保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)小程序

來源: 發(fā)布時間:2022-11-10

基于在金融領(lǐng)域遠程銀行及銀行、保險業(yè)務(wù)多年的實施經(jīng)驗,簽里眼推出了金融銀保遠程雙錄系統(tǒng)方案。方案具有以下特點:01多渠道遠程視頻雙錄:客戶可自由選擇場所,通過手機App、微信小程序、PC端、銀行網(wǎng)點設(shè)備等渠道連接遠程坐席,進行實時雙向視頻遠程雙錄。02智能話術(shù):支持按照產(chǎn)品、業(yè)務(wù)辦理步驟動態(tài)生成統(tǒng)一的話術(shù)模版,且支持自動語音播報。智能話術(shù)保證了遠程雙錄業(yè)務(wù)的合規(guī)性,統(tǒng)一性。03智能輔助:方案引入人臉識別、智能語音等多種智能輔助手段。04智能質(zhì)檢:《通知》同時提到“要加大質(zhì)檢力度,確保視聽資料質(zhì)量”,簽里眼遠程雙錄系統(tǒng)方案支持在雙錄過程中自動智能質(zhì)檢、事后抽樣質(zhì)檢。展望未來,遠程金融服務(wù)將會不斷譜寫新篇章,簽里眼也將繼續(xù)投身于遠程服務(wù)的創(chuàng)新與研發(fā)中,致力于為客戶提供質(zhì)量的金融雙錄系統(tǒng)解決方案。簽里眼·科技|簽里眼財富AI雙錄系統(tǒng)上線,客戶面簽安全更省心!保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)小程序

保險雙錄是什么?“雙錄”即錄音錄像,保險業(yè)的雙錄主要針對保險產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),是指相關(guān)銷售機構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認。在保險人工智能雙錄系統(tǒng)解決方案中,簽里眼智能AI技術(shù)發(fā)揮了重大作用。角色識別、身份證識別、文檔標(biāo)題識別、簽名標(biāo)識、面部軌跡識別等在人工智能的加持下響應(yīng)靈敏、準確率高,可以輕松高效地完成監(jiān)管要點識別與智能檢測。簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)支持保險產(chǎn)品的雙錄、審核、復(fù)核業(yè)務(wù),實現(xiàn)靈活配置,整合高效快速業(yè)務(wù)處理能力,充分滿足保險公司的雙錄業(yè)務(wù)需求與監(jiān)管要求,極大提升雙錄效率,有效降低雙錄成本投入。山西銀行影像平臺雙錄系統(tǒng)有哪些功能“雙錄系統(tǒng)”已被廣泛應(yīng)用于保險、銀行、證券、信托、保理、助貸等傳統(tǒng)金融業(yè);

所謂“雙錄”是指相關(guān)機構(gòu)在專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng),從業(yè)人員在銷售理財產(chǎn)品或代理其他金融產(chǎn)品時,同步進行錄音錄像,以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認。除了金融、保險等行業(yè),“雙錄系統(tǒng)”還落地于醫(yī)療健康、汽車等諸多場景。簽里眼團隊推出了集成人臉識別、語音識別、聲紋識別、OCR識別等技術(shù)的SaaS化智慧雙錄服務(wù)平臺。簽里眼雙錄系統(tǒng)平臺所提供的移動端SDK、H5集成等能力,使用者能夠自助式地完成錄制音視頻、身份認證、風(fēng)險揭示、實時音視頻質(zhì)檢協(xié)議等一體化的認證留檔過程,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風(fēng)險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關(guān)風(fēng)險揭示等事項,以便進行客戶真實意愿的采集。簽里眼AI智慧雙錄產(chǎn)品在融資租賃公司、信托、保理公司、助貸平臺等行業(yè)用戶均已落地應(yīng)用。

用于戴口罩原因加速推進了金融行業(yè)的智能化、數(shù)字化、自動化升級,金融業(yè)務(wù)運營和銷售流程的智能化與線上化將成為必然趨勢,以AI驅(qū)動的遠程、智能雙錄也將迎來更廣闊的發(fā)展機遇。簽里眼遠程智能雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)“零接觸”,客戶和銷售足不出戶,通過互聯(lián)網(wǎng)即可完成符合監(jiān)管要求的雙錄,減少了人員接觸,使金融保險遠程雙錄省時、省力、更省心,為廣大消費者和從業(yè)人員帶來了切實的便利。深耕音視頻通信領(lǐng)域技術(shù)17年余,簽里眼為客戶提供從咨詢服務(wù)到系統(tǒng)開發(fā)、測試和維護的服務(wù)。以創(chuàng)新推動金融行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展?!半p錄系統(tǒng)”的作用和價值主要是為保護保險消費者的權(quán)益”。

受監(jiān)管政策影響,雙錄已經(jīng)覆蓋到金融機構(gòu)財富管理業(yè)務(wù)的全流程,標(biāo)準的業(yè)務(wù)話術(shù)、統(tǒng)一的操作流程、同步錄音錄像已經(jīng)是其“標(biāo)配”,是必須實施的準則。但傳統(tǒng)的雙錄過程可能讓許多金融機構(gòu)苦不堪言,以理財雙錄為例,實施雙錄操作時,錄制過程要求不能中斷,若出現(xiàn)問題或錯誤,則要重錄;銷售朗讀條款,口音問題導(dǎo)致客戶聽不懂或者漏讀條款;錄制風(fēng)險無法及時發(fā)現(xiàn),事后上傳錄像檢查,效率又比較低,無法滿足監(jiān)管“立查立改”的要求等等。這種傳統(tǒng)雙錄形式既會影響客戶的體驗甚至導(dǎo)致客戶流失,又無法滿足監(jiān)管合規(guī)要求。因此,在推動轉(zhuǎn)型的進程中,各大銀行、保險等金融機構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)向融合RTC實時音視頻技術(shù)與AI人工智能技術(shù)的新一代雙錄系統(tǒng)升級。簽里眼團隊提供的智能雙錄系統(tǒng)解決方案覆蓋五大場景應(yīng)用,包括現(xiàn)場雙錄、移動展業(yè)、可視化回溯、自助雙錄以及遠程雙錄。這種新一代智能雙錄解決方案能夠推動財富管理業(yè)務(wù)全流程向高效、智能、安全的方向發(fā)展。終實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可回溯,如果后續(xù)出現(xiàn)糾紛,可根據(jù)“雙錄”確定責(zé)任。金融展業(yè)中到底什么是雙錄系統(tǒng)呢?雙錄系統(tǒng)具體的操作流程是什么樣的?重慶借貸視頻雙錄系統(tǒng)需要多少錢

規(guī)范銀行業(yè)務(wù)流程,推進“雙錄系統(tǒng)”應(yīng)用,簽里眼全流程智能雙錄系統(tǒng)上線!保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)小程序

“雙錄系統(tǒng)”會不會很復(fù)雜?簽里眼“雙錄系統(tǒng)”并不麻煩,線下錄制過程中,您的“工作”主要有以下四步:①出示證件,核驗身份;②明示“雙錄”意愿;③聆聽產(chǎn)品介紹和風(fēng)險提示;④閱讀合同文件,回答確認;同時,為了讓不能來網(wǎng)點的消費者雙錄更加便利,簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)實現(xiàn)了遠程雙錄及線上雙錄功能,通過預(yù)約客戶經(jīng)理就能一鍵完成雙錄,極大地節(jié)省了時間,為廣大消費者提供了便利。簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)采用多種底層加密技術(shù)及國密算法,終端接入,對頻道會話進行多重鑒權(quán)控制,媒體傳輸通道全程加密保護,同時支持文件加密存儲;保證信息安全、系統(tǒng)可靠。廣大消費者可以對此放心。保險行業(yè)協(xié)會雙錄系統(tǒng)小程序

北京簽里眼科技有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù),是一家私營有限責(zé)任公司企業(yè)。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊,具有雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等多項業(yè)務(wù)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)自成立以來,一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。