隨著酒店電商行業(yè)的火爆,也使得各OTA平臺的競爭加劇。根據(jù)各OTA平臺顯示的數(shù)據(jù)表示,酒店OTA運營想要做好,不是一件容易的事情,不能只會接單,更要懂得如何運營酒店。OTA平臺就是如此,要懂OTA運營操作和技巧。 專業(yè)可靠的酒店OTA代理運營公司一般成立2年以上,在酒店電子商務行業(yè)具有一定的聲譽和美譽度。你可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索,也可以搜索到許多有關該機構(gòu)的信息。?不管在線旅行社是不是在線旅行社,你都不能停止運營。即使在線旅行社做不好,它也幫不了你。然而,OTA代理運營公司的業(yè)務水平將直接決定您酒店未來的發(fā)展空間。因此,在選擇OTA代理運營公司時一定要小心。隨著移動端的興起,酒店消費者已經(jīng)完成了從線下到線上OTA平臺遷移。常州酒店OTA代運營包含哪些
目前,在酒店ota代運營市場上,較主流的合作方式是線上運營模式。但不管采用哪種合作模式,酒店ota代運營團隊都得以專業(yè)立身、以業(yè)績說話,這就要求酒店ota代運營專員擁有專業(yè)的業(yè)務能力、對酒店市場有敏銳的嗅覺和判斷。 根據(jù)線上的平臺數(shù)據(jù)顯示,酒店行業(yè)的線上訂單比例已經(jīng)超過了80%,也就是說所有酒店80%的訂單資源,你都有機會。線上酒店代理商無貨源模式不受地區(qū)限制,可以足不出戶發(fā)展的市場,線上跟酒店達成條約合作。且目前國內(nèi)酒店非常多,線上平臺發(fā)展也蒸蒸日上,但是酒店代理卻很少 所以說這個是一個穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)。 線上酒店代理商運營簡單,方便管理:個人、團隊工作室、公司都可以運作,不需要太復雜的構(gòu)架,通過后臺管理維護,只需要專注于酒店方面的資源開發(fā)就可以,資源積累下來可以更加系統(tǒng)且精細化的去運營和服務。 酒店行業(yè)可以說是長盛不衰的,且酒店業(yè)和旅游業(yè)一直在蓬勃發(fā)展,一旦掌握資源以后,渠道會越來越寬,實力也在不斷增強。浙江酒店代運營是干什么的酒店OTA代運營實際上是一個是基于酒店運營的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
在線旅游(OTA,全稱為Online Travel Agency),是旅游電子商務行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費者通過網(wǎng)絡向旅游服務提供商預定旅游產(chǎn)品或服務,并通過網(wǎng)上支付或者線下付費,即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。 我們可以將OTA理解為,在線旅行社,即把傳統(tǒng)的旅行社銷售模式搬到網(wǎng)絡平臺上,拓寬了信息傳遞的路線,通過互動式的交流,方便客人的咨詢和訂購。 以咱們的酒店行業(yè)為例,我們的客源主要可分為團體和散客,團體訂購一般是通過旅行社,散客是自己主動過來。傳統(tǒng)時代,客人對酒店的選擇可能是隨機且隨緣,那么OTA的出現(xiàn)實際上是給了客戶提前挑選酒店、提前預定酒店的可能性。也就是說,從用戶的角度來看,在挑選旅游產(chǎn)品上,OTA給了他們更多的選擇機會、比價機會。
隨著移動端的興起,酒店消費者已經(jīng)完成了從線下到線上OTA平臺遷移,對于酒店來說,勢必要和各大OTA平臺合作,同時酒店OTA代運營也成為了各大酒店的剛需,但做好OTA代運營也是一件不簡單的事情。在這里,就列舉幾點酒店OTA代運營的幾個模塊:1、設計模塊照片拍攝、照片調(diào)優(yōu)、產(chǎn)品設計。2、裝潢模塊店名優(yōu)化、房型名稱優(yōu)化、酒店簡介優(yōu)化、地址位置優(yōu)化。3、服務模塊平臺銜接:各渠道銜接、財務銜接,價格管控:價格維系、房態(tài)調(diào)控。 點評優(yōu)化:酒店問與答、點評回復、差評轉(zhuǎn)化。4、產(chǎn)品模塊產(chǎn)品調(diào)優(yōu):產(chǎn)品創(chuàng)生、文圖秀、360°全景、優(yōu)良評價、精粹評價、品質(zhì)評價。5、營銷模塊價格策略:階梯標價、競爭性漲價、分時標價?;顒硬呗?爆款塑造、納新歸劃、留存活動6、資源模塊:商務銜接、整合資源、公關危機、渠道擴展。對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期選擇酒店OTA代運營合作或許是一個好的選擇。
酒店OTA代運營報價各不相同,一般分為如下三種: 不保證業(yè)績指標,按店家營收每年收3-5%服務費; 承諾業(yè)績考核,名氣小些的代運營收年服務費,對每家店收取8萬-15萬元不等,當然業(yè)績超出承諾部分會有提成; 幫扶計劃,這一類收費會更高,按筆者的了解大概15萬元/年起步,運營機構(gòu)會委派員工駐店進行線上線下全方面的指導和量身定制運營方案,確保運營的質(zhì)量得到保證。 絕大多數(shù)代運營不保證品牌方或業(yè)主采用服務后可實現(xiàn)完全盈利,只有為數(shù)不多的幾家敢提出沒有達標包全額退款。當然,代運營服務的時間相當敬業(yè),全年無休,一般工作時間為9-23點,更敬業(yè)的從早上7點工作到次日凌晨1-2點,做到滿房為止。對于酒店OTA代運營公司來說,通過做大量的代運營項目來沉淀了不少代運營的經(jīng)驗。廣東酒店代運營價格
酒店OTA代運營通過數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標。常州酒店OTA代運營包含哪些
一般來說,做為酒店OTA運營人員的工作中,從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 1.妙用規(guī)則具體指導營銷推廣 每個OTA方式的推廣方式并不繁雜,重點在于酒店店家要能掌握服務平臺規(guī)則并掌握應用。從線上加盟代理規(guī)則、排列規(guī)則、評價規(guī)則等,規(guī)則在沒有新轉(zhuǎn)變 ,酒店OTA運營人員也需要不斷地提升數(shù)據(jù)得到的工作能力,依據(jù)規(guī)則做好酒店線上上的各類指標值監(jiān)管工作中,得到大量的總流量。 2.顧客意見反饋具體指導運營 評價是用戶體驗后對設備的高效意見反饋,酒店OTA運營人員能夠 定時剖析顧客評價,分析問題,掌握客戶滿意度, 再融合店鋪具體,對軟件技術服務和硬件設施開展更改和提高,進而對線下推廣運營管理作出科學研究的建設性建議。常州酒店OTA代運營包含哪些
佛山市高登科技有限公司總部位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報),是一家一般項目:工程和技術研究和試驗發(fā)展;科技中介服務;教學儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);計算機軟硬件及輔助設備零售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣;社會經(jīng)濟咨詢服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃。(以上項目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導向目錄》禁止類項目除外)。的公司。高登科技擁有一支經(jīng)驗豐富、技術創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營。高登科技不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術為先導,以產(chǎn)品為平臺,以應用為重點,以服務為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,提供更優(yōu)服務。高登科技始終關注商務服務市場,以敏銳的市場洞察力,實現(xiàn)與客戶的成長共贏。