浙江保險(xiǎn) 銀保 雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-01-30

為滿足消費(fèi)者“無(wú)接觸”的服務(wù)需求,結(jié)合政策導(dǎo)向以及口罩原因防控趨勢(shì),遠(yuǎn)程雙錄無(wú)疑是當(dāng)下保障金融銀保等業(yè)務(wù)運(yùn)行的重要手段。簽里眼遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)功能適用于IOS、安卓、小程序,H5、PC等全平臺(tái)音視頻客戶端,兼容本地錄制與遠(yuǎn)程通話場(chǎng)景,同時(shí)無(wú)縫對(duì)接現(xiàn)有質(zhì)檢平臺(tái),保證關(guān)鍵環(huán)節(jié)無(wú)遺漏。雙錄技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合既是政策要求,也是順應(yīng)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和口罩原因常態(tài)化的趨勢(shì),進(jìn)一步助力銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。未來(lái),簽里眼團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)深耕遠(yuǎn)程金融幫助更多銀行客戶實(shí)現(xiàn)從線下到線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),助力銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。簽里眼雙錄系統(tǒng)可覆蓋銀行理財(cái)、融資租賃、助貸、信托、保險(xiǎn)資管等豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景!浙江保險(xiǎn) 銀保 雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

傳統(tǒng)的雙錄只能在現(xiàn)場(chǎng)或上門(mén)業(yè)務(wù)執(zhí)行后進(jìn)行專區(qū)視頻的呈現(xiàn),而在簽里眼AI賦能過(guò)后的雙錄能夠通過(guò)線上遠(yuǎn)程雙錄解決質(zhì)檢滯后、工作時(shí)段固化等問(wèn)題,極大地降低人力時(shí)間成本,改善客戶體驗(yàn)?!彪p錄技術(shù)不僅能夠完整還原交易過(guò)程、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,還將朝著“人機(jī)協(xié)同體系”的方向發(fā)展,為事后追責(zé)提供憑證時(shí)效更長(zhǎng)的可回溯功能。融入AI的雙錄相比于之前的傳統(tǒng)手段進(jìn)一步升級(jí)改造了SDK算法,增加了紅外掃描的功能,實(shí)現(xiàn)體態(tài)識(shí)別、行為解讀以及合規(guī)性驗(yàn)證等功能,可謂是上了一層“雙保險(xiǎn)”。隨著智能雙錄產(chǎn)品規(guī)?;穆涞?,或?qū)殂y行、保險(xiǎn)、信托、消金在內(nèi)的全行業(yè)注入新的生命力。寧波移動(dòng)雙錄系統(tǒng)服務(wù)商廣西北部灣銀行 —“遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)+第三方面簽”核實(shí)功能上線!

“雙錄系統(tǒng)”會(huì)不會(huì)很復(fù)雜?簽里眼“雙錄系統(tǒng)”并不麻煩,線下錄制過(guò)程中,您的“工作”主要有以下四步:①出示證件,核驗(yàn)身份;②明示“雙錄”意愿;③聆聽(tīng)產(chǎn)品介紹和風(fēng)險(xiǎn)提示;④閱讀合同文件,回答確認(rèn);同時(shí),為了讓不能來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的消費(fèi)者雙錄更加便利,簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程雙錄及線上雙錄功能,通過(guò)預(yù)約客戶經(jīng)理就能一鍵完成雙錄,極大地節(jié)省了時(shí)間,為廣大消費(fèi)者提供了便利。簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)采用多種底層加密技術(shù)及國(guó)密算法,終端接入,對(duì)頻道會(huì)話進(jìn)行多重鑒權(quán)控制,媒體傳輸通道全程加密保護(hù),同時(shí)支持文件加密存儲(chǔ);保證信息安全、系統(tǒng)可靠。廣大消費(fèi)者可以對(duì)此放心。

基于在金融領(lǐng)域遠(yuǎn)程銀行及銀行、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),簽里眼推出了金融銀保遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)方案。方案具有以下特點(diǎn):01多渠道遠(yuǎn)程視頻雙錄:客戶可自由選擇場(chǎng)所,通過(guò)手機(jī)App、微信小程序、PC端、銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備等渠道連接遠(yuǎn)程坐席,進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向視頻遠(yuǎn)程雙錄。02智能話術(shù):支持按照產(chǎn)品、業(yè)務(wù)辦理步驟動(dòng)態(tài)生成統(tǒng)一的話術(shù)模版,且支持自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)。智能話術(shù)保證了遠(yuǎn)程雙錄業(yè)務(wù)的合規(guī)性,統(tǒng)一性。03智能輔助:方案引入人臉識(shí)別、智能語(yǔ)音等多種智能輔助手段。04智能質(zhì)檢:《通知》同時(shí)提到“要加大質(zhì)檢力度,確保視聽(tīng)資料質(zhì)量”,簽里眼遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)方案支持在雙錄過(guò)程中自動(dòng)智能質(zhì)檢、事后抽樣質(zhì)檢。展望未來(lái),遠(yuǎn)程金融服務(wù)將會(huì)不斷譜寫(xiě)新篇章,簽里眼也將繼續(xù)投身于遠(yuǎn)程服務(wù)的創(chuàng)新與研發(fā)中,致力于為客戶提供質(zhì)量的金融雙錄系統(tǒng)解決方案??谡衷蚪o我們帶來(lái)新挑戰(zhàn) : 保險(xiǎn)營(yíng)銷進(jìn)入“雙錄系統(tǒng)”加速與調(diào)整期,全國(guó)多地?cái)U(kuò)大執(zhí)行范圍。

用于戴口罩原因加速推進(jìn)了金融行業(yè)的智能化、數(shù)字化、自動(dòng)化升級(jí),金融業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和銷售流程的智能化與線上化將成為必然趨勢(shì),以AI驅(qū)動(dòng)的遠(yuǎn)程、智能雙錄也將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。簽里眼遠(yuǎn)程智能雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)“零接觸”,客戶和銷售足不出戶,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可完成符合監(jiān)管要求的雙錄,減少了人員接觸,使金融保險(xiǎn)遠(yuǎn)程雙錄省時(shí)、省力、更省心,為廣大消費(fèi)者和從業(yè)人員帶來(lái)了切實(shí)的便利。深耕音視頻通信領(lǐng)域技術(shù)17年余,簽里眼為客戶提供從咨詢服務(wù)到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試和維護(hù)的服務(wù)。以創(chuàng)新推動(dòng)金融行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展。簽里眼錄音錄像(雙錄)系統(tǒng)支持Android、IOS、H5、小程序、PC等多端平臺(tái)操作。南京遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄

“雙錄”究竟有多重要?又一機(jī)構(gòu)代銷信托產(chǎn)品未”雙錄“錄音錄像,被收罰單!浙江保險(xiǎn) 銀保 雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

“雙錄”是指金融機(jī)構(gòu)同客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)(多指理財(cái))通過(guò)“錄音錄像等技術(shù)手段”記錄金融產(chǎn)品銷售、辦理過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。2015年6月,銀監(jiān)會(huì)正式對(duì)外發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理有效防范柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的通知》共20條,分別從制度頂層設(shè)計(jì)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)防控、客戶服務(wù)管理、危機(jī)處置以及加強(qiáng)監(jiān)管等方面提出了具體要求,以推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng),特別是有效防范柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。其中部分文件內(nèi)容正文如下:“第十一、加強(qiáng)錄音錄像監(jiān)控。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)實(shí)施同步錄音錄像,錄像資料回放應(yīng)清晰辨別銀行員工和客戶的面部特征,顯示業(yè)務(wù)辦理全過(guò)程;錄音資料應(yīng)完整、清晰記錄業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中雙方的交流過(guò)程。加快推進(jìn)銀行理財(cái)產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品銷售錄音錄像工作,錄音、錄像資料應(yīng)能完整客觀、清晰可辨地記錄業(yè)務(wù)或產(chǎn)品介紹、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示、客戶確認(rèn)和反饋等重點(diǎn)環(huán)節(jié)?!庇纱丝梢?jiàn),雙錄是金融行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理及風(fēng)險(xiǎn)防控的必經(jīng)過(guò)程。同時(shí)隨著發(fā)展雙錄也在升級(jí)優(yōu)化,模式從現(xiàn)場(chǎng)雙錄、自助雙錄、再到遠(yuǎn)程雙錄等;簽里眼雙錄產(chǎn)品從認(rèn)證流程和使用過(guò)程越來(lái)越便捷。浙江保險(xiǎn) 銀保 雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

北京簽里眼科技有限公司是我國(guó)雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)專業(yè)化較早的私營(yíng)有限責(zé)任公司之一,簽里眼-雙錄系統(tǒng)是我國(guó)數(shù)碼、電腦技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參與者和貢獻(xiàn)者。公司承擔(dān)并建設(shè)完成數(shù)碼、電腦多項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,取得了明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。多年來(lái),已經(jīng)為我國(guó)數(shù)碼、電腦行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。