在OTA看來,通過價格促銷或返現(xiàn)很大程度上可以獲得客源,快速地拓展市場份額。有數(shù)據(jù)顯示,去年整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用于對消費者的返現(xiàn)總額高達1500億美元。而對于酒店而言,OTA以倒貼的方式低于成本價的競爭,觸及的是酒店的價格底線。例如,一間底價300元的經(jīng)濟型酒店客房,OTA以15%的傭金或更多去做促銷或“返現(xiàn)”,可能只賣到255元或更低,這樣就打破了酒店自身定價體系。有業(yè)內(nèi)人士表示,酒店與OTA通常會擬定一個協(xié)議價格,只要OTA售賣價不低于這個底線,OTA利潤率的高低其實酒店是不太在意的。但若打破了酒店底線,則會一定程度上影響酒店官網(wǎng)價,從而使酒店整體價格出現(xiàn)走低,酒店利益將受到損害。酒店應該如何做好OTA運營呢?安徽電子酒店OTA商家
OTA酒店,什么是OTA線上酒店?OTA酒店是線上酒店的一個代名詞,近幾年隨著網(wǎng)絡的發(fā)展新興行業(yè)的崛起,很多朋友沒有接觸過OTA這個詞和行業(yè),這個行業(yè)很接近類似于某寶某毛的無貨源店鋪,那小司在這的說一下,也就是說我這個行業(yè)怎么做怎么了解,首先我們主要就是以酒店供應商的身份入駐到大型OTA平臺。然后把手中已談好合作的酒店資源的底價加上價格后,上傳到平臺上去進行售賣,賺取中間差價的一個模式??蛻敉ㄟ^我們上傳的酒店資源下的訂單不會直接到酒店手里而是先到我們手里。你可以理解為我們是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。有人會問:我們的利潤從何而來,是這樣的你談的酒店價格越低你創(chuàng)造的利潤就很高,比方來說一間房間是289的售價,你和酒店談到的價格是230,這中間我們就有59元的利潤,一間房59,那十間呢,二十間呢 ?天津市場酒店OTA商家Ota代理商工作自由,不需要線下跑業(yè)務,并且是一個累積發(fā)展類型的行業(yè)。
OTA客人轉化關鍵的一步,需要酒店所有員工,尤其前臺員工的配合。 前臺員工如何做呢?硬廣——酒店前臺的明顯位置防止直銷渠道的宣傳品,鼓勵顧客通過直銷渠道進行預訂,并給予優(yōu)惠價格保證和獎勵計劃。感情牌——來自酒店總經(jīng)理的“感謝您入住我們酒店”的信函:在所有通過OTA進行預訂的顧客入住時,酒店工作人員應遞給他們一封來自酒店總經(jīng)理的信函,他/她在信中應推薦顧客下次入住時通過直銷渠道進行預訂。二次推廣——退房時推送直銷渠道的福利(代金券),感謝他們的入住,并推薦他們在下次入住時通過直銷渠道進行預訂?;顒訝I銷——每個月都應該推銷酒店新的特價產(chǎn)品、打包產(chǎn)品、活動和動態(tài),吸引消費者直接渠道預訂。技巧培訓——酒店應培訓其員工,了解直銷渠道預訂的顧客所提供的各種優(yōu)惠和折扣。每位員工都應該深入了解有關酒店的優(yōu)惠價格保證、獎勵計劃或顧客答謝計劃的所有信息。
ota酒店你了解多少?在經(jīng)濟快速發(fā)展的如今,幾乎所有都實現(xiàn)了線上化,所以ota酒店發(fā)展前景相當不錯呢,它不需要太多啟動資金,無風險,無酒店庫存,這就相比其他電商行業(yè)安全了許多。它是一個藍海領域,競爭小,而且現(xiàn)在酒店·資源非常多,小編就是做酒店代理的,現(xiàn)在資源多的用不完。酒店代理是一個完全正規(guī)合法的項目,而且持續(xù)發(fā)展性也挺好,這個項目將來相對是一個非常熱門的行業(yè)。因為是無貨源的模式去做,一方面主要是靠談代理權,一方面是入駐第三方OTA平臺,主要靠加價賺價差,所以稱得上是零資源去運作。當然只要懂無貨源的原理,那么很容易就能上手。當然這一行的利潤也是不只穩(wěn)定而且很可觀,利潤一般在20%左右,一個人同時操作幾個OTA平臺是so easy 的。按人頭計算的話,一個員工的產(chǎn)出一個月基本在3w以上。這就是ota酒店的的優(yōu)勢。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡平臺上,更普遍的傳遞了線路信息,互動式的交流更方便了客人的咨詢和訂購。酒店想要脫離OTA平臺存在,現(xiàn)在來看是不切實際的。
作為一名在酒店預定部工作的同事,我覺得OTA對酒店的影響已經(jīng)遠遠超過了酒店本身可以控制的程度。不得不說,當下的酒店行業(yè),對于客源的追求是它們大的目標,但是對市場的爭奪需要投入大量的人力物力,這在一定程度上加劇了酒店成本,加上一些國籍酒店本身的高度,很慢做到像當?shù)匾恍┍镜鼐频昕梢越拥貧獾睾鸵恍┍就疗髽I(yè)達成合作。這個時候,OTA恰恰充當了酒店的媒介,作為一個第三方平臺,OTA的種類多,手中人群廣,并且根據(jù)不同市場可以靈活地變換銷售手段。酒店根據(jù)OTA所帶來的客戶數(shù)量而推出不同的合約價格,在剛開始可以借助OTA擴大客源,而更深層次則是可以借助OTA發(fā)展忠誠度高的客戶,繼而擴大市場占有份額。酒店OTA一般指的是什么意思?湖南綜合酒店OTA機構
酒店OTA運營離不開互聯(lián)網(wǎng),因此,酒店要想做好OTA運營,就要了解和清楚互聯(lián)網(wǎng)的玩法。安徽電子酒店OTA商家
OTA的發(fā)展早已今非昔比,它與酒店行業(yè)的發(fā)展可謂齊頭并進。在當今信息發(fā)展的時代,人們越來越依賴網(wǎng)絡以及群體信息,對于一個事物的評價往往希望通過不同途徑獲得更多信息,以達到自身利益的大化。OTA正好滿足了人們在酒店領悟的探索,價格比酒店門市低,信息披露全,住戶體驗完善,可以讓客戶還未進入酒店就享有信息體驗。在人們逐步依賴OTA的時代,酒店作為傳統(tǒng)行業(yè),必須緊跟節(jié)奏,除了服務客戶,更需要發(fā)展出吸引OTA互利共贏,求同存異的經(jīng)營方式。我相信,酒店在很長一段時間內(nèi)都需要與OTA的合作,這也決定了從事酒店行業(yè)的人,需要更多的合作技巧與談判能力,對于我,也是一個更大的挑戰(zhàn)。安徽電子酒店OTA商家
佛山市高登科技有限公司致力于商務服務,是一家服務型公司。公司業(yè)務分為酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,努力學習行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務服務行業(yè)的發(fā)展。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。