從酒店自身來看,酒店OTA代運營為酒店解決了人才需求不足的問題。 酒店行業(yè)實質上是服務業(yè),還是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè),并且還是一個被忽略的行業(yè)。酒店行業(yè)的薪酬普遍偏低,在發(fā)布的2019年秋季求職行業(yè)平均薪酬排行榜中,酒店/餐飲行業(yè)排到了倒數(shù)第4位,導致了很多酒店管理專業(yè)的學生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè),而是選擇去其他行業(yè)工作,專業(yè)人才流失非常嚴重。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員,主要大部分員工認為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機會就跳槽。因此其互聯(lián)網(wǎng)運營水平普遍低下,導致其線上運營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本,整個住宿行業(yè)都出現(xiàn)了招工難的難題。OTA的存在就是要讓較終消費者認為你的酒店比別人的都好。徐州酒店方委托代運營公司
酒店OTA代運營會進行訂單維護: 代運營在做酒店的訂單維護時都會注意接單時長,堅持“五分鐘確認率”的準則。代運營方在接受訂單時,盡量使用商家EBK后臺進行接單,這樣酒店的EBK后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計能更加準確,在后續(xù)代運營方案制定中能更加有針對性。在訂單的維護中,有時會因為房態(tài)/房價的原因不能接受該訂單,代運營方在遇到這樣的問題時,要及時的跟酒店商討、確認,再做下一步處理,避免因擅作主張導致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運營會進行點評、**的維護: 代運營在做點評維護時,要杜絕千篇一律的回復,不要插入與客戶無關的信息。同時,回復還要有創(chuàng)意,例如指明附近的熱門地標,旅游攻略,天氣預報等都可以拉近與客戶的距離。拉近距離以后,再插入對客人有用的營銷亮點,如交通,酒店特色,酒店近期的促銷活動等。在每一個細節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶,為酒店創(chuàng)造價值。寧德酒店代運營多少錢酒店OTA代運營在具體運營過程中可能需要根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化調整原來的計劃和目標。
OTA 運營:策劃包裝產(chǎn)品。 這一步應該是運營的關鍵。一個酒店線上店鋪的轉化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品肯定是較重要的元素。 產(chǎn)品策劃包含的內容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,做酒店 OTA 平臺運營一定要確定好引流房型、**房、利潤房型、而這又和產(chǎn)品定價相結合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實現(xiàn)**和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多酒店來說,還面臨一個重要問題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品價格體系矛盾問題。 產(chǎn)品策劃第二部分就是如何展現(xiàn)酒店產(chǎn)品較有銷售力、房型圖片怎么拍較能打動客源、房型大賣特賣?相對競爭對手,我們的優(yōu)勢是什么?怎么突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。
ota代運營在酒店周邊創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢: 平臺上線的重要一步就是商圈定位。已上線的,也可以更改。一個好的定位,本身就是一種價值,人流客流決定著現(xiàn)金流。酒店一般可以選擇2-3個商圈對酒店進行定位,如果酒店本身所在的位置就是關鍵商業(yè)圈的關鍵位置,占據(jù)了有利地形條件,那么做好信息維護。如果酒店在非關鍵商圈,在定位的時候,考慮本商圈定位的同時,盡可能的靠近關鍵商圈定位,并在介紹的內容里詳細的說明酒店的優(yōu)勢與服務特色,通過定位對酒店進行導流。 這幾年各大OTA平臺逐漸出現(xiàn)在大眾的視野里,快速被大眾所廣泛應用,不管是對于酒店還是消費者都有著很大的優(yōu)勢存在。OTA平臺也圈定了一定的用戶群。因為線上預訂模式的確帶給了用戶一定的便利,在家便可以安排好目的地的行程。酒店代理商這個模式的出現(xiàn)就是依附于當前紅利,利用無貨源模式來運營酒店項目。酒店OTA代運營是一個中性詞。
著越來越多外行跨界進入住宿業(yè),一些線上線下代運營的公司在近兩年也運作得如火如荼。筆者很看好住宿業(yè)內代運營專業(yè)化細分化,這對行業(yè)來說是好事,而未來代運營公司也很有可能成為酒店品牌及OTA并購的目標之一。 一般來說,代運營的客戶以單體酒店為主,有些運營能力不強的連鎖品牌、星級酒店也會選擇和代運營公司合作。目前業(yè)內有規(guī)模的代運營機構有十幾家,但是小機構和個人數(shù)不勝數(shù)。 代運營是中國的創(chuàng)造發(fā)明,類似加盟管理的一種精簡變異法,主要著重于線上運營,是一種獨特的商業(yè)介質,也是一些連鎖小品牌、單體小業(yè)主單獨生存對抗大連鎖品牌(即成本等綜合力強、運營標準化制度化)大舉擴張的方法。代運營在做酒店的訂單維護時都會注意接單時長,堅持“五分鐘確認率”的準則。茂名酒店方委托代運營哪家好
酒店OTA代運營在托管實戰(zhàn)經(jīng)驗中積累了大量業(yè)績提升案例。徐州酒店方委托代運營公司
隨著5G網(wǎng)絡技術進一步發(fā)展,OTA運營對于酒店商家來說了產(chǎn)生深遠的影響。當前做的好的酒店商家能從一個0銷量的新店變成月銷量達到幾百單的業(yè)績,但有的酒店商家做了一兩年銷量還是極低,較后只能不了了之。在這復雜多變的環(huán)境下,酒店OTA代運營公司應運而生。目前市場上做酒店OTA托管的公司有很多,較大小小的,規(guī)模大的公司有幾十號人,小的就幾個人或十幾人組成。每家公司的服務和優(yōu)勢都各有不同,收費模式也不一樣。酒店選擇OTA代運營公司除了關系OTA運營效果之外,價格也是酒店商家較為關注。 絕大部分電商代運營不保障品牌方或業(yè)主采取服務后可實現(xiàn)完全盈利,只有寥寥無幾的幾家敢提出沒有達標包全額的退款。自然,電商代運營服務的時間非常愛崗敬業(yè),全年度不休,通常上班時間為9-23點,更愛崗敬業(yè)的從早晨7點工作到次日凌晨1-2點,做到滿房為止。徐州酒店方委托代運營公司
佛山市高登科技有限公司擁有一般項目:工程和技術研究和試驗發(fā)展;科技中介服務;教學儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);計算機軟硬件及輔助設備零售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;社會經(jīng)濟咨詢服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃。(以上項目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導向目錄》禁止類項目除外)。等多項業(yè)務,主營業(yè)務涵蓋酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營。一批專業(yè)的技術團隊,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營。一直以來公司堅持以客戶為中心、酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營市場為導向,重信譽,保質量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。