在酒店的OTA運營過程中，酒店業(yè)內(nèi)普遍有個認知，即要想獲得更多的訂單，那就要做好流量和轉(zhuǎn)化率。所以首先要有個認知思維，在實際酒店工作的經(jīng)營和ota平臺的運作過程當中，我們所有做的事情，一定要都是圍繞流量和轉(zhuǎn)化率進行。對流量和轉(zhuǎn)化率沒有貢獻的一概不做。客人提到的問題，回復(fù)中一定要突出是短期可以消除的。比如：客人提到房間有異味，千萬不能講是由于下水道返味等造成。因為下水道返味對客人來講，不是短期可消除問題，他預(yù)定的時候也有可能返味，所以就會出現(xiàn)降低轉(zhuǎn)化率的可能性。酒店OTA通過OTA全渠道管理、線上運營管理、流量提升、數(shù)據(jù)運營分析，為酒店搞定線上生意。韶關(guān)酒店OTA價位
那么在酒店行業(yè)，OTA代運營這兩年是怎么就火起來的呢？從時代發(fā)展的趨勢來看，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的背景，代運營或?qū)⒊蔀橄乱粋€風口。代運營本質(zhì)上是一個ToB的生意，解決的是商戶通過運營業(yè)務(wù)增加營收的需求。但在中國的酒店市場，作為全球較大的單體酒店市場，中國的單體酒店在整個市場占比85%以上，因此在酒店行業(yè)，酒店OTA代運營不只是一個ToB的生意，也是一個ToC的生意。而在連鎖化率較低的市場空間，對于一些大型的單體酒店，酒店OTA代運營除了增加營收之外，還有塑造品牌的需求。從市場需求來看，酒店OTA的占比將逐漸增大，在頭部OTA平臺的帶領(lǐng)下，酒店有望實現(xiàn)100%的OTA運營模式。隨著80、90 、00 后群體的不斷增長，成為社會主力軍，未來的酒店業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)原住民的時代。而旅游的行業(yè)的OTA實質(zhì)上是一種分銷模式，并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢。韶關(guān)酒店OTA價位一般接觸到這個行業(yè)都是一些酒店行業(yè)走出來或者ota內(nèi)部的官方人員。
OTA帶給酒店的痛點不只是威脅到價格底線，還有會員體系的撼動。事實上酒店消費客源的忠誠度并不高，在硬件條件相同的情況下，顧客很容易轉(zhuǎn)去考慮價格優(yōu)勢，而一旦客人養(yǎng)成在OTA上預(yù)訂的習慣后，酒店直銷的客源市場就會轉(zhuǎn)移到OTA，而若消費者產(chǎn)生了依賴性，酒店的會員體系將會成功轉(zhuǎn)化為OTA會員。面對OTA對客源的巧取豪奪，酒店業(yè)也正從單打獨斗向抱團取暖靠攏，以此保住酒店會員體系。這是業(yè)內(nèi)酒店集團之間實現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)、會員共享的嘗試。
酒店各個ota渠道的商家后臺，是酒店開展一切線上運營工作必須使用的工具。而作為一個酒店ota運營者必須要熟悉使用各個模塊的功能，需要運營者熟悉操作，還需要教會前臺、預(yù)訂等相關(guān)人員會使用。有效的包裝酒店產(chǎn)品。往往一面的印象是重要的。無論是人還是事，只有看著喜歡了，才會更深處的想要去了解它。在酒店進行一切促銷推廣、引入流量之前，酒店ota運營者首先要做好酒店產(chǎn)品的包裝等工作，否則即使獲得了流量，也會白白的浪費掉。Ota運營者可以結(jié)合本店的實際情況，并且還可以參考同城酒店的產(chǎn)品展示詳情，通過圖片、文字等形式，在各個ota平臺對酒店產(chǎn)品進行包裝。OTA本質(zhì)只是酒店房間的中介而已，用戶在線上預(yù)訂房間，OTA方則與酒店方進行確認溝通，再反饋用戶。
每家OTA要求上漲傭金時，酒店難道被動的答應(yīng)上漲傭金嗎?政策不明確：包房、現(xiàn)付、預(yù)付政策亂，加上OTA酒店直采業(yè)務(wù)和平臺供應(yīng)商業(yè)務(wù)利益矛盾，影響酒店線上和線下的合作策略。惡性競爭：OTA之間的競爭，酒店來買單。控制酒店客房定價權(quán)，要求酒店提供比競爭對手更低價格，或者要求下架競爭對手的特惠價格。另外一些分銷渠道為了搶量寧可價格戰(zhàn)不要傭金，沖擊到酒店本有的關(guān)鍵客源。契約精神：縣官不如現(xiàn)管，在跟酒店簽約合作，在合同期內(nèi)未按合同約定的目標執(zhí)行。跟酒店進行包房合作，讓酒店提供低價格承諾銷量，當未完成約定目標時，OTA未主動提出補償，酒店也不敢要求按合約索賠，怕影響日后合作。OTA可以幫助酒店更清晰地進行市場細分及市場定位。韶關(guān)酒店OTA價位
OTA帶給酒店的痛點不只是威脅到價格底線，還有會員體系的撼動。韶關(guān)酒店OTA價位
酒店應(yīng)該如何做好OTA運營呢？一般來說，我們將酒店OTA運營視為酒店的線上運營，言下之意是酒店所有依托于互聯(lián)網(wǎng)的來自酒店線上的訂單，都屬于OTA運營的范疇。明確了這一點，我們可以得知，酒店OTA運營離不開互聯(lián)網(wǎng)，因此，酒店要想做好OTA運營，就要了解和清楚互聯(lián)網(wǎng)的玩法，說得明白的就是要知道互聯(lián)網(wǎng)的玩法和規(guī)則，懂得互聯(lián)網(wǎng)的打法，俗話說，知己知彼，才能合作共贏。互聯(lián)網(wǎng)的主要內(nèi)容是什么？流量和內(nèi)容。那么換句話來說，酒店要想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，酒店的OTA運營的主要內(nèi)容也是流量和內(nèi)容，流量指的是酒店的客流量，也就是我們的客源；內(nèi)容則是我們的酒店產(chǎn)品和服務(wù)。韶關(guān)酒店OTA價位
佛山市高登科技有限公司位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報)。公司業(yè)務(wù)分為酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運營等，目前不斷進行創(chuàng)新和服務(wù)改進，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠信為本的理念，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。