廣東工商酒店OTA介紹

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-02-13

在酒店的OTA運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,酒店業(yè)內(nèi)普遍有個(gè)認(rèn)知,即要想獲得更多的訂單,那就要做好流量和轉(zhuǎn)化率。所以首先要有個(gè)認(rèn)知思維,在實(shí)際酒店工作的經(jīng)營(yíng)和ota平臺(tái)的運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中,我們所有做的事情,一定要都是圍繞流量和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行。對(duì)流量和轉(zhuǎn)化率沒(méi)有貢獻(xiàn)的一概不做??腿颂岬降膯?wèn)題,回復(fù)中一定要突出是短期可以消除的。比如:客人提到房間有異味,千萬(wàn)不能講是由于下水道返味等造成。因?yàn)橄滤婪滴秾?duì)客人來(lái)講,不是短期可消除問(wèn)題,他預(yù)定的時(shí)候也有可能返味,所以就會(huì)出現(xiàn)降低轉(zhuǎn)化率的可能性。一些酒店管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商并不打算實(shí)現(xiàn)直接連接OTA,這主要是考慮數(shù)據(jù)安全性。廣東工商酒店OTA介紹

美國(guó)傳統(tǒng)的旅行社也試圖提高在線業(yè)務(wù),但是從酒店、機(jī)票和租車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)講,OTA已經(jīng)贏了,而且會(huì)持續(xù)下去。但在高附加值旅游產(chǎn)品上,OTA會(huì)從傳統(tǒng)旅行社搶到多少生意還很難說(shuō),而OTA同時(shí)也受到旅游供應(yīng)商的挑戰(zhàn),尤其在旅游市場(chǎng)相對(duì)景氣的時(shí)候,OTA為了持續(xù)地發(fā)展甚至生存,會(huì)發(fā)力高附加值業(yè)務(wù)并與傳統(tǒng)旅行社在這個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)的發(fā)展線下業(yè)務(wù)是很自然的,開(kāi)拓高附加值業(yè)務(wù)是OTA持續(xù)發(fā)展的必由之路。但是真正意義上的在線旅游服務(wù)業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)才剛剛開(kāi)始,如果我們從美國(guó)和歐洲的市場(chǎng)能學(xué)到什么,那就是在中國(guó)的在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈上會(huì)出現(xiàn)更多的模式和更多的企業(yè),從現(xiàn)在的不到5%的份額,到2010年預(yù)測(cè)的超過(guò)10%的份額。山西網(wǎng)絡(luò)酒店OTA優(yōu)勢(shì)參與OTA平臺(tái)推出的活動(dòng)參與平臺(tái)推出的優(yōu)惠活動(dòng),可以獲得平臺(tái)的推薦流量以及提升酒店在平臺(tái)的排名。

酒店ota怎么做?說(shuō)起ota,有很多人都很陌生。Ota:線上旅游社的意思。如今我們主要來(lái)講講ota酒店的線上運(yùn)營(yíng)怎么做,說(shuō)一些酒店運(yùn)營(yíng)的方法和技巧。掌握商家后臺(tái)操作。酒店各個(gè)ota渠道的商家后臺(tái),是酒店開(kāi)展一切線上運(yùn)營(yíng)工作必須使用的工具。而作為一個(gè)酒店ota運(yùn)營(yíng)者必須要熟悉使用各個(gè)模塊的功能,不只需要運(yùn)營(yíng)者熟悉操作,還需要教會(huì)前臺(tái)、預(yù)訂等相關(guān)人員會(huì)使用??蛻舴答佒笇?dǎo)經(jīng)營(yíng)。點(diǎn)評(píng)是客戶對(duì)產(chǎn)品的有效反饋ota運(yùn)營(yíng)者可以定期的分析客戶的點(diǎn)評(píng),了解客戶的需求,結(jié)合本店實(shí)際,對(duì)軟件的服務(wù)和硬件設(shè)施進(jìn)行改變和提升,從而對(duì)線下經(jīng)營(yíng)做出科學(xué)的指導(dǎo)性意見(jiàn)。

酒店OTA的小技巧:線上位置:酒店的選址除了線下位置,還有線上位置。線上位置是酒店在互聯(lián)網(wǎng)(酒店 OTA 平臺(tái))上的排名。下位置和線上位置的區(qū)別:酒店的線下位置固定且單一;酒店的線上位置多樣且隨時(shí)都在變動(dòng)。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)來(lái)獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn),酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置,隨手打開(kāi)一個(gè) OTA 平臺(tái),我們可以看到,無(wú)論是價(jià)格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評(píng)、價(jià)格、行政區(qū)、景點(diǎn)、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。酒店OTA一般指的是什么意思?

酒店ota怎么做?有效的包裝酒店產(chǎn)品。往往第1面的印象是較重要的。無(wú)論是人還是事,只有看著喜歡了,才會(huì)更深處的想要去了解它。在酒店進(jìn)行一切促銷(xiāo)推廣、引入流量之前,酒店ota運(yùn)營(yíng)者首先要做好酒店產(chǎn)品的包裝等工作,否則即使獲得了流量,也會(huì)白白的浪費(fèi)掉。Ota運(yùn)營(yíng)者可以結(jié)合本店的實(shí)際情況,并且還可以參考同城較好的酒店的產(chǎn)品展示詳情,通過(guò)圖片、文字等形式,在各個(gè)ota平臺(tái)對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行包裝。巧用規(guī)則指導(dǎo)推廣。Ota渠道的推廣方式都不是很復(fù)雜,關(guān)鍵在于酒店商家要能夠了解平臺(tái)規(guī)則并且學(xué)會(huì)怎樣使用。從在線加盟規(guī)則、排序規(guī)則、點(diǎn)評(píng)規(guī)則等,規(guī)則是在不斷變化的,酒店運(yùn)營(yíng)者也是需要不斷去學(xué)習(xí)的,提升自己獲取信息的能力,通過(guò)這些規(guī)則來(lái)獲得更多的流量。酒店作為傳統(tǒng)行業(yè),必須緊跟節(jié)奏,除了服務(wù)客戶,更需要發(fā)展出吸引OTA互利共贏,求同存異的經(jīng)營(yíng)方式。廣東工商酒店OTA介紹

在實(shí)際酒店工作的經(jīng)營(yíng)和ota平臺(tái)的運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中,我們所有做的事情,一定要都是圍繞流量和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行。廣東工商酒店OTA介紹

OTA帶給酒店的痛點(diǎn)不只是威脅到價(jià)格底線,還有會(huì)員體系的撼動(dòng)。事實(shí)上酒店消費(fèi)客源的忠誠(chéng)度并不高,在硬件條件相同的情況下,顧客很容易轉(zhuǎn)去考慮價(jià)格優(yōu)勢(shì),而一旦客人養(yǎng)成在OTA上預(yù)訂的習(xí)慣后,酒店直銷(xiāo)的客源市場(chǎng)就會(huì)轉(zhuǎn)移到OTA,而若消費(fèi)者產(chǎn)生了依賴(lài)性,酒店的會(huì)員體系將會(huì)成功轉(zhuǎn)化為OTA會(huì)員。面對(duì)OTA對(duì)客源的巧取豪奪,酒店業(yè)也正從單打獨(dú)斗向抱團(tuán)取暖靠攏,以此保住酒店會(huì)員體系。這是業(yè)內(nèi)酒店集團(tuán)之間實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)、會(huì)員共享的嘗試。廣東工商酒店OTA介紹

佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。