北京簽里眼雙錄系統(tǒng)在穩(wěn)定性和兼容性上進(jìn)行了大幅度優(yōu)化,保證業(yè)務(wù)人員在錄制過程中不會(huì)因?yàn)閬黼?、誤操作等導(dǎo)致異常中斷,保障錄制一次成功率,提升了業(yè)務(wù)人員和客戶的體驗(yàn)。靈活高效管理,穩(wěn)定業(yè)務(wù)運(yùn)營。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)只需簡(jiǎn)單可視化的話術(shù)配置即可滿足不同銷售區(qū)域、不同險(xiǎn)種性質(zhì)等個(gè)性化的配置管理需求。多終端、多銷售渠道、多地區(qū)適配,方便靈活,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營穩(wěn)定。在數(shù)字化時(shí)代,“以客戶為中心”比以往任何時(shí)候都更加重要。未來,北京簽里眼將繼續(xù)以客戶洞察為關(guān)鍵,積極構(gòu)建數(shù)字化營銷和服務(wù)能力,不斷完善以品質(zhì)為主的客戶經(jīng)營體系,圍繞客群經(jīng)營不斷完善精細(xì)的服務(wù)體系,全力提升客戶體驗(yàn)。銀監(jiān)頻繁發(fā)文,雙錄系統(tǒng)全(mian)面推廣提速,全國多地實(shí)行“全(mian)面雙錄”-簽里眼雙錄廠商供應(yīng)商!廣東人臉識(shí)別AI智能雙錄系統(tǒng)廠商電話
保險(xiǎn)雙錄解決方案:基于簽里眼saas模式構(gòu)建的保險(xiǎn)開戶雙錄系統(tǒng),為用戶提供訪問性能,海量存儲(chǔ),可快速擴(kuò)容、低成本的saas模式保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng),支持手機(jī)、PC、Web多種接入方式,對(duì)銷售中對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行錄音錄像,并記錄和存儲(chǔ)以便審閱和抽查,滿足對(duì)銷售行為可回溯可管理的規(guī)定需求;解決方案場(chǎng)景有:1、柜臺(tái)辦理雙錄;客戶購買人身險(xiǎn)保單,需要進(jìn)行基本的雙錄進(jìn)行留證合規(guī)的情景。 保險(xiǎn)銷售人員或客服人員與客戶面對(duì)面,兩個(gè)攝像頭分別采集雙方的音視頻,并儲(chǔ)存為一個(gè)視頻。 客戶獨(dú)自或和客服在同一攝像頭下,將雙方的辦理過程全程錄制,雙錄保存;全程有業(yè)務(wù)人員輔助辦理,便能完成音視頻雙錄和保存。2、遠(yuǎn)程認(rèn)證雙錄;隨著監(jiān)管部門對(duì)各行業(yè)的規(guī)范越發(fā)嚴(yán)格,保險(xiǎn)銷售環(huán)節(jié)需要進(jìn)行真人認(rèn)證,需要銷售人員或者客服對(duì)客戶進(jìn)行資料認(rèn)證,但雙方需要節(jié)省時(shí)間空間成本來提升辦理效率的情景;客戶使用移動(dòng)終端(手機(jī),平板或定制終端機(jī))在網(wǎng)點(diǎn)以外的任何地方,通過音視頻連麥的方式與銷售人員或者客服遠(yuǎn)程溝通,完成業(yè)務(wù)辦理,業(yè)務(wù)咨詢,視頻留證等辦理環(huán)節(jié)包括但不限于: 身份認(rèn)證、合同填寫、條款告知、協(xié)議簽署、現(xiàn)場(chǎng)勘察、文檔展示、救助指揮和簽字確認(rèn)等環(huán)節(jié)。無錫遠(yuǎn)程視頻AI智能雙錄系統(tǒng)軟件定制開發(fā)AI賦能-高效展業(yè),北京簽里眼助力農(nóng)商銀行AI智能雙錄系統(tǒng)正式上線。
某壽險(xiǎn)公司雙錄系統(tǒng):2017年底,銀保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了雙錄政策,要求銷售保險(xiǎn)時(shí)實(shí)行銷售過程錄音錄像,以實(shí)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)可追溯,避免消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛和詐騙等行為。各家保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng),建立起了各自的雙錄體系。因此,可以急需建立這樣的雙錄系統(tǒng):雙錄流程需要盡量標(biāo)準(zhǔn),適配各機(jī)構(gòu),各環(huán)節(jié)形成閉環(huán);影像資料文件不能太大,影響影像資料上傳和歸檔存儲(chǔ)的效率,保證影像資料質(zhì)量的前提下要盡量控制文件大小需要支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳;需要建立話術(shù)規(guī)則和抽檢規(guī)則引擎,保證各個(gè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)渠道合規(guī)雙錄;影像資料需要長期有效儲(chǔ)存,要求存儲(chǔ)支持快速擴(kuò)容,支持長期儲(chǔ)存;需要支持多渠道雙錄,包括個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、兼業(yè)、銀行代理等;需要支持報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等后臺(tái)作業(yè)能力;需要與保司現(xiàn)有系統(tǒng)接口對(duì)接;需要支持多主險(xiǎn)、多附加險(xiǎn)雙錄。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在傳統(tǒng)雙錄模式,一筆雙錄業(yè)務(wù)的平均時(shí)長接近一個(gè)小時(shí),平均一次通過率遠(yuǎn)低于50%,且多數(shù)源于操作不規(guī)范、話術(shù)遺漏等問題,只有不足30%的業(yè)務(wù)完全符合監(jiān)管要求。這違背了金融機(jī)構(gòu)采納雙錄解決方案的初衷,由于操作問題及話語導(dǎo)致雙錄業(yè)務(wù)流失率高,導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)耗費(fèi)大量人工及時(shí)間成本。智能雙錄、智能質(zhì)檢解決傳統(tǒng)雙錄難題:在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下,金融行業(yè)線上交易迅猛發(fā)展,“雙錄”工作面臨線上化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等新需求,有待優(yōu)化和創(chuàng)新。隨著音視頻、AI等技術(shù)在金融行業(yè)得到推廣,簽里眼智能雙錄應(yīng)運(yùn)而生,在音視頻+AI技術(shù)的助推下,簽里眼智能雙錄可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自助式智能雙錄、覆蓋理財(cái)、保險(xiǎn)、開戶等金融場(chǎng)景雙錄工作需要。北京簽里眼擁有行業(yè)先進(jìn)的智能雙錄產(chǎn)品方案,應(yīng)用范圍廣、覆蓋案例多,產(chǎn)品以音視頻+AI技術(shù)為關(guān)鍵,集智能實(shí)時(shí)質(zhì)檢、智能審核等AI創(chuàng)新功能,顛覆傳統(tǒng)人工雙錄和人工質(zhì)檢服務(wù)模式。AI技術(shù)+ SaaS模式:北京簽里眼金融智能雙錄系統(tǒng)成功上線簽約.
簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄,客戶無需等待,可以直接進(jìn)行錄制,同時(shí),還提供了 AI智能語音全程陪伴式引導(dǎo)服務(wù),讓客戶能夠在整個(gè)過程中更加輕松、自主地完成雙錄任務(wù),有效地提高了雙錄的效率。此外,簽里眼 AI智能雙錄模式還緊貼監(jiān)管要求,以很大程度的滿足客戶的需求。它可以提供隨時(shí)隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案,讓客戶可以在任何時(shí)間、任何設(shè)備上完成雙錄任務(wù)。而且,簽里眼 AI智能雙錄模式還支持多種語言,可以讓客戶更加方便地與客服進(jìn)行溝通,有效地解決了客戶在雙錄過程中遇到的問題?!翱萍假x能,智慧服務(wù)”簽里眼自建智能雙錄系統(tǒng),創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)。南京智慧AI智能雙錄系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)商
簽里眼智能雙錄:開啟金融雙錄展業(yè)新模式.廣東人臉識(shí)別AI智能雙錄系統(tǒng)廠商電話
自助雙錄:通過APP客戶端,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶自助式“雙錄”留痕作業(yè)。融合OCR、人臉識(shí)別、人證比對(duì)等AI技術(shù)能力,提升身份驗(yàn)證效率和準(zhǔn)確率,支持AI“跑馬燈”風(fēng)險(xiǎn)播報(bào),AI交互。遠(yuǎn)程雙錄:客戶通過手機(jī)自助,業(yè)務(wù)人員以電腦等遠(yuǎn)程終端連接,與客戶遠(yuǎn)程溝通并審核;具有音視頻通信、智能排隊(duì)、會(huì)話保持、時(shí)間戳水印等**能力,對(duì)采集的音視頻集中存檔、調(diào)閱,滿足事后監(jiān)督取證。臨柜雙錄:業(yè)務(wù)人員和客戶同時(shí)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,融合AI能力加持,提高業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性與效率。簽里眼智能雙錄,在滿足金融雙錄合規(guī)要求的前提下,通過AI技術(shù)創(chuàng)新賦能,幫助金融機(jī)構(gòu)打造創(chuàng)新的智能金融雙錄產(chǎn)品,推動(dòng)金融雙錄新業(yè)態(tài)的發(fā)展,并在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,可快速提升業(yè)務(wù)效率和客戶服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,真正實(shí)現(xiàn)“賣方盡責(zé),買方自負(fù)”,有效避免金融機(jī)構(gòu)因雙錄業(yè)務(wù)不規(guī)范導(dǎo)致的違規(guī)等問題。廣東人臉識(shí)別AI智能雙錄系統(tǒng)廠商電話
北京簽里眼科技有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家服務(wù)型的公司。簽里眼-雙錄系統(tǒng)致力于為客戶提供良好的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造數(shù)碼、電腦良好品牌。簽里眼-雙錄系統(tǒng)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。