河南在線(xiàn)旅行社策略

酒店OTA代理，酒店OTA運(yùn)營(yíng)的主要指標(biāo)：曝光量:曝光量指的是在一些 周期內(nèi)酒店被呈現(xiàn)給了有多少OTA平臺(tái)客戶(hù)。一般，酒店在OTA平臺(tái)的曝光量具體來(lái)自列表頁(yè)的呈現(xiàn)，呈現(xiàn)形式為精簡(jiǎn)的關(guān)鍵信息。列表頁(yè)的曝光量具體有2個(gè)來(lái)源，一是客戶(hù)查詢(xún)所得的搜索結(jié)果列表頁(yè)，二是客戶(hù)單擊主題活動(dòng)專(zhuān)輯頁(yè)進(jìn)入?yún)⑴c該主題活動(dòng)的酒店列表頁(yè)。當(dāng)客戶(hù)只設(shè)定城市、入離日期、價(jià)位星級(jí)等非地標(biāo)點(diǎn)條件來(lái)查詢(xún)時(shí)，列表頁(yè)就會(huì)依照系統(tǒng)默認(rèn)的歡迎度排序來(lái)呈現(xiàn)。不一樣的活動(dòng)會(huì)留住到不一樣的客戶(hù)群，通常情況下，選取適合主題活動(dòng)參與，能助力酒店留住精確的細(xì)分化客戶(hù)群，得到越來(lái)越多的曝光機(jī)遇。我們接觸到的一些線(xiàn)上酒店預(yù)訂平臺(tái)都可以稱(chēng)之為ota平臺(tái)。河南在線(xiàn)旅行社策略

簡(jiǎn)單講，OTA酒店第三方代理是通過(guò)跟酒店進(jìn)行商務(wù)合作拿到房間協(xié)議價(jià)然后通過(guò)低買(mǎi)高賣(mài)的模式掛在OTA線(xiàn)上平臺(tái)上去售賣(mài)，賺取中間差價(jià)的一個(gè)模式。每個(gè)代理商均會(huì)有單獨(dú)的代理通后臺(tái)操作，客戶(hù)瀏覽app下的訂單不會(huì)直接到酒店賬戶(hù)而是到代理賬戶(hù)，你可以理解為代理是擁有大量酒店資源的線(xiàn)上旅行社。目前我們國(guó)內(nèi)的酒店行業(yè)屬于高速發(fā)展階段，存在著絕大的市場(chǎng)潛力。經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，當(dāng)下線(xiàn)上訂單量早已遠(yuǎn)超線(xiàn)下訂單量，2019年，中國(guó)的在線(xiàn)預(yù)訂呈現(xiàn)非常好的勢(shì)頭，預(yù)訂間夜量突破9億。河南在線(xiàn)旅行社策略酒店需要OTA來(lái)展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，但OTA的高額傭金壓制著酒店的盈利空間。

OTA上好評(píng)是屬于OTA的范疇。線(xiàn)上的好評(píng)，實(shí)質(zhì)上也是我們酒店線(xiàn)下的口碑。好評(píng)即口碑，這一點(diǎn)想必大家都不會(huì)否認(rèn)。因此，好評(píng)是屬于酒店OTA運(yùn)營(yíng)部的職責(zé)，它應(yīng)該是酒店全體人員的職責(zé)。線(xiàn)上要想得到消費(fèi)者的一個(gè)好評(píng)，那么我們酒店的線(xiàn)下產(chǎn)品和服務(wù)就應(yīng)該做到位，真正讓消費(fèi)者感受到賓至如歸。只有當(dāng)酒店上上下下協(xié)力，目標(biāo)一致，行動(dòng)一致，我們才能打贏好評(píng)這場(chǎng)酒店人本來(lái)就應(yīng)該打好的仗！站在消費(fèi)者的角度，那些不熟悉你酒店品牌的消費(fèi)者，他們的邏輯是，你說(shuō)你是好的品牌，那你的好評(píng)為什么不是高的？我只認(rèn)好評(píng)分高的品牌。比起5.0、4.9的網(wǎng)評(píng)分，為什么消費(fèi)者更信賴(lài)好評(píng)分呢？因?yàn)檎鎸?shí)的好評(píng)值得信賴(lài)。記住，好評(píng)一定是真實(shí)的，現(xiàn)在的消費(fèi)者是很聰明的，酒店的好評(píng)有沒(méi)有刷量，他們一眼就能識(shí)別出來(lái)，再者，刷量是被OTA平臺(tái)嚴(yán)格管控的，一旦刷量后果很?chē)?yán)重！

OTA的作用應(yīng)該是廣告牌、引流、補(bǔ)充客源的作用。不能過(guò)分依賴(lài)OTA，定價(jià)權(quán)和庫(kù)存分配權(quán)不要被其控制。OTA的價(jià)值應(yīng)該在于給酒店帶來(lái)額外的客源，而不是把酒店直銷(xiāo)渠道的客源搶過(guò)去，然后酒店用傭金買(mǎi)回來(lái)。酒店要努力提高顧客對(duì)酒店直銷(xiāo)渠道的忠誠(chéng)度，而不是對(duì)OTA的忠誠(chéng)度。要研究OTA的客源的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的流程和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，努力把OTA客源轉(zhuǎn)化為酒店直客，如會(huì)員、公司協(xié)議客、長(zhǎng)住客、團(tuán)隊(duì)等，并使他們養(yǎng)成到酒店直銷(xiāo)渠道預(yù)訂的習(xí)慣，包括官網(wǎng)、微信、人工預(yù)訂等。設(shè)立目標(biāo)，進(jìn)行績(jī)效考核，爭(zhēng)取做到新客人一、二次在OTA上預(yù)訂，第三次及以后就到酒店直訂了。Ota代理商工作自由，不需要線(xiàn)下跑業(yè)務(wù)，并且是一個(gè)累積發(fā)展類(lèi)型的行業(yè)。

酒店ota怎么做？有效的包裝酒店產(chǎn)品。往往第1面的印象是較重要的。無(wú)論是人還是事，只有看著喜歡了，才會(huì)更深處的想要去了解它。在酒店進(jìn)行一切促銷(xiāo)推廣、引入流量之前，酒店ota運(yùn)營(yíng)者首先要做好酒店產(chǎn)品的包裝等工作，否則即使獲得了流量，也會(huì)白白的浪費(fèi)掉。Ota運(yùn)營(yíng)者可以結(jié)合本店的實(shí)際情況，并且還可以參考同城較好的酒店的產(chǎn)品展示詳情，通過(guò)圖片、文字等形式，在各個(gè)ota平臺(tái)對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行包裝。巧用規(guī)則指導(dǎo)推廣。Ota渠道的推廣方式都不是很復(fù)雜，關(guān)鍵在于酒店商家要能夠了解平臺(tái)規(guī)則并且學(xué)會(huì)怎樣使用。從在線(xiàn)加盟規(guī)則、排序規(guī)則、點(diǎn)評(píng)規(guī)則等，規(guī)則是在不斷變化的，酒店運(yùn)營(yíng)者也是需要不斷去學(xué)習(xí)的，提升自己獲取信息的能力，通過(guò)這些規(guī)則來(lái)獲得更多的流量。Ota渠道的推廣方式都不是很復(fù)雜，關(guān)鍵在于酒店商家要能夠了解平臺(tái)規(guī)則并且學(xué)會(huì)怎樣使用。河南在線(xiàn)旅行社策略

酒店要努力提高顧客對(duì)酒店直銷(xiāo)渠道的忠誠(chéng)度，而不是對(duì)OTA的忠誠(chéng)度。河南在線(xiàn)旅行社策略

什么叫ota？大家觸碰到的一些網(wǎng)上酒店訂購(gòu)平臺(tái)都能夠稱(chēng)作ota平臺(tái)，ota網(wǎng)上酒店代理商簡(jiǎn)易來(lái)講下便是一種電子商務(wù)個(gè)人行為，根據(jù)ota平臺(tái)出售酒店獲得一定的價(jià)差。當(dāng)酒店代理這一語(yǔ)匯傳到大家的耳朵里面時(shí)，也許大家很生疏。經(jīng)歷酒店代訂領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)的小伙伴們聽(tīng)見(jiàn)時(shí)并不生疏，在這個(gè)交疊千萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之中，做酒店代訂購(gòu)應(yīng)該是比較穩(wěn)定非常簡(jiǎn)單的方法，也可以更快見(jiàn)到盈利。OTA酒店代理有的人包含筆者就是以逐漸酒店代訂購(gòu)到現(xiàn)在成經(jīng)營(yíng)規(guī)模的酒店第三方代理。全是自身一步步拼搏回來(lái)的。這一領(lǐng)域很柔和，不慌不忙的往前推動(dòng)。而且不容易在短期內(nèi)內(nèi)產(chǎn)生火爆。由于了解這一新項(xiàng)目的人屈指可數(shù)，許多游戲玩家全是雞蛋里挑骨頭做一個(gè)酒店代訂。這一方式講給做無(wú)貨源電商的盆友聽(tīng)，很有可能非常容易就被了解。對(duì)這也算得上是一種無(wú)貨源方式玩法。河南在線(xiàn)旅行社策略