廣東自動(dòng)語音催收機(jī)器人催繳 催收 回訪

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-08-07

值得注意的是,智能語音催收在貸后管理方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。AI時(shí)代,選擇“人工+智能”的催收方式,才是度過急待轉(zhuǎn)型升級(jí)階段的比較好選擇。而針對(duì)貸后催收,簽里眼小g·智能語音催收機(jī)器人更有針對(duì)性的解決方案,來幫助網(wǎng)貸企業(yè)健康轉(zhuǎn)型升級(jí),節(jié)約人力成本、提升催收業(yè)績。舉例來說,對(duì)于逾期3天以內(nèi)的用戶(M0階段),簽里眼小g·智能語音催收機(jī)器人可通過智能語音催收,向借款人提示逾期風(fēng)險(xiǎn),并催促其盡快還款。在通話過程中,“簽里眼小g”可實(shí)時(shí)分析語音內(nèi)容,判斷借款人所表達(dá)的意向,也可自動(dòng)過濾無效號(hào)碼、自動(dòng)重播,以此來完成核資業(yè)務(wù)、失聯(lián)核查、觸達(dá)等重復(fù)性工作,當(dāng)遇到任何疑難問題也可轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),催收結(jié)果也會(huì)在通話結(jié)束后自動(dòng)生成,催收名單也會(huì)一并更新。智能催收機(jī)器人實(shí)現(xiàn)不同賬齡的智能催收。廣東自動(dòng)語音催收機(jī)器人催繳 催收 回訪

傳統(tǒng)催收方式多是勞動(dòng)密集型的,而目前我國催收行業(yè)的真正從業(yè)者只有20至30萬人,這些催收人員要處理的不良資產(chǎn)有多龐大呢?截至2020年2月末,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良余額3.3萬億元,再加上互聯(lián)網(wǎng)金融公司、小貸公司等機(jī)構(gòu)的不良資產(chǎn),有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,我國不良資產(chǎn)規(guī)模將遠(yuǎn)超4萬億元。在人工智能的賦能下,催收方式將從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型,以大數(shù)據(jù)和人工智能為驅(qū)動(dòng),越來越透明化、標(biāo)準(zhǔn)化。隨著金融市場體量的擴(kuò)大,工具化、系統(tǒng)化、批量化的催收方式或?qū)⒊蔀槲磥淼男袠I(yè)趨勢(shì)。針對(duì)人力密集、管理繁重、成本高企、效能低下、合規(guī)頻發(fā)的金融行業(yè),基于人工智能和大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)底層,簽里眼自主研發(fā)了小g機(jī)器人智能催收系統(tǒng)、輔以清收行業(yè)管理運(yùn)營服務(wù),大幅提升回款效能及效果。北京簽里眼ai智能小g外呼系統(tǒng)是國內(nèi)的智能語音系統(tǒng),為企業(yè)提供智能AI外呼機(jī)器人、智能催收、智能提示等完整的解決方案,智能輔助人工,能有效降低人力成本。浙江AI客服催收機(jī)器人電話催收系統(tǒng)欠款催收機(jī)器人-簽里眼-RPA機(jī)器人服務(wù)商-自動(dòng)替代人工操作。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,客戶服務(wù)成為了企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán)。但傳統(tǒng)的人工客服無法應(yīng)對(duì)客戶數(shù)量的瞬間激增和復(fù)雜問題的處理,而外呼機(jī)器人系統(tǒng)的出現(xiàn),有效地解決了這一問題。對(duì)于企業(yè)而言,客戶處理的效率和質(zhì)量直接影響到客戶的滿意度和忠誠度。外呼機(jī)器人系統(tǒng)的主要功能是通過語音自動(dòng)應(yīng)答電話,自動(dòng)回復(fù)客戶的常見問題,進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)接,甚至可以根據(jù)客戶的需求,自主進(jìn)行拓展性對(duì)話,從而為企業(yè)客戶處理帶來極大的便利和效率提升。傳統(tǒng)的人工客服在處理客戶問題時(shí),需要一遍遍的重復(fù)同樣的問題,并進(jìn)行相應(yīng)的回應(yīng),這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間,也消耗了人力。

智能催收機(jī)器人是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)智能的一個(gè)具體表現(xiàn),它將為傳統(tǒng)的市場營銷模式和新的市場營銷方式的融合提供一條新的途徑。在前期和前期的催收階段,采用了催收機(jī)器人來完成外呼的催收工作。在 TTS、 ASR、 NLP等技術(shù)的基礎(chǔ)上,催收機(jī)器人可以自動(dòng)地創(chuàng)建一個(gè)催收任務(wù),并將催收的目的和還款的要求傳遞給用戶,整個(gè)過程都不需要任何的人工干預(yù),這可以有效地節(jié)約人工坐席的外呼費(fèi)用,讓催收效率逐步提高。催收機(jī)器人的語言,都是經(jīng)過了數(shù)十億次的測試,才能保證整個(gè)過程都是合法的,而且都是標(biāo)準(zhǔn)化的語言,可以防止因?yàn)槿藶榈恼Z言不當(dāng)而導(dǎo)致的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),甚至是投訴。不良資產(chǎn)處置系統(tǒng) 簽里眼借助信息化手段 打造行業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。

在近年來監(jiān)管合規(guī)壓力之下,貸后管理產(chǎn)業(yè)鏈不斷升級(jí):越來越多消費(fèi)金融參與主體(比如頭部消金公司)將催收由外包轉(zhuǎn)向內(nèi)部,且催收行為“科技化”(如啟用AI機(jī)器人、AI學(xué)習(xí)等)含量越來越高。“現(xiàn)在黑中介和反催收很猖獗,會(huì)刻意引發(fā)客戶不滿情緒,進(jìn)而投訴機(jī)構(gòu)催收態(tài)度不好。我們自己催收,保證合法合規(guī)?!痹摴鞠嚓P(guān)高管表示,經(jīng)過多年摸索,其已經(jīng)可以通過技術(shù)手段持續(xù)攻克催收難題。具體來看,即通過語音交互合成、智能催收策略、智慧虛擬職場等科技創(chuàng)新成果,打造數(shù)智化催收體系。通過簽里眼小g的AI催收質(zhì)檢系統(tǒng),100%覆蓋全渠道的催收行為,通過AI可以快速定位并檢測每一個(gè)具體事件與時(shí)間點(diǎn),是否存在違規(guī)的語言或過于激烈的情緒,進(jìn)而即時(shí)糾正,比較大限度保證催收合規(guī)和提升效能?!睋?jù)悉,目前簽里眼小gAI催收機(jī)器人已經(jīng)近2萬個(gè),角色也超過200種。越來越多頭部的消費(fèi)金融公司都在積極運(yùn)用海量的用戶基數(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘及分析、貸后策略管理等先進(jìn)技術(shù)手段,發(fā)揮自身金融科技優(yōu)勢(shì),整合貸后管理業(yè)務(wù)。例如,建設(shè)智能分揀中心,讓人工智能輔佐專業(yè)人員在**合適的時(shí)間,通過合適的手段,完成合適的案件。智能催收系統(tǒng)有哪些作用?ai催收機(jī)器人靠譜么?杭州M0 M1催收機(jī)器人價(jià)格

催收復(fù)工難?科技“救場”,催收機(jī)器人粉墨登場!廣東自動(dòng)語音催收機(jī)器人催繳 催收 回訪

目前中國是全球極大的銷售產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū),憑借國內(nèi)區(qū)位及勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì),我國銷售產(chǎn)量處于全球優(yōu)先地位,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國行業(yè)產(chǎn)能規(guī)模維持在4000萬臺(tái)左右。2017年我國產(chǎn)量3124.12萬臺(tái),2018年我國臺(tái)式電腦產(chǎn)量為3197.95萬臺(tái),產(chǎn)量較上年同期增長2.36%。銷售發(fā)展以來宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成消費(fèi)者購買力下降、家電下鄉(xiāng)和以舊換新等刺激政策效應(yīng)減弱,再加上平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)終端崛起對(duì)銷售市場增長空間的壓縮,導(dǎo)致國內(nèi)市場一段時(shí)間內(nèi)處于下降趨勢(shì)。近兩年國內(nèi)辦公領(lǐng)域以及電子競技行業(yè)的飛速發(fā)展,給我銷售市場提供了一定活力,促使產(chǎn)量有所回升。2018年我國銷售行業(yè)需求市場規(guī)模約138.03億美元,占比全球比重559.17億美元份額的24.68%。未來幾年,國內(nèi)銷售行業(yè)占比全球比重將接近30%,發(fā)展空間看好。單從目前來看,我國雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)在某些方面取得了很高成就,但是發(fā)展的還不是很成熟,不能全部運(yùn)用到實(shí)際生活中,雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)的發(fā)展是未來發(fā)展的必然趨勢(shì),但當(dāng)下卻還要在不斷優(yōu)化。廣東自動(dòng)語音催收機(jī)器人催繳 催收 回訪

北京簽里眼科技有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識(shí)技能,致力于發(fā)展簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄的品牌。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,多年來一直專注于技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù);軟件開發(fā);產(chǎn)品設(shè)計(jì);文化藝術(shù)咨詢;會(huì)議服務(wù);工藝美術(shù)設(shè)計(jì);電腦動(dòng)畫設(shè)計(jì);企業(yè)策劃;市場調(diào)查;翻譯服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷售通訊設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、儀器儀表;維修通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備;租賃通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項(xiàng)目,開展經(jīng)營活動(dòng);依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動(dòng);不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)。)的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng),從而使公司不斷發(fā)展壯大。