杭州保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)app新版

來源: 發(fā)布時間:2022-11-10

2017年8月,原銀監(jiān)會發(fā)布《銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》,要求銀行業(yè)金融機構(gòu)實施專區(qū)“雙錄”。此次《暫行規(guī)定》中也明確要求,“信托公司及郵政儲蓄銀行代理營業(yè)機構(gòu)參照執(zhí)行”。一時間,“雙錄”規(guī)定席卷金融圈。從規(guī)則上看,保險業(yè)“雙錄”符合金融業(yè)監(jiān)管大趨勢。而從近幾年看,大連、江蘇、寧波、上海、深圳等地監(jiān)管局已經(jīng)先行先試推行“雙錄”,也都取得比較滿意的效果。簽里眼是國內(nèi)的綜合數(shù)字化科技平臺,致力于以AI人工智能、音視頻通信能力與SaaS系統(tǒng)服務等互聯(lián)網(wǎng)科技為基礎(chǔ),結(jié)合前沿技術(shù)、營銷科技與服務體系,2020年5月“簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)”正式上線,為中小型金融機構(gòu)提供雙錄系統(tǒng)服務,賦能泛金融從業(yè)用戶,并服務銀行、持牌機構(gòu)等合作伙伴。中國銀保信保險銷售行為管理系統(tǒng)(簡稱“雙錄系統(tǒng)”)實現(xiàn)智能化升級。杭州保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)app新版

簽里眼聯(lián)合郵政儲蓄銀行用時4天,完成郵政儲蓄銀行遠程雙錄系統(tǒng)的開發(fā)與上線工作,創(chuàng)造了簽里眼遠程視頻雙錄上線用時新紀錄!自全球口罩原因爆發(fā)以來,眾多企業(yè)遭受重創(chuàng),企業(yè)停工、人們不能外出。面對戴口罩原因?qū)π袠I(yè)的沖擊,各類企業(yè)紛紛在**防控期間開通線上業(yè)務。在此背景下,簽里眼通過自主研發(fā)的“遠程視頻雙錄系統(tǒng)”提供技術(shù)服務支撐,結(jié)合對金融雙錄業(yè)務的經(jīng)驗優(yōu)勢及研發(fā)能力。在接到客戶需求后立即召集研發(fā)部技術(shù)人員,全員通宵加班,終實現(xiàn)在4天內(nèi)完成從開發(fā)、測試、交付上線的全部工作,獲得客戶的一致好評。簽里眼“遠程視頻雙錄系統(tǒng)”,依托人工智能+音視頻技術(shù),結(jié)合5年雙錄經(jīng)驗,17年通信經(jīng)驗積累,助力金融業(yè)務全程合規(guī)線上化、標準化、智能化;加強風控管理,縮短業(yè)務辦理時間,提升客戶使用感受,且符合銀保監(jiān)的相關(guān)監(jiān)管要求。杭州智慧雙錄系統(tǒng)智能質(zhì)檢戴口罩原因帶來新挑戰(zhàn) : 保險營銷進入“雙錄系統(tǒng)”加速與調(diào)整期,全國多地擴大執(zhí)行范圍;

自2016年監(jiān)管部門提出“雙錄”要求以來,銀行、保險、證券等各類金融機構(gòu)已基本建立了金融產(chǎn)品銷售“雙錄”的業(yè)務規(guī)范。隨著業(yè)務的發(fā)展和科技的進步,“雙錄”也從一早的網(wǎng)點專區(qū)雙錄1.0時代、到遠程人人雙錄2.0時代,再到現(xiàn)在的AI人機智能雙錄3.0時代,不斷以合規(guī)銷售和用戶體驗提升為目標持續(xù)進化。雙錄1.0:人工雙錄、人工質(zhì)檢;雙錄2.0:系統(tǒng)雙錄、人工質(zhì)檢;雙錄3.0:簽里眼智能雙錄、智能質(zhì)檢;簽里眼3.0版本的智能雙錄系統(tǒng),提供人機交互的自助雙錄服務,通過AI賦能,對每個流程節(jié)點進行實時視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關(guān)風險揭示問題,并采用人機為主、人人為輔,自適應無感切換,利用全場景AI賦能,創(chuàng)新AI自助雙錄,提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本、體驗好的雙錄方案。

雙錄系統(tǒng)是什么?來銀行購買理財/保險等金融產(chǎn)品為啥要雙錄?雙錄簡單來說就是錄音+錄像。根據(jù)監(jiān)管要求,銀行需要在營業(yè)場所設置“銷售”專區(qū),并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配錄音錄像電子系統(tǒng),對在營業(yè)網(wǎng)點所銷售的結(jié)構(gòu)性存款、銀行自有理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品等產(chǎn)品的銷售過程進行錄音錄像過程?!半p錄系統(tǒng)”完整地記錄了銷售人員的全部銷售過程,通過雙錄您可以:更好的享受知情權(quán),了解自己所購買的理財產(chǎn)品。更好的發(fā)揮自主選擇權(quán),做出適合自己的選擇。更好的享受依法求償權(quán),維護自身的正當權(quán)益。平安人壽:“雙錄”讓保險更有溫度!

隨著銀行理財業(yè)務發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?,安全合?guī)也成為了行業(yè)所應具備的條件之一。去年9月,銀保監(jiān)會發(fā)布了《理財公司理財產(chǎn)品流動性風險管理辦法(征求意見稿)》,強化開放式理財產(chǎn)品巨額贖回的事前監(jiān)測、事中管控與事后評估,同時應持續(xù)做好低流動性資產(chǎn)、流動性受限資產(chǎn)和高流動性資產(chǎn)的投資管理。簽里眼雙錄系統(tǒng):以音視頻為基礎(chǔ),在多項AI技術(shù)加持下,在理財產(chǎn)品交易過程中進行錄音、錄像及風險揭示,實現(xiàn)財富業(yè)務在雙錄過程的業(yè)務合規(guī)化及流程標準化,完成雙錄業(yè)務閉環(huán)管理的系統(tǒng),可滿足監(jiān)管要求及金融業(yè)務需求。簽里眼雙錄系統(tǒng)已在多個融資租賃公司、保理公司、助貸平臺等行業(yè)用戶上線運行,通過智能化手段讓理財銷售交易行為更加安全合規(guī),滿足監(jiān)管要求。金融展業(yè)中到底什么是雙錄系統(tǒng)呢?雙錄系統(tǒng)具體的操作流程是什么樣的?杭州銀行雙錄系統(tǒng)是什么

口罩原因給我們帶來新挑戰(zhàn) : 保險營銷進入“雙錄系統(tǒng)”加速與調(diào)整期,全國多地擴大執(zhí)行范圍。杭州保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)app新版

傳統(tǒng)的雙錄只能在現(xiàn)場或上門業(yè)務執(zhí)行后進行專區(qū)視頻的呈現(xiàn),而在簽里眼AI賦能過后的雙錄能夠通過線上遠程雙錄解決質(zhì)檢滯后、工作時段固化等問題,極大地降低人力時間成本,改善客戶體驗?!彪p錄技術(shù)不僅能夠完整還原交易過程、進行風險提示,還將朝著“人機協(xié)同體系”的方向發(fā)展,為事后追責提供憑證時效更長的可回溯功能。融入AI的雙錄相比于之前的傳統(tǒng)手段進一步升級改造了SDK算法,增加了紅外掃描的功能,實現(xiàn)體態(tài)識別、行為解讀以及合規(guī)性驗證等功能,可謂是上了一層“雙保險”。隨著智能雙錄產(chǎn)品規(guī)模化的落地,或?qū)殂y行、保險、信托、消金在內(nèi)的全行業(yè)注入新的生命力。杭州保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)app新版

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