在戴口罩原因之下銀貸渠道、團(tuán)險渠道均受到不同程度影響。但在銀保監(jiān)會持續(xù)的政策疏導(dǎo)下,遠(yuǎn)程視頻“雙錄”正在成為常態(tài)化下解決金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理的一種有效手段。簽里眼實時視頻面簽雙錄平臺基于服務(wù)業(yè)務(wù)場景出發(fā),通過音視頻技術(shù),支撐業(yè)務(wù)場景需求,打造安全合規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務(wù)體驗。在線上業(yè)務(wù)辦理過程中,依據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定,需要對相關(guān)業(yè)務(wù)以及服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行錄音錄像,簽里眼雙錄系統(tǒng)采用雙向錄制方式,將遠(yuǎn)程、現(xiàn)場、自助形式的音視頻資料進(jìn)行采集。同時,整個操作錄屏、業(yè)務(wù)憑證、記錄等也會完整存儲,保障文件不丟失、可回溯。此外,在視頻傳輸、視頻錄制時,均采用加密功能,多重安全機(jī)制帶來金融級安全加密,排除環(huán)境風(fēng)險,加強安全與合規(guī)性要求。簽里眼遠(yuǎn)程智能雙錄系統(tǒng),助力金融機(jī)構(gòu)實現(xiàn)“零接觸”雙錄,展業(yè)過程“足不出戶,完成雙錄”!杭州音視頻SDK雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持
銀保監(jiān)會網(wǎng)站公布行政處罰信息公開表顯示,民生銀行合肥濱湖春天社區(qū)支行存在代銷信托產(chǎn)品未進(jìn)行“雙錄”錄音錄像的違法違規(guī)行為。根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條第五項,安徽銀保監(jiān)局對其罰款20萬元?!吨腥A人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有下列情形之一,由銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處二十萬元以上五十萬元以下罰款;情節(jié)特別嚴(yán)重或者逾期不改正的,可以責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷其經(jīng)營許可證;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:理財雙錄(即錄音錄像)是銀保監(jiān)會的硬性規(guī)定,一方面避免信托公司或者其他金融機(jī)構(gòu)銷售人員在跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象,另一方面也是對投資者風(fēng)險承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險認(rèn)識的再提醒,其初衷仍然是為了保護(hù)投資者。浙江保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)服務(wù)商”雙錄系統(tǒng)“可回溯政策再升級,簽里眼音視頻產(chǎn)品為金融交易合規(guī)高效保駕護(hù)航;
用于戴口罩原因加速推進(jìn)了金融行業(yè)的智能化、數(shù)字化、自動化升級,金融業(yè)務(wù)運營和銷售流程的智能化與線上化將成為必然趨勢,以AI驅(qū)動的遠(yuǎn)程、智能雙錄也將迎來更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。簽里眼遠(yuǎn)程智能雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)“零接觸”,客戶和銷售足不出戶,通過互聯(lián)網(wǎng)即可完成符合監(jiān)管要求的雙錄,減少了人員接觸,使金融保險遠(yuǎn)程雙錄省時、省力、更省心,為廣大消費者和從業(yè)人員帶來了切實的便利。深耕音視頻通信領(lǐng)域技術(shù)17年余,簽里眼為客戶提供從咨詢服務(wù)到系統(tǒng)開發(fā)、測試和維護(hù)的服務(wù)。以創(chuàng)新推動金融行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
“雙錄”并非保險業(yè),這也是證券、期貨、基金、銀行、信托等金融機(jī)構(gòu)的硬性要求;“雙錄”工作早在證券期貨領(lǐng)域就施行了。2016年9月底,深圳證監(jiān)局制定《關(guān)于轄區(qū)證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)開展風(fēng)險揭示“雙錄”試點工作的通知》,要求轄區(qū)內(nèi)證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)自2017年4月起實行“雙錄”。繼深圳試點后,2016年12月,發(fā)布《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》。至此,雙錄在證券期貨行業(yè)鋪開。繼證券期貨實行后,雙錄也傳導(dǎo)到了基金、保險、銀行、信托領(lǐng)域。2017年6月28日,中國證券投資基金業(yè)協(xié)會發(fā)布《基金募集機(jī)構(gòu)投資者適當(dāng)性管理實施指引》,規(guī)定3種情況需要雙錄。同天,原保監(jiān)會印發(fā)《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》,要求除電話銷售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)之外,人身保險公司在相關(guān)情形下銷售保險產(chǎn)品的,要對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄?!半p錄”系統(tǒng)是金融業(yè)務(wù)銷售過程為保護(hù)消費者采取的影像記錄方式,充分保護(hù)消費者合法權(quán)益;
金融市場的監(jiān)管政策日趨嚴(yán)格,但是消費投訴仍然不斷增加,整體投訴情況居高不下,面對難以避免的市場糾紛,合規(guī)的雙錄系統(tǒng)就成了明確權(quán)責(zé)、維護(hù)消費者和金融機(jī)構(gòu)雙方權(quán)益的重要手段。響應(yīng)監(jiān)管要求,簽里眼團(tuán)隊不斷打磨智能雙錄平臺,致力于賦能金融行業(yè),打造符合監(jiān)管要求的雙錄應(yīng)用系統(tǒng),簽里眼雙錄產(chǎn)品覆蓋線上線下全場景,包含遠(yuǎn)程雙錄、現(xiàn)場雙錄、遠(yuǎn)程面簽、開戶面審、遠(yuǎn)程盡調(diào)等,滿足金融各類業(yè)務(wù)場景需求。同時,簽里眼智能化AI技術(shù)保障雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),提高投保和質(zhì)檢效率,滿足業(yè)務(wù)留痕的監(jiān)管要求;音視頻技術(shù)保障清晰、流暢、穩(wěn)定的音視頻質(zhì)量,有效提升雙錄效率和客戶體驗。廣西北部灣銀行 —“遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)+第三方面簽”核實功能上線!杭州簽里眼雙錄系統(tǒng)軟件定制開發(fā)
口罩原因加速金融企業(yè)線上化轉(zhuǎn)型,簽里眼智能雙錄系統(tǒng)實現(xiàn)多人異地交互服務(wù)!杭州音視頻SDK雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持
“雙錄”中有哪些注意事項呢?①不要輕信個別銷售人員的過度引導(dǎo),配合擺拍;②配合“雙錄”過程中,如果對自己購買的產(chǎn)品有任何疑問,都可以在“雙錄”過程中提出,銷售錄像中應(yīng)可明確辨別銷售人員和消費者面部特征,錄音錄像應(yīng)可明確辨識銷售人員和消費者語言表述;在銀行營業(yè)網(wǎng)點購買金融產(chǎn)品進(jìn)行雙錄,既是監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理要求,也是對消費者的有力保護(hù)。作為消費者,您有權(quán)利提醒銀行銷售人員履行“雙錄”義務(wù),切實保障自身的合法權(quán)益。杭州音視頻SDK雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持
北京簽里眼科技有限公司正式組建于2020-02-26,將通過提供以雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等服務(wù)于于一體的組合服務(wù)。旗下簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄在數(shù)碼、電腦行業(yè)擁有一定的地位,品牌價值持續(xù)增長,有望成為行業(yè)中的佼佼者。我們強化內(nèi)部資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同,致力于雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等實現(xiàn)一體化,建立了成熟的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)運營及風(fēng)險管理體系,累積了豐富的數(shù)碼、電腦行業(yè)管理經(jīng)驗,擁有一大批專業(yè)人才。公司坐落于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號院11號樓9層1006,業(yè)務(wù)覆蓋于全國多個省市和地區(qū)。持續(xù)多年業(yè)務(wù)創(chuàng)收,進(jìn)一步為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。