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酒店OTA代運(yùn)營(yíng),是“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一種全新的商業(yè)模式,OTA代運(yùn)營(yíng)的兩端,連接著酒店供應(yīng)商、酒店消費(fèi)者、OTA平臺(tái)三方。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,OTA的出現(xiàn)將改變?nèi)藗兊某鲂蟹绞?、選擇方式。酒店線上運(yùn)營(yíng)已成為大勢(shì)所趨。但是,酒店OTA運(yùn)營(yíng)角色的群體處于非常尷尬的境地:懂酒店管理,但不懂互聯(lián)網(wǎng),跟不上互聯(lián)網(wǎng)的變化;懂推廣,卻缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的深入了解,對(duì)品牌建設(shè)的認(rèn)知幾乎為零;懂運(yùn)營(yíng),但卻幾乎忽略了做酒店收益管理?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)是激烈而殘酷的,在過(guò)往,酒店生意,做好酒店管理和維護(hù)即可。但在“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”時(shí)代,酒店運(yùn)營(yíng)只是酒店管理,還涉及酒店收益管理、酒店?duì)I銷(xiāo)、酒店?duì)I銷(xiāo)推廣、酒店品牌建設(shè)。OTA客人轉(zhuǎn)化關(guān)鍵的一步,需要酒店所有員工,尤其前臺(tái)員工的配合。太原市場(chǎng)酒店OTA優(yōu)勢(shì)
OTA酒店,什么是OTA線上酒店?OTA酒店是線上酒店的一個(gè)代名詞,近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展新興行業(yè)的崛起,很多朋友沒(méi)有接觸過(guò)OTA這個(gè)詞和行業(yè),這個(gè)行業(yè)很接近類(lèi)似于某寶某毛的無(wú)貨源店鋪,那小司在這的說(shuō)一下,也就是說(shuō)我這個(gè)行業(yè)怎么做怎么了解,首先我們主要就是以酒店供應(yīng)商的身份入駐到大型OTA平臺(tái)。然后把手中已談好合作的酒店資源的底價(jià)加上價(jià)格后,上傳到平臺(tái)上去進(jìn)行售賣(mài),賺取中間差價(jià)的一個(gè)模式。客戶(hù)通過(guò)我們上傳的酒店資源下的訂單不會(huì)直接到酒店手里而是先到我們手里。你可以理解為我們是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。有人會(huì)問(wèn):我們的利潤(rùn)從何而來(lái),是這樣的你談的酒店價(jià)格越低你創(chuàng)造的利潤(rùn)就很高,比方來(lái)說(shuō)一間房間是289的售價(jià),你和酒店談到的價(jià)格是230,這中間我們就有59元的利潤(rùn),一間房59,那十間呢,二十間呢 ?深圳品質(zhì)酒店OTA機(jī)構(gòu)酒店OTA代運(yùn)營(yíng),是“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一種全新的商業(yè)模式。
傳統(tǒng)酒店時(shí)代,酒店位置就是酒店的選址。酒店開(kāi)在哪座城市,城市的哪個(gè)商圈,商圈的哪條街,街上的哪個(gè)位置。這就是酒店位置。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,酒店的選址只是酒店的線下位置,除此之外,酒店還有線上位置。線上位置也是酒店在互聯(lián)網(wǎng)(具體來(lái)說(shuō)酒店OTA平臺(tái))上的排名。這二者的區(qū)別是:酒店的線下位置固定;酒店的線上位置多樣且隨時(shí)都在變動(dòng)。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)來(lái)獲得比較好的位置,能讓客戶(hù)快速找到我們。說(shuō)得再簡(jiǎn)單一點(diǎn),酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置,隨手打開(kāi)一個(gè)OTA平臺(tái),我們可以看到,無(wú)論是價(jià)格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評(píng)、價(jià)格、行政區(qū)、景點(diǎn)、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。
酒店ota平臺(tái)是什么?過(guò)去PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,OTA控制流量入口,酒店玩家只能取悅他們。OTA打架,玩家必須排隊(duì)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入和時(shí)間的碎片化,“公眾生活、工作、娛樂(lè)分開(kāi)的難度越來(lái)越大,決策也越來(lái)越敏感。OTA人還沒(méi)有適應(yīng)時(shí)代,變得更強(qiáng)更大。因此,酒店可以借此機(jī)會(huì)“去OTA”,改善運(yùn)營(yíng),完善個(gè)性化服務(wù),讓自己能進(jìn)能退。需要注意的是,酒店ota也是有排名規(guī)則的,當(dāng)客戶(hù)通過(guò)酒店ota搜索某地區(qū)的酒店,搜索出來(lái)的頁(yè)面就會(huì)顯示平臺(tái)推薦的酒店,排名靠前的,也將能擁有更多的曝光力,更有機(jī)會(huì)被消費(fèi)者看到,所以說(shuō),一家酒店與平臺(tái)合作關(guān)系越發(fā)緊密,就越有利于排名的提升。OTA的作用應(yīng)該是廣告牌、引流、補(bǔ)充客源的作用。
酒店OTA代理,做好酒店OTA運(yùn)營(yíng)很簡(jiǎn)單:從客人角度來(lái)講,我出行需要一間酒店,我會(huì)怎么去找一間我想住的酒店呢。1.我會(huì)就我所處位置巡視周邊酒店的招牌,選一家符合自己大概標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)去。這樣較快捷。不過(guò)漏洞較多,很大概率選不到自己喜歡的酒店,還會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。2.我會(huì)通過(guò)朋友介紹,去住指定的某家酒店,這樣的二次推廣,效也是較好的。3.在這個(gè)人人都在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,網(wǎng)上訂酒店也成了大家較方便快捷的方式,我可以提前預(yù)知酒店信息,從而提前下訂單安排好自己的行程。不管酒店愿不愿意,酒店是離不開(kāi)OTA的,而酒店自己也很能做到與OTA完全隔離。河南綜合酒店OTA商家
參與OTA平臺(tái)推出的活動(dòng)參與平臺(tái)推出的優(yōu)惠活動(dòng),可以獲得平臺(tái)的推薦流量以及提升酒店在平臺(tái)的排名。太原市場(chǎng)酒店OTA優(yōu)勢(shì)
那么在酒店行業(yè),OTA代運(yùn)營(yíng)這兩年是怎么就火起來(lái)的呢?從酒店自身來(lái)看,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)為酒店解決了人才需求不足的問(wèn)題。酒店行業(yè)實(shí)質(zhì)上是服務(wù)業(yè),還是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),并且還是一個(gè)被忽略的行業(yè)。酒店行業(yè)的薪酬普遍偏低,在智聯(lián)發(fā)布的2019年秋季求職行業(yè)平均薪酬排行榜中,酒店/餐飲行業(yè)排到了倒數(shù)第4位,導(dǎo)致了很多酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè),而是選擇去其他行業(yè)工作,專(zhuān)業(yè)人才流失非常嚴(yán)重。許多單體酒店招不到高水平的線上運(yùn)營(yíng)人員,主要大部分員工認(rèn)為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機(jī)會(huì)就跳槽。因此其互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)水平普遍低下,導(dǎo)致其線上運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)受阻。這也加劇了酒店的用人成本,整個(gè)住宿行業(yè)都出現(xiàn)了招工難的難題。在這樣的背景下,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)的出現(xiàn)為酒店業(yè)主解決了“用人難”的問(wèn)題 。酒店OTA代運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是一個(gè)是基于酒店運(yùn)營(yíng)的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一般來(lái)說(shuō),頗具規(guī)模的酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司是一個(gè)聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們?yōu)榫频陿I(yè)主解決了人才問(wèn)題,作為酒店業(yè)主只需要支付一筆代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi),就能得到一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)人才支持,并且業(yè)主還不用擔(dān)心人才流失的問(wèn)題。太原市場(chǎng)酒店OTA優(yōu)勢(shì)