很多人對酒店OTA代運營并不了解,不了解它是干什么的,不了解它存在的價值和意義,也不了解OTA代運營的商業(yè)模式。其實,酒店OTA代運營是一個年輕的行業(yè),進入酒店人的視野也不過短短幾年,因此,大家不了解也是正常的。酒店業(yè)主想要把酒店OTA運營真正意義上的做好,無非就是兩種選擇,一種是自己學習摸索或找專業(yè)的培訓機構進行培訓;第二種就是選擇酒店OTA代運營,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。成熟的酒店OTA代運營商一般不會承諾銷售保底,酒店口碑、硬件設施都關乎酒店商家,也就是說想要得到好的利潤空間,是需要方方面面的結合,而不是憑一句話就搞定的。酒店OTA代運營在托管實戰(zhàn)經(jīng)驗中積累了大量業(yè)績提升案例。湖州酒店OTA代運營模式
商業(yè)市場上大體存在3種酒店代運營的合作模式: 1、線上運營模式: 酒店ota代運營公司幫酒店方管理酒店ota的所有平臺,所有的線上運營都由代運營公司來管理,例如各大ota網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價格體系的調(diào)整、酒店商圈市場的分析、線上營銷推廣、以處理ota平臺的日常事務等等。酒店代運營公司負責線上運營,而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化,以及到店客人的接待服務等。雙方共同管理整個酒店運營項目。 2、全渠道托管模式: 這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡而言之,酒店ota代運營公司不但幫酒店方管理線上的運營,也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務,甚至是駐店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服務,以快速提升店家在ota上客戶點評分數(shù)以確保運營的質(zhì)量和實現(xiàn)對門店的控制。 3、顧問模式: 顧問模式,酒店ota代運營機構通過自己對ota規(guī)則的掌握和數(shù)據(jù)分析能力,為酒店運營提供ota經(jīng)營性指導,從體檢到前期輔佐,再協(xié)助酒店培訓其自有人才,幫助酒店建立其自己的運營隊伍和制度。南昌酒店OTA代運營哪里有酒店OTA代運營所有的運營工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。
要做好OTA酒店代運營需要注意些什么呢? 一、熟悉規(guī)則及操作無論做什么平臺,都必然熟悉平臺的規(guī)則,必須掌握商家后臺的操作,OTA商家后臺,是酒店開展一切線上運營工作必須使用的工具。作為酒店OTA運營人員需要熟練使用各個模塊的功能,并且你要懂得如何系統(tǒng)快速的教會相關人員使用。平臺規(guī)則大同小異但很多卻又不同,如果涉及紅線,影響是比較致命的。 二、進行外部引流包裝推廣酒店產(chǎn)品,酒店產(chǎn)品的包裝展示效果直接影響了客戶的體驗感,只有酒店產(chǎn)品有特色的,有吸引力,顧客才會詳細瀏覽并選擇入住,這就要求我們要懂得包裝和外部引流,通過短視頻、游記攻略軟文平臺等形式,直接轉(zhuǎn)化或引導至OTA平臺生成訂單形成轉(zhuǎn)化,這樣可以輕松直接得到更多的客戶,所以這一點是很重要的。
酒店代運營是一個中性詞。酒店代運營的本身,不存在靠不靠譜。反而是,你找到靠譜的酒店代運營企業(yè),那就靠譜。你找到一家不靠譜的酒店代運營企業(yè),那就不靠譜。 從市場需求來看,酒店OTA的占比將逐漸增大,在頭部OTA平臺的帶領下,酒店有望實現(xiàn)100%的OTA運營模式。 隨著80、90 、00 后群體的不斷增長,成為社會主力軍,未來的酒店業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)原住民的時代。而旅游的行業(yè)的OTA實質(zhì)上是一種分銷模式,并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢,如今的互聯(lián)網(wǎng)市場,OTA平臺三分天下,還有一些小眾平臺也在加入市場競爭。未來,整個OTA大環(huán)境的競爭激烈,互聯(lián)網(wǎng)將更加注重酒店的用戶口碑,因此各大 OTA 平臺的規(guī)則更新快、操作運營日益復雜,整個OTA市場對于線上運營的專業(yè)性和必要性都在日益凸顯。要做好OTA酒店代運營需要注意些什么呢?
要做好OTA酒店代運營需要注意些什么呢? 1.時刻注意客戶的反饋,洞察市場變化客戶的反饋評價對一個酒店的經(jīng)營會產(chǎn)生很大影響,要及時解決客戶問題,重視客戶建議,及時調(diào)整升級。另外還有有洞察力,關注市場情況,增加產(chǎn)品的可選擇性,避免產(chǎn)品一成不變或過于單一。 2.訂單處理要及時一定要保證訂單處理的及時性和準確性,一般訂單處理的較佳時間為3分鐘。 事實上,做酒店OTA就是做流量,在規(guī)則允許的前提下,比別人獲得更多的流量就有成功的機會。如果沒有時間或者精力,或出于成本角度,沒有法辦精細化管理酒店線上OTA運營,也可以托管給文文金電商OTA酒店代運營這樣的專業(yè)機構。酒店OTA代運營在具體運營過程中可能需要根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計劃和目標。山東酒店代運營如何做好
把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,把酒店交給OTA代運營去做就可以了。湖州酒店OTA代運營模式
一般來說,無論是酒店OTA代運營合作方案還是其他的商業(yè)合作方案,都應該是在雙方達成一致的合作協(xié)議之后簽署的協(xié)議。而很多酒店人關注的酒店代運營合作方案準確的說來應該是雙方的合作模式,或者再通俗點,從酒店人的角度來看,他們想知道代運營公司能夠為他們提供哪些服務?酒店方在代運營合作中需要做哪些工作等等。 酒店代運營,實質(zhì)上第三方公司。為什么是第三方?我們熟知的OTA運營實際上涉及的兩方,OTA平臺以及作為資源供應商的酒店方。OTA運營原本是這雙方之間的生意往來,但因酒店方出于各種原因無法運營好OTA平臺,故而向一些OTA代運營公司尋求合作,讓作為酒店OTA代運營的第三方負責酒店的日常運營,以增加酒店營收。湖州酒店OTA代運營模式
佛山市高登科技有限公司坐落在大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報),是一家專業(yè)的一般項目:工程和技術研究和試驗發(fā)展;科技中介服務;教學儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);計算機軟硬件及輔助設備零售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣;社會經(jīng)濟咨詢服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃。(以上項目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導向目錄》禁止類項目除外)。公司。目前我公司在職員工以90后為主,是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團隊。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營。一直以來公司堅持以客戶為中心、酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營市場為導向,重信譽,保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。