“智能雙錄”系統(tǒng)背景：隨著音視頻領域技術(shù)大力發(fā)展，各類音視頻應用場景逐步豐富。金融行業(yè)近年來大力引入音視頻技術(shù)，通過對音視頻技術(shù)的發(fā)掘，使得業(yè)務更便利，更多樣，更透明，更合規(guī)。《銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》要求銀行業(yè)金融機構(gòu)實施專區(qū)“雙錄”，即設立銷售專區(qū)并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像。從投資者角度來說，“雙錄”相當于留下了銷售證據(jù)，為投資者增加了一重保護，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在錄制時投資者需要和銀行工作人員同框入鏡，在聽取銀行工作人員介紹業(yè)務并確認知曉風險、同意辦理業(yè)務后，即完成雙錄；從銀行角度來說，“雙錄”形成了統(tǒng)一、規(guī)范的銷售與操作流程，有利于防范誤導銷售，從而提升客戶服務質(zhì)量，實現(xiàn)銀行與廣大投資者的“雙贏”！實行“雙錄”工作不僅是銀監(jiān)會給各大商業(yè)銀行提出的硬性要求，更是銀行為客戶提供更好服務、保護客戶利益的必要條件！你想要的“AI智能雙錄系統(tǒng)”上線啦！南京融資租賃AI智能雙錄系統(tǒng)服務商
智能雙錄系統(tǒng)在音視頻錄制過程中，系統(tǒng)采用實時加密傳輸、儲存，確保服務過程被充分客觀地記錄并留存，保障服務全流程可追溯，滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語音識別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、人臉在框檢測等多項AI技術(shù)，支持在錄制過程中實行全程音視頻質(zhì)檢，判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易；在實時質(zhì)檢中，如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象，及時進行預警，糾正業(yè)務人員及客戶的不合規(guī)行為，大幅提升一次性通過率，避免客戶二次補錄成本高。利用多模態(tài)生物技術(shù)、證件識別、人證合一校驗等技術(shù)，有效抵御電子屏攻擊、打印照片攻擊、三維頭模/面具攻擊等，秒級核驗用戶的真實身份。通過表情識別反欺(zha)詐檢測，地址&背景反欺(zha)詐，有效提升欺(zha)詐識別能力，提高風險防控水平。江蘇銀監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)優(yōu)勢廠家雙錄系統(tǒng)知多少？雙錄”來了不用慌，簽里眼智能雙錄系統(tǒng)，把“雙錄”安排得明明白白。
簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時隨時可錄，通過人臉識別、語音識別等人工智能技術(shù)，提供超便捷式金融服務體驗，無需等待直接錄制， AI智能語音全程陪伴式引導，有效降低雙錄時長，更方便快捷。簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時隨時可錄，無論是工作日還是節(jié)假日，都可以滿足客戶的需求，實現(xiàn)隨時隨地都可以進行雙錄，讓客戶可以輕松享受便捷式金融服務。同時，簽里眼 AI智能雙錄模式還可以根據(jù)客戶的要求以及服務情況，提供個性化的服務體驗，滿足客戶的不同需求。此外，它還可以根據(jù)客戶的要求調(diào)整雙錄時間以及流程等，讓客戶可以獲得更加滿意的體驗。
傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)使用多年，業(yè)務員辦理過程錄音錄像工作壓力大，風險無法及時發(fā)現(xiàn)，事后上傳錄像人工檢查覆蓋面不大，效率比較低，無法滿足監(jiān)管“立查立改”的要求。北京簽里眼發(fā)布的新一代雙錄系統(tǒng)，滿足金融系統(tǒng)安全要求，通過AI識別及風險實時提醒、錄像智能合規(guī)檢查、多級監(jiān)管檢查等手段，實現(xiàn)“立查”要求。通過可回溯、可統(tǒng)計、可考核的嚴格整改流程，實現(xiàn)“立改”要求。業(yè)務員在介紹產(chǎn)品過程中，話術(shù)語音自動播報，客戶對相關(guān)內(nèi)容語音答復確認，人臉、證件等識別比對，風險內(nèi)容實時提醒。規(guī)范開展“全(mian)面雙錄”，確保不走形式；全國多地已啟動“全(mian)面雙錄”。
傳統(tǒng)雙錄模式：人工雙錄+人工質(zhì)檢：傳統(tǒng)的雙錄系統(tǒng)*支持“現(xiàn)場辦理模式”，金融消費者需到營業(yè)網(wǎng)點進行錄音錄像，錄制耗時長，一次性通過率低，重錄、補錄現(xiàn)象頻繁，客戶體驗差；同時，需要耗費大量的人力進行質(zhì)檢工作，雙錄合規(guī)率受人為因素影響較大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，至少有10%以上的金融業(yè)務會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。 在多方政策推動下，銀行、證券、保險等各類金融機構(gòu)已在不同程度上基本建立了金融產(chǎn)品銷售的“雙錄”的業(yè)務規(guī)范。隨著數(shù)字金融進入新的發(fā)展階段，金融和科技加速相互融合滲透，雙錄系統(tǒng)形態(tài)也從早期的傳統(tǒng)雙錄1.0時代，發(fā)展到遠程雙錄2.0階段，再到現(xiàn)在的智能雙錄3.0時代，不斷向移動化、智能化方向發(fā)展。北京簽里眼遠程雙錄系統(tǒng)：引入音視頻等技術(shù)，展業(yè)效率提升；簽里眼遠程雙錄系統(tǒng)基于音視頻通信、智能排隊、會話保持、時間戳等關(guān)鍵能力，坐席通過遠程雙向視頻的形式與客戶進行業(yè)務雙錄，雙錄效率得到提升；雙錄文件的質(zhì)檢方式以“人工質(zhì)檢為主、智能質(zhì)檢為輔”為主，在條款展示、簽字檢測等關(guān)鍵環(huán)節(jié)確保達到精細質(zhì)檢要求。 簽里眼智能雙錄突破傳統(tǒng)雙錄模式向智能化演變，賦能客戶數(shù)字化升級！江蘇銀監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)優(yōu)勢廠家
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保險雙錄系統(tǒng)指保險電話銷售業(yè)務應該實施全險種全過程錄音，保險銷售人員出示證件和相關(guān)資料、履行提示及明確說明義務、投保人被保險人簽名等環(huán)節(jié)，進行錄音錄像，同時還按照“誰保存、誰質(zhì)檢”的原則，明確了對可回溯資料進行質(zhì)量檢測的要求，以保證錄音錄像的質(zhì)量。保險雙錄是規(guī)范保險公司和中介機構(gòu)銷售保險的操作，從源頭杜絕保險銷售誤導行為，有效地保障消費者的權(quán)益。具體是指包在保險銷售過程中進行錄音錄像，相關(guān)保險銷售機構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式，記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認；簽里眼保險雙錄系統(tǒng)手機版是一款用于規(guī)范保險行業(yè)的展業(yè)app，全國都是統(tǒng)一的投保理賠標準，能夠在客戶的相關(guān)服務上更加的人性化，保險公司營銷員、專業(yè)中介機構(gòu)營銷員都是非常適合使用的；南京融資租賃AI智能雙錄系統(tǒng)服務商
北京簽里眼科技有限公司是以提供雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)為主的私營有限責任公司，公司成立于2020-02-26，旗下簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄，已經(jīng)具有一定的業(yè)內(nèi)水平。簽里眼-雙錄系統(tǒng)以雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)為主業(yè)，服務于數(shù)碼、電腦等領域，為全國客戶提供先進雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)。將憑借高精尖的系列產(chǎn)品與解決方案，加速推進全國數(shù)碼、電腦產(chǎn)品競爭力的發(fā)展。