據(jù)統(tǒng)計(jì),在傳統(tǒng)雙錄模式,一筆雙錄業(yè)務(wù)的平均時(shí)長(zhǎng)接近一個(gè)小時(shí),平均一次通過(guò)率遠(yuǎn)低于50%,且多數(shù)源于操作不規(guī)范、話術(shù)遺漏等問(wèn)題,只有不足30%的業(yè)務(wù)完全符合監(jiān)管要求。這違背了金融機(jī)構(gòu)采納雙錄解決方案的初衷,由于操作問(wèn)題及話語(yǔ)導(dǎo)致雙錄業(yè)務(wù)流失率高,導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)耗費(fèi)大量人工及時(shí)間成本。智能雙錄、智能質(zhì)檢解決傳統(tǒng)雙錄難題:在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下,金融行業(yè)線上交易迅猛發(fā)展,“雙錄”工作面臨線上化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等新需求,有待優(yōu)化和創(chuàng)新。隨著音視頻、AI等技術(shù)在金融行業(yè)得到推廣,簽里眼智能雙錄應(yīng)運(yùn)而生,在音視頻+AI技術(shù)的助推下,簽里眼智能雙錄可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自助式智能雙錄、覆蓋理財(cái)、保險(xiǎn)、開(kāi)戶等金融場(chǎng)景雙錄工作需要。北京簽里眼擁有行業(yè)先進(jìn)的智能雙錄產(chǎn)品方案,應(yīng)用范圍廣、覆蓋案例多,產(chǎn)品以音視頻+AI技術(shù)為關(guān)鍵,集智能實(shí)時(shí)質(zhì)檢、智能審核等AI創(chuàng)新功能,顛覆傳統(tǒng)人工雙錄和人工質(zhì)檢服務(wù)模式。北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)提升客戶體驗(yàn)_用智能科技助力金融發(fā)展。無(wú)錫智慧AI智能雙錄系統(tǒng)有哪些功能
簽里眼智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)具備語(yǔ)音播報(bào)(TTS)、語(yǔ)音識(shí)別(ASR)、關(guān)鍵詞檢索、聲音檢測(cè)、人機(jī)互動(dòng)等功能,支持中文、英文等多種語(yǔ)種的合成,應(yīng)用業(yè)界先進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)算法的合成引擎,豐富的情感語(yǔ)料,讓合成的音色更加自然,逼近普通人的朗讀水平。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)使用人臉識(shí)別、圖像識(shí)別(VCA)、文字識(shí)別(OCR)、行為識(shí)別,人臉識(shí)別支持多種人臉圖像的采集,包括靜態(tài)圖像、視頻文件或?qū)崟r(shí)視頻中的動(dòng)態(tài)圖像;圖像識(shí)別基于多維 AI 技術(shù)的計(jì)算模型,為用戶提供音視頻及直播的內(nèi)容分析能力。文字識(shí)別可對(duì)手寫(xiě)、印刷、身份證、銀行卡進(jìn)行識(shí)別分析;行為識(shí)別對(duì)視頻場(chǎng)景內(nèi)的相關(guān)運(yùn)動(dòng)目標(biāo)(人或物體)進(jìn)行檢測(cè)、分類及軌跡追蹤,并根據(jù)制定的分析(觸發(fā))規(guī)則,由系統(tǒng)自動(dòng)分析、判斷運(yùn)動(dòng)目標(biāo)的行為信息,并將信息輸出到相關(guān)的系統(tǒng)平臺(tái)。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)可對(duì)身份信息、交互信息、敏感信息等處自動(dòng)標(biāo)記標(biāo)簽,進(jìn)行快速精細(xì)定位質(zhì)檢。并對(duì)智能雙錄中語(yǔ)音技術(shù)和圖像技術(shù)的綜合運(yùn)用進(jìn)行視頻審核、圖片審核、文本審核。南京雙錄質(zhì)檢AI智能雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄雙錄過(guò)程有哪些注意事項(xiàng)?如何正確操作?簽里眼智能雙錄帶你實(shí)錄一遍.
保險(xiǎn)雙錄解決方案:基于簽里眼saas模式構(gòu)建的保險(xiǎn)開(kāi)戶雙錄系統(tǒng),為用戶提供訪問(wèn)性能,海量存儲(chǔ),可快速擴(kuò)容、低成本的saas模式保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng),支持手機(jī)、PC、Web多種接入方式,對(duì)銷售中對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行錄音錄像,并記錄和存儲(chǔ)以便審閱和抽查,滿足對(duì)銷售行為可回溯可管理的規(guī)定需求;解決方案場(chǎng)景有:1、柜臺(tái)辦理雙錄;客戶購(gòu)買人身險(xiǎn)保單,需要進(jìn)行基本的雙錄進(jìn)行留證合規(guī)的情景。 保險(xiǎn)銷售人員或客服人員與客戶面對(duì)面,兩個(gè)攝像頭分別采集雙方的音視頻,并儲(chǔ)存為一個(gè)視頻。 客戶獨(dú)自或和客服在同一攝像頭下,將雙方的辦理過(guò)程全程錄制,雙錄保存;全程有業(yè)務(wù)人員輔助辦理,便能完成音視頻雙錄和保存。2、遠(yuǎn)程認(rèn)證雙錄;隨著監(jiān)管部門對(duì)各行業(yè)的規(guī)范越發(fā)嚴(yán)格,保險(xiǎn)銷售環(huán)節(jié)需要進(jìn)行真人認(rèn)證,需要銷售人員或者客服對(duì)客戶進(jìn)行資料認(rèn)證,但雙方需要節(jié)省時(shí)間空間成本來(lái)提升辦理效率的情景;客戶使用移動(dòng)終端(手機(jī),平板或定制終端機(jī))在網(wǎng)點(diǎn)以外的任何地方,通過(guò)音視頻連麥的方式與銷售人員或者客服遠(yuǎn)程溝通,完成業(yè)務(wù)辦理,業(yè)務(wù)咨詢,視頻留證等辦理環(huán)節(jié)包括但不限于: 身份認(rèn)證、合同填寫(xiě)、條款告知、協(xié)議簽署、現(xiàn)場(chǎng)勘察、文檔展示、救助指揮和簽字確認(rèn)等環(huán)節(jié)。
簽里眼 AI智能雙錄模式,7*24小時(shí)隨時(shí)可錄,無(wú)需等待直接錄制,可以滿足不同場(chǎng)景下的實(shí)時(shí)錄音需求。AI智能語(yǔ)音全程陪伴式引導(dǎo),可以讓錄音更加準(zhǔn)確、流暢,有效地提升一次通過(guò)率。此外,簽里眼 AI智能雙錄模式還具有高并發(fā)、低成本等特點(diǎn),可以為企業(yè)提供隨時(shí)隨地、自主高效、低成本的雙錄方案。該模式不僅能夠有效地提高一次通過(guò)率,而且還能改善用戶體驗(yàn),提升企業(yè)效率。另外,它還可以根據(jù)客戶的實(shí)際需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)調(diào)整錄音方案,使錄音更加準(zhǔn)確、流暢。同時(shí),它還可以有效地降低企業(yè)的成本,減少不必要的投入。新一代雙錄-雙錄系統(tǒng)-前端后管完整雙錄解決方案-簽里眼智能雙錄系統(tǒng).
傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)使用多年,業(yè)務(wù)員辦理過(guò)程錄音錄像工作壓力大,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn),事后上傳錄像人工檢查覆蓋面不大,效率比較低,無(wú)法滿足監(jiān)管“立查立改”的要求。北京簽里眼發(fā)布的新一代雙錄系統(tǒng),滿足金融系統(tǒng)安全要求,通過(guò)AI識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)提醒、錄像智能合規(guī)檢查、多級(jí)監(jiān)管檢查等手段,實(shí)現(xiàn)“立查”要求。通過(guò)可回溯、可統(tǒng)計(jì)、可考核的嚴(yán)格整改流程,實(shí)現(xiàn)“立改”要求。業(yè)務(wù)員在介紹產(chǎn)品過(guò)程中,話術(shù)語(yǔ)音自動(dòng)播報(bào),客戶對(duì)相關(guān)內(nèi)容語(yǔ)音答復(fù)確認(rèn),人臉、證件等識(shí)別比對(duì),風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容實(shí)時(shí)提醒。簽里眼打造AI智慧雙錄服務(wù)平臺(tái),助力金融行業(yè)雙錄合規(guī)增效.上海銀行AI智能雙錄系統(tǒng)好處
科技賦能服務(wù),助力業(yè)務(wù)發(fā)展—平安人壽重磅上線智能AI雙錄系統(tǒng)。無(wú)錫智慧AI智能雙錄系統(tǒng)有哪些功能
隨著網(wǎng)點(diǎn)雙錄需求的日益增長(zhǎng)以及業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多樣化,現(xiàn)有雙錄系統(tǒng)的功能短板愈發(fā)明顯,智能檢測(cè)、流程控制、自動(dòng)質(zhì)檢等功能缺失,無(wú)法靈活配置話術(shù)模板、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等參數(shù),視頻錄制質(zhì)量及效率偏低,已無(wú)法滿足當(dāng)下雙錄需求。同時(shí),由于多年的服務(wù)運(yùn)行,設(shè)備逐漸老舊,系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定,頻繁出現(xiàn)服務(wù)中斷情況,給業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)極大制約。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)項(xiàng)目上線是對(duì)原雙錄管理系統(tǒng)的重構(gòu)基于USB攝像頭接入、AI實(shí)時(shí)檢測(cè)、雙錄流程控制、視頻自動(dòng)質(zhì)檢、產(chǎn)品話術(shù)配置等功能模塊,重塑錄音錄像工作模式,提升視頻錄制質(zhì)量、效率以及流程合規(guī)性,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力;同時(shí),創(chuàng)新性的結(jié)合臨柜和遠(yuǎn)程雙錄方式,突破銀行傳統(tǒng)廳堂購(gòu)買模式,可以讓客戶足不出戶在線上購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,提升理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)能力及銷售成交率,進(jìn)而更好地融入金融服務(wù)場(chǎng)景、響應(yīng)監(jiān)管要求、提升業(yè)務(wù)連續(xù)性和擴(kuò)展性。北京簽里眼科技專注銀行雙錄,證券雙錄,金融雙錄,保險(xiǎn)雙錄,高清音視頻雙錄系統(tǒng)整體解決方案,支持全景錄像,智能排隊(duì),金融行業(yè)適配,安全接口文檔對(duì)接下載;無(wú)錫智慧AI智能雙錄系統(tǒng)有哪些功能
北京簽里眼科技有限公司是一家技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);產(chǎn)品設(shè)計(jì);文化藝術(shù)咨詢;會(huì)議服務(wù);工藝美術(shù)設(shè)計(jì);電腦動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì);企業(yè)策劃;市場(chǎng)調(diào)查;翻譯服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷售通訊設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、儀器儀表;維修通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備;租賃通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時(shí)代,對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使簽里眼-雙錄系統(tǒng)在行業(yè)的從容而自信。