北京簽里眼科技公司自研建設(shè)了支持多渠道、多場(chǎng)景、“智能化雙錄系統(tǒng)”和“質(zhì)檢管理”的綜合服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲(chǔ)、質(zhì)檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。而在此前“雙錄”系統(tǒng)基礎(chǔ)上，簽里眼對(duì)該雙錄系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，使其支持全業(yè)務(wù)渠道快速接入，高效響應(yīng)個(gè)性化業(yè)務(wù)需求；支持現(xiàn)場(chǎng)雙錄、遠(yuǎn)程雙錄兩種業(yè)務(wù)模式，助力代理人展業(yè)拓客；在雙錄過程中融入智能模式，有效節(jié)省質(zhì)檢時(shí)長(zhǎng)和人力成本，簡(jiǎn)化雙錄業(yè)務(wù)流程，提升雙錄效率的同時(shí)，也提升了代理人和客戶雙錄的體驗(yàn)。2021年，北京簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”開通了現(xiàn)場(chǎng)雙錄；此后，不斷地優(yōu)化各項(xiàng)功能，持續(xù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，通過優(yōu)化雙錄APP升級(jí)策略、完善系統(tǒng)問題預(yù)警處理機(jī)制，提升了用戶雙錄效率。經(jīng)過近3年不斷地打磨優(yōu)化，“AI智能雙錄系統(tǒng)”更加智能、便捷?！昂灷镅跘I智能雙錄系統(tǒng)”充分體現(xiàn)了在金融科技創(chuàng)新方面的實(shí)力和成就。未來，北京簽里眼科技公司將繼續(xù)加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，助力高質(zhì)量發(fā)展，為客戶提供更加智能、便捷、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。雙錄工作不規(guī)范頻繁被罰?。?！簽里眼智能雙錄高效解決；溫州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)AI智能雙錄系統(tǒng)服務(wù)商
“智能雙錄”系統(tǒng)背景：隨著音視頻領(lǐng)域技術(shù)大力發(fā)展，各類音視頻應(yīng)用場(chǎng)景逐步豐富。金融行業(yè)近年來大力引入音視頻技術(shù)，通過對(duì)音視頻技術(shù)的發(fā)掘，使得業(yè)務(wù)更便利，更多樣，更透明，更合規(guī)?！躲y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施專區(qū)“雙錄”，即設(shè)立銷售專區(qū)并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對(duì)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像。從投資者角度來說，“雙錄”相當(dāng)于留下了銷售證據(jù)，為投資者增加了一重保護(hù)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在錄制時(shí)投資者需要和銀行工作人員同框入鏡，在聽取銀行工作人員介紹業(yè)務(wù)并確認(rèn)知曉風(fēng)險(xiǎn)、同意辦理業(yè)務(wù)后，即完成雙錄；從銀行角度來說，“雙錄”形成了統(tǒng)一、規(guī)范的銷售與操作流程，有利于防范誤導(dǎo)銷售，從而提升客戶服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)銀行與廣大投資者的“雙贏”！實(shí)行“雙錄”工作不僅是銀監(jiān)會(huì)給各大商業(yè)銀行提出的硬性要求，更是銀行為客戶提供更好服務(wù)、保護(hù)客戶利益的必要條件！北京借貸視頻AI智能雙錄系統(tǒng)重要性簽里眼AI智能雙錄再升級(jí)，遠(yuǎn)程功能來幫您“省時(shí)”更“省心”。
北京簽里眼雙錄系統(tǒng)在穩(wěn)定性和兼容性上進(jìn)行了大幅度優(yōu)化,保證業(yè)務(wù)人員在錄制過程中不會(huì)因?yàn)閬黼?、誤操作等導(dǎo)致異常中斷,保障錄制一次成功率,提升了業(yè)務(wù)人員和客戶的體驗(yàn)。靈活高效管理,穩(wěn)定業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)只需簡(jiǎn)單可視化的話術(shù)配置即可滿足不同銷售區(qū)域、不同險(xiǎn)種性質(zhì)等個(gè)性化的配置管理需求。多終端、多銷售渠道、多地區(qū)適配,方便靈活,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。在數(shù)字化時(shí)代,“以客戶為中心”比以往任何時(shí)候都更加重要。未來,北京簽里眼將繼續(xù)以客戶洞察為關(guān)鍵，積極構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷和服務(wù)能力,不斷完善以品質(zhì)為主的客戶經(jīng)營(yíng)體系,圍繞客群經(jīng)營(yíng)不斷完善精細(xì)的服務(wù)體系,全力提升客戶體驗(yàn)。
北京簽里眼金融雙錄，金融行業(yè)的遠(yuǎn)程面簽、自助雙錄場(chǎng)景，可私有化部署，滿足政策監(jiān)管需求的視頻見證能力；簽里眼雙錄功能包含：①錄像留存：支持云端和本地錄制，支持單流和合流的不同錄制模式；②水印/時(shí)間戳：支持在錄制文件中實(shí)時(shí)疊加水印和時(shí)間戳，滿足金融監(jiān)管對(duì)雙錄的要求；③智能排隊(duì)：完善的排隊(duì)解決方案，支持和金融機(jī)構(gòu)原有電話排隊(duì)系統(tǒng)融合；④風(fēng)險(xiǎn)揭示播報(bào)：業(yè)務(wù)辦理過程中可同步進(jìn)行提前錄制的語音或視頻播報(bào)，代替人工坐席進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示，規(guī)范話術(shù)；⑤電子簽名：業(yè)務(wù)辦理過程中，可以隨時(shí)觸發(fā)電子簽名并同步錄制；⑥自采集自渲染：開放自采集和自渲染接口，用戶可自行處理音視頻原始數(shù)據(jù)，方便行方設(shè)備利舊；⑦屏幕共享：支持全屏共享、程序共享、區(qū)域共享給遠(yuǎn)端觀看；⑧遠(yuǎn)程協(xié)助：業(yè)務(wù)辦理過程中，坐席可以遠(yuǎn)程操作客戶設(shè)備，協(xié)助客戶解決問題；⑨質(zhì)量監(jiān)測(cè)：支持通話質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并上報(bào)給應(yīng)用層。AI智能雙錄系統(tǒng)是一款支持全場(chǎng)景、全終端展業(yè)的產(chǎn)品，融合了語音識(shí)別和自然語言處理等AI技術(shù)。
“雙錄”是指相關(guān)銷售機(jī)構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式，記錄和保存保險(xiǎn)銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以便實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。為更好的響應(yīng)保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》（保監(jiān)發(fā)〔2017〕54 號(hào)）、《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理的通知》（銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕26號(hào)）文件的要求，簽里眼智能雙錄系統(tǒng)借助新技術(shù)，運(yùn)用新模式，通過嵌入業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的語音、視頻等方式向投保人展示應(yīng)當(dāng)由銷售人員閱讀的內(nèi)容，改善視頻錄制和質(zhì)檢效率，提升用戶體驗(yàn)。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)是按照合規(guī)要求，雙錄前對(duì)銷售人員進(jìn)行人證合一校驗(yàn)，對(duì)銷售人員、投被保人進(jìn)行人臉識(shí)別，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)選擇險(xiǎn)種話術(shù)自動(dòng)拼接，保證銷售話術(shù)符合監(jiān)管要求，免除銷售人員的后顧之憂。雙錄流程中隨機(jī)進(jìn)行同框人數(shù)校驗(yàn)，錄制同時(shí)給予實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示，雙錄結(jié)束后即時(shí)反饋智能質(zhì)檢結(jié)果，同時(shí)支持視頻補(bǔ)錄和因網(wǎng)絡(luò)原因的補(bǔ)傳重檢功能。 同時(shí)，基于系統(tǒng)底層AI技術(shù)，能夠綜合利用在檢測(cè)、人臉識(shí)別、人證合一、ASR語音識(shí)別、TTS語音合成等多重技術(shù)，向銷售人員提供覆蓋多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景、自主高效的雙錄方案。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)更“省時(shí)、高效”，賦能證券運(yùn)營(yíng)數(shù)智化全(mian)面升級(jí)。銀行AI智能雙錄系統(tǒng)需要多少錢
AI技術(shù)+ SaaS模式：北京簽里眼金融智能雙錄系統(tǒng)成功上線簽約.溫州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)AI智能雙錄系統(tǒng)服務(wù)商
某壽險(xiǎn)公司雙錄系統(tǒng)：2017年底，銀保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了雙錄政策，要求銷售保險(xiǎn)時(shí)實(shí)行銷售過程錄音錄像，以實(shí)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)可追溯，避免消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛和詐騙等行為。各家保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng)，建立起了各自的雙錄體系。因此，可以急需建立這樣的雙錄系統(tǒng)：雙錄流程需要盡量標(biāo)準(zhǔn)，適配各機(jī)構(gòu)，各環(huán)節(jié)形成閉環(huán)；影像資料文件不能太大，影響影像資料上傳和歸檔存儲(chǔ)的效率，保證影像資料質(zhì)量的前提下要盡量控制文件大小需要支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳;需要建立話術(shù)規(guī)則和抽檢規(guī)則引擎，保證各個(gè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)渠道合規(guī)雙錄；影像資料需要長(zhǎng)期有效儲(chǔ)存，要求存儲(chǔ)支持快速擴(kuò)容，支持長(zhǎng)期儲(chǔ)存；需要支持多渠道雙錄，包括個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、兼業(yè)、銀行代理等；需要支持報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等后臺(tái)作業(yè)能力；需要與保司現(xiàn)有系統(tǒng)接口對(duì)接；需要支持多主險(xiǎn)、多附加險(xiǎn)雙錄。溫州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)AI智能雙錄系統(tǒng)服務(wù)商
北京簽里眼科技有限公司擁有技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；基礎(chǔ)軟件服務(wù)；應(yīng)用軟件服務(wù)；軟件開發(fā)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；文化藝術(shù)咨詢；會(huì)議服務(wù)；工藝美術(shù)設(shè)計(jì)；電腦動(dòng)畫設(shè)計(jì)；企業(yè)策劃；市場(chǎng)調(diào)查；翻譯服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；數(shù)據(jù)處理；銷售通訊設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、儀器儀表；維修通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備；租賃通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備。（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才，以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。誠實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù)，我們相信誠實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個(gè)人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已成為雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)出名企業(yè)。