需要的管理類別進(jìn)行隨訪和管理，并填寫(xiě)《基層糖尿病患者管理卡》。對(duì)糖尿病患者實(shí)行藥物和非藥物醫(yī)治。當(dāng)患者出現(xiàn)符合轉(zhuǎn)診情況的病情時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)綜合醫(yī)院，待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回村衛(wèi)生室（站）繼續(xù)醫(yī)治和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計(jì)劃，對(duì)糖尿病患者進(jìn)行自我管理支持。5、血壓高的、糖尿病高危人群的健康指導(dǎo)和干預(yù)：支持個(gè)人隨訪統(tǒng)計(jì)、科室隨訪統(tǒng)計(jì)、病種統(tǒng)計(jì)、消息發(fā)送統(tǒng)計(jì)、全院統(tǒng)計(jì)等。系統(tǒng)支持自定義隨訪問(wèn)卷。蘇州醫(yī)療慢病智能隨訪價(jià)格比較提升科研及慢病管理能力可以借助康策隨訪系統(tǒng)的?？?..

人工智能電話機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是幫你這邊錄制屬于你行業(yè)的專屬語(yǔ)音話術(shù)，幫你這邊對(duì)接屬于你行業(yè)的專屬線路，搭建一個(gè)屬于你行業(yè)的專屬后臺(tái)，你這邊導(dǎo)入你這邊每天撥打的電話資源，點(diǎn)擊開(kāi)始撥打就可以。人工智能電話機(jī)器人幫你把打出來(lái)的意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上面，你這邊人工重點(diǎn)跟進(jìn)有意向的客戶就行了。不管各行各行，銷售的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的增多，電銷機(jī)器人也因快捷、方便、省時(shí)、省力、省事等諸多優(yōu)點(diǎn)被越來(lái)越多的企業(yè)采納應(yīng)用。支持個(gè)人隨訪統(tǒng)計(jì)、科室隨訪統(tǒng)計(jì)、病種統(tǒng)計(jì)、消息發(fā)送統(tǒng)計(jì)、全院統(tǒng)計(jì)等。系統(tǒng)支持自定義隨訪問(wèn)卷。江蘇醫(yī)院的慢病智能隨訪交易價(jià)格慢性病管理制度 1、設(shè)專（兼）職人員管理慢性病工作，建立...

慢性病管理制度 1、設(shè)專（兼）職人員管理慢性病工作，建立轄區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。 2、對(duì)轄區(qū)高危人群和重點(diǎn)慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫(kù)。 3、對(duì)人群重點(diǎn)慢性病分類監(jiān)測(cè)、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)防脫發(fā)展趨勢(shì)。 4、針對(duì)不同人群開(kāi)展健康咨詢及危險(xiǎn)因素干預(yù)活動(dòng)，舉辦慢性病防治知識(shí)講座，發(fā)放宣傳材料。 5、對(duì)本轄區(qū)已確診的三種慢性?。ㄑ獕焊叩摹⑻悄虿?、慢性呼吸系統(tǒng)疾?。┗颊哌M(jìn)行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實(shí)行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細(xì)記錄。 6、建立相對(duì)穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任，以保證對(duì)慢性病患者的連續(xù)慢性病的服務(wù)。 7、村醫(yī)醫(yī)生及衛(wèi)生院坐診醫(yī)防脫發(fā)現(xiàn)...

智能客服的優(yōu)缺點(diǎn)如下;2、7*24小時(shí)待命因?yàn)闆](méi)有人工操作，所以可以讓企業(yè)7*24小時(shí)的工作，取代人工客服的輪班，既可以解決顧客的問(wèn)題，又可以減少人工成本。所以，只需要有很好的技術(shù)支撐，就可以保證系統(tǒng)的正常工作和不間斷的服務(wù)。3、多渠道的訪問(wèn)在目前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)眾多的情況下，眾多的平臺(tái)如微信、微博、網(wǎng)站、APP等都可以成為公司的營(yíng)銷平臺(tái)，而如果要提高客戶的服務(wù)效率，就必須要實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)的集成，通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)完成多平臺(tái)服務(wù)。及時(shí)了解患者較新需求，為醫(yī)院提升服務(wù)水平提供*真實(shí)的參考依據(jù) 。杭州體檢中心慢病智能隨訪費(fèi)用是多少患者端可接受AI智能隨訪。出院患者將定期收到智能醫(yī)生助理發(fā)送的患者健康評(píng)估定量表（H...

5、血壓高的、糖尿病高危人群的健康指導(dǎo)和干預(yù)：（1）血壓高的、糖尿病高危人群的界定和檢出按照血壓高的、糖尿病高危人群的界定標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)日常診療、健康體檢、建立健康檔案、主動(dòng)篩查等方式發(fā)現(xiàn)血壓高的、糖尿病高危人群。（2）血壓高的、糖尿病高危人群健康指導(dǎo)和干預(yù)對(duì)高危人群采取群體和個(gè)體健康指導(dǎo)相結(jié)合的方法，開(kāi)展健康教育以改變不良的生活方式，通過(guò)健康教育提高高危人群對(duì)血壓高的、糖尿病相關(guān)知識(shí)及危險(xiǎn)因素的了解，給與健康方式的指導(dǎo)，定期測(cè)量血壓，血糖。隨著時(shí)代發(fā)展，不斷推進(jìn)以電子病歷為關(guān)鍵部位的醫(yī)院信息化建設(shè)。全國(guó)慢病智能隨訪報(bào)價(jià)行情六、督導(dǎo)和考核1、我院負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室（站）督導(dǎo)和考核，考核意見(jiàn)及時(shí)...

三、2型糖尿病患者健康管理1、摸清和掌握轄區(qū)內(nèi)2型糖尿病患者的基數(shù)。2、建立2型糖尿病患者登記冊(cè)，實(shí)行分類管理，并上報(bào)、匯總要求開(kāi)展村建檔率均要達(dá)到95%以上，力爭(zhēng)100%。3、對(duì)2型糖尿病患者每年進(jìn)行一次健康體檢和無(wú)費(fèi)用的血糖化驗(yàn)。4、對(duì)于一般患者每三個(gè)月上門隨訪一次，特殊患者根據(jù)病情及時(shí)隨訪，做好隨訪記錄并及時(shí)更新檔案內(nèi)容，不得缺項(xiàng)漏項(xiàng)。5、按照規(guī)范化管理要求，妥善記錄、整理、保存、上報(bào)并及時(shí)更新各種數(shù)據(jù)資料。四、重性神經(jīng)病的患者健康管理1、摸清和掌握轄區(qū)內(nèi)重性神經(jīng)病的患者的基數(shù)，并登記造冊(cè)上報(bào)匯總。2、通過(guò)入戶調(diào)查，建立健康檔案，要求開(kāi)展村建檔率達(dá)到95%以上，力爭(zhēng)100%。3、對(duì)重性神...

人工智能電話機(jī)器人為企業(yè)賦能：低成本，快速助力企業(yè)搭建一個(gè)不會(huì)離職，不用培訓(xùn)，不要任何福利的高效率電銷團(tuán)隊(duì)。實(shí)際測(cè)試一臺(tái)AI機(jī)器人工作量是銷售人員5~7倍。設(shè)想一下5人電銷團(tuán)隊(duì)一年單單薪資成本在20萬(wàn)左右，大的節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。按照比較低意向率1%計(jì)算，一臺(tái)機(jī)器人每天撥打1000~2000個(gè)電話計(jì)算，能為你提供10~20個(gè)意向客戶。智能語(yǔ)音機(jī)器人也稱為自然語(yǔ)言處理機(jī)器人，是一種能夠?qū)崿F(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音理解等功能的機(jī)器人。智能語(yǔ)音機(jī)器人隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展而逐漸成熟并被應(yīng)用于日常生活中，它具有語(yǔ)言交流、語(yǔ)義理解、智能對(duì)話、問(wèn)題和回答知識(shí)庫(kù)等多項(xiàng)功能。如科研隨訪、體檢隨訪、慢性病隨訪等。...

3、患者隨訪系統(tǒng)的作用和價(jià)值（1）規(guī)范隨訪的管理：隨訪的時(shí)間、隨訪的內(nèi)容都由系統(tǒng)自動(dòng)生成，并由系統(tǒng)自動(dòng)提醒，使隨訪的工作流程更加規(guī)范化制度化。隨訪結(jié)果由系統(tǒng)進(jìn)行保存分類，對(duì)每個(gè)隨訪員工的工作評(píng)估更加科學(xué)化。（2）提高隨訪效率：通過(guò)智能化和專業(yè)化的隨訪管理和提醒，借助軟件系統(tǒng)高效的溝通平臺(tái)，更大的降低工作強(qiáng)度，提高隨訪的工作效率。（3）提高患者忠誠(chéng)度、減少流失率：通過(guò)PAD、電話、短信、二維碼、H5、自助觸摸屏等各種方式的滿意度問(wèn)題調(diào)查，跟進(jìn)關(guān)懷等主動(dòng)和患者的溝通和關(guān)懷更大的提高患者的滿意度。通過(guò)系統(tǒng)提醒按醫(yī)囑用藥、合理飲食、運(yùn)動(dòng)健康及時(shí)復(fù)診等隨訪可以提高患者的診療和恢復(fù)效果，更大的終提高患者的...

1、建立慢病基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)糖尿病和血壓高的的新發(fā)的首診病例進(jìn)行登記建檔工作，制定慢病管理工作制度，由領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作，責(zé)任落實(shí)到人。2、利用居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)血壓高的、糖尿病患者，提***高的、糖尿病的早診率和早治率。3、加強(qiáng)基層血壓高的、糖尿病患者的隨訪管理，提***高的、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率，提***高的和糖尿病患者的自我管理和知識(shí)和技能，減少或延緩血壓高的、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。提升醫(yī)療科研水平、提升經(jīng)濟(jì)效益、改善醫(yī)患關(guān)系的作用。上海電話慢病智能隨訪優(yōu)勢(shì)四、提高整體醫(yī)院醫(yī)療水平：通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行隨訪跟進(jìn)，對(duì)不同患者的診療果效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析...

患者隨訪系統(tǒng)軟件平臺(tái)，可以為醫(yī)院有效地改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高患者對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度，保持并提高醫(yī)院的就診量，改善傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系。實(shí)現(xiàn)多渠道采集患者隨訪數(shù)據(jù)。提高隨訪率、滿意率、復(fù)診率，讓醫(yī)院及時(shí)、多方面的、客觀地了解患者的聲音，系統(tǒng)具有完整方便的患者資料管理、智能化的隨訪管理、高效的醫(yī)患溝通、改善醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。給醫(yī)院帶來(lái)的具體有如下五方面的效果和作用：1.緩解醫(yī)患矛盾，促進(jìn)交流和溝通；2.留住患者繼續(xù)來(lái)看病，保障經(jīng)濟(jì)收入；3.患者的傷病能夠延續(xù)醫(yī)治，跟蹤醫(yī)治效果，指導(dǎo)用藥，康復(fù)指導(dǎo)；4.科研目的，觀察和匯總某醫(yī)治方案的效果，為后續(xù)臨床應(yīng)用積累更多數(shù)據(jù)；5.醫(yī)院本身可以對(duì)自己職工的工作態(tài)度、...

開(kāi)展醫(yī)患隨訪工作的主要意義1.是開(kāi)展衛(wèi)生部“三好一滿意”活動(dòng)要求的有效補(bǔ)充手段；2.通過(guò)醫(yī)院工作人員的電話隨訪，使服務(wù)由院內(nèi)延伸到院外便于及時(shí)進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，從而減輕患者負(fù)擔(dān)，提升醫(yī)院形象和服務(wù)質(zhì)量；3.電話隨訪，搭建醫(yī)患溝通平臺(tái)，讓患者感受關(guān)懷，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力的提高，加強(qiáng)以患者為中心的服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力；4.醫(yī)生電話隨訪，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量跟蹤，提高醫(yī)生的服務(wù)技能，為科研提供數(shù)據(jù)支持；5.建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)；6.改變以往人工隨訪的弊端，提升隨訪工作效率與質(zhì)量。保證患者診療持續(xù)性，提高復(fù)診率以及患者忠誠(chéng)度，是總結(jié)醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量的重要管理手段。杭州醫(yī)院的慢病智能隨訪管理系...

醫(yī)院隨訪管理系統(tǒng)的特點(diǎn)1.延伸服務(wù)，提高患者滿意度，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力并增加收入；2.推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“以患者為中心”模式的轉(zhuǎn)變，提高患者滿意度，減少患者流失率；3.及時(shí)了解患者更近的需求，為醫(yī)院提升服務(wù)水平提供更真實(shí)的參考依據(jù)；4.患者就診信息一目了然，隨訪關(guān)懷針對(duì)性更強(qiáng)；5.自備知識(shí)庫(kù)，為患者提供更專業(yè)的知識(shí)解答；6.無(wú)需手動(dòng)撥號(hào)，提高隨訪效率和質(zhì)量；7.隨訪過(guò)程可錄音，提高隨訪質(zhì)量。電話直撥及接聽(tīng)，方便工作人員的使用；8.可跟蹤、可追溯；9.可量化、可管理；10.可與滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)相融合，形成院內(nèi)、院外的綜合、客觀滿意度評(píng)價(jià)體系。支持多種隨訪方式：電話隨訪、短信隨訪、問(wèn)卷隨訪、移動(dòng)隨訪等。中國(guó)慢...

慢病智能隨訪:醫(yī)院隨訪系統(tǒng)是一款集患者資料收集整理、隨訪計(jì)劃執(zhí)行、和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能于一體的醫(yī)患服務(wù)系統(tǒng)，旨在幫助醫(yī)院規(guī)范隨訪工作，提高隨訪效率，提升醫(yī)療水平，提高患者依從度，改善醫(yī)風(fēng)醫(yī)德和醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院美譽(yù)度和經(jīng)濟(jì)效益。e隨訪對(duì)象:所有出院后需院外繼續(xù)醫(yī)治、康復(fù)和定期復(fù)診的患者<優(yōu)勢(shì):人機(jī)協(xié)同疾病管理服務(wù)，降低成本，提高依從性;一患者資料自動(dòng)存檔，方便快捷查閱患者信息，高效地醫(yī)患溝通:IA智能語(yǔ)音機(jī)器人、Al智能電話回訪、Al智能微信/短信回訪←問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析，建立疾病數(shù)據(jù)庫(kù);e復(fù)診前智能提醒;e流程:患者掃碼加入-建立基礎(chǔ)健康檔案-疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)測(cè)-添加管理方案--建立系統(tǒng)任務(wù)，設(shè)...

回顧醫(yī)院的回訪制度，采用智能AI回訪系統(tǒng)的使用目前是更加的穎的形式，醫(yī)院回訪管理系統(tǒng)的內(nèi)涵是利用各種成熟、便捷的通訊聯(lián)絡(luò)工具，如手機(jī)、固定電話、互聯(lián)網(wǎng)、4G/5手機(jī)、PDA、數(shù)字電視、……等，搭建豐富的醫(yī)院與患者間溝通的橋梁。通過(guò)短信、電話、郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式實(shí)現(xiàn)與患者間的互動(dòng)服務(wù)。醫(yī)院在完成患者重托的同時(shí)，讓患者享受便捷、溫暖、細(xì)致的關(guān)懷服務(wù)，從而留住老患者，吸引新患者，達(dá)成患者享受高水平的服務(wù)，醫(yī)院收益不斷增長(zhǎng)的和諧雙贏局面。促進(jìn)患者對(duì)醫(yī)生的信任，提升服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立品牌形象、穩(wěn)定和擴(kuò)大醫(yī)院的患者群，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。蘇州企業(yè)慢病智能隨訪有哪些二、血壓高的病患者健康管理1、建立35歲以上人群首...

同時(shí)，該系統(tǒng)還有醫(yī)生端，也能同步收集到患者出院后的評(píng)估報(bào)告，并收到預(yù)警。醫(yī)生將根據(jù)預(yù)警主動(dòng)聯(lián)系患者，進(jìn)行藥物的調(diào)整，及時(shí)為患者定制個(gè)性化疾病管理方案。從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)慢病患者的全程管理，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。此外，該系統(tǒng)還會(huì)對(duì)患者推送健康宣教、科普、用藥提醒、復(fù)診提醒等。據(jù)悉，目前同濟(jì)云醫(yī)-智能慢病管理系統(tǒng)已上線流行感冒復(fù)診、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、特發(fā)性肺纖維化3個(gè)病種，同濟(jì)醫(yī)院也是湖北省較早試水智能慢病管理系統(tǒng)的醫(yī)院。今后，醫(yī)院還將把圍手術(shù)期患者、孕產(chǎn)婦和血壓高、心臟問(wèn)題、糖尿病等常見(jiàn)的慢性疾病納入智能慢病管理系統(tǒng)。符合國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)最近的發(fā)布的《全國(guó)醫(yī)院新信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》。杭州醫(yī)療機(jī)構(gòu)慢病...

上線運(yùn)營(yíng)后，針對(duì)各個(gè)細(xì)分場(chǎng)景，結(jié)合完整數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)控體系，利用智能交互平臺(tái)功能，針對(duì)算法、知識(shí)、流程等各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)優(yōu)，優(yōu)化知識(shí)體系、新增知識(shí)、新增業(yè)務(wù)流程等，保證順利達(dá)到業(yè)務(wù)預(yù)期，過(guò)渡到維護(hù)階段穩(wěn)定維護(hù)階段，利用智能交互平臺(tái)的功能，企業(yè)可以隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)變更優(yōu)化知識(shí)、流程，持續(xù)更新語(yǔ)料，從業(yè)務(wù)知識(shí)、交互體驗(yàn)、AI算法等多個(gè)維度持續(xù)提升智能客服解決率，向“人輔助智能客服為客戶提供服務(wù)”的目標(biāo)邁進(jìn)。好的智能客服廠商擁有搭建、運(yùn)營(yíng)機(jī)器人所需的產(chǎn)品功能，以及專業(yè)實(shí)施運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并且始終在持續(xù)優(yōu)化迭代產(chǎn)品，力求為客戶提供更好的支持服務(wù)。在完全滿足各類型醫(yī)院對(duì)隨訪管理需要的同時(shí)。江蘇體檢中心慢病智能隨訪選擇醫(yī)院...

智能客服的優(yōu)缺點(diǎn)如下;2、7*24小時(shí)待命因?yàn)闆](méi)有人工操作，所以可以讓企業(yè)7*24小時(shí)的工作，取代人工客服的輪班，既可以解決顧客的問(wèn)題，又可以減少人工成本。所以，只需要有很好的技術(shù)支撐，就可以保證系統(tǒng)的正常工作和不間斷的服務(wù)。3、多渠道的訪問(wèn)在目前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)眾多的情況下，眾多的平臺(tái)如微信、微博、網(wǎng)站、APP等都可以成為公司的營(yíng)銷平臺(tái)，而如果要提高客戶的服務(wù)效率，就必須要實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)的集成，通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)完成多平臺(tái)服務(wù)。由任務(wù)引擎自動(dòng)制定隨訪計(jì)劃，太大減輕醫(yī)生工作量。杭州什么是慢病智能隨訪機(jī)器人5、降低成本高流動(dòng)性，對(duì)人工客服的工作壓力和情緒的影響以及同行的挖人都有可能使企業(yè)面臨重新招聘新的客服和培...

四、提高整體醫(yī)院醫(yī)療水平：通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行隨訪跟進(jìn)，對(duì)不同患者的診療果效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以對(duì)診療方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，提高醫(yī)院的整體診療水平。五、提高醫(yī)院病例科研水平：高效的病例收集手段可以幫助研究者收集大量寶貴的病例資料，為高水平的臨床科研提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)病例的統(tǒng)計(jì)分析，形成量化的數(shù)據(jù)表格和圖表，為高水平高質(zhì)量的論文提供有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)支撐。六、改善醫(yī)風(fēng)醫(yī)德：通過(guò)患者隨訪可以監(jiān)督評(píng)估醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，也為對(duì)醫(yī)生的評(píng)估提供了科學(xué)的參考依據(jù)。隨訪機(jī)制有效的規(guī)范隨訪工作，以智能隨訪、任務(wù)提醒、知識(shí)宣教、異常監(jiān)測(cè)、互動(dòng)溝通為隨訪管理的主要手段。蘇州體檢中心慢病智能隨訪費(fèi)用是多少狹義上，智能客服指的是在人工智能...

同時(shí)，該系統(tǒng)還有醫(yī)生端，也能同步收集到患者出院后的評(píng)估報(bào)告，并收到預(yù)警。醫(yī)生將根據(jù)預(yù)警主動(dòng)聯(lián)系患者，進(jìn)行藥物的調(diào)整，及時(shí)為患者定制個(gè)性化疾病管理方案。從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)慢病患者的全程管理，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。此外，該系統(tǒng)還會(huì)對(duì)患者推送健康宣教、科普、用藥提醒、復(fù)診提醒等。據(jù)悉，目前同濟(jì)云醫(yī)-智能慢病管理系統(tǒng)已上線流行感冒復(fù)診、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、特發(fā)性肺纖維化3個(gè)病種，同濟(jì)醫(yī)院也是湖北省較早試水智能慢病管理系統(tǒng)的醫(yī)院。今后，醫(yī)院還將把圍手術(shù)期患者、孕產(chǎn)婦和血壓高、心臟問(wèn)題、糖尿病等常見(jiàn)的慢性疾病納入智能慢病管理系統(tǒng)。自定義隨訪詳情頁(yè)，能根據(jù)不同科室顯示不同內(nèi)容。中國(guó)診所慢病智能隨訪推薦 上線運(yùn)營(yíng)后，針...

這些智能語(yǔ)音機(jī)器人不僅只是可以提供問(wèn)候和娛樂(lè)功能，還可以幫助我們完成日常生活中的實(shí)際任務(wù)，比如：查詢天氣、播放音樂(lè)、查找路線、控制家庭設(shè)備等。三、ai智能語(yǔ)音機(jī)器人的優(yōu)劣勢(shì)分析分析人工智能語(yǔ)音機(jī)器人的優(yōu)劣勢(shì)，可以幫助我們更好地了解語(yǔ)音機(jī)器人的發(fā)展前景。人工智能語(yǔ)音機(jī)器人目前的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在準(zhǔn)確率方面，人工智能語(yǔ)音機(jī)器人可以在龐大的語(yǔ)料庫(kù)中進(jìn)行準(zhǔn)確、快速的搜索，找到相應(yīng)的信息。此外，人工智能語(yǔ)音機(jī)器人還具有語(yǔ)義理解能力，能夠根據(jù)用戶的意圖進(jìn)行搜索，提供相應(yīng)的信息。目前人工智能語(yǔ)音機(jī)器人的主要缺點(diǎn)在于成本問(wèn)題，人工智能語(yǔ)音機(jī)器人相比傳統(tǒng)的語(yǔ)音機(jī)器人更加昂貴，而且目前市場(chǎng)上的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人數(shù)量也...

患者端可接受AI智能隨訪。出院患者將定期收到智能醫(yī)生助理發(fā)送的患者健康評(píng)估定量表（HAQ），患者填寫(xiě)相關(guān)信息后即可收到初步的評(píng)估報(bào)告，了解自己的疾病狀態(tài)。評(píng)估分為不同等級(jí)，當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)，智能醫(yī)生助理就會(huì)發(fā)出預(yù)警并評(píng)估患者是否需要醫(yī)生指導(dǎo)或面診。當(dāng)患者的病情評(píng)估需要醫(yī)生介入時(shí)，則給患者推送互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院圖文咨詢和視頻問(wèn)診鏈接；當(dāng)患者的病情評(píng)估需要到面診時(shí)，則給患者推送醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。根據(jù)患者提供的病情變化信息，AI智能隨訪將調(diào)整隨訪的內(nèi)容和頻次。能夠很好地輔助醫(yī)院各科室的日常隨訪工作、規(guī)范隨訪的信息處理流程，提高工作效率。蘇州醫(yī)療機(jī)構(gòu)慢病智能隨訪常見(jiàn)問(wèn)題1、患者隨訪系統(tǒng)的支持隨訪類型（1）關(guān)懷性隨...

1、建立慢病基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)糖尿病和血壓高的的新發(fā)的首診病例進(jìn)行登記建檔工作，制定慢病管理工作制度，由領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作，責(zé)任落實(shí)到人。2、利用居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)血壓高的、糖尿病患者，提***高的、糖尿病的早診率和早治率。3、加強(qiáng)基層血壓高的、糖尿病患者的隨訪管理，提***高的、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率，提***高的和糖尿病患者的自我管理和知識(shí)和技能，減少或延緩血壓高的、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。創(chuàng)新發(fā)展智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，建立完善預(yù)約診療制度等改善醫(yī)療服務(wù)工作。江蘇什么是慢病智能隨訪機(jī)器人慢病隨訪制度的內(nèi)容就是通過(guò)我們音視貝的智能ai系統(tǒng) 4、以...