簽里眼智能雙錄系統(tǒng)智能、便捷、高效,依托于AI人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了語音自動識別、自動智能質(zhì)檢,雙錄話術(shù)全自動智能播報,在雙錄的過程中實(shí)時質(zhì)檢,能在很短的時間提示業(yè)務(wù)人員,改變傳統(tǒng)的后置質(zhì)檢流程,將質(zhì)檢服務(wù)前置;通過搭建多場景遠(yuǎn)程交互體系,支持多人多場景遠(yuǎn)程雙錄,有效應(yīng)對異地業(yè)務(wù)場景需求,滿足業(yè)務(wù)多樣化需要;同時新雙錄系統(tǒng)融入“人臉識別”技術(shù),與投保流程緊密關(guān)聯(lián),在實(shí)現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎(chǔ)上,助力風(fēng)控增效。簽里眼憑借智能雙錄系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,正在實(shí)踐“多場景遠(yuǎn)程交互服務(wù)體系”,依托多人遠(yuǎn)程在線會議、在線簽名、人臉識別等智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)多人不同場景異地交互服務(wù)功能,解決投保、保全及理賠等業(yè)務(wù)場景中投、被保人或受益人異地辦理業(yè)務(wù)的問題,有效減少咨訴,防范風(fēng)險,同時優(yōu)化線上服務(wù)提升服務(wù)滿意度。銀行理財銷售雙錄系統(tǒng)解決方案_北京簽里眼科技智能雙錄系統(tǒng).深圳錄音錄像AI智能雙錄系統(tǒng)是什么
簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時隨時可錄,可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時錄音,能夠滿足客戶跨越時間的超便捷式金融服務(wù)體驗,而且還可以提供 AI智能語音全程陪伴式引導(dǎo),讓客戶能夠準(zhǔn)確地理解銀行的業(yè)務(wù),而且還可以改善客戶的體驗,有效提高一次通過率。同時,簽里眼 AI智能雙錄模式還可以根據(jù)客戶的不同需求,提供定制化的金融服務(wù)解決方案,讓客戶能夠真正做到省心、省力、省時。此外,簽里眼 AI智能雙錄模式還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,為銀行提供有效的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計報表,從而更好地滿足銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需求。深圳錄音錄像AI智能雙錄系統(tǒng)是什么金融機(jī)構(gòu)如何選擇可靠的智能雙錄系統(tǒng)-簽里眼AI智能雙錄帶你解鎖;
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺使用人臉識別、圖像識別(VCA)、文字識別(OCR)、行為識別等技術(shù),為用戶提供了音視頻及直播的內(nèi)容分析能力,可以對用戶身份信息、敏感信息等處自動標(biāo)記標(biāo)簽,為用戶提供了更好的服務(wù)體驗。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺還具有語音播報(TTS)、語音識別(ASR)、關(guān)鍵詞檢索、聲音檢測等功能,能夠?qū)τ脩舻恼Z音進(jìn)行準(zhǔn)確的識別,并可以根據(jù)用戶的需求提供不同的服務(wù)。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺還支持中文、英文等多種語種的合成,為用戶提供了更加便利的服務(wù)。
什么是雙錄?通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。保險公司銷售過程全程記錄系統(tǒng)簡稱為雙錄系統(tǒng)。為什么要雙錄?一方面,避免保險銷售人員跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾等違規(guī)的現(xiàn)象,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。另一方面,銷售過程全程錄制,當(dāng)客戶與銷售人員產(chǎn)生糾紛時有跡可循,同時也保護(hù)銷售人員的合法權(quán)益。雙錄過程特別注意 1、雙錄過程中,參與人員要全程出現(xiàn)在雙錄系統(tǒng)的鏡頭內(nèi);2、開始雙錄前,將注意事項與客戶溝通交代好。雙錄過程中,不要提出任何問題,只需要閱讀并點(diǎn)擊確認(rèn)就好,任何多余的字眼也不要說;3、如果錄制過程中有任何一人掉線,雙方全部掛斷,從小程序邀請,從頭開始。據(jù)統(tǒng)計,由于雙錄過程冗長且體驗糟糕,至少10%以上的業(yè)務(wù)會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術(shù)至關(guān)重要,急需通過AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗等方面的劣勢。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,緊貼監(jiān)管要求,同時通過底層豐富的AI技術(shù),極大地提高一次通過率,改善用戶體驗,向用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案。簽里眼雙錄系統(tǒng)-全新智能雙錄,滿足監(jiān)管要求,全(mian)面智能化。
近幾年來,金融行業(yè)用戶遠(yuǎn)程辦理金融業(yè)務(wù)的需求日益旺盛,尤其是在雙錄業(yè)務(wù)場景正從傳統(tǒng)的線下模式變?yōu)楦又悄芑木€上模式。北京簽里眼科技公司在雙錄領(lǐng)域耕耘了近十年,見證了雙錄形態(tài)從人工雙錄、到遠(yuǎn)程雙錄、再到智能雙錄的變化發(fā)展。在這過程中,簽里眼也一直堅持用技術(shù)服務(wù)于業(yè)務(wù),緊跟業(yè)務(wù)場景需求,不斷迭代升級雙錄產(chǎn)品服務(wù)能力。傳統(tǒng)雙錄痛點(diǎn)眾多,也制約業(yè)務(wù)質(zhì)效增長;在數(shù)智化轉(zhuǎn)型不斷深入和財富管理發(fā)展勢頭迅猛的當(dāng)下,金融機(jī)構(gòu)的雙錄需求激增,但監(jiān)管對于展業(yè)的風(fēng)控合規(guī)要求也逐漸升級,金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的雙錄系統(tǒng)無法滿足實(shí)際合規(guī)工作的要求??傮w來說,金融機(jī)構(gòu)常常因為雙錄工作不規(guī)范、管理不到位,導(dǎo)致被金融消費(fèi)者投訴、被監(jiān)管部門處罰。細(xì)究其中根源,主要有以下幾個方面:雙錄系統(tǒng)智能化程度不足,客戶體驗感較差;雙錄系統(tǒng)無法對業(yè)務(wù)過程實(shí)時質(zhì)檢,做到及時明確業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn),且事后審核成本極高。為了更好地規(guī)范智能雙錄技術(shù)服務(wù),推動應(yīng)用落地,簽里眼從不同業(yè)務(wù)合規(guī)場景出發(fā),精細(xì)化設(shè)計打磨智能雙錄系統(tǒng),以“音視頻+AI”為關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)對雙錄業(yè)務(wù)全流程的規(guī)范化統(tǒng)一管理,提升雙錄的合規(guī)性與智能化,降低金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營風(fēng)險,創(chuàng)新雙錄業(yè)務(wù)價值。保險雙錄系統(tǒng)建設(shè),您要了解的信息-簽里眼智能雙錄系統(tǒng)詳細(xì)解說-都在這里了!銀行錄音錄像AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法
AI智能雙錄系統(tǒng)是一款支持全場景、全終端展業(yè)的產(chǎn)品,融合了語音識別和自然語言處理等AI技術(shù)。深圳錄音錄像AI智能雙錄系統(tǒng)是什么
北京簽里眼金融雙錄,金融行業(yè)的遠(yuǎn)程面簽、自助雙錄場景,可私有化部署,滿足政策監(jiān)管需求的視頻見證能力;簽里眼雙錄功能包含:①錄像留存:支持云端和本地錄制,支持單流和合流的不同錄制模式;②水印/時間戳:支持在錄制文件中實(shí)時疊加水印和時間戳,滿足金融監(jiān)管對雙錄的要求;③智能排隊:完善的排隊解決方案,支持和金融機(jī)構(gòu)原有電話排隊系統(tǒng)融合;④風(fēng)險揭示播報:業(yè)務(wù)辦理過程中可同步進(jìn)行提前錄制的語音或視頻播報,代替人工坐席進(jìn)行風(fēng)險揭示,規(guī)范話術(shù);⑤電子簽名:業(yè)務(wù)辦理過程中,可以隨時觸發(fā)電子簽名并同步錄制;⑥自采集自渲染:開放自采集和自渲染接口,用戶可自行處理音視頻原始數(shù)據(jù),方便行方設(shè)備利舊;⑦屏幕共享:支持全屏共享、程序共享、區(qū)域共享給遠(yuǎn)端觀看;⑧遠(yuǎn)程協(xié)助:業(yè)務(wù)辦理過程中,坐席可以遠(yuǎn)程操作客戶設(shè)備,協(xié)助客戶解決問題;⑨質(zhì)量監(jiān)測:支持通話質(zhì)量實(shí)時監(jiān)測并上報給應(yīng)用層。深圳錄音錄像AI智能雙錄系統(tǒng)是什么
北京簽里眼科技有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家私營有限責(zé)任公司企業(yè),隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn),追求新型,在強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,良好的質(zhì)量、合理的價格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)自成立以來,一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認(rèn)可與大力支持。