消費(fèi)金融借貸具有規(guī)模小而分散的特點(diǎn),由于近幾年借貸客戶(hù)的量空前劇增,壞賬問(wèn)題頻繁出現(xiàn)企業(yè)催收業(yè)務(wù)受到重重阻礙,傳統(tǒng)的人工坐席催收無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)要求,采用智能語(yǔ)音催收機(jī)器人能夠有效減少人力資源投放,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率。簽里眼智能催收解決方案通過(guò)機(jī)器智能學(xué)習(xí),不斷完善智能語(yǔ)音催收模式,通過(guò)靈活的流程和策略配置,訓(xùn)練智能催收機(jī)器人與客戶(hù)開(kāi)展實(shí)時(shí)、連續(xù)而且合規(guī)的“人機(jī)對(duì)話(huà)”,從而讓整體效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)純粹人工語(yǔ)音催收系統(tǒng)的效果。高效、合規(guī)催收,智能催收機(jī)器人是怎么做到的?寧波催收回訪(fǎng)催收機(jī)器人實(shí)現(xiàn)高效催收
簽里眼催收機(jī)器人秉持綠色催收、合規(guī)操作的原則,用金融科技助力貸后資產(chǎn)管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,有效提升催收的合規(guī)性及效率。基于海量數(shù)據(jù)分析建立“智能決策引擎”,通過(guò)得助智能分案模型,針對(duì)不同逾期階段和客戶(hù)類(lèi)型可靈活定制話(huà)術(shù),采取不同的催收策略。針對(duì)逾期資產(chǎn)的不同階段,提供多方式組合配置,支持多層級(jí)催收需求,實(shí)時(shí)調(diào)整案件處置方式,更快提升催收效率,輕松高效地開(kāi)展催收業(yè)務(wù)。人工智能技術(shù)、實(shí)時(shí)合成催收語(yǔ)音;在保障催收效果的同時(shí),還免去了電催團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本;華小催按照業(yè)務(wù)量收費(fèi),節(jié)約費(fèi)用。北京自動(dòng)語(yǔ)音催收機(jī)器人催收解決方案智能催收機(jī)器人正成為各金融、銀行企業(yè)催收的新趨勢(shì)。
值得注意的是,在線(xiàn)催收機(jī)器人在“復(fù)產(chǎn)復(fù)工難”期間獲得新的發(fā)展空間。簽里眼智能催收機(jī)器人技術(shù)使用有三點(diǎn)要求,借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效能低成本的規(guī)模催收,包括對(duì)借款人開(kāi)展精細(xì)分級(jí),快速聚焦回款率較高的借款人群體,同時(shí),盡可能用智能大數(shù)據(jù)技術(shù)修復(fù)失聯(lián)的用戶(hù)信息。且通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能,建立不同層次的催收模型,通過(guò)智能化決策分析“比較好催收時(shí)間”“比較好交互時(shí)長(zhǎng)”等,做到因人施策以降低無(wú)效催收動(dòng)作。另外,針對(duì)“復(fù)工復(fù)產(chǎn)難”帶來(lái)的心理沖擊,優(yōu)化機(jī)器人催收話(huà)術(shù)。
近年來(lái),消費(fèi)金融蓬勃發(fā)展。但隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型加速,加之去杠桿、嚴(yán)監(jiān)管等政策效力逐漸釋放,市場(chǎng)積累風(fēng)險(xiǎn)浮出水面,守住風(fēng)險(xiǎn)防線(xiàn)——加強(qiáng)貸后風(fēng)險(xiǎn)管理能力、提升催收效率迫在眉睫,如何建立完善、高效且合規(guī)的貸后管理體系成為行業(yè)共同挑戰(zhàn)。簽里眼智能催收語(yǔ)音機(jī)器人可與坐席人工進(jìn)行配合、分工,分擔(dān)人工催收壓力,如智能催收語(yǔ)音機(jī)器人先行催收,人工跟進(jìn)未能有效處理案件,由此實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)化配置,極大提升整體催收效率和質(zhì)量。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,簽里眼智能催收語(yǔ)音機(jī)器人相較傳統(tǒng)IVR(互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答),逾期1天客戶(hù)回收率提升?,F(xiàn)在催收的主力軍是機(jī)器人嗎?催收機(jī)器人能否替代傳統(tǒng)催收?
隨著科技迅速發(fā)展的當(dāng)下,AI智能科技逐漸成熟,人們也逐漸接受AI智能給生活帶來(lái)的便利。人工智能正在加速向各個(gè)行業(yè)滲透,在金融業(yè),曾經(jīng)人工客服穩(wěn)固的江山,如今也正在被人工智能逐步地改變顛覆,但改變是為了更合理,顛覆亦是為了追求更智能。簽里眼智能催收機(jī)器人以技術(shù)為基礎(chǔ)“重創(chuàng)新”,針對(duì)催收的智能解決方案,幫助企業(yè)達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售入口、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、提升催收效率等效果,并實(shí)現(xiàn)從客戶(hù)挖掘到客戶(hù)轉(zhuǎn)化再到數(shù)據(jù)分析乃至客戶(hù)售后服務(wù)的智能營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。可控、合規(guī),降本增效的“催收機(jī)器人”成行業(yè)“救世主”!深圳干催收 找簽里眼催收機(jī)器人
智能催收的時(shí)代真的來(lái)了么?是的,真的來(lái)了。寧波催收回訪(fǎng)催收機(jī)器人實(shí)現(xiàn)高效催收
作為降低企業(yè)成本、規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高工作效率的利器,簽里眼智能外呼機(jī)器人不僅為企業(yè)提供逾期催收服務(wù),還將服務(wù)觸角延伸至到期提醒、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)、服務(wù)推薦等更多場(chǎng)景,助力各金融、銀行企業(yè)業(yè)務(wù)智能化升級(jí)。大量空號(hào)、未接通電話(huà)占據(jù)催收員工作時(shí)間的問(wèn)題,可以將需要催收的用戶(hù),先統(tǒng)一使用智能外呼機(jī)器人進(jìn)行外呼,將空號(hào)、未接通用戶(hù)、可接通用戶(hù)篩選出來(lái)。針對(duì)空號(hào)用戶(hù)進(jìn)一步制定有效催付策略,對(duì)未接通用戶(hù)使用外呼機(jī)器人重復(fù)進(jìn)行外呼,可接通的用戶(hù)再分配由機(jī)器人或是人工催付,有效避免了人工催付員在空號(hào)、未接通用戶(hù)身上的時(shí)間浪費(fèi)。寧波催收回訪(fǎng)催收機(jī)器人實(shí)現(xiàn)高效催收
北京簽里眼科技有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是數(shù)碼、電腦,擁有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)分為雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造數(shù)碼、電腦良好品牌。簽里眼-雙錄系統(tǒng)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。