江蘇AI客服催收機(jī)器人優(yōu)勢(shì)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-10-31

復(fù)工復(fù)產(chǎn)難問(wèn)題出現(xiàn)以來(lái),部分員工無(wú)法復(fù)工,目前智能催收機(jī)器人、智能獲客機(jī)器人已迅速占據(jù)“C位”,成為推動(dòng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵力量。催收機(jī)器人系統(tǒng)借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效能低成本的規(guī)模催收,包括對(duì)借款人開(kāi)展精細(xì)化分級(jí),快速聚焦回款率較高的借款人群體,同時(shí),盡可能用智能大數(shù)據(jù)技術(shù)修復(fù)失聯(lián)的用戶信息。且通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能,建立不同層次的催收模型,通過(guò)智能化決策分析“比較好催收時(shí)間”“比較好交互時(shí)長(zhǎng)”等,做到因人施策以降低無(wú)效催收動(dòng)作。“智能語(yǔ)音催收機(jī)器人”能解決催收亂象?江蘇AI客服催收機(jī)器人優(yōu)勢(shì)

伴隨著小額貸的興起與衰落,催款領(lǐng)域好像邁入了一個(gè)春季。一方面顧客量快速暴發(fā),另一方面顧客愈來(lái)愈難催,領(lǐng)域的壞賬損失在飆漲。此外,各種各樣催債案子的產(chǎn)生,也給全部催款領(lǐng)域產(chǎn)生了許多的困惑??梢哉f(shuō),催款亂相的處理早已刻不容緩。在此背景下傳統(tǒng)催收怎么破局?有人提出使用催收機(jī)器人是否可行?答案顯而易見(jiàn),目前的催收困境需要科技的“救場(chǎng)”。簽里眼使用智能語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù),催款+智能AI技術(shù)性相結(jié)合,研發(fā)出智能視頻語(yǔ)音催款機(jī)器人,可以幫助企業(yè)快速提高傳統(tǒng)式催款的高效率,減少催款的成本費(fèi)。江蘇AI客服催收機(jī)器人優(yōu)勢(shì)AI催收機(jī)器人能否代替人工?催收機(jī)器人,助力資金回流;

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,日常生活水平的提高,消費(fèi)逐步上升,超前消費(fèi)成為年輕人的代名詞,但借款后常常忘記歸還,影響借貸信用。簽里眼智能催收,升級(jí)了傳統(tǒng)的催收方式,使用催收機(jī)器人進(jìn)行大面積的批量電話撥打,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提醒忘記還款的客戶及時(shí)處理欠款,只需要幾十秒的時(shí)間,就能為客戶帶來(lái)一次直接而有效的提醒。而提醒這些持卡人的并非銀行員工,而是簽里眼智能催收機(jī)器人,其具備真人一樣的外呼效果,以比人工客服更高的效率幫助了無(wú)數(shù)持卡人避免了不良的信用記錄。

由于近幾年借貸客戶的量空前劇增,壞賬問(wèn)題頻繁出現(xiàn)企業(yè)催收業(yè)務(wù)受到重重阻礙,催收機(jī)器人日益收企業(yè)青睞。為滿足客戶一鍵外呼和智能催收需求,簽里眼智能推出智能催收解決方案。簽里眼智能催收機(jī)器人可為客戶提供以下***功能:一鍵關(guān)閉所有案件:多案件同時(shí)操作的環(huán)境,無(wú)需單個(gè)關(guān)閉;一鍵外呼無(wú)需復(fù)制和切換:坐席可直接外呼/發(fā)短信;全屏展示避免社交打擾:支持全屏展示功能;催記+錄音打包導(dǎo)出:催員跟進(jìn)記錄信息和客戶的通話錄音無(wú)需手工單個(gè)導(dǎo)出,可實(shí)現(xiàn)批量打包導(dǎo)出。智能電話催收機(jī)器人:省時(shí)省心省成本,高效高能!

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)量。單純用人工電話催收,如果每天有一萬(wàn)件逾期借款,每個(gè)人工坐席每天處理客戶量在300件左右,全部處理完則需300名人工坐席。這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的人力成本,如果引進(jìn)智能外呼機(jī)器人的話,一個(gè)機(jī)器人每天能夠處理6000件逾期借款,是人工的二十倍。簽里眼智能催收機(jī)器人通過(guò)應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解技術(shù),能準(zhǔn)確聽(tīng)懂并理解用戶意圖,然后應(yīng)用語(yǔ)音合成或播放錄音的形式,完成與客戶的語(yǔ)音交互過(guò)程。另一方面催收機(jī)器人提供靈活的外呼流程和策略配置,提高催收效率。催收行業(yè)前路越來(lái)越不平坦,催收機(jī)器人可以讓催收再度回春?江蘇AI客服催收機(jī)器人優(yōu)勢(shì)

催收機(jī)器人是如何幫助金融機(jī)構(gòu)獲取AI“超能力”的?江蘇AI客服催收機(jī)器人優(yōu)勢(shì)

基于催收策略的設(shè)定,可進(jìn)行短信、人工電話、機(jī)器人電話、人機(jī)結(jié)合等多種方式執(zhí)行催收任務(wù),支持高并發(fā),高效執(zhí)行催收任務(wù);催收任務(wù)完成后,所有溝通記錄均可保存,企業(yè)可以進(jìn)行記錄查詢、下載導(dǎo)入等操作,所有客戶的數(shù)據(jù)支持同步更新。使用催收機(jī)器人外呼,基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解NLU等技術(shù),滿足所有場(chǎng)景、多輪對(duì)話場(chǎng)景,給客戶真人交流的服務(wù)體驗(yàn),提高債務(wù)催收效能。簽里眼催收機(jī)器人有以下有點(diǎn):高效執(zhí)行:7*24小時(shí)持續(xù)工作;高并發(fā)外呼、高效執(zhí)行,成本低、管理簡(jiǎn)單;自動(dòng)化操作:外呼過(guò)程全程自動(dòng)記錄;溝通內(nèi)容自動(dòng)分析,形成客戶畫(huà)像,智能自動(dòng)重?fù)荜P(guān)聯(lián)號(hào)碼;設(shè)置靈活:催收話術(shù)可靈活配置;根據(jù)催收效果自動(dòng)挖掘更優(yōu)話術(shù),情緒控制、抗壓能力強(qiáng)。江蘇AI客服催收機(jī)器人優(yōu)勢(shì)

北京簽里眼科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫(huà)藍(lán)圖,在北京市等地區(qū)的通信產(chǎn)品行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**北京簽里眼科技供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!