同時,該系統(tǒng)還有醫(yī)生端,也能同步收集到患者出院后的評估報告,并收到預警。醫(yī)生將根據(jù)預警主動聯(lián)系患者,進行藥物的調(diào)整,及時為患者定制個性化疾病管理方案。從而實現(xiàn)了對慢病患者的全程管理,為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務。此外,該系統(tǒng)還會對患者推送健康宣教、科普、用藥提醒、復診提醒等。據(jù)悉,目前同濟云醫(yī)-智能慢病管理系統(tǒng)已上線流行感冒復診、類風濕關節(jié)炎、特發(fā)性肺纖維化3個病種,同濟醫(yī)院也是湖北省較早試水智能慢病管理系統(tǒng)的醫(yī)院。今后,醫(yī)院還將把圍手術期患者、孕產(chǎn)婦和血壓高、心臟問題、糖尿病等常見的慢性疾病納入智能慢病管理系統(tǒng)。自定義隨訪詳情頁,能根據(jù)不同科室顯示不同內(nèi)容。中國診所慢病智能隨訪推薦
上線運營后,針對各個細分場景,結合完整數(shù)據(jù)指標監(jiān)控體系,利用智能交互平臺功能,針對算法、知識、流程等各個環(huán)節(jié)調(diào)優(yōu),優(yōu)化知識體系、新增知識、新增業(yè)務流程等,保證順利達到業(yè)務預期,過渡到維護階段穩(wěn)定維護階段,利用智能交互平臺的功能,企業(yè)可以隨時根據(jù)業(yè)務變更優(yōu)化知識、流程,持續(xù)更新語料,從業(yè)務知識、交互體驗、AI算法等多個維度持續(xù)提升智能客服解決率,向“人輔助智能客服為客戶提供服務”的目標邁進。好的智能客服廠商擁有搭建、運營機器人所需的產(chǎn)品功能,以及專業(yè)實施運營團隊,并且始終在持續(xù)優(yōu)化迭代產(chǎn)品,力求為客戶提供更好的支持服務。醫(yī)療機構慢病智能隨訪交易價格并結合短消息和微信平臺,實現(xiàn)對中患者定時療程提醒及溫馨關懷。
慢病智能隨訪:醫(yī)院隨訪系統(tǒng)是一款集患者資料收集整理、隨訪計劃執(zhí)行、和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能于一體的醫(yī)患服務系統(tǒng),旨在幫助醫(yī)院規(guī)范隨訪工作,提高隨訪效率,提升醫(yī)療水平,提高患者依從度,改善醫(yī)風醫(yī)德和醫(yī)患關系,提升醫(yī)院美譽度和經(jīng)濟效益。e隨訪對象:所有出院后需院外繼續(xù)醫(yī)治、康復和定期復診的患者<優(yōu)勢:人機協(xié)同疾病管理服務,降低成本,提高依從性;一患者資料自動存檔,方便快捷查閱患者信息,高效地醫(yī)患溝通:IA智能語音機器人、Al智能電話回訪、Al智能微信/短信回訪←問卷結果統(tǒng)計分析,建立疾病數(shù)據(jù)庫;e復診前智能提醒;e流程:患者掃碼加入-建立基礎健康檔案-疾病風險評估、預測-添加管理方案--建立系統(tǒng)任務,設置任務發(fā)送時間一患者完成問卷調(diào)查,查看醫(yī)囑或相關健康知識-根據(jù)醫(yī)治情況更新健康檔案
醫(yī)院隨訪管理系統(tǒng)的特點1.延伸服務,提高患者滿意度,提升醫(yī)院競爭力并增加收入;2.推動醫(yī)院實現(xiàn)“以患者為中心”模式的轉(zhuǎn)變,提高患者滿意度,減少患者流失率;3.及時了解患者更近的需求,為醫(yī)院提升服務水平提供更真實的參考依據(jù);4.患者就診信息一目了然,隨訪關懷針對性更強;5.自備知識庫,為患者提供更專業(yè)的知識解答;6.無需手動撥號,提高隨訪效率和質(zhì)量;7.隨訪過程可錄音,提高隨訪質(zhì)量。電話直撥及接聽,方便工作人員的使用;8.可跟蹤、可追溯;9.可量化、可管理;10.可與滿意度評價系統(tǒng)相融合,形成院內(nèi)、院外的綜合、客觀滿意度評價體系。系統(tǒng)支持自定義隨訪問卷,可以按病種或科室自定義隨訪問卷,能根據(jù)患者的病種、年齡段、性別以及職業(yè)情況。
人工智能電話機器人為企業(yè)賦能:低成本,快速助力企業(yè)搭建一個不會離職,不用培訓,不要任何福利的高效率電銷團隊。實際測試一臺AI機器人工作量是銷售人員5~7倍。設想一下5人電銷團隊一年單單薪資成本在20萬左右,大的節(jié)省企業(yè)運營成本。按照比較低意向率1%計算,一臺機器人每天撥打1000~2000個電話計算,能為你提供10~20個意向客戶。智能語音機器人也稱為自然語言處理機器人,是一種能夠?qū)崿F(xiàn)語音識別、語音合成、語音理解等功能的機器人。智能語音機器人隨著人工智能技術的發(fā)展而逐漸成熟并被應用于日常生活中,它具有語言交流、語義理解、智能對話、問題和回答知識庫等多項功能。符合國家衛(wèi)生健康委員會**近的發(fā)布的《全國醫(yī)院新信息化建設標準與規(guī)范》。江蘇醫(yī)療機構慢病智能隨訪好處
提高患者依從度,改善醫(yī)風醫(yī)德和醫(yī)患關系,提升醫(yī)院榮譽和經(jīng)濟效益的系統(tǒng)。中國診所慢病智能隨訪推薦
隨著醫(yī)療體制改變進程的不斷深化,“三資”醫(yī)院,營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院同臺競爭日益加劇。。如何使醫(yī)院及時、準確、快速了解病人新的需求動向?。如何提高患者對醫(yī)療服務的滿意度?。如何提高醫(yī)院競爭力并增加收入?回訪應該是一種很好的非廣告模式營銷的重要手段!。如何將療效準確統(tǒng)計更好地為科研提供依據(jù),從而提高醫(yī)療服務水平?。如何實現(xiàn)醫(yī)院以患者為中心的模式轉(zhuǎn)變?這是擺在每個醫(yī)院領導面前的現(xiàn)實課題。醫(yī)院回訪管理系統(tǒng)(HealthCareSolution)的出現(xiàn),非常有效的解決了以上諸多問題,成為提升醫(yī)院綜合競爭力的得力助手和有效工具。中國診所慢病智能隨訪推薦
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