你經(jīng)歷過這樣的“雙錄”場景嗎?去銀行辦理過業(yè)務(wù)的大概都經(jīng)歷過“雙錄”,工作人員展示工作牌,并將身份證正反面在鏡頭前展示。按照工作人員業(yè)務(wù)說明和所指段落,配合讀出:“是的”、“同意”或“清楚了解”。雙錄過程不能中斷、不能剪輯,漏讀、錯讀都需要重新錄制,可能會讓人覺得枯燥乏味又麻煩,只是慣性的配合工作人員進行表演,其實,對于工作人員也是因此面臨著“業(yè)務(wù)話術(shù)漏讀錯讀,回放審核費時費力”的困境?!昂灷镅垡曨l雙錄系統(tǒng)”實現(xiàn)了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。簽里眼“雙錄系統(tǒng)”使用AI新技術(shù)優(yōu)化了客戶的用戶體驗,可以更好地維護消費者的權(quán)益,降低銷售人員的工作難度,確保雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī),雙錄的效率盡快提升,助力金融行業(yè)雙錄系統(tǒng)場景省時,省力,更省心?!半p錄”系統(tǒng)是金融業(yè)務(wù)銷售過程為保護消費者采取的影像記錄方式,充分保護消費者合法權(quán)益;杭州保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場景
雙錄系統(tǒng)是什么?來銀行購買理財/保險等金融產(chǎn)品為啥要雙錄?雙錄簡單來說就是錄音+錄像。根據(jù)監(jiān)管要求,銀行需要在營業(yè)場所設(shè)置“銷售”專區(qū),并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配錄音錄像電子系統(tǒng),對在營業(yè)網(wǎng)點所銷售的結(jié)構(gòu)性存款、銀行自有理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品等產(chǎn)品的銷售過程進行錄音錄像過程?!半p錄系統(tǒng)”完整地記錄了銷售人員的全部銷售過程,通過雙錄您可以:更好的享受知情權(quán),了解自己所購買的理財產(chǎn)品。更好的發(fā)揮自主選擇權(quán),做出適合自己的選擇。更好的享受依法求償權(quán),維護自身的正當權(quán)益。杭州保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場景規(guī)范銀行業(yè)務(wù)流程,推進“雙錄系統(tǒng)”應(yīng)用,簽里眼全流程智能雙錄系統(tǒng)上線!
保險雙錄是什么?“雙錄”即錄音錄像,保險業(yè)的雙錄主要針對保險產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),是指相關(guān)銷售機構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。在保險人工智能雙錄系統(tǒng)解決方案中,簽里眼智能AI技術(shù)發(fā)揮了重大作用。角色識別、身份證識別、文檔標題識別、簽名標識、面部軌跡識別等在人工智能的加持下響應(yīng)靈敏、準確率高,可以輕松高效地完成監(jiān)管要點識別與智能檢測。簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)支持保險產(chǎn)品的雙錄、審核、復(fù)核業(yè)務(wù),實現(xiàn)靈活配置,整合高效快速業(yè)務(wù)處理能力,充分滿足保險公司的雙錄業(yè)務(wù)需求與監(jiān)管要求,極大提升雙錄效率,有效降低雙錄成本投入。
科技助力金融,賦能服務(wù)民生,隨著AI技術(shù)商用的日趨成熟,2020年5月“簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)”正式上線,為中小型金融機構(gòu)提供雙錄系統(tǒng)服務(wù),簽里眼雙錄系統(tǒng)在多項AI技術(shù)加持下,有效實現(xiàn)了雙錄流程自動化、審核環(huán)節(jié)智能化等。在服務(wù)留痕、功能時效、服務(wù)品質(zhì)等方面全優(yōu)呈現(xiàn),并縮短了業(yè)務(wù)辦理時長,尤其是強化現(xiàn)代化金融服務(wù)中的安全體驗。簽里眼雙錄系統(tǒng)將AI智能融入信托服務(wù)系統(tǒng),基于RTC實時音視頻技術(shù)+AI人工智能+RPA流程自動化,實現(xiàn)全場景科技賦能,無障礙跨時空、跨地域進行金融服務(wù)。且可以實現(xiàn)7*24小時線上服務(wù),一部手機隨時可完成風險評估、預(yù)約認購、視頻雙錄、線上簽約,便捷、智能、安全、合規(guī),為客戶提供有溫度、個性化的服務(wù)。簽里眼“雙錄系統(tǒng)”落實“嚴監(jiān)管、防風險”趨勢及加強消費者保護的需要 !
傳統(tǒng)的雙錄只能在現(xiàn)場或上門業(yè)務(wù)執(zhí)行后進行專區(qū)視頻的呈現(xiàn),而在簽里眼AI賦能過后的雙錄能夠通過線上遠程雙錄解決質(zhì)檢滯后、工作時段固化等問題,極大地降低人力時間成本,改善客戶體驗?!彪p錄技術(shù)不僅能夠完整還原交易過程、進行風險提示,還將朝著“人機協(xié)同體系”的方向發(fā)展,為事后追責提供憑證時效更長的可回溯功能。融入AI的雙錄相比于之前的傳統(tǒng)手段進一步升級改造了SDK算法,增加了紅外掃描的功能,實現(xiàn)體態(tài)識別、行為解讀以及合規(guī)性驗證等功能,可謂是上了一層“雙保險”。隨著智能雙錄產(chǎn)品規(guī)?;穆涞兀?qū)殂y行、保險、信托、消金在內(nèi)的全行業(yè)注入新的生命力。簽里眼實現(xiàn)銀行金融業(yè)務(wù)在雙錄過程的業(yè)務(wù)合規(guī)化及流程標準化,滿足政策監(jiān)管要求,實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展!杭州智慧雙錄系統(tǒng)需要多少錢
廣西北部灣銀行 —“遠程雙錄系統(tǒng)+第三方面簽”核實功能上線!杭州保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場景
“雙錄系統(tǒng)”會不會很復(fù)雜?簽里眼“雙錄系統(tǒng)”并不麻煩,線下錄制過程中,您的“工作”主要有以下四步:①出示證件,核驗身份;②明示“雙錄”意愿;③聆聽產(chǎn)品介紹和風險提示;④閱讀合同文件,回答確認;同時,為了讓不能來網(wǎng)點的消費者雙錄更加便利,簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)實現(xiàn)了遠程雙錄及線上雙錄功能,通過預(yù)約客戶經(jīng)理就能一鍵完成雙錄,極大地節(jié)省了時間,為廣大消費者提供了便利。簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)采用多種底層加密技術(shù)及國密算法,終端接入,對頻道會話進行多重鑒權(quán)控制,媒體傳輸通道全程加密保護,同時支持文件加密存儲;保證信息安全、系統(tǒng)可靠。廣大消費者可以對此放心。杭州保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場景
北京簽里眼科技有限公司是以提供雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)內(nèi)的多項綜合服務(wù),為消費者多方位提供雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼-雙錄系統(tǒng)是我國數(shù)碼、電腦技術(shù)的研究和標準制定的重要參與者和貢獻者。公司承擔并建設(shè)完成數(shù)碼、電腦多項重點項目,取得了明顯的社會和經(jīng)濟效益。將憑借高精尖的系列產(chǎn)品與解決方案,加速推進全國數(shù)碼、電腦產(chǎn)品競爭力的發(fā)展。