杭州AI智能雙錄系統(tǒng)語音識別

來源: 發(fā)布時間:2022-11-10

近年來,監(jiān)管頻頻發(fā)布政策法規(guī),繼續(xù)拓寬雙錄應(yīng)用場景,細化監(jiān)管要求,從監(jiān)管機構(gòu)對銀保機構(gòu)開出的雙錄罰單以及抽查情況來看,雙錄亟待“精細”升級。雙錄時代來臨,疊加影響,深度融入“數(shù)智”技術(shù)的雙錄方案成為行業(yè)比較好解。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),通過“AI技術(shù)+SaaS模式”化難為易、化繁為簡,為保險業(yè)帶來降本增效的服務(wù)質(zhì)量提升。系統(tǒng)融合AI人工智能、RTC實時音視頻、RPA流程自動化等前沿科技。當然,如果您希望由財富顧問協(xié)助進行雙錄,可選擇原視頻面簽系統(tǒng)或“人工遠程AI雙錄”,多種雙錄模式供您自由選擇。簽里眼AI智能雙錄上線,7*24智慧金融新體驗!杭州AI智能雙錄系統(tǒng)語音識別

隨著5G網(wǎng)絡(luò)的快速建設(shè)發(fā)展、AI智能技術(shù)和視頻通訊技術(shù)的快速發(fā)展,多種技術(shù)融合帶來新的解決方案,服務(wù)與更多的智慧政務(wù)窗口業(yè)務(wù)場景。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案,實現(xiàn)AI智能雙錄系統(tǒng)在窗口中的應(yīng)用,提高用戶的體驗、降低人工成本,窗口雙錄監(jiān)控系統(tǒng)將辦事人與窗口溝通全過程進行雙向的視頻、音頻采集,并對辦事場景采用畫中畫的方式進行現(xiàn)場還原,將視頻錄制與窗口信息采集和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成,錄制內(nèi)容與業(yè)務(wù)信息進行動態(tài)綁定。杭州AI智能雙錄系統(tǒng)語音識別簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”助力銀行業(yè)雙錄全流程智能化提升!

目前,絕大部分銀行業(yè)金融機構(gòu)已基本完成了銷售專區(qū)“雙錄”的建設(shè)工作。但以“人工雙錄”為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,效率低、成本高,客戶體驗不佳,且存在潛在合規(guī)風險。隨著業(yè)務(wù)的增長、人力成本的上漲,以及數(shù)字化、智能化的行業(yè)發(fā)展趨勢,銀行需要借助人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù),對“雙錄”業(yè)務(wù)智能化升級改造,實現(xiàn)降本增效。簽里眼智能雙錄解決系統(tǒng),具有“智能雙錄+事中質(zhì)檢+事后復核”三大功能,實現(xiàn)“雙錄”業(yè)務(wù)場景的全流程智能化改造,可以將一次錄制合規(guī)通過率從50%提高到90%以上,降低人力成本50%以上,在充分滿足合規(guī)要求的基礎(chǔ)上,賦能銀行業(yè)實現(xiàn)降本提質(zhì)增效。

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺在智能科技加持下,支持全場景、全渠道、全終端展業(yè);在展業(yè)過程中,系統(tǒng)通過多模態(tài)身份認證、人臉識別、聲紋識別、等技術(shù)在雙錄過程中持續(xù)核驗身份,打破掣肘,讓業(yè)務(wù)人員與客戶跨時空“同框”;通過TTS語音播報、ASR語音識別、OCR識別、流程輔助等技術(shù)功能融合,自動完成風險揭示、證件信息錄入、流程引導等工作,有效規(guī)避錯讀/漏讀以及方言/口音問題,減少手動信息錄入時間,規(guī)避業(yè)務(wù)辦理過程中的潛在風險點,更助力業(yè)務(wù)人員減負提質(zhì)。在音視頻錄制過程中,系統(tǒng)采用實時加密傳輸、儲存,確保服務(wù)過程被充分客觀地記錄并留存,保障服務(wù)全流程可追溯,滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語音識別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、人臉在框檢測等多項AI技術(shù),支持在錄制過程中實行全程音視頻質(zhì)檢,判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易;在實時質(zhì)檢中,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象,及時進行預(yù)警,糾正業(yè)務(wù)人員及客戶的不合規(guī)行為,大幅提升一次性通過率,避免客戶二次補錄成本高。AI智能加持,簽里眼推出智慧雙錄解決方案!

作為數(shù)億互聯(lián)網(wǎng)用戶當中的一員,你可曾想過,辦理業(yè)務(wù)完全不用跑到線下營業(yè)場所,而是對著手機、iPad,進行人臉識別并遠程完成錄音錄像,即可完成。這是一種科技賦能的全新智能模式,目前簽里眼已具備AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經(jīng)驗,使人機交流更加擬人化、更加接近真人之間的對話,在特定場景下解答客戶辦理業(yè)務(wù)的疑問,保障客戶知情權(quán)并提升用戶體驗。在與眾多金融企業(yè)的合力下,簽里眼將在維護金融秩序穩(wěn)定、保障金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行、保障民生等方面做出更大的貢獻。AI虛擬數(shù)字人,賦能雙錄業(yè)務(wù)走向智能化!深圳柜面AI智能雙錄系統(tǒng)安卓下載

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),高效解決保險消費糾紛“取證難”!杭州AI智能雙錄系統(tǒng)語音識別

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運用TTS語音合成技術(shù)自動播報,確保話術(shù)播報的準確性及完整性,提升客戶服務(wù)體驗;支持流程、話術(shù)后臺配置,基于不同場景金融服務(wù)需要可自定義對雙錄關(guān)鍵節(jié)點進行設(shè)置。并且重要信息重點提示,節(jié)省操作難度、降低操作門檻,有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問題,確保雙錄全流程各個環(huán)節(jié)的完整性。同時通過對錄制過程的監(jiān)測,實時通過語音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制,關(guān)鍵信息語音復述確認,讓用戶對更重要的信息,進行明確的重復確認,提高雙錄視頻的一次性通過率。杭州AI智能雙錄系統(tǒng)語音識別

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