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掌握酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。 相對(duì)于統(tǒng)下預(yù)訂渠道,OTA銷售的特別之處在于其不只能直接展示商家自身經(jīng)營(yíng)微發(fā)的好壞,還能調(diào)過(guò)數(shù)據(jù)展示與分析解讀經(jīng)營(yíng)獲況好環(huán)背后的原因,商家可以借助 OTA 數(shù)據(jù)分析工具、對(duì)影響銷量的各類指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)酒店銷量的有效提升。 數(shù)據(jù)分析是日常經(jīng)營(yíng)策略制定的關(guān)鍵依據(jù),對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),如何對(duì)市場(chǎng)熱度做出準(zhǔn)確規(guī)制,如何保證在0TA上的投入產(chǎn)出比較優(yōu),都依賴于效據(jù)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。 (1)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 商家要實(shí)現(xiàn)收益較大化,要對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的價(jià)格、出租率等做出預(yù)測(cè)的。以國(guó)慶假期為例,不少客人提前一兩個(gè)月就會(huì)預(yù)訂酒店、那么酒店必須以同期數(shù)據(jù)作為參考,提前在 OTA平合做好價(jià)格預(yù)埋,并根據(jù)預(yù)訂進(jìn)度度及時(shí)調(diào)整價(jià)格。 (2)營(yíng)銷測(cè)試 不管是參與擦小活動(dòng),還是做廣告投放,如需投入一定營(yíng)銷費(fèi)用來(lái)引流,酒店可以通過(guò)前期的營(yíng)銷測(cè)試來(lái)判斷給項(xiàng)目是否值得長(zhǎng)期投入,或者是否需要投入較多資金。酒店OTA代運(yùn)營(yíng)可實(shí)現(xiàn)多維度,精細(xì)化的 OTA 運(yùn)營(yíng)。寧德酒店代運(yùn)營(yíng)排名
酒店 OTA 運(yùn)營(yíng):規(guī)劃裝修好線上店鋪。 酒店取好名字(名字里面一定要有流量詞和轉(zhuǎn)化詞),做好入駐申請(qǐng)的前期工作,批準(zhǔn)后就可正式開(kāi)始規(guī)劃裝修線上店鋪了。當(dāng)然,由于 OTA 平臺(tái)審核工作在幾個(gè)工作日,所以大部分工作可以同步進(jìn)行,注冊(cè)下來(lái)后,直接上傳圖片和后臺(tái)優(yōu)化而已。線上店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜,尤其是房型名稱、簡(jiǎn)介都提前確定好,只需要確定內(nèi)容就 OK 了。但是,其實(shí)一個(gè)酒店線上店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單,事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的線上店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征,然后結(jié)合目標(biāo)受眾群體和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。上海酒店方委托代運(yùn)營(yíng)預(yù)訂從用戶行為上來(lái)說(shuō),OTA是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的多選擇的生活方式。
為何業(yè)主會(huì)對(duì)酒店代運(yùn)營(yíng)存有必要的擔(dān)憂,她們的擔(dān)憂究竟是什么? 一、許多業(yè)主認(rèn)為,酒店代運(yùn)營(yíng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理好幾家酒店,擔(dān)憂個(gè)體合理安排多個(gè)工作會(huì)分心,并不會(huì)把全部的精力放到我的酒店上,可是我自家聘請(qǐng)人員,全部精力都放到了我的酒店上,因而依然有一點(diǎn)擔(dān)憂。 實(shí)際上碰到這個(gè)難題,對(duì)業(yè)主而言首要就要先自我認(rèn)識(shí)。首要要看出自己的問(wèn)題,能否尋得一個(gè)真實(shí)有能力的運(yùn)營(yíng)。你想想看,一個(gè)真實(shí)有能力的運(yùn)營(yíng),假如他能幫上一家酒店盈利,他上一任老總會(huì)放他走嗎。一個(gè)真實(shí)有能力的運(yùn)營(yíng)人才,要不在大品牌,要不在代運(yùn)營(yíng)企業(yè),而不是當(dāng)今時(shí)代還在外面投簡(jiǎn)歷找工作。 二、酒店代運(yùn)營(yíng)往往都會(huì)要求先支付必要的服務(wù)費(fèi),都要先付費(fèi),這對(duì)許多 業(yè)主而言就是說(shuō)一種冒險(xiǎn)。實(shí)際上許多業(yè)主就是說(shuō)感覺(jué)對(duì)方?jīng)]有給一個(gè)非常毫無(wú)疑問(wèn)的答復(fù),比如:讓我們做出承諾營(yíng)業(yè)額能到幾萬(wàn)或者幾十萬(wàn)等等。聽(tīng)到這個(gè)做出承諾許多 人就放心了,可是假如確實(shí)那么簡(jiǎn)單,為何再有代運(yùn)營(yíng)并不會(huì)這么跟你做出承諾呢?因?yàn)樨?fù)責(zé),能隨便作出這種做出承諾的,能保證的估計(jì)也沒(méi)有幾個(gè)。一個(gè)很好的銷售結(jié)果,是需要甲乙雙方來(lái)一同相互配合實(shí)現(xiàn)。
OTA 運(yùn)營(yíng):策劃包裝產(chǎn)品。 這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)酒店線上店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品肯定是較重要的元素。 產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,做酒店 OTA 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)一定要確定好引流房型、**房、利潤(rùn)房型、而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)**和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多酒店來(lái)說(shuō),還面臨一個(gè)重要問(wèn)題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品價(jià)格體系矛盾問(wèn)題。 產(chǎn)品策劃第二部分就是如何展現(xiàn)酒店產(chǎn)品較有銷售力、房型圖片怎么拍較能打動(dòng)客源、房型大賣(mài)特賣(mài)?相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的優(yōu)勢(shì)是什么?怎么突出來(lái)?這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。一般來(lái)說(shuō),頗具規(guī)模的酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司是一個(gè)聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)原住民。
對(duì)于很多的酒店運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),自己并沒(méi)有足夠的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)技巧去將自身酒店線上做好,所以他們會(huì)將酒店線上讓專業(yè)的人士去運(yùn)作。或許有些人會(huì)懷疑,專業(yè)人士他們不也一樣是我們平時(shí)的運(yùn)作流程,為什么就他們能做出別樣的成績(jī)。而我們卻不能?那么,OTA自己運(yùn)營(yíng)和代運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別? 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題:商家自己經(jīng)營(yíng),基本屬于自學(xué),由于沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)或者指導(dǎo),所以在時(shí)間的耗費(fèi)上是比較多的,另外,效率不高也是其中一個(gè)點(diǎn)。OTA代運(yùn)營(yíng),則是基于專業(yè)人員多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),成功率有保障。 酒店商家自已運(yùn)營(yíng),會(huì)遇到很多的難題,操作和推廣技巧跟不上,會(huì)導(dǎo)致錢(qián)花了,但是看不到一點(diǎn)成效。OTA代運(yùn)營(yíng)公司對(duì)于這塊會(huì)有專業(yè)的方法和技術(shù),能在短時(shí)間內(nèi)提升酒店排名。代運(yùn)營(yíng)主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上銷售。寧德酒店代運(yùn)營(yíng)排名
酒店OTA代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)年輕的行業(yè),進(jìn)入酒店人的視野也不過(guò)短短幾年。寧德酒店代運(yùn)營(yíng)排名
要做好OTA酒店代運(yùn)營(yíng)需要注意些什么呢? 1.時(shí)刻注意客戶的反饋,洞察市場(chǎng)變化客戶的反饋評(píng)價(jià)對(duì)一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生很大影響,要及時(shí)解決客戶問(wèn)題,重視客戶建議,及時(shí)調(diào)整升級(jí)。另外還有有洞察力,關(guān)注市場(chǎng)情況,增加產(chǎn)品的可選擇性,避免產(chǎn)品一成不變或過(guò)于單一。 2.訂單處理要及時(shí)一定要保證訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,一般訂單處理的較佳時(shí)間為3分鐘。 事實(shí)上,做酒店OTA就是做流量,在規(guī)則允許的前提下,比別人獲得更多的流量就有成功的機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有時(shí)間或者精力,或出于成本角度,沒(méi)有法辦精細(xì)化管理酒店線上OTA運(yùn)營(yíng),也可以托管給文文金電商O(píng)TA酒店代運(yùn)營(yíng)這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu)。寧德酒店代運(yùn)營(yíng)排名
佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型的公司。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)深受客戶的喜愛(ài)。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。