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美國(guó)傳統(tǒng)的旅行社也試圖提高在線業(yè)務(wù),但是從酒店、機(jī)票和租車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)講,OTA已經(jīng)贏了,而且會(huì)持續(xù)下去。但在高附加值旅游產(chǎn)品上,OTA會(huì)從傳統(tǒng)旅行社搶到多少生意還很難說(shuō),而OTA同時(shí)也受到旅游供應(yīng)商的挑戰(zhàn),尤其在旅游市場(chǎng)相對(duì)景氣的時(shí)候,OTA為了持續(xù)地發(fā)展甚至生存,會(huì)發(fā)力高附加值業(yè)務(wù)并與傳統(tǒng)旅行社在這個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)的發(fā)展線下業(yè)務(wù)是很自然的,開(kāi)拓高附加值業(yè)務(wù)是OTA持續(xù)發(fā)展的必由之路。但是真正意義上的在線旅游服務(wù)業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)才剛剛開(kāi)始,如果我們從美國(guó)和歐洲的市場(chǎng)能學(xué)到什么,那就是在中國(guó)的在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈上會(huì)出現(xiàn)更多的模式和更多的企業(yè),從現(xiàn)在的不到5%的份額,到2010年預(yù)測(cè)的超過(guò)10%的份額。Ota:線上旅游社的意思。廣州品質(zhì)酒店OTA收費(fèi)
OTA酒店代理商:行業(yè)需求量大:旅游業(yè)的造勢(shì)日漸擴(kuò)大,住酒店賓館成了剛需化消費(fèi),出差出游第1件事必然是解決住的地方。便利的出行方式自然是先通過(guò)熟悉的OTA平臺(tái)等了解各個(gè)酒店信息,方便挑選。所以O(shè)TA平臺(tái)肯定是支付酒店的必然通口。經(jīng)過(guò)與酒店方合作,拿到代理權(quán)之后,就可以把自己代理的房源掛在各大平臺(tái)上,客戶直接下單到你的后臺(tái),每筆訂單可賺取的中間差價(jià)可是不少的。輕松辦公:無(wú)論你在哪里,只要一臺(tái)電腦一條網(wǎng)絡(luò)就可以掌握后臺(tái)工作,不必?fù)?dān)心團(tuán)隊(duì)打造,小到個(gè)人發(fā)展,我們的目的是有穩(wěn)定的利潤(rùn),前期的話不必大規(guī)模擴(kuò)張,搞企業(yè)形式。而且細(xì)分到各個(gè)板塊都有變現(xiàn)的能力。因此普通人年入百萬(wàn),較快的方式莫過(guò)于練就一個(gè)高收入技能,然后去不斷放大自己的價(jià)值。發(fā)揮你的個(gè)人優(yōu)勢(shì),在細(xì)分領(lǐng)域中成為行業(yè)的佼佼者,你的收入也會(huì)如房?jī)r(jià)物價(jià)一般漲的很快。肇慶電商酒店OTA商家分析已消費(fèi)用戶的特征,目的是為了讓我們能夠在酒店OTA運(yùn)營(yíng)中做準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo),從而提升我們的獲客率。
酒店OTA代理,酒店OTA運(yùn)營(yíng)的主要指標(biāo):曝光量:曝光量指的是在一些 周期內(nèi)酒店被呈現(xiàn)給了有多少OTA平臺(tái)客戶。一般,酒店在OTA平臺(tái)的曝光量具體來(lái)自列表頁(yè)的呈現(xiàn),呈現(xiàn)形式為精簡(jiǎn)的關(guān)鍵信息。列表頁(yè)的曝光量具體有2個(gè)來(lái)源,一是客戶查詢所得的搜索結(jié)果列表頁(yè),二是客戶單擊主題活動(dòng)專輯頁(yè)進(jìn)入?yún)⑴c該主題活動(dòng)的酒店列表頁(yè)。當(dāng)客戶只設(shè)定城市、入離日期、價(jià)位星級(jí)等非地標(biāo)點(diǎn)條件來(lái)查詢時(shí),列表頁(yè)就會(huì)依照系統(tǒng)默認(rèn)的歡迎度排序來(lái)呈現(xiàn)。不一樣的活動(dòng)會(huì)留住到不一樣的客戶群,通常情況下,選取適合主題活動(dòng)參與,能助力酒店留住精確的細(xì)分化客戶群,得到越來(lái)越多的曝光機(jī)遇。
酒店則多了一個(gè)分銷(xiāo)渠道,少了溝通和人力成本,預(yù)訂量也上去了。分銷(xiāo)商通過(guò)與大型酒店集團(tuán),尤其是與一些國(guó)際酒店集團(tuán)直連,獲得大量的酒店房量。但直連是有門(mén)檻的。從全球趨勢(shì)來(lái)看,通常是連鎖酒店集團(tuán)、酒店?duì)I銷(xiāo)聯(lián)盟、在線分銷(xiāo)商(如OTA)等,雙方或多方的規(guī)模和技術(shù)實(shí)力都很強(qiáng)大,通過(guò)直連實(shí)現(xiàn)資源、平臺(tái)、用戶的整合。一般單體酒店和中小酒店自建系統(tǒng)的成本很高,但通過(guò)OTA、酒店?duì)I銷(xiāo)聯(lián)盟等平臺(tái),也可以大化延伸銷(xiāo)售渠道,享受直連益處。除了規(guī)模與技術(shù),還有一個(gè)隱形條件,也許是決定直連效果能否雙贏的重要因素,就是雙方服務(wù)理念與水準(zhǔn)的對(duì)等與對(duì)接。一旦直連,酒店和分銷(xiāo)商為客人提供的服務(wù)就不再是割裂的,而是共生于一個(gè)服務(wù)價(jià)值鏈上。一個(gè)服務(wù)著稱的酒店集團(tuán),和一個(gè)口碑低劣的分銷(xiāo)服務(wù)商系統(tǒng)對(duì)接,帶來(lái)的后果是可怕的,結(jié)果可能是同時(shí)失去它們的客人。酒店應(yīng)該如何做好OTA運(yùn)營(yíng)呢?
流量是為了讓酒店被更多的人看到,而轉(zhuǎn)化率則是讓更多的人留下來(lái)。轉(zhuǎn)化率建立在流量的基礎(chǔ)上,有流量才會(huì)有轉(zhuǎn)化率,有轉(zhuǎn)化率才可能形成訂單。根據(jù)電商公式(簡(jiǎn)稱酒萬(wàn))訂單=流量*轉(zhuǎn)化率,兩者缺一不可。那究竟應(yīng)該如何提高轉(zhuǎn)化率呢?首先要知道轉(zhuǎn)化率分為三部分:曝光轉(zhuǎn)化率、下單轉(zhuǎn)化率、成交轉(zhuǎn)化率。曝光轉(zhuǎn)化率是指用戶從首頁(yè)進(jìn)入到酒店詳情頁(yè)瀏覽酒店詳情;下單轉(zhuǎn)化率則是指用戶從酒店詳情頁(yè)進(jìn)入到預(yù)訂頁(yè)面;成交轉(zhuǎn)化率是用戶從預(yù)定頁(yè)面提交訂單完成支付的過(guò)程。以上就是對(duì)于每一位酒店人來(lái)說(shuō),都應(yīng)該了解的運(yùn)營(yíng)知識(shí)。OTA的作用應(yīng)該是廣告牌、引流、補(bǔ)充客源的作用。武漢品牌酒店OTA
作為一名在酒店預(yù)定部工作的同事,我覺(jué)得OTA對(duì)酒店的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了酒店本身可以控制的程度。廣州品質(zhì)酒店OTA收費(fèi)
OTA酒店代理商:輕資產(chǎn)運(yùn)作化:運(yùn)營(yíng)一個(gè)行業(yè)在還沒(méi)有開(kāi)始發(fā)展前就需要大型墊資,還要承擔(dān)后期利潤(rùn)的不穩(wěn)定性,必然是一般人很難接受的。而做酒店代理商呢,不用承擔(dān)酒店運(yùn)作流程的相關(guān)費(fèi)用卻一樣可以線上售賣(mài)酒店。整合全網(wǎng)酒店資源,不存在運(yùn)營(yíng)實(shí)體酒店的弊端,可以靈活選擇相對(duì)富有優(yōu)勢(shì)的酒店進(jìn)行合作進(jìn)行售賣(mài)。藍(lán)海領(lǐng)域:基本上競(jìng)爭(zhēng)很小,筆者深耕酒店運(yùn)營(yíng)多年,新興的酒店代理商模式處于紅利,他不像處于飽和期的一些行業(yè),僧多粥少。大家都在做,市場(chǎng)的飽和度整體分下來(lái),個(gè)體戶并沒(méi)有多大的利潤(rùn)回報(bào),只有極少數(shù)的玩家優(yōu)先站在了行業(yè)先機(jī)的風(fēng)口上。廣州品質(zhì)酒店OTA收費(fèi)