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OTA酒店代理這個(gè)行業(yè)常常被不了解的人說是騙局,其實(shí)不是的,是真實(shí)存在的,酒店為了提升業(yè)績,ota平臺(tái)為了獲取更多的酒店資源,為了實(shí)現(xiàn)這一目的,中間就必須得有第三方的人來做這個(gè)事。他的一個(gè)正統(tǒng)陽光的項(xiàng)目,不然ota平臺(tái)也不會(huì)開放供應(yīng)商的端口。如果不合法,酒店也不會(huì)拿著自己酒店的聲譽(yù)去交給第三方代理來獲客。目前真正意義上的第三方酒店代理商其實(shí)在國內(nèi)寥寥無幾,那些所謂的打著代理名義做搬單代訂的玩家都是房販子,倒賣差價(jià),手里并沒有酒店資源,單純從別的平臺(tái)搬運(yùn)而已,根本不是酒店代理商。通常不了解酒行的人常常誤以為酒店方厭斥的是代理,其實(shí)是沒有抓住真正的始作俑者。代理商是以一種供應(yīng)商的身份存在和ota合作,成為銜接ota與酒店之間的橋梁和紐帶。綜合酒店OTA收費(fèi)
怎么提高酒店餐廳在OTA的排行?付錢營銷推廣能提高酒店餐廳在OTA排行:許多酒店運(yùn)營者一提付錢營銷推廣就皺眉,痛心又要掏錢。其實(shí)不是,OtA有著十分準(zhǔn)確的潛在性訂購客流量,付錢營銷推廣性價(jià)比高或是非常好的。酒店餐廳老總必須考量的情況是:顧客進(jìn)去后,怎樣吸引,怎樣提升流量轉(zhuǎn)換才算是重要。假如你能搞好前邊三點(diǎn),再開展第四步,應(yīng)當(dāng)沒有任何情況了。線下推廣服務(wù)項(xiàng)目及經(jīng)營:線上線下的OTA服務(wù)平臺(tái)有關(guān)實(shí)際操作,線下推廣的運(yùn)作也一樣十分重要,假如能線下推廣給予優(yōu)良的搬入服務(wù)項(xiàng)目,就不可能開啟消費(fèi)者差評,線下推廣酒店餐廳擁有優(yōu)良的管理方法,不容易發(fā)生到店沒房的狀況,這種都能防止酒店餐廳被OTA很多降權(quán)排行,不被降權(quán)便是很好的關(guān)鍵字排名了。OTA服務(wù)平臺(tái)這幾年發(fā)展趨勢很快速,取決于酒店餐廳直營服務(wù)平臺(tái)的市場競爭中一直占有著優(yōu)點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)也在一直持續(xù)調(diào)整,酒店運(yùn)營者必須持續(xù)關(guān)心新的轉(zhuǎn)變,才可以借助OTA服務(wù)平臺(tái)提高酒店餐廳營業(yè)收入。綜合酒店OTA收費(fèi)代理的存在使得ota生態(tài)良好的記性,并且給與直采部門一定的制約性,無法一家獨(dú)大。
那么在酒店行業(yè),OTA代運(yùn)營這兩年是怎么就火起來的呢?前期能夠通過與OTA代運(yùn)營公司合作,配合酒店自己的代運(yùn)營人員,一起合力把酒店的排名做上去,好評度排上去,整體評分也提上去。等到酒店自己能夠單獨(dú)運(yùn)營的時(shí)候,再來考慮要不要繼續(xù)和代運(yùn)營合作。為什么不在一開始就選擇自己單獨(dú)運(yùn)營呢?因?yàn)樵贠TA平臺(tái)上運(yùn)營一家酒店真的非常不容易,想要把一家酒店在OTA平臺(tái)上做到商圈第1更是不容易,這其中需要投入大量的人力、精力、時(shí)間去琢磨平臺(tái)規(guī)則,維護(hù)線上的產(chǎn)品,維護(hù)點(diǎn)評分。這是一個(gè)非常細(xì)碎且繁雜的工作,而酒店也不只只是做線上,還有線下的工作要去跟進(jìn)、要去維護(hù)。因此如果能在前期通過酒店OTA代運(yùn)營把酒店的線上產(chǎn)品做起來,這不失為一個(gè)好的選擇。
酒店OTA代理,做好酒店OTA運(yùn)營很簡單:這些,我們需要詳細(xì)化,從客人角度,提前預(yù)想好,客人需要我們提供的有哪些服務(wù)。比如停車場,充電器,寵物管理之類的。我們也可以從周邊酒店形成對比,人家酒店沒有的,我們酒店可以有。消費(fèi)者在評論中所反映的酒店問題,往往具備很大的價(jià)值,會(huì)幫助酒店運(yùn)營人員發(fā)現(xiàn)更多存在于酒店中的細(xì)節(jié)問題,也更針對性幫助的優(yōu)化顧客的入住體驗(yàn)。而且通過評論下的回應(yīng),也向消費(fèi)者傳達(dá)出酒店可靠可信賴的自身品牌形象!酒店的服務(wù),我們要怎么行程一個(gè)無漏洞的酒店服務(wù),完善了整個(gè)服務(wù)流程,這個(gè)可以讓酒店有效避免差評。即使挨了差評,我們也能有條理地去處理差評。還可優(yōu)化客源回流,下次客人還會(huì)來住我們酒店,甚至客人會(huì)發(fā)朋友圈,達(dá)到二次營銷。從各個(gè)OTA平臺(tái)可以看到每一家酒店的詳細(xì)信息,房間質(zhì)量。
酒店OTA的小技巧:線上位置:酒店的選址除了線下位置,還有線上位置。線上位置是酒店在互聯(lián)網(wǎng)(酒店 OTA 平臺(tái))上的排名。下位置和線上位置的區(qū)別:酒店的線下位置固定且單一;酒店的線上位置多樣且隨時(shí)都在變動(dòng)。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運(yùn)營來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得簡單一點(diǎn),酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置,隨手打開一個(gè) OTA 平臺(tái),我們可以看到,無論是價(jià)格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評、價(jià)格、行政區(qū)、景點(diǎn)、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。酒店與客戶線上互動(dòng),主要體現(xiàn)在點(diǎn)評和**,這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負(fù)責(zé)的原因。綜合酒店OTA收費(fèi)
ota代理商全渠道營銷,線上訂單要比酒店方面多出來20多個(gè)渠道,可以有效地幫助酒店線上增長銷量。綜合酒店OTA收費(fèi)
酒店OTA代理,酒店OTA運(yùn)營的主要指標(biāo):訂單處理:要保證訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,這就是為什么酒店的OTA渠道需要專人負(fù)責(zé)的原因之一。一般訂單處理的較好時(shí)間為3分鐘,較長不要超過5分鐘,訂單處理時(shí)間越長,越影響平臺(tái)推介。很多酒店的訂單處理,都只是簡單的接受訂單,然后預(yù)留客房,只有房源特別緊張的時(shí)候,會(huì)有跟進(jìn)確認(rèn),其他時(shí)間都是客戶到店就接待,不到店就凌晨自動(dòng)取消。這是一種不完全正確的方案。之前,我專職管理OTA渠道,正常的接單預(yù)留后,會(huì)向客戶進(jìn)行短信確認(rèn),明確:入住人、入住時(shí)間、入住類型、價(jià)格及付費(fèi)方式,短信中對酒店餐飲及其他產(chǎn)品、周邊配套等做一個(gè)簡短的介紹,加深印象,減少流失。綜合酒店OTA收費(fèi)
佛山市高登科技有限公司位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報(bào)),擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。在高登科技近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌高登,高登科技等。公司堅(jiān)持以客戶為中心、一般項(xiàng)目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃。(以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外)。市場為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。佛山市高登科技有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。