要做好OTA酒店代運(yùn)營需要注意些什么呢? 一、熟悉規(guī)則及操作無論做什么平臺,都必然熟悉平臺的規(guī)則,必須掌握商家后臺的操作,OTA商家后臺,是酒店開展一切線上運(yùn)營工作必須使用的工具。作為酒店OTA運(yùn)營人員需要熟練使用各個模塊的功能,并且你要懂得如何系統(tǒng)快速的教會相關(guān)人員使用。平臺規(guī)則大同小異但很多卻又不同,如果涉及紅線,影響是比較致命的。 二、進(jìn)行外部引流包裝推廣酒店產(chǎn)品,酒店產(chǎn)品的包裝展示效果直接影響了客戶的體驗(yàn)感,只有酒店產(chǎn)品有特色的,有吸引力,顧客才會詳細(xì)瀏覽并選擇入住,這就要求我們要懂得包裝和外部引流,通過短視頻、游記攻略軟文平臺等形式,直接轉(zhuǎn)化或引導(dǎo)至OTA平臺生成訂單形成轉(zhuǎn)化,這樣可以輕松直接得到更多的客戶,所以這一點(diǎn)是很重要的。各個 OTA 平臺提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。鹽城酒店方委托代運(yùn)營哪個好
就目前來看,酒店OTA代運(yùn)營的服務(wù)主要是面向小品牌甚至是沒有品牌的單體酒店他們或者自有一套自己的會員系統(tǒng),或者通過集團(tuán)或品牌自己有足夠的人力和資源來經(jīng)營酒店。簡而言之,就是他們不缺人,也不缺品牌的有名度。而人力和品牌恰恰酒店單體酒店所欠缺的,也就是木桶效應(yīng)中的短板。這兩點(diǎn),每一個都是硬傷。對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期選擇酒店OTA代運(yùn)營合作或許是一個好的選擇。對于酒店OTA代運(yùn)營公司來說,通過做大量的代運(yùn)營項(xiàng)目來沉淀了不少代運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),并且對于一家成熟的代運(yùn)營公司來說,他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。前期能夠通過與OTA代運(yùn)營公司合作,配合酒店自己的代運(yùn)營人員,一起合力把酒店的排名做上去,好評度排上去,整體評分也提上去。等到酒店自己能夠單獨(dú)運(yùn)營的時(shí)候,再來考慮要不要繼續(xù)和代運(yùn)營合作。廣東酒店方委托代運(yùn)營策略把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,把酒店交給OTA代運(yùn)營去做就可以了。
一般來說,做為酒店OTA運(yùn)營人員的工作中,從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 一:把握商戶后臺實(shí)際操作 酒店每個OTA方式的商戶后臺,是酒店進(jìn)行一切網(wǎng)上運(yùn)營工作中務(wù)必采用的專門工具。做為酒店OTA運(yùn)營人員必須精通應(yīng)用每個組件的作用,包含訂單信息、房子價(jià)格、房態(tài)、評價(jià)、信息內(nèi)容等每個一部分,酒店OTA運(yùn)營人員不但要能嫻熟使用應(yīng)用,還需要能教會前端、訂購等有關(guān)人員應(yīng)用。 二:合理包裝酒店商品 在開展一切營銷營銷推廣、引進(jìn)總流量以前,酒店OTA運(yùn)營人員先得做好酒店商品的包裝工作中,不然即便得到了總流量,也會被浪費(fèi)。酒店OTA運(yùn)營人員能夠 參照同城網(wǎng)榜樣酒店的商品展示詳細(xì)信息,并融合本酒店的具體情況,根據(jù)照片、文本等各種各樣方式,在每個OTA服務(wù)平臺對酒店商品做好包裝。
由于酒店OTA各渠道平臺競爭越來越激烈,新上線的酒店也是越來越多,但是上線后流量和轉(zhuǎn)化率問題很多商家不知道如何去解決,這個時(shí)候進(jìn)入酒店人視野的是OTA代運(yùn)營。酒店OTA代運(yùn)營就是酒店商家把線上店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業(yè)的OTA代運(yùn)營公司,有效的提高酒店線上店鋪的訂單量,快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢而在市場立足。 目前國內(nèi)許多平臺都延續(xù)了“直采+代理”的形式。 若是ota平臺來完全采取直營直采模式,是無法囊括更多酒店房型資源,也無法獲得更多酒店的底價(jià)。所以代理商是以一種供應(yīng)商的身份存在和ota合作,成為銜接ota與酒店之間的橋梁和紐帶。 代理的存在使得ota生態(tài)良好的記性,并且給與直采部門一定的制約性,無法一家獨(dú)大。真正的代理商是幫助酒店做好增量市場,所以類似于“搬單工”也一直被酒店行業(yè)所詬病,代理商想要扎根行業(yè)發(fā)展,必須走跟酒店合作的這種模式,而非薅酒店羊毛。未來代運(yùn)營公司也很有可能成為酒店品牌及OTA并購的目標(biāo)之一。
OTA 運(yùn)營之促銷運(yùn)營: 房型促銷運(yùn)營和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成,并且和下一步的推廣運(yùn)營三者組成日常運(yùn)營的關(guān)鍵。酒店店鋪的商品促銷,可以分類:一是參加平臺各種促銷活動;二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動;這兩種促銷活動相互聯(lián)系,并且可以組合使用,可以打造爆款房型,實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。 OTA 運(yùn)營之推廣運(yùn)營: 酒店店鋪推廣運(yùn)營其實(shí)和促銷是融為一體的。OTA 平臺為商家聚集了大量的準(zhǔn)確購買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛恕6?OTA 平臺提供了很多的推廣工具和途徑。另外 OTA 平臺的旅游攻略、旅拍、圖文筆記、種草,都能為酒店帶來巨大的準(zhǔn)確客戶,這需要精心根據(jù)規(guī)則進(jìn)行編制。酒店OTA代運(yùn)營是酒店商家開展網(wǎng)絡(luò)品牌推廣和銷售的好選擇。深圳酒店方委托代運(yùn)營運(yùn)營
對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期選擇酒店OTA代運(yùn)營合作或許是一個好的選擇。鹽城酒店方委托代運(yùn)營哪個好
酒店OTA代運(yùn)營的出現(xiàn)為酒店業(yè)主解決了“用人難”的問題 。酒店OTA代運(yùn)營實(shí)際上是一個是基于酒店運(yùn)營的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一般來說,頗具規(guī)模的酒店OTA代運(yùn)營公司是一個聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們?yōu)榫频陿I(yè)主解決了人才問題,作為酒店業(yè)主只需要支付一筆代運(yùn)營服務(wù)費(fèi),就能得到一個團(tuán)隊(duì)、一個公司的運(yùn)營人才支持,并且業(yè)主還不用擔(dān)心人才流失的問題。 對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期選擇酒店OTA代運(yùn)營合作或許是一個好的選擇。對于酒店OTA代運(yùn)營公司來說,通過做大量的代運(yùn)營項(xiàng)目來沉淀了不少代運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),并且對于一家成熟的代運(yùn)營公司來說,他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。前期能夠通過與OTA代運(yùn)營公司合作,配合酒店自己的代運(yùn)營人員,一起合力把酒店的排名做上去,好評度排上去,整體評分也提上去。鹽城酒店方委托代運(yùn)營哪個好
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