河北品質(zhì)酒店OTA

來源: 發(fā)布時間:2022-01-21

做了OTA酒店代理之后較較重要的就是談客戶了,那么需要具備哪些條件呢?會講話,會談判。做酒店代理較重要的就是要有酒店資源,想要拿到酒店資源,就需要你自身有一定的談判技巧,一般是通過線上跟酒店合作,不用線下跑業(yè)務(wù)。跟酒店談判的話術(shù)基本在你從事這行開始就知道怎么談判,因為有人帶你。一般地理位置好的酒店可做第1選擇,例如游樂區(qū)、商圈、地鐵附近,筆者建議大家如果想談一個穩(wěn)的酒店,就要多些細(xì)心,多些層次去考察酒店及酒店負(fù)責(zé)人的性格和喜好,方能與酒店長期友好的合作。星級合作。想要入住OTA平臺你的手里必須有三家三星級的酒店,這個要求相信很多人都很難滿足。但是這時候找個專業(yè)的團(tuán)隊輔助你便會事半功倍。已有團(tuán)隊。做代理商前期不用多人操作,但是一旦上手業(yè)務(wù),即可輕松復(fù)制作業(yè),一可傳十。如果組建團(tuán)隊發(fā)展,那利潤將翻倍擴(kuò)大。ota線上酒店代理商簡單來講講就是一種電商行為,通過ota平臺售賣酒店賺取一定的差價。河北品質(zhì)酒店OTA

OTA酒店代理商:行業(yè)需求量大:旅游業(yè)的造勢日漸擴(kuò)大,住酒店賓館成了剛需化消費,出差出游第1件事必然是解決住的地方。便利的出行方式自然是先通過熟悉的OTA平臺等了解各個酒店信息,方便挑選。所以O(shè)TA平臺肯定是支付酒店的必然通口。經(jīng)過與酒店方合作,拿到代理權(quán)之后,就可以把自己代理的房源掛在各大平臺上,客戶直接下單到你的后臺,每筆訂單可賺取的中間差價可是不少的。輕松辦公:無論你在哪里,只要一臺電腦一條網(wǎng)絡(luò)就可以掌握后臺工作,不必?fù)?dān)心團(tuán)隊打造,小到個人發(fā)展,我們的目的是有穩(wěn)定的利潤,前期的話不必大規(guī)模擴(kuò)張,搞企業(yè)形式。而且細(xì)分到各個板塊都有變現(xiàn)的能力。因此普通人年入百萬,較快的方式莫過于練就一個高收入技能,然后去不斷放大自己的價值。發(fā)揮你的個人優(yōu)勢,在細(xì)分領(lǐng)域中成為行業(yè)的佼佼者,你的收入也會如房價物價一般漲的很快。鹽城酒店OTA怎么樣分析已消費用戶的特征,目的是為了讓我們能夠在酒店OTA運營中做準(zhǔn)確營銷,從而提升我們的獲客率。

在酒店的OTA運營過程中,酒店業(yè)內(nèi)普遍有個認(rèn)知,即要想獲得更多的訂單,那就要做好流量和轉(zhuǎn)化率。所以首先要有個認(rèn)知思維,在實際酒店工作的經(jīng)營和ota平臺的運作過程當(dāng)中,我們所有做的事情,一定要都是圍繞流量和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行。對流量和轉(zhuǎn)化率沒有貢獻(xiàn)的一概不做??腿颂岬降膯栴},回復(fù)中一定要突出是短期可以消除的。比如:客人提到房間有異味,千萬不能講是由于下水道返味等造成。因為下水道返味對客人來講,不是短期可消除問題,他預(yù)定的時候也有可能返味,所以就會出現(xiàn)降低轉(zhuǎn)化率的可能性。

無論是傳統(tǒng)的酒店運營,還是現(xiàn)在的酒店OTA運營中,流量都可以理解為客流量。但是有一點需要注意:客流量并不等于訂單量。假設(shè)有100個客人到店,但是下單訂房的只有50個客人。那么在這個案例當(dāng)中,到店的100個客人就是我們所說的流量。同樣的,在這個案例當(dāng)中,我們的轉(zhuǎn)化率其實只有50%。就是說我們的營業(yè)額,只是由這50%的客人帶來。流量的目的就是為了吸引更多的人到店,即要讓更多的人看到我們并找到我們。在酒店線上運營當(dāng)中,也有人把流量稱之為曝光率,就是要讓我們的酒店被更多的人看到,如何提高流量,也就是說如何讓我們自己被更多的人看到,提高流量實際上也就是提高我們的曝光率。若是ota平臺都采取直營直采模式,是無法囊括更多酒店房型資源,也無法獲得更多酒店的底價。

酒店OTA代運營公司幫酒店方管理酒店OTA的所有平臺,所有的線上運營都由代運營公司來管理,例如各大OTA網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價格體系的調(diào)整、酒店商圈市場的分析、線上營銷推廣、以處理OTA平臺的日常事務(wù)等等。酒店代運營公司負(fù)責(zé)線上運營,而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化,以及到店客人的接待服務(wù)等。雙方共同管理整個酒店運營項目。這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡而言之,酒店OTA代運營公司不但幫酒店方管理線上的運營,也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務(wù),甚至是駐店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服務(wù),以快速提升店家在OTA上客戶點評分?jǐn)?shù)以確保運營的質(zhì)量和實現(xiàn)對門店的控制。要保證訂單處理的及時性和準(zhǔn)確性,這就是為什么酒店的OTA渠道需要專人負(fù)責(zé)的原因之一。鹽城酒店OTA怎么樣

在線點評能夠使酒店及時獲得各項對客服務(wù)的反饋,更重要的是由于近年來在線點評數(shù)量的迅猛增長。河北品質(zhì)酒店OTA

OTA運營專業(yè)優(yōu)勢:線上形象優(yōu)化:圖片的好壞直接影響客戶第1感觀度,優(yōu)化線上圖片,可以著重從突顯酒店特色環(huán)境,個性裝飾等。較重要一點就是一定要做到圖現(xiàn)一致。小編就遇到過,下單就是沖圖片下單,到酒店發(fā)現(xiàn)圖不對版。給人大失所望的感覺,欺騙了消費者。訂單信息及時性:任何平臺都會有相關(guān)的制衡規(guī)則,運營平臺就要做好線上消息回復(fù)的及時性,以及訂單的確認(rèn)性。訂單優(yōu)惠活動:針對平臺以及酒店情況,靈活性的制定優(yōu)惠活動,從而使收益較大化?;樱鹤鲑I賣的免不了與客戶走動,成前笑嘻嘻,成后冷冰冰。但我們往往忽視了成后的客戶體驗感對我們的重要性。那對于OTA酒店運營來說,線上的點評與**是我們需要維護(hù)之處,在客戶體驗后給我們反饋的真實點評,從而查漏補(bǔ)缺,將缺點補(bǔ)足,優(yōu)點做到較大化。河北品質(zhì)酒店OTA

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