廣州酒店OTA如何做好

酒店OTA代理，酒店OTA運(yùn)營的主要指標(biāo)：訂單處理：要保證訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，這就是為什么酒店的OTA渠道需要專人負(fù)責(zé)的原因之一。一般訂單處理的較好時(shí)間為3分鐘，較長不要超過5分鐘，訂單處理時(shí)間越長，越影響平臺(tái)推介。很多酒店的訂單處理，都只是簡(jiǎn)單的接受訂單，然后預(yù)留客房，只有房源特別緊張的時(shí)候，會(huì)有跟進(jìn)確認(rèn)，其他時(shí)間都是客戶到店就接待，不到店就凌晨自動(dòng)取消。這是一種不完全正確的方案。之前，我專職管理OTA渠道，正常的接單預(yù)留后，會(huì)向客戶進(jìn)行短信確認(rèn)，明確：入住人、入住時(shí)間、入住類型、價(jià)格及付費(fèi)方式，短信中對(duì)酒店餐飲及其他產(chǎn)品、周邊配套等做一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹，加深印象，減少流失。那么酒店ota代理商為何能有不錯(cuò)的發(fā)展呢？廣州酒店OTA如何做好

酒店OTA代理，做好酒店OTA運(yùn)營很簡(jiǎn)單：從客人角度來講，我出行需要一間酒店，我會(huì)怎么去找一間我想住的酒店呢。1.我會(huì)就我所處位置巡視周邊酒店的招牌，選一家符合自己大概標(biāo)準(zhǔn)的過去。這樣較快捷。不過漏洞較多，很大概率選不到自己喜歡的酒店，還會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。2.我會(huì)通過朋友介紹，去住指定的某家酒店，這樣的二次推廣，效也是較好的。3.在這個(gè)人人都在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，網(wǎng)上訂酒店也成了大家較方便快捷的方式，我可以提前預(yù)知酒店信息，從而提前下訂單安排好自己的行程?；葜萜焚|(zhì)酒店OTA收費(fèi)無論是傳統(tǒng)的酒店運(yùn)營，還是現(xiàn)在的酒店OTA運(yùn)營中，流量都可以理解為客流量。

想要搭建酒店單一價(jià)格體系對(duì)于酒店來說是十分困難的，因?yàn)榧词咕频暝敢饨o到市場(chǎng)低價(jià)，但中間商的存在會(huì)讓酒店的讓利變質(zhì)，優(yōu)惠很少能真正到達(dá)消費(fèi)者手中。即使是平臺(tái)，一家酒店的同一房型都存在著多個(gè)混亂價(jià)格，甚至存在著OTA為了抑制酒店降價(jià)的虛擬工具。所以酒店自己做直銷產(chǎn)品難的也是這一點(diǎn)，商品真實(shí)信息和消費(fèi)者的距離仍然有一段距離。更重要的是微信營銷生態(tài)系統(tǒng)，通過建立酒店服務(wù)號(hào)的形式幫助酒店建立自己的營銷系統(tǒng)和會(huì)員中心。擺脫對(duì)OTA的依賴，建立可持續(xù)發(fā)展的引流之道。

學(xué)會(huì)這些OTA酒店技巧，你也可以成為OTA酒店的高手：需求關(guān)鍵詞：從客人的需求出發(fā)，介紹客人經(jīng)常搜索的熱點(diǎn)詞語，如景點(diǎn)、事件、交通樞紐、設(shè)施設(shè)施、價(jià)格等，以提高被搜索的可能性。線上線下價(jià)格一致：堅(jiān)持價(jià)格一致性。如果酒店直接的頻道價(jià)格高于OTA，客人將被綁定到OTA預(yù)訂，并對(duì)OTA忠誠，酒店將損失差價(jià)和傭金。OTA的促銷價(jià)格也在酒店的直接渠道提供。避免因價(jià)格差異導(dǎo)致直接營銷渠道的客戶流失。盡量不關(guān)價(jià)格不關(guān)房：參與OTA平臺(tái)推出的活動(dòng)參與平臺(tái)推出的優(yōu)惠活動(dòng)，可以獲得平臺(tái)的推薦流量以及提升酒店在平臺(tái)的排名，可能看似減少了自己本身的利潤，但是長遠(yuǎn)來看，流量增加了收益自然就多了，很多客戶都是有慣性思維的，一般到一個(gè)地方第1選擇肯定是自己住過的酒店。當(dāng)然，前提是你的服務(wù)得到了客人的認(rèn)可。Ota：線上旅游社的意思。

酒店OTA代理怎么操作？首先OTA酒店代理商這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景非常光明的。這個(gè)行業(yè)對(duì)外人來說是需要一定的門檻才可以進(jìn)來的，所以圈內(nèi)的人資源多的用不過來，同行之間更是競(jìng)爭(zhēng)少，客流量也是非常大的。做酒店代理商這個(gè)項(xiàng)目是可以有效的溢價(jià)的，單單酒店本身就是一個(gè)暴利行業(yè)，只要掌握技巧是很容易在這個(gè)行業(yè)立足的，后期經(jīng)過時(shí)間的沉淀和客流量的積累必然會(huì)有很大方面的提升。從行業(yè)的角度來看，非1線城市酒店恢復(fù)速度更快，經(jīng)濟(jì)型和中酒店恢復(fù)韌性也相對(duì)較強(qiáng)。而經(jīng)濟(jì)型酒店大多定位于本地服務(wù)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)相輔相成，恢復(fù)效果更好。OTA本質(zhì)只是酒店房間的中介而已，用戶在線上預(yù)訂房間，OTA方則與酒店方進(jìn)行確認(rèn)溝通，再反饋用戶。珠海在線旅行社

OTA實(shí)際上是酒店劃算的分銷渠道，也是值得長期合作的伙伴。廣州酒店OTA如何做好

酒店管理系統(tǒng)與OTA數(shù)據(jù)直接相關(guān)，這已成為中國酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。 主要OTA平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的指導(dǎo)作用越來越明顯。 根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，很多酒店70％的客戶結(jié)構(gòu)都來自O(shè)TA，這并不夸張。 可以看出，酒店對(duì)許多OTA平臺(tái)的依賴程度正在加深。但令人尷尬的是，OTA平臺(tái)通常更愿意直接與大酒店品牌數(shù)據(jù)聯(lián)系，但它對(duì)中小型酒店非常不友好。 大多數(shù)流量較小的中小型酒店難以打開OTA平臺(tái)的界面。 很多酒店都放棄了OTA。一些酒店管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商并不打算實(shí)現(xiàn)直接連接OTA，這主要是考慮數(shù)據(jù)安全性。事實(shí)上，與OTA直接打通，這是一種非常劃算的營銷方法。 與投資戶外廣告，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣相比，花費(fèi)更少的精力和時(shí)間，我相信只要精明的老板可以統(tǒng)計(jì)直接了解這個(gè)帳戶，酒店直接鏈接到客戶經(jīng)常使用的OTA平臺(tái)， 鎖定了客戶，還有效地提高了入住率。廣州酒店OTA如何做好