自2016年市場上陸續(xù)出現(xiàn)OTA代運(yùn)營,小到個人,大到公司;由于能力參差不齊,結(jié)果也因人而異。所以選擇一家靠譜的代運(yùn)營公司至關(guān)重要。那么如何辨別一家代運(yùn)營公司是否靠譜?我覺得有以下幾點(diǎn):1.看公司背景,公司背景主要看成立時間和人員規(guī)模;較好當(dāng)?shù)厥怯修k公室的;如果是一家剛成立的新公司,或者說公司員工就幾個人,或者說是沒有落地辦公的;都有一定風(fēng)險。2.看團(tuán)隊人員,你的對接人運(yùn)營人至少一定要有5年以上酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn),不然就是外行干內(nèi)行,對酒店的認(rèn)知和市場的洞察都有問題。3.較好是OTA出身的,無論對平臺的規(guī)則還是資源的把握都是有優(yōu)勢的。4.看合作酒店合作時常,如果都是合作一兩個月,那就要慎重考慮了,如果是很多酒店合作1年以上甚至三四年以上,那就說明服務(wù)質(zhì)量不錯。酒店OTA代運(yùn)營是一個中性詞。合肥酒店代運(yùn)營是干什么的
代運(yùn)營品類分為酒店、公寓、民宿。除了OTA外,這三類還有其他巨大的流量入口,且各不相同。大多數(shù)酒店對運(yùn)營、推廣一竅不通的。所以其實(shí)解決的方法很簡單,把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,把酒店交給OTA代運(yùn)營去做就可以了,酒店代運(yùn)營能為大家解決酒店上線、日常運(yùn)營、推廣等問題,可能很多人都不了解酒店代運(yùn)營。 代運(yùn)營主體有兩種: 一種是個人,因?yàn)樽约旱拈T店經(jīng)營得不錯,在業(yè)內(nèi)有口碑,因此圈里人慕名而來,請其協(xié)助打理; 另一種是機(jī)構(gòu)(一般體量在5-30人不等,一個組2-3人,負(fù)責(zé)10-15家店),創(chuàng)始人基本來自于OTA行業(yè)(如平臺離職員工、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)師、酒店運(yùn)營經(jīng)理等),從個人開始營業(yè),由于不但在業(yè)內(nèi)有口碑,且其借助培訓(xùn)、知識付費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)直播等名氣大增,找他咨詢和委托業(yè)務(wù)劇增,因此慢慢聚集一支隊伍,形成服務(wù)機(jī)構(gòu)。嘉興酒店代運(yùn)營方案一般來說,OTA代理運(yùn)營公司與酒店業(yè)務(wù)的合作時間越長,越可靠。
ota代運(yùn)營在酒店周邊創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢: 對酒店業(yè)感興趣的朋友們,都對酒店行業(yè)行發(fā)展都有著獨(dú)到的見解。近年來,隨著各個行業(yè)的飛速迭代,基本每個行業(yè)拓展的業(yè)務(wù)都非常多,像酒店這種大板塊只要有機(jī)會,自然是被人爭著做。依目前看,在酒店周邊創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)像OTA代運(yùn)營、酒店OTA代理、電器供應(yīng)商、第三方培訓(xùn)托管機(jī)構(gòu)等,都在被人更精細(xì)化的經(jīng)營著。 目前酒店格局的消費(fèi)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,以80.90.00后已經(jīng)成為了旅游酒店消費(fèi)的主力軍,“景點(diǎn)游”逐漸被摒棄,年輕態(tài)的人群更偏向自由行,以及社交屬性的吃住行。這一點(diǎn),我相信許多旅游從業(yè)也應(yīng)該體會得到。 OTA作為一個處于酒店預(yù)訂平臺的熱門流量端口,很多業(yè)主都想?yún)⑴c進(jìn)來提高自身酒店的出租率。OTA平臺也是非常的熱鬧,實(shí)力與機(jī)遇并存的人已經(jīng)賺的盆滿缽滿,也有一群人他們在路上,正在向著自己的目標(biāo)前進(jìn),還有一群人,他們懷揣著希望,在酒店剛剛上線,希望多多提高自己酒店訂單。但無論怎樣,你們都是自己的主角,你們都是有故事的商家。
酒店OTA代運(yùn)營報價各不相同,一般分為如下三種: 不保證業(yè)績指標(biāo),按店家營收每年收3-5%服務(wù)費(fèi); 承諾業(yè)績考核,名氣小些的代運(yùn)營收年服務(wù)費(fèi),對每家店收取8萬-15萬元不等,當(dāng)然業(yè)績超出承諾部分會有提成; 幫扶計劃,這一類收費(fèi)會更高,按筆者的了解大概15萬元/年起步,運(yùn)營機(jī)構(gòu)會委派員工駐店進(jìn)行線上線下全方面的指導(dǎo)和量身定制運(yùn)營方案,確保運(yùn)營的質(zhì)量得到保證。 絕大多數(shù)代運(yùn)營不保證品牌方或業(yè)主采用服務(wù)后可實(shí)現(xiàn)完全盈利,只有為數(shù)不多的幾家敢提出沒有達(dá)標(biāo)包全額退款。當(dāng)然,代運(yùn)營服務(wù)的時間相當(dāng)敬業(yè),全年無休,一般工作時間為9-23點(diǎn),更敬業(yè)的從早上7點(diǎn)工作到次日凌晨1-2點(diǎn),做到滿房為止。代運(yùn)營公司根據(jù)品牌風(fēng)格和文案策劃進(jìn)行首頁設(shè)計,欄目設(shè)計、活動設(shè)計、產(chǎn)品內(nèi)頁設(shè)計。
一般來說,做為酒店OTA運(yùn)營人員的工作中,從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 1.妙用規(guī)則具體指導(dǎo)營銷推廣 每個OTA方式的推廣方式并不繁雜,重點(diǎn)在于酒店店家要能掌握服務(wù)平臺規(guī)則并掌握應(yīng)用。從線上加盟代理規(guī)則、排列規(guī)則、評價規(guī)則等,規(guī)則在沒有新轉(zhuǎn)變 ,酒店OTA運(yùn)營人員也需要不斷地提升數(shù)據(jù)得到的工作能力,依據(jù)規(guī)則做好酒店線上上的各類指標(biāo)值監(jiān)管工作中,得到大量的總流量。 2.顧客意見反饋具體指導(dǎo)運(yùn)營 評價是用戶體驗(yàn)后對設(shè)備的高效意見反饋,酒店OTA運(yùn)營人員能夠 定時剖析顧客評價,分析問題,掌握客戶滿意度, 再融合店鋪具體,對軟件技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)施開展更改和提高,進(jìn)而對線下推廣運(yùn)營管理作出科學(xué)研究的建設(shè)性建議。酒店OTA代運(yùn)營是酒店商家開展網(wǎng)絡(luò)品牌推廣和銷售的好選擇。泉州酒店代運(yùn)營多少錢
酒店OTA代運(yùn)營通過數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)。合肥酒店代運(yùn)營是干什么的
酒店OTA代運(yùn)營可以在多個方面提升酒店的管理效率: (1)訂單接單:我們實(shí)現(xiàn)了各大OTA訂單的實(shí)時監(jiān)控。只要客戶來了訂單,我們的軟件里,都會有語音,彈窗等及時的提醒。如果是PMS直連酒店的訂單,我們收到訂單后,可以實(shí)時查詢酒店這個房型的剩余房量,確認(rèn)接單后,會自動到OTA后臺確認(rèn),同時自動將預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤的提交到酒店的PMS里。如果客戶取消了訂單,我們也會收到及時提醒,在住咖寶里確認(rèn)取消后,會自動從后臺取消,同時也將PMS里的訂單自動取消。 (2)訂單查詢:所有網(wǎng)絡(luò)訂單,我們都可以隨時根據(jù)酒店,客戶姓名,手機(jī)號進(jìn)行查詢,并可以方便的看到當(dāng)天預(yù)訂的訂單和當(dāng)天即將入住的訂單。 (3)一鍵開關(guān)房 (4) OTA房態(tài)查詢 (5)OTA免密碼登錄。 (6)與自助機(jī)集成 目前我們的住咖寶與我們銷售自助機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了集成,客戶網(wǎng)絡(luò)上下了訂單之后,只需要手機(jī)上一鍵確認(rèn),就自動將所有信息進(jìn)入到PMS和自助機(jī),客戶直接去自助機(jī)自動取房卡消費(fèi),整個流程方便快捷,客戶體驗(yàn)非常好。合肥酒店代運(yùn)營是干什么的
佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。高登科技致力于為客戶提供良好的酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅實(shí)有力的支持。