酒店 OTA 運營:規(guī)劃裝修好線上店鋪。 酒店取好名字(名字里面一定要有流量詞和轉化詞),做好入駐申請的前期工作,批準后就可正式開始規(guī)劃裝修線上店鋪了。當然,由于 OTA 平臺審核工作在幾個工作日,所以大部分工作可以同步進行,注冊下來后,直接上傳圖片和后臺優(yōu)化而已。線上店鋪規(guī)劃其實并不復雜,尤其是房型名稱、簡介都提前確定好,只需要確定內容就 OK 了。但是,其實一個酒店線上店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單,事前需要分析大量競爭對手的線上店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征,然后結合目標受眾群體和一些后期運營思路來進行欄目規(guī)劃。從用戶行為上來說,OTA是互聯網時代出現的多選擇的生活方式。潮州酒店方委托代運營機構
有句話說的好,站在風口上,豬也能飛上天。不知道大家有沒有了解過這個模式,OTA酒店代理商簡單的來說就是跟酒店合作,拿到酒店的低價,然后掛到OTA平臺去銷售,賺取中間的差價。 這個行業(yè)的特點就是非常的穩(wěn)定,相對于國內的酒店存量來說,市場還是非常的巨大的。只要和酒店有合作,就必定會產生訂單。因為現在的酒店線上訂單的占比都極高,目前對住酒店有需求的這個群體,幾乎很少有人直接到前臺問價訂房了,基本都會在網上提前預定。所以市場前景不言而喻。而且合作一家酒店是可以長久從酒店這個得到收益的。Ota沒有傳統的電商那么復雜,不用優(yōu)化標題主圖,不用付費推廣,我們是依靠平臺較大流量,通過合作酒店不斷的產生成交。潮州酒店方委托代運營機構為何業(yè)主會對酒店代運營存有必要的擔憂,她們的擔憂究竟是什么?
代運營品類分為酒店、公寓、民宿。除了OTA外,這三類還有其他巨大的流量入口,且各不相同。大多數酒店對運營、推廣一竅不通的。所以其實解決的方法很簡單,把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,把酒店交給OTA代運營去做就可以了,酒店代運營能為大家解決酒店上線、日常運營、推廣等問題,可能很多人都不了解酒店代運營。 代運營主體有兩種: 一種是個人,因為自己的門店經營得不錯,在業(yè)內有口碑,因此圈里人慕名而來,請其協助打理; 另一種是機構(一般體量在5-30人不等,一個組2-3人,負責10-15家店),創(chuàng)始人基本來自于OTA行業(yè)(如平臺離職員工、培訓機構導師、酒店運營經理等),從個人開始營業(yè),由于不但在業(yè)內有口碑,且其借助培訓、知識付費、互聯網直播等名氣大增,找他咨詢和委托業(yè)務劇增,因此慢慢聚集一支隊伍,形成服務機構。
掌握酒店OTA運營數據分析才能提升OTA渠道銷量。洞察原因: “上個月投放的金字塔廣告,效果怎么樣?”當領導突然提出這么一個問題時,員工該如何回答?有人的回答可能是:“嗯,感覺還不錯,排名提高了一些,上周的客人比之前多了不少,估計是某廣告帶來的?!?絕大多數的領導并不愛聽到一個含糊不清的答案,而數據能讓你給出一個更專業(yè)的答案:“使用某工具1個月,獲得流量增長1.2萬次,帶來預訂金額22萬元,同比去年增長80%?!?對于傳統的營銷渠道,如戶外廣告、報紙雜志等,酒店未必能弄清楚自己投人的錢到底帶來了多少回報、而 OTA平臺數據能告訴酒店每一筆投入的回報情況。若酒店近期銷量平平,商家也能通過 OTA 數據分析定位本店銷量不佳的原因,了解競爭對手如何分流本店的訂單,定位運營背后的問題與亮點。酒店OTA代運營報價各不相同。
代運營主要是指幫助一些希望做電商的傳統企業(yè)開展網上銷售,這就需要該代運營公司具備網絡營銷、產品、客服、供應鏈等全方面的知識,然后可以跟傳統企業(yè)對銷售業(yè)績進行銷售分成,其中在代運營過程中傳統企業(yè)一般還需要支付基礎的代運營服務費用。代運營包括各種各樣的方式:從建站、平臺開店、推廣、數據分析、物流、客服、倉儲等領域都有相關的公司涉及。當然,也包括一些為電子商務公司提供服務的專業(yè)機構。 電商代運營公司依托各電商平臺數據及專業(yè)數據分析系統有效幫助傳統企業(yè)進行電商業(yè)務的良好規(guī)劃,輔助傳統企業(yè)及線下品牌重新定位線上客戶群體,優(yōu)化產品供應鏈結構,確定長期電商發(fā)展戰(zhàn)略目標。從酒店自身來看,酒店OTA代運營為酒店解決了人才需求不足的問題。珠海酒店OTA代運營策略
代運營在做酒店的訂單維護時都會注意接單時長,堅持“五分鐘確認率”的準則。潮州酒店方委托代運營機構
自2016年市場上陸續(xù)出現OTA代運營,小到個人,大到公司;由于能力參差不齊,結果也因人而異。所以選擇一家靠譜的代運營公司至關重要。那么如何辨別一家代運營公司是否靠譜?我覺得有以下幾點:1.看公司背景,公司背景主要看成立時間和人員規(guī)模;較好當地是有辦公室的;如果是一家剛成立的新公司,或者說公司員工就幾個人,或者說是沒有落地辦公的;都有一定風險。2.看團隊人員,你的對接人運營人至少一定要有5年以上酒店相關經驗,不然就是外行干內行,對酒店的認知和市場的洞察都有問題。3.較好是OTA出身的,無論對平臺的規(guī)則還是資源的把握都是有優(yōu)勢的。4.看合作酒店合作時常,如果都是合作一兩個月,那就要慎重考慮了,如果是很多酒店合作1年以上甚至三四年以上,那就說明服務質量不錯。潮州酒店方委托代運營機構
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