酒店ota怎么才可以做好?由于酒店OTA各渠道平臺競爭越來越激烈,新上線的酒店也是越來越多,但是上線后流量和轉(zhuǎn)化率問題很多商家不知道如何去解決,這個時候進(jìn)入酒店人視野的是OTA代運營。酒店OTA代運營就是酒店商家把線上店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業(yè)的OTA代運營公司,有效的提高酒店線上店鋪的訂單量,快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪的主要內(nèi)容競爭優(yōu)勢而在市場立足。目前國內(nèi)許多平臺都延續(xù)了“直采+代理”的形式。若是ota平臺都采取直營直采模式,是無法囊括更多酒店房型資源,也無法獲得更多酒店的底價。所以代理商是以一種供應(yīng)商的身份存在和ota合作,成為銜接ota與酒店之間的橋梁和紐帶。其實OTA的運營學(xué)問雖然很多,但也沒有想象中那么困難。北京在線旅行社怎么樣
酒店ota怎么做?說起ota,有很多人都很陌生。Ota:線上旅游社的意思。如今我們主要來講講ota酒店的線上運營怎么做,說一些酒店運營的方法和技巧。掌握商家后臺操作。酒店各個ota渠道的商家后臺,是酒店開展一切線上運營工作必須使用的工具。而作為一個酒店ota運營者必須要熟悉使用各個模塊的功能,不只需要運營者熟悉操作,還需要教會前臺、預(yù)訂等相關(guān)人員會使用。客戶反饋指導(dǎo)經(jīng)營。點評是客戶對產(chǎn)品的有效反饋ota運營者可以定期的分析客戶的點評,了解客戶的需求,結(jié)合本店實際,對軟件的服務(wù)和硬件設(shè)施進(jìn)行改變和提升,從而對線下經(jīng)營做出科學(xué)的指導(dǎo)性意見。中山在線旅行社怎么樣代理的存在使得ota生態(tài)良好的記性,并且給與直采部門一定的制約性,無法一家獨大。
酒店OTA的小技巧:庫存管理:酒店的產(chǎn)品較大的特點是時效性,酒店每天的客房銷售時間為16個小時,一般都是上午八點到晚上十二點之間,這個時候酒店在 OTA 上的價格調(diào)整,需要根據(jù)酒店實時的可售房的庫存量來進(jìn)行動態(tài)定價。另外,對于遠(yuǎn)期的房間價格,除了如今以外未來的任何1天,酒店將大型會展、周未、法定節(jié)假、大型會展日期等期間的價格調(diào)高外,可以將平時訂單少的日期的房價做一些低價引流,這樣可以提前銷售當(dāng)天的客房,減少當(dāng)天的銷售壓力,尤其是平時的時候。
酒店應(yīng)該如何做好OTA運營呢?一般來說,我們將酒店OTA運營視為酒店的線上運營,言下之意是酒店所有依托于互聯(lián)網(wǎng)的來自酒店線上的訂單,都屬于OTA運營的范疇。明確了這一點,我們可以得知,酒店OTA運營離不開互聯(lián)網(wǎng),因此,酒店要想做好OTA運營,就要了解和清楚互聯(lián)網(wǎng)的玩法,說得明白的就是要知道互聯(lián)網(wǎng)的玩法和規(guī)則,懂得互聯(lián)網(wǎng)的打法,俗話說,知己知彼,才能合作共贏?;ヂ?lián)網(wǎng)的主要內(nèi)容是什么?流量和內(nèi)容。那么換句話來說,酒店要想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,酒店的OTA運營的主要內(nèi)容也是流量和內(nèi)容,流量指的是酒店的客流量,也就是我們的客源;內(nèi)容則是我們的酒店產(chǎn)品和服務(wù)。一般,酒店在OTA平臺的曝光量具體來自列表頁的呈現(xiàn),呈現(xiàn)形式為精簡的關(guān)鍵信息。
那么在酒店行業(yè),OTA代運營這兩年是怎么就火起來的呢?從酒店自身來看,酒店OTA代運營為酒店解決了人才需求不足的問題。酒店行業(yè)實質(zhì)上是服務(wù)業(yè),還是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè),并且還是一個被忽略的行業(yè)。酒店行業(yè)的薪酬普遍偏低,在智聯(lián)發(fā)布的2019年秋季求職行業(yè)平均薪酬排行榜中,酒店/餐飲行業(yè)排到了倒數(shù)第4位,導(dǎo)致了很多酒店管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè),而是選擇去其他行業(yè)工作,專業(yè)人才流失非常嚴(yán)重。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員,主要大部分員工認(rèn)為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機(jī)會就跳槽。因此其互聯(lián)網(wǎng)運營水平普遍低下,導(dǎo)致其線上運營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本,整個住宿行業(yè)都出現(xiàn)了招工難的難題。在這樣的背景下,酒店OTA代運營的出現(xiàn)為酒店業(yè)主解決了“用人難”的問題 。酒店OTA代運營實際上是一個是基于酒店運營的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一般來說,頗具規(guī)模的酒店OTA代運營公司是一個聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運營的互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們?yōu)榫频陿I(yè)主解決了人才問題,作為酒店業(yè)主只需要支付一筆代運營服務(wù)費,就能得到一個團(tuán)隊、一個公司的運營人才支持,并且業(yè)主還不用擔(dān)心人才流失的問題。酒店與客戶線上互動,主要體現(xiàn)在點評和**,這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負(fù)責(zé)的原因。溫州在線旅行社地址
我們將酒店OTA運營視為酒店的線上運營。北京在線旅行社怎么樣
ota酒店為什么愿意合作?渠道優(yōu)勢:我們有線上線下20多種不同的分銷渠道能給酒店增加曝光量和入駐率,能有效解決房子空置問題。固定成本因素:酒店行業(yè)是一個重資產(chǎn)的行業(yè)。房租,裝修,水電,人工這些都是酒店的固定成本;酒店入住率過低很容易造成酒店虧損,為了防止虧損酒店就要找一些旅行社及第三方酒店代理商尋求合作,增加酒店收入,防止虧損。業(yè)績壓力:每個酒店每個月都會對店長及銷售經(jīng)理制定業(yè)績目標(biāo),也就是訂房量,為了完成業(yè)績,這些人就會主動聯(lián)系代理商合作。資金流優(yōu)勢:相比直采,代理結(jié)算方式更為靈活,能在相當(dāng)程度上減輕酒店資金流壓力。北京在線旅行社怎么樣
佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細(xì)節(jié),公司旗下酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運營深受客戶的喜愛。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。高登科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。