南京智慧AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-11-10

口罩原因加速推進(jìn)了金融行業(yè)的智能化、自動(dòng)化升級(jí),金融業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和銷售流程的智能化與線上化將成為必然趨勢(shì),以AI驅(qū)動(dòng)的遠(yuǎn)程、智能雙錄也將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)“零接觸”,客戶和銷售足不出戶,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可完成符合監(jiān)管要求的雙錄,減少了人員接觸,使保險(xiǎn)雙錄省時(shí)、省力、更省心,為廣大保險(xiǎn)銷售人員與消費(fèi)者帶來(lái)了切實(shí)的便利。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場(chǎng)的雙錄錄制,保證雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),緩解保險(xiǎn)公司銷售人員的雙錄壓力。面對(duì)口罩原因帶來(lái)的挑戰(zhàn),簽里眼將與廣大客戶并肩奮戰(zhàn)、共克時(shí)艱,充分發(fā)揮自身所長(zhǎng),以金融科技的力量、不間斷的金融服務(wù),為客戶保駕護(hù)航,以創(chuàng)新推動(dòng)金融行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展。你翹首期盼的“AI智能雙錄”終于來(lái)了!南京智慧AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

據(jù)統(tǒng)計(jì),由于雙錄過(guò)程冗長(zhǎng)且體驗(yàn)糟糕,至少10%以上的業(yè)務(wù)會(huì)在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術(shù)至關(guān)重要,急需通過(guò)AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗(yàn)等方面的劣勢(shì)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過(guò)程中全流程實(shí)時(shí)‘人臉+聲紋’雙身份核驗(yàn)、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示,操作簡(jiǎn)單,更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作,將原來(lái)一次錄制合規(guī)通過(guò)率從不到60%提高到90%以上,提高投保和質(zhì)檢效率,降低質(zhì)檢人工成本高達(dá)50%以上。同時(shí),簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),深度集成適配,提供語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別、人證合一、身份查驗(yàn)、手勢(shì)識(shí)別等各類智能化場(chǎng)景,提供智能算法場(chǎng)景,靈活切換。為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),利用移動(dòng)視頻雙錄技術(shù)留存影像資料,有效防范行內(nèi)簽約內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范操作流程。江蘇銀行錄音錄像AI智能雙錄系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)廠家一體三翼,AI智能雙錄系統(tǒng)雙錄系統(tǒng)解決方案“快穩(wěn)準(zhǔn)”!

“雙錄”實(shí)現(xiàn)了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。同時(shí),也為保險(xiǎn)銷售人員帶來(lái)更大的工作量及壓力,對(duì)視聽資料的保存、調(diào)閱、回訪、質(zhì)檢、保密工作亟待解決。為進(jìn)一步滿足銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管要求,提升保險(xiǎn)銷售環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控和流程規(guī)范,簽里眼打造了“智能雙錄系統(tǒng)”,結(jié)合各項(xiàng)AI技術(shù),確保雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),同時(shí)能夠緩解客戶公司銷售人員的雙錄壓力,助力客戶實(shí)現(xiàn)了雙錄保單100%質(zhì)檢的舉績(jī)。

目前,絕大部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已基本完成了銷售專區(qū)“雙錄”的建設(shè)工作。但以“人工雙錄”為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,效率低、成本高,客戶體驗(yàn)不佳,且存在潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)、人力成本的上漲,以及數(shù)字化、智能化的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),銀行需要借助人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)“雙錄”業(yè)務(wù)智能化升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)降本增效。簽里眼智能雙錄解決系統(tǒng),具有“智能雙錄+事中質(zhì)檢+事后復(fù)核”三大功能,實(shí)現(xiàn)“雙錄”業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全流程智能化改造,可以將一次錄制合規(guī)通過(guò)率從50%提高到90%以上,降低人力成本50%以上,在充分滿足合規(guī)要求的基礎(chǔ)上,賦能銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)降本提質(zhì)增效。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái):采用智能媒體視頻技術(shù)和AI科技的新一代雙錄系統(tǒng)!

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運(yùn)用TTS語(yǔ)音合成技術(shù)自動(dòng)播報(bào),確保話術(shù)播報(bào)的準(zhǔn)確性及完整性,提升客戶服務(wù)體驗(yàn);支持流程、話術(shù)后臺(tái)配置,基于不同場(chǎng)景金融服務(wù)需要可自定義對(duì)雙錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置。并且重要信息重點(diǎn)提示,節(jié)省操作難度、降低操作門檻,有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問(wèn)題,確保雙錄全流程各個(gè)環(huán)節(jié)的完整性。同時(shí)通過(guò)對(duì)錄制過(guò)程的監(jiān)測(cè),實(shí)時(shí)通過(guò)語(yǔ)音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制,關(guān)鍵信息語(yǔ)音復(fù)述確認(rèn),讓用戶對(duì)更重要的信息,進(jìn)行明確的重復(fù)確認(rèn),提高雙錄視頻的一次性通過(guò)率。AI賦能開啟“雙錄”黃金時(shí)代!融資租賃AI智能雙錄系統(tǒng)有哪些功能

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保險(xiǎn)雙錄是什么?業(yè)內(nèi)人士表示,“雙錄”即錄音錄像,保險(xiǎn)業(yè)的雙錄主要針對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),是指相關(guān)銷售機(jī)構(gòu)要通過(guò)錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險(xiǎn)銷售過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。保險(xiǎn)科技時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多的平臺(tái)被用于產(chǎn)品創(chuàng)新、保險(xiǎn)營(yíng)銷和保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理等方面,企業(yè)紛紛通過(guò)升級(jí)平臺(tái)、運(yùn)用新手段來(lái)提高工作效率,降低成本,同時(shí)還能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。簽里眼這套安全可控、規(guī)范化、智能化的AI智能雙錄系統(tǒng),不但可以將整合影、音、視頻資料在第三方云端存儲(chǔ),還可以幫助保險(xiǎn)公司提高工作合規(guī)性,規(guī)范業(yè)務(wù)員行為,固化銷售過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),減少保險(xiǎn)業(yè)務(wù)糾紛,提高糾紛處理效率,極大地降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高承保質(zhì)量,優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。南京智慧AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

北京簽里眼科技有限公司是一家從事雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號(hào)院11號(hào)樓9層1006,成立于2020-02-26。公司通過(guò)創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念,以客戶滿意為重要標(biāo)準(zhǔn)。主要經(jīng)營(yíng)雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等產(chǎn)品服務(wù),現(xiàn)在公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)要求極為嚴(yán)格,完全按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)和生產(chǎn)。北京簽里眼科技有限公司每年將部分收入投入到雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)工作中,也為公司的技術(shù)創(chuàng)新和人材培養(yǎng)起到了很好的推動(dòng)作用。公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中形成了一套完善的科技激勵(lì)政策,以激勵(lì)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)等。北京簽里眼科技有限公司注重以人為本、團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化,通過(guò)保證雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量合格,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用戶至上、價(jià)格合理來(lái)服務(wù)客戶。建立一切以客戶需求為前提的工作目標(biāo),真誠(chéng)歡迎新老客戶前來(lái)洽談業(yè)務(wù)。