隨著酒店OTA的快速發(fā)展，越來越多的酒店客戶喜歡在OTA平臺上預(yù)訂酒店，在OTA平臺上同一酒店的競爭也越來越激烈。如果你想選擇一家由OTA運營的酒店，如何選擇一家可靠的酒店？餐廳老板很困惑！酒店老板希望從實際意義上做好酒店的OTA運營，只有兩種選擇。一是自己研究探索，或者找專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)；二是選擇OTA代酒店運營，為專業(yè)人士提供專業(yè)服務(wù)。成熟的在線旅行社一代酒店運營商通常不會承諾保證銷售的底部。酒店的聲譽和硬件設(shè)施與酒店業(yè)務(wù)有關(guān)。三是代理運營公司關(guān)注的行業(yè)，專業(yè)可靠的代理運營公司通常都是專業(yè)和敬業(yè)的。?酒店OTA代運營所有的運營工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。廣東酒店OTA代運營預(yù)訂酒店...

自2016年市場上陸續(xù)出現(xiàn)OTA代運營，小到個人，大到公司；由于能力參差不齊，結(jié)果也因人而異。所以選擇一家靠譜的代運營公司至關(guān)重要。那么如何辨別一家代運營公司是否靠譜？我覺得有以下幾點：1.看公司背景，公司背景主要看成立時間和人員規(guī)模；較好當(dāng)?shù)厥怯修k公室的；如果是一家剛成立的新公司，或者說公司員工就幾個人，或者說是沒有落地辦公的；都有一定風(fēng)險。2.看團(tuán)隊人員，你的對接人運營人至少一定要有5年以上酒店相關(guān)經(jīng)驗，不然就是外行干內(nèi)行，對酒店的認(rèn)知和市場的洞察都有問題。3.較好是OTA出身的，無論對平臺的規(guī)則還是資源的把握都是有優(yōu)勢的。4.看合作酒店合作時常，如果都是合作一兩個月，那就要慎重考慮了，如...

由于酒店OTA各渠道平臺競爭越來越激烈，新上線的酒店也是越來越多，但是上線后流量和轉(zhuǎn)化率問題很多商家不知道如何去解決，這個時候進(jìn)入酒店人視野的是OTA代運營。酒店OTA代運營就是酒店商家把線上店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業(yè)的OTA代運營公司，有效的提高酒店線上店鋪的訂單量，快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢而在市場立足。 目前國內(nèi)許多平臺都延續(xù)了“直采+代理”的形式。 若是ota平臺來完全采取直營直采模式，是無法囊括更多酒店房型資源，也無法獲得更多酒店的底價。所以代理商是以一種供應(yīng)商的身份存在和ota合作，成為銜接ota與酒店之間的橋梁和紐帶。 代理的存在使得ota生態(tài)良...

一般來說，做為酒店OTA運營人員的工作中，從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 一:把握商戶后臺實際操作 酒店每個OTA方式的商戶后臺，是酒店進(jìn)行一切網(wǎng)上運營工作中務(wù)必采用的專門工具。做為酒店OTA運營人員必須精通應(yīng)用每個組件的作用，包含訂單信息、房子價格、房態(tài)、評價、信息內(nèi)容等每個一部分，酒店OTA運營人員不但要能嫻熟使用應(yīng)用，還需要能教會前端、訂購等有關(guān)人員應(yīng)用。 二:合理包裝酒店商品 在開展一切營銷營銷推廣、引進(jìn)總流量以前，酒店OTA運營人員先得做好酒店商品的包裝工作中，不然即便得到了總流量，也會被浪費。酒店OTA運營人員能夠 參照同城網(wǎng)榜樣酒店的商品展示詳細(xì)信息，并融合本酒店的具體情況，根據(jù)照片...

OTA 運營之促銷運營： 房型促銷運營和產(chǎn)品策劃其實相輔相成，并且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的關(guān)鍵。酒店店鋪的商品促銷，可以分類：一是參加平臺各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；這兩種促銷活動相互聯(lián)系，并且可以組合使用，可以打造爆款房型，實現(xiàn)銷售飛躍。 OTA 運營之推廣運營： 酒店店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的。OTA 平臺為商家聚集了大量的準(zhǔn)確購買流量，只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛?。?OTA 平臺提供了很多的推廣工具和途徑。另外 OTA 平臺的旅游攻略、旅拍、圖文筆記、種草，都能為酒店帶來巨大的準(zhǔn)確客戶，這需要精心根據(jù)規(guī)則進(jìn)行編制。酒店OTA代運營要尋找專業(yè) O...

隨著5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，OTA運營對于酒店商家來說了產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)前做的好的酒店商家能從一個0銷量的新店變成月銷量達(dá)到幾百單的業(yè)績，但有的酒店商家做了一兩年銷量還是極低，較后只能不了了之。在這復(fù)雜多變的環(huán)境下，酒店OTA代運營公司應(yīng)運而生。目前市場上做酒店OTA托管的公司有很多，較大小小的，規(guī)模大的公司有幾十號人，小的就幾個人或十幾人組成。每家公司的服務(wù)和優(yōu)勢都各有不同，收費模式也不一樣。酒店選擇OTA代運營公司除了關(guān)系OTA運營效果之外，價格也是酒店商家較為關(guān)注。 絕大部分電商代運營不保障品牌方或業(yè)主采取服務(wù)后可實現(xiàn)完全盈利，只有寥寥無幾的幾家敢提出沒有達(dá)標(biāo)包全額的退款。自然，電商代...

OTA 運營：策劃包裝產(chǎn)品。 這一步應(yīng)該是運營的關(guān)鍵。一個酒店線上店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品肯定是較重要的元素。 產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，做酒店 OTA 平臺運營一定要確定好引流房型、**房、利潤房型、而這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實現(xiàn)**和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多酒店來說，還面臨一個重要問題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品價格體系矛盾問題。 產(chǎn)品策劃第二部分就是如何展現(xiàn)酒店產(chǎn)品較有銷售力、房型圖片怎么拍較能打動客源、房型大賣特賣？相對競爭對手，我們的優(yōu)勢是什么？怎么突出來？這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。酒店OTA...

代運營公司是傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的重要力量，從網(wǎng)站建設(shè)、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、分銷渠道到倉儲物流，代運營公司在電子商務(wù)運作的各個環(huán)節(jié)上相對傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢明顯，不只得到傳統(tǒng)企業(yè)的倚重，也受到了資本的青睞。?代運營作為一個單獨行業(yè)不斷發(fā)展壯大，電商代運營可分為兩大派系，一類是輕公司，公司主做運營關(guān)鍵業(yè)務(wù)，在軟件、呼叫中心等領(lǐng)域選擇可信的合作伙伴，一起為客戶提供服務(wù)，專注于自己較擅長領(lǐng)域。另一類是重公司，為用戶提供全程服務(wù)，從ERP到倉儲物流都是自己構(gòu)建。 通過分析相關(guān)代運營公司發(fā)展，輕公司更多是基于品牌營銷、廣告設(shè)計等領(lǐng)域起家，自身沒有太多技術(shù)基因，對企業(yè)的服務(wù)會更多從渠道、營銷推廣、產(chǎn)品攝影、網(wǎng)店設(shè)...

ota代運營在酒店周邊創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢： 對酒店業(yè)感興趣的朋友們，都對酒店行業(yè)行發(fā)展都有著獨到的見解。近年來，隨著各個行業(yè)的飛速迭代，基本每個行業(yè)拓展的業(yè)務(wù)都非常多，像酒店這種大板塊只要有機(jī)會，自然是被人爭著做。依目前看，在酒店周邊創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)像OTA代運營、酒店OTA代理、電器供應(yīng)商、第三方培訓(xùn)托管機(jī)構(gòu)等，都在被人更精細(xì)化的經(jīng)營著。 目前酒店格局的消費已發(fā)生轉(zhuǎn)變，以80.90.00后已經(jīng)成為了旅游酒店消費的主力軍，“景點游”逐漸被摒棄，年輕態(tài)的人群更偏向自由行，以及社交屬性的吃住行。這一點，我相信許多旅游從業(yè)也應(yīng)該體會得到。 OTA作為一個處于酒店預(yù)訂平臺的熱門流量端口，很多業(yè)主都想?yún)⑴c進(jìn)來提高自...

對于很多的酒店運營者來說，自己并沒有足夠的運營經(jīng)驗，運營技巧去將自身酒店線上做好，所以他們會將酒店線上讓專業(yè)的人士去運作?；蛟S有些人會懷疑，專業(yè)人士他們不也一樣是我們平時的運作流程，為什么就他們能做出別樣的成績。而我們卻不能？那么，OTA自己運營和代運營有什么區(qū)別？ 運營經(jīng)驗問題：商家自己經(jīng)營，基本屬于自學(xué)，由于沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)或者指導(dǎo)，所以在時間的耗費上是比較多的，另外，效率不高也是其中一個點。OTA代運營，則是基于專業(yè)人員多年的實操經(jīng)驗，成功率有保障。 酒店商家自已運營，會遇到很多的難題，操作和推廣技巧跟不上，會導(dǎo)致錢花了，但是看不到一點成效。OTA代運營公司對于這塊會有專業(yè)的方法和技術(shù)，能...

為何業(yè)主會對酒店代運營存有必要的擔(dān)憂，她們的擔(dān)憂究竟是什么？ 一、許多業(yè)主認(rèn)為，酒店代運營一個團(tuán)隊服務(wù)管理好幾家酒店，擔(dān)憂個體合理安排多個工作會分心，并不會把全部的精力放到我的酒店上，可是我自家聘請人員，全部精力都放到了我的酒店上，因而依然有一點擔(dān)憂。 實際上碰到這個難題，對業(yè)主而言首要就要先自我認(rèn)識。首要要看出自己的問題，能否尋得一個真實有能力的運營。你想想看，一個真實有能力的運營，假如他能幫上一家酒店盈利，他上一任老總會放他走嗎。一個真實有能力的運營人才，要不在大品牌，要不在代運營企業(yè)，而不是當(dāng)今時代還在外面投簡歷找工作。 二、酒店代運營往往都會要求先支付必要的服務(wù)費，都要先付費，這對許多...

酒店OTA運營： 1、OTA代運營公司挑選客戶。一般來說靠譜的OTA代運營公司首先就會挑選自己的客戶,看你的硬件設(shè)施是否過硬,如果你的酒店口碑經(jīng)得住考驗,他才會為你提供相應(yīng)的服務(wù)。反之,如果一個OTA代運營公司都不問你的硬件設(shè)施是怎么樣的,是否有發(fā)展前途,就直接接你單子的話,多半是不靠譜的。2、代運營公司合作周期一般來說,OTA代運營公司和酒店商家合作周期越長的話,越是比較靠譜的。一些服務(wù)做得比較好的公司,基本上很少接新客戶,他們只需要維護(hù)好自己的老客戶,與其合作幾年之久,也能從客戶身上賺不少錢。并且口碑慢慢做起來之后,也有不少的單子,甚至不需要大力的去做其他推廣。一般來說，OTA代理運營公司...

商業(yè)市場上大體存在3種酒店代運營的合作模式： 1、線上運營模式： 酒店ota代運營公司幫酒店方管理酒店ota的所有平臺，所有的線上運營都由代運營公司來管理，例如各大ota網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價格體系的調(diào)整、酒店商圈市場的分析、線上營銷推廣、以處理ota平臺的日常事務(wù)等等。酒店代運營公司負(fù)責(zé)線上運營，而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化，以及到店客人的接待服務(wù)等。雙方共同管理整個酒店運營項目。 2、全渠道托管模式： 這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡而言之，酒店ota代運營公司不但幫酒店方管理線上的運營，也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務(wù)，甚至是駐店模式，和酒店方共同管理酒店的日常服務(wù)，以快速提升店家在ota...

就目前來看，酒店OTA代運營的服務(wù)主要是面向小品牌甚至是沒有品牌的單體酒店他們或者自有一套自己的會員系統(tǒng)，或者通過集團(tuán)或品牌自己有足夠的人力和資源來經(jīng)營酒店。簡而言之，就是他們不缺人，也不缺品牌的有名度。而人力和品牌恰恰酒店單體酒店所欠缺的，也就是木桶效應(yīng)中的短板。這兩點，每一個都是硬傷。對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店，在初期選擇酒店OTA代運營合作或許是一個好的選擇。對于酒店OTA代運營公司來說，通過做大量的代運營項目來沉淀了不少代運營的經(jīng)驗，并且對于一家成熟的代運營公司來說，他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。前期能夠通過與OTA代運營公司合作，配合酒店自己的代運營...

要做好OTA酒店代運營需要注意些什么呢？ 一、熟悉規(guī)則及操作無論做什么平臺，都必然熟悉平臺的規(guī)則，必須掌握商家后臺的操作，OTA商家后臺，是酒店開展一切線上運營工作必須使用的工具。作為酒店OTA運營人員需要熟練使用各個模塊的功能，并且你要懂得如何系統(tǒng)快速的教會相關(guān)人員使用。平臺規(guī)則大同小異但很多卻又不同，如果涉及紅線，影響是比較致命的。 二、進(jìn)行外部引流包裝推廣酒店產(chǎn)品，酒店產(chǎn)品的包裝展示效果直接影響了客戶的體驗感，只有酒店產(chǎn)品有特色的，有吸引力，顧客才會詳細(xì)瀏覽并選擇入住，這就要求我們要懂得包裝和外部引流，通過短視頻、游記攻略軟文平臺等形式，直接轉(zhuǎn)化或引導(dǎo)至OTA平臺生成訂單形成轉(zhuǎn)化，這樣可...

酒店人都知道，OTA是酒店一塊宣傳“寶地”。而OTA的存在就是要讓較終消費者認(rèn)為你的酒店比別人的都好！這就涉及到OTA平臺酒店產(chǎn)品及服務(wù)的完善，所以酒店店照片展示作為費者點進(jìn)酒店頁面一感官，非常重要。常說一圖勝千言，而在酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷中，有時一張圖片可值上千個點擊量。 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此迅速的時代，“足不出戶便知天下事”已經(jīng)不只是一句空話，用戶在挑選酒店時不可能去到每一家進(jìn)行實地考察，那么他們就會到酒店的官網(wǎng)上或者各大網(wǎng)站上就行對比挑選。在這個看臉的時代，高顏值才能引起人的注意，同理，酒店也一樣，一張美美的照片就是酒店的顏值，很大程度上決定了能不能吸引到顧客駐足，進(jìn)而提升酒店的銷量。對于酒店來說，...

酒店 OTA 運營：規(guī)劃裝修好線上店鋪。 酒店取好名字(名字里面一定要有流量詞和轉(zhuǎn)化詞），做好入駐申請的前期工作，批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修線上店鋪了。當(dāng)然，由于 OTA 平臺審核工作在幾個工作日，所以大部分工作可以同步進(jìn)行，注冊下來后，直接上傳圖片和后臺優(yōu)化而已。線上店鋪規(guī)劃其實并不復(fù)雜，尤其是房型名稱、簡介都提前確定好，只需要確定內(nèi)容就 OK 了。但是，其實一個酒店線上店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單，事前需要分析大量競爭對手的線上店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾群體和一些后期運營思路來進(jìn)行欄目規(guī)劃。酒店在正式入駐 OTA 平臺之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手。莆田酒店OT...

代運營品類分為酒店、公寓、民宿。除了OTA外，這三類還有其他巨大的流量入口，且各不相同。大多數(shù)酒店對運營、推廣一竅不通的。所以其實解決的方法很簡單，把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做，把酒店交給OTA代運營去做就可以了，酒店代運營能為大家解決酒店上線、日常運營、推廣等問題，可能很多人都不了解酒店代運營。 代運營主體有兩種： 一種是個人，因為自己的門店經(jīng)營得不錯，在業(yè)內(nèi)有口碑，因此圈里人慕名而來，請其協(xié)助打理； 另一種是機(jī)構(gòu)（一般體量在5-30人不等，一個組2-3人，負(fù)責(zé)10-15家店），創(chuàng)始人基本來自于OTA行業(yè)（如平臺離職員工、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)師、酒店運營經(jīng)理等），從個人開始營業(yè)，由于不但在業(yè)內(nèi)有口碑，且其...

隨著酒店電商行業(yè)的火爆，也使得各OTA平臺的競爭加劇。根據(jù)各OTA平臺顯示的數(shù)據(jù)表示，酒店OTA運營想要做好，不是一件容易的事情，不能只會接單，更要懂得如何運營酒店。OTA平臺就是如此，要懂OTA運營操作和技巧。 專業(yè)可靠的酒店OTA代理運營公司一般成立2年以上，在酒店電子商務(wù)行業(yè)具有一定的聲譽和美譽度。你可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索，也可以搜索到許多有關(guān)該機(jī)構(gòu)的信息。?不管在線旅行社是不是在線旅行社，你都不能停止運營。即使在線旅行社做不好，它也幫不了你。然而，OTA代理運營公司的業(yè)務(wù)水平將直接決定您酒店未來的發(fā)展空間。因此，在選擇OTA代理運營公司時一定要小心。隨著移動端的興起，酒店消費者已經(jīng)完成了從...

目前，在酒店ota代運營市場上，較主流的合作方式是線上運營模式。但不管采用哪種合作模式，酒店ota代運營團(tuán)隊都得以專業(yè)立身、以業(yè)績說話，這就要求酒店ota代運營專員擁有專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、對酒店市場有敏銳的嗅覺和判斷。 根據(jù)線上的平臺數(shù)據(jù)顯示，酒店行業(yè)的線上訂單比例已經(jīng)超過了80%，也就是說所有酒店80%的訂單資源，你都有機(jī)會。線上酒店代理商無貨源模式不受地區(qū)限制，可以足不出戶發(fā)展的市場，線上跟酒店達(dá)成條約合作。且目前國內(nèi)酒店非常多，線上平臺發(fā)展也蒸蒸日上，但是酒店代理卻很少 所以說這個是一個穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)。 線上酒店代理商運營簡單，方便管理：個人、團(tuán)隊工作室、公司都可以運作，不需要太復(fù)雜的構(gòu)架，...

酒店ota掙差價的利潤怎么樣？ 利潤一般都是在20%左右，差價利潤都是可控制的。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)調(diào)研，客人選擇某個酒店入住，一般基于以下兩個考慮： 1、酒店位置與價位是否適合我？ 2、酒店評價是否良好，硬件和服務(wù)是否滿足？ 目前，在酒店ota代運營市場上，較主流的合作方式是線上運營模式。但不管采用哪種合作模式，酒店ota代運營團(tuán)隊都得以專業(yè)立身、以業(yè)績說話，這就要求酒店ota代運營專員擁有專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、對酒店市場有敏銳的嗅覺和判斷。 根據(jù)線上的平臺數(shù)據(jù)顯示，酒店行業(yè)的線上訂單比例已經(jīng)超過了80%，也就是說所有酒店80%的訂單資源，你都有機(jī)會。線上酒店代理商無貨源模式不受地區(qū)限制，可以足不出戶發(fā)展...

就目前來看，酒店OTA代運營的服務(wù)主要是面向小品牌甚至是沒有品牌的單體酒店他們或者自有一套自己的會員系統(tǒng)，或者通過集團(tuán)或品牌自己有足夠的人力和資源來經(jīng)營酒店。簡而言之，就是他們不缺人，也不缺品牌的有名度。而人力和品牌恰恰酒店單體酒店所欠缺的，也就是木桶效應(yīng)中的短板。這兩點，每一個都是硬傷。對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店，在初期選擇酒店OTA代運營合作或許是一個好的選擇。對于酒店OTA代運營公司來說，通過做大量的代運營項目來沉淀了不少代運營的經(jīng)驗，并且對于一家成熟的代運營公司來說，他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。前期能夠通過與OTA代運營公司合作，配合酒店自己的代運營...

酒店在正式入駐 OTA 平臺之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標(biāo)客源群體以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和酒店的優(yōu)劣勢。各個 OTA 平臺提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項數(shù)據(jù)分析，比如熱門區(qū)域的客戶選擇%，**房型，競爭對手銷售預(yù)測等。通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、酒店在 OTA 平臺發(fā)展階段和發(fā)展步驟，之后形成具體的 OTA 運營操作進(jìn)度計劃。當(dāng)然在具體運營過程中可能需要根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計劃和目標(biāo)；較終實現(xiàn)酒店收益管理較大化。酒店OTA運營想要做好，不是一件容易的事情。湖州酒店OTA代運營價位酒店OT...

如果想要從事酒店OTA這個行業(yè)，首先要想想如何才能入駐酒店預(yù)訂平臺，入住平臺需要資質(zhì)，需要時間需要資金，沒有資質(zhì)沒有資金沒有太多的經(jīng)驗怎么辦？對于沒有了解過酒店行業(yè)的小白來說可能會有許許多多的問題。 它是通過跟酒店合作后拿到協(xié)議價以供應(yīng)商的身份低買高賣上架各個OTA平臺賺取差價的模式。獲得穩(wěn)固的流量為各個酒店帶來訂單量，增加收益。都知道酒店常年服務(wù)于線下，相對于酒店資方來講，一沒有專業(yè)的線上運營團(tuán)隊，其次沒有大量的人工和運營成本投入于各個平臺和渠道，他們想快速提升自身酒店的入住率和有名度，無疑會選擇有個第三方公司來幫自己打理生意。 一開始自己對酒店代理項目了解不深，目前市場90%的人都是不知道...

酒店OTA代運營會進(jìn)行訂單維護(hù)： 代運營在做酒店的訂單維護(hù)時都會注意接單時長，堅持“五分鐘確認(rèn)率”的準(zhǔn)則。代運營方在接受訂單時，盡量使用商家EBK后臺進(jìn)行接單，這樣酒店的EBK后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計能更加準(zhǔn)確，在后續(xù)代運營方案制定中能更加有針對性。在訂單的維護(hù)中，有時會因為房態(tài)/房價的原因不能接受該訂單，代運營方在遇到這樣的問題時，要及時的跟酒店商討、確認(rèn)，再做下一步處理，避免因擅作主張導(dǎo)致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運營會進(jìn)行點評、**的維護(hù)： 代運營在做點評維護(hù)時，要杜絕千篇一律的回復(fù)，不要插入與客戶無關(guān)的信息。同時，回復(fù)還要有創(chuàng)意，例如指明附近的熱門地標(biāo)，旅游攻略，天氣預(yù)報等都可以拉近與客戶的距...

酒店代運營是一個中性詞。酒店代運營的本身，不存在靠不靠譜。反而是，你找到靠譜的酒店代運營企業(yè)，那就靠譜。你找到一家不靠譜的酒店代運營企業(yè)，那就不靠譜。 從市場需求來看，酒店OTA的占比將逐漸增大，在頭部OTA平臺的帶領(lǐng)下，酒店有望實現(xiàn)100%的OTA運營模式。 隨著80、90 、00 后群體的不斷增長，成為社會主力軍，未來的酒店業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)原住民的時代。而旅游的行業(yè)的OTA實質(zhì)上是一種分銷模式，并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢，如今的互聯(lián)網(wǎng)市場，OTA平臺三分天下，還有一些小眾平臺也在加入市場競爭。未來，整個OTA大環(huán)境的競爭激烈，互聯(lián)網(wǎng)將更加注重酒店的用戶口碑，因此各大 OTA 平臺的...

OTA 運營要尋找專業(yè) OTA 運營團(tuán)隊。 當(dāng)酒店整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中較大的問題就是尋找專業(yè)運營團(tuán)隊，專業(yè)運營團(tuán)隊有幾個方面優(yōu)勢：具備酒店客源開發(fā)和 OTA 運營經(jīng)驗的關(guān)鍵力量；在托管實戰(zhàn)經(jīng)驗中積累了大量業(yè)績提升案例；已經(jīng)建立了成熟的托管理念和運營體系 ；建立一套可視化運營數(shù)據(jù)表單，通過對數(shù)據(jù) 分析，深度洞察客戶，幫酒店用數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品 ，改進(jìn)及運營監(jiān)控，可實現(xiàn)多維度，精細(xì)化的 OTA 運營；安全有保障，客戶的需求是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。 所有的運營工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。 運營團(tuán)隊的合作后，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該...

OTA 平臺作為國內(nèi)較強的在線旅游預(yù)訂平臺，擁有海量的消費者客群和超高的流量和轉(zhuǎn)化率，是酒店商家開展網(wǎng)絡(luò)品牌推廣和銷售的好選之地，尤其對于酒店商家來說，想做網(wǎng)絡(luò)銷售，那必與三大平臺緊密合作。未來客源群體是 90 后、00 天的天下，他們目前的衣食住行都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成，所有酒店商家做好網(wǎng)絡(luò)推廣對酒店來意義重大。 OTA 運營的數(shù)據(jù)分析這個說起來會比較虛，但是數(shù)據(jù)挖掘和分析是酒店 OTA 運營和傳統(tǒng)線下運營較明顯的區(qū)別，酒店 OTA 運營的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、即時性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運營規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來做支撐，數(shù)據(jù)分析只是手段，目的是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會，制訂策略、提升推廣效果...

掌握酒店OTA運營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。 相對于統(tǒng)下預(yù)訂渠道，OTA銷售的特別之處在于其不只能直接展示商家自身經(jīng)營微發(fā)的好壞，還能調(diào)過數(shù)據(jù)展示與分析解讀經(jīng)營獲況好環(huán)背后的原因，商家可以借助 OTA 數(shù)據(jù)分析工具、對影響銷量的各類指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，從而實現(xiàn)酒店銷量的有效提升。 數(shù)據(jù)分析是日常經(jīng)營策略制定的關(guān)鍵依據(jù)，對于酒店來說，如何對市場熱度做出準(zhǔn)確規(guī)制，如何保證在0TA上的投入產(chǎn)出比較優(yōu)，都依賴于效據(jù)分析來實現(xiàn)。 (1)市場預(yù)測 商家要實現(xiàn)收益較大化，要對未來一定時期內(nèi)的價格、出租率等做出預(yù)測的。以國慶假期為例，不少客人提前一兩個月就會預(yù)訂酒店、那么酒店必須以同期數(shù)據(jù)作為參考，提前在 O...

掌握酒店OTA運營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。 相對于統(tǒng)下預(yù)訂渠道，OTA銷售的特別之處在于其不只能直接展示商家自身經(jīng)營微發(fā)的好壞，還能調(diào)過數(shù)據(jù)展示與分析解讀經(jīng)營獲況好環(huán)背后的原因，商家可以借助 OTA 數(shù)據(jù)分析工具、對影響銷量的各類指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，從而實現(xiàn)酒店銷量的有效提升。 數(shù)據(jù)分析是日常經(jīng)營策略制定的關(guān)鍵依據(jù)，對于酒店來說，如何對市場熱度做出準(zhǔn)確規(guī)制，如何保證在0TA上的投入產(chǎn)出比較優(yōu)，都依賴于效據(jù)分析來實現(xiàn)。 (1)市場預(yù)測 商家要實現(xiàn)收益較大化，要對未來一定時期內(nèi)的價格、出租率等做出預(yù)測的。以國慶假期為例，不少客人提前一兩個月就會預(yù)訂酒店、那么酒店必須以同期數(shù)據(jù)作為參考，提前在 O...