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那么在酒店行業(yè),OTA代運(yùn)營(yíng)這兩年是怎么就火起來(lái)的呢?從時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景,代運(yùn)營(yíng)或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)風(fēng)口。代運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上是一個(gè)ToB的生意,解決的是商戶通過(guò)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)增加營(yíng)收的需求。但在中國(guó)的酒店市場(chǎng),作為全球較大的單體酒店市場(chǎng),中國(guó)的單體酒店在整個(gè)市場(chǎng)占比85%以上,因此在酒店行業(yè),酒店OTA代運(yùn)營(yíng)不只是一個(gè)ToB的生意,也是一個(gè)ToC的生意。而在連鎖化率較低的市場(chǎng)空間,對(duì)于一些大型的單體酒店,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)除了增加營(yíng)收之外,還有塑造品牌的需求。從市場(chǎng)需求來(lái)看,酒店OTA的占比將逐漸增大,在頭部OTA平臺(tái)的帶領(lǐng)下,酒店有望實(shí)現(xiàn)100%的OTA運(yùn)營(yíng)模式。隨著80、90 、00 后群體的不斷增長(zhǎng),成為社會(huì)主力軍,未來(lái)的酒店業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)原住民的時(shí)代。而旅游的行業(yè)的OTA實(shí)質(zhì)上是一種分銷模式,并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢(shì)。便利的出行方式自然是先通過(guò)熟悉的OTA平臺(tái)等了解各個(gè)酒店信息,方便挑選。石家莊綜合酒店OTA包含
酒店如何做好OTA運(yùn)營(yíng),關(guān)鍵也是主要內(nèi)容的要注意兩個(gè)方面:線下的產(chǎn)品和服務(wù)是酒店生意的主要內(nèi)容。好的產(chǎn)品才能吸引人,好的服務(wù)才能打動(dòng)人,好的產(chǎn)品和服務(wù)才能被消費(fèi)者認(rèn)同和傳播。如果沒(méi)有好的服務(wù)好的體驗(yàn),即使前期獲得了一定的客源,也是留不住的,客戶不會(huì)再次選擇體驗(yàn)不好的產(chǎn)品,所以這些是酒店長(zhǎng)久發(fā)展的主要內(nèi)容所在。線上的流量是酒店訂單的前提和基礎(chǔ),有了流量才會(huì)有轉(zhuǎn)化率,有了轉(zhuǎn)化率才會(huì)有訂單,有了訂單酒店才會(huì)有營(yíng)收。做好了基礎(chǔ),才會(huì)有源源不斷的客流,如果只注重服務(wù),忽略了流量忽略了渠道,那結(jié)果只有一個(gè)就是產(chǎn)品雖好,卻無(wú)人知曉。綜合來(lái)講無(wú)論是前期的流量抓取,還是后期的服務(wù)都是相互依托存在的,脫離了哪一方面都是不行的,只有同時(shí)做好這兩方面,酒店才能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。石家莊綜合酒店OTA包含酒店OTA一般指的是什么意思?
酒店ota怎么才可以做好?由于酒店OTA各渠道平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,新上線的酒店也是越來(lái)越多,但是上線后流量和轉(zhuǎn)化率問(wèn)題很多商家不知道如何去解決,這個(gè)時(shí)候進(jìn)入酒店人視野的是OTA代運(yùn)營(yíng)。酒店OTA代運(yùn)營(yíng)就是酒店商家把線上店鋪日常經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、推廣的工作委托給專業(yè)的OTA代運(yùn)營(yíng)公司,有效的提高酒店線上店鋪的訂單量,快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪的主要內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而在市場(chǎng)立足。目前國(guó)內(nèi)許多平臺(tái)都延續(xù)了“直采+代理”的形式。若是ota平臺(tái)都采取直營(yíng)直采模式,是無(wú)法囊括更多酒店房型資源,也無(wú)法獲得更多酒店的底價(jià)。所以代理商是以一種供應(yīng)商的身份存在和ota合作,成為銜接ota與酒店之間的橋梁和紐帶。
OTA酒店商業(yè)模式:我國(guó)OTA企業(yè)以代理抽傭?yàn)橹?。OTA是在線旅游中介,為消費(fèi)者提供便利、為商家提供客源,具備經(jīng)營(yíng)和賽道。 其收入來(lái)源以代理 抽傭?yàn)橹?、批發(fā)賺差價(jià)為輔,代理模式對(duì)消費(fèi)者和商家更友好。OTA酒店市場(chǎng)如何?看看目前市場(chǎng)空間:我國(guó) OTA 行業(yè) 17 年可變現(xiàn) GMV 超 8000 億、總傭金約 400 億。酒店/交通/其他子領(lǐng)域 GMV 分別為 1556/5139/1347 億,變現(xiàn)率分別為 8%-15%/2%-5%/5%-10%,對(duì)應(yīng)傭金收入比例約 4:4:2。OTA酒店投資創(chuàng)業(yè)建議: 我國(guó)知識(shí)分子紅利驅(qū)動(dòng)行業(yè)長(zhǎng)期繁榮,未來(lái)仍有翻三倍的空間,但競(jìng)爭(zhēng)格局并未穩(wěn)定。如果酒店直接的頻道價(jià)格高于OTA,客人將被綁定到OTA預(yù)訂,并對(duì)OTA忠誠(chéng),酒店將損失差價(jià)和傭金。
酒店的OTA維護(hù),這個(gè)也是非常重要的,現(xiàn)在移動(dòng)端的手機(jī)APP豐富,很多OTA平臺(tái)都可以預(yù)定酒店,一頁(yè)只顯示4家酒店左右,而一個(gè)客人的話平均只會(huì)瀏覽到4到6頁(yè),從而選擇一家合適的酒店下單,那么多酒店大家要怎么擠進(jìn)這前面的幾頁(yè),怎么又從這些對(duì)比者中脫穎而出呢。這也就是OTA運(yùn)營(yíng)的一個(gè)作用。OTA運(yùn)營(yíng),也不緊緊就是,關(guān)關(guān)房態(tài),調(diào)整價(jià)格那么簡(jiǎn)單。我們的任何行為都是在時(shí)代的大背景下進(jìn)行了?;ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,讓OTA運(yùn)營(yíng)成為了大趨勢(shì),酒店有相當(dāng)一部分訂單來(lái)自線上,如果酒店人不能順應(yīng)市場(chǎng)的趨勢(shì)作出相應(yīng)的調(diào)整,那么生意只會(huì)越來(lái)越難做。酒店行業(yè)屬于服務(wù)業(yè),這就導(dǎo)致了很多酒店人認(rèn)為,服務(wù)才是做酒店的主要內(nèi)容要義。做好了服務(wù),不愁客人不上門。在做酒店?duì)I銷時(shí),很多人可能關(guān)注了消費(fèi)者的需求,卻忽視了員工的需求。員工是酒店必不可少的元素之一,只有把員工的福利待遇提升上去,員工才會(huì)有把更多的激情放在工作上,才能把工作真正的放在心上。員工的工作激情激發(fā)起來(lái)了,服務(wù)態(tài)度也就提升了不同于傳統(tǒng)的電商平臺(tái),ota平臺(tái)入駐并不是完全開(kāi)放性,也沒(méi)有專門的代入駐。深圳品質(zhì)酒店OTA商家
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酒店OTA的小技巧:庫(kù)存管理:酒店的產(chǎn)品較大的特點(diǎn)是時(shí)效性,酒店每天的客房銷售時(shí)間為16個(gè)小時(shí),一般都是上午八點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)之間,這個(gè)時(shí)候酒店在 OTA 上的價(jià)格調(diào)整,需要根據(jù)酒店實(shí)時(shí)的可售房的庫(kù)存量來(lái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)。另外,對(duì)于遠(yuǎn)期的房間價(jià)格,除了如今以外未來(lái)的任何1天,酒店將大型會(huì)展、周未、法定節(jié)假、大型會(huì)展日期等期間的價(jià)格調(diào)高外,可以將平時(shí)訂單少的日期的房?jī)r(jià)做一些低價(jià)引流,這樣可以提前銷售當(dāng)天的客房,減少當(dāng)天的銷售壓力,尤其是平時(shí)的時(shí)候。石家莊綜合酒店OTA包含
佛山市高登科技有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。