OTA 運(yùn)營：策劃包裝產(chǎn)品。 這一步應(yīng)該是運(yùn)營的關(guān)鍵。一個酒店線上店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品肯定是較重要的元素。 產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，做酒店 OTA 平臺運(yùn)營一定要確定好引流房型、**房、利潤房型、而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)**和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多酒店來說，還面臨一個重要問題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品價(jià)格體系矛盾問題。 產(chǎn)品策劃第二部分就是如何展現(xiàn)酒店產(chǎn)品較有銷售力、房型圖片怎么拍較能打動客源、房型大賣特賣？相對競爭對手，我們的優(yōu)勢是什么？怎么突出來？這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。未來代運(yùn)營公司也很有可能成為酒店品牌及OTA并購的目標(biāo)之一。廣東酒店代運(yùn)營合作
旅游平臺和 OTA 的區(qū)別是什么？ 1.OTA主要是各種旅游產(chǎn)品的代理商，平臺主要提供旅游信息搜索，為顧客提供旅游代理商，其中也包括OTA在內(nèi)的旅游產(chǎn)品信息。 2.從資源能力方面來講，OTA擁有呼叫中心、大量的會員，有先進(jìn)的管理模式，創(chuàng)立了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式，將每個業(yè)務(wù)分成不同小的模塊，從而提高服務(wù)質(zhì)量；平臺主要是抓取各種旅游信息并整合，然后行程旅游信息數(shù)據(jù)庫，使顧客自主選擇性價(jià)比較高的旅游產(chǎn)品。 3.盈利模式比較，OTA主要是收取代理商傭金，平臺則靠流量。有的收入主要來自酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂的代理費(fèi)和廣告，主要依靠用戶的成交量；有的主要是依靠搜索引擎競價(jià)收入和廣告，主要依靠流量和點(diǎn)擊率。廣東酒店代運(yùn)營合作酒店OTA運(yùn)營想要做好，不是一件容易的事情。
酒店OTA代運(yùn)營可以在多個方面提升酒店的管理效率： （1）訂單接單：我們實(shí)現(xiàn)了各大OTA訂單的實(shí)時(shí)監(jiān)控。只要客戶來了訂單，我們的軟件里，都會有語音，彈窗等及時(shí)的提醒。如果是PMS直連酒店的訂單，我們收到訂單后，可以實(shí)時(shí)查詢酒店這個房型的剩余房量，確認(rèn)接單后，會自動到OTA后臺確認(rèn)，同時(shí)自動將預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤的提交到酒店的PMS里。如果客戶取消了訂單，我們也會收到及時(shí)提醒，在住咖寶里確認(rèn)取消后，會自動從后臺取消，同時(shí)也將PMS里的訂單自動取消。 （2）訂單查詢：所有網(wǎng)絡(luò)訂單，我們都可以隨時(shí)根據(jù)酒店，客戶姓名，手機(jī)號進(jìn)行查詢，并可以方便的看到當(dāng)天預(yù)訂的訂單和當(dāng)天即將入住的訂單。 （3）一鍵開關(guān)房 （4） OTA房態(tài)查詢 （5）OTA免密碼登錄。 （6）與自助機(jī)集成 目前我們的住咖寶與我們銷售自助機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了集成，客戶網(wǎng)絡(luò)上下了訂單之后，只需要手機(jī)上一鍵確認(rèn)，就自動將所有信息進(jìn)入到PMS和自助機(jī)，客戶直接去自助機(jī)自動取房卡消費(fèi)，整個流程方便快捷，客戶體驗(yàn)非常好。
酒店在正式入駐 OTA 平臺之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場、分析競爭對手，目標(biāo)客源群體以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和酒店的優(yōu)劣勢。各個 OTA 平臺提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如熱門區(qū)域的客戶選擇%，**房型，競爭對手銷售預(yù)測等。通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、酒店在 OTA 平臺發(fā)展階段和發(fā)展步驟，之后形成具體的 OTA 運(yùn)營操作進(jìn)度計(jì)劃。當(dāng)然在具體運(yùn)營過程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計(jì)劃和目標(biāo)；較終實(shí)現(xiàn)酒店收益管理較大化。酒店OTA代運(yùn)營是一個年輕的行業(yè)，進(jìn)入酒店人的視野也不過短短幾年。
掌握酒店OTA運(yùn)營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。 相對于統(tǒng)下預(yù)訂渠道，OTA銷售的特別之處在于其不只能直接展示商家自身經(jīng)營微發(fā)的好壞，還能調(diào)過數(shù)據(jù)展示與分析解讀經(jīng)營獲況好環(huán)背后的原因，商家可以借助 OTA 數(shù)據(jù)分析工具、對影響銷量的各類指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)酒店銷量的有效提升。 數(shù)據(jù)分析是日常經(jīng)營策略制定的關(guān)鍵依據(jù)，對于酒店來說，如何對市場熱度做出準(zhǔn)確規(guī)制，如何保證在0TA上的投入產(chǎn)出比較優(yōu)，都依賴于效據(jù)分析來實(shí)現(xiàn)。 (1)市場預(yù)測 商家要實(shí)現(xiàn)收益較大化，要對未來一定時(shí)期內(nèi)的價(jià)格、出租率等做出預(yù)測的。以國慶假期為例，不少客人提前一兩個月就會預(yù)訂酒店、那么酒店必須以同期數(shù)據(jù)作為參考，提前在 OTA平合做好價(jià)格預(yù)埋，并根據(jù)預(yù)訂進(jìn)度度及時(shí)調(diào)整價(jià)格。 (2)營銷測試 不管是參與擦小活動，還是做廣告投放，如需投入一定營銷費(fèi)用來引流，酒店可以通過前期的營銷測試來判斷給項(xiàng)目是否值得長期投入，或者是否需要投入較多資金。OTA運(yùn)營是由原來的“商家——用戶”模式到如今的“商家——OTA平臺——用戶”模式。麗水酒店代運(yùn)營是做什么的
代運(yùn)營主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售。廣東酒店代運(yùn)營合作
掌握酒店OTA運(yùn)營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。洞察原因： “上個月投放的金字塔廣告，效果怎么樣?”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)突然提出這么一個問題時(shí)，員工該如何回答?有人的回答可能是：“嗯，感覺還不錯，排名提高了一些，上周的客人比之前多了不少，估計(jì)是某廣告帶來的?！?絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)并不愛聽到一個含糊不清的答案，而數(shù)據(jù)能讓你給出一個更專業(yè)的答案:“使用某工具1個月，獲得流量增長1.2萬次，帶來預(yù)訂金額22萬元，同比去年增長80%?！?對于傳統(tǒng)的營銷渠道，如戶外廣告、報(bào)紙雜志等，酒店未必能弄清楚自己投人的錢到底帶來了多少回報(bào)、而 OTA平臺數(shù)據(jù)能告訴酒店每一筆投入的回報(bào)情況。若酒店近期銷量平平，商家也能通過 OTA 數(shù)據(jù)分析定位本店銷量不佳的原因，了解競爭對手如何分流本店的訂單，定位運(yùn)營背后的問題與亮點(diǎn)。廣東酒店代運(yùn)營合作
佛山市高登科技有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。目前我公司在職員工以90后為主，是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨，深受客戶好評。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù)，我們相信誠實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已成為酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營行業(yè)出名企業(yè)。