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傳統(tǒng)酒店時(shí)代,酒店位置就是酒店的選址。酒店開(kāi)在哪座城市,城市的哪個(gè)商圈,商圈的哪條街,街上的哪個(gè)位置。這就是酒店位置。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,酒店的選址只是酒店的線下位置,除此之外,酒店還有線上位置。線上位置也是酒店在互聯(lián)網(wǎng)(具體來(lái)說(shuō)酒店OTA平臺(tái))上的排名。這二者的區(qū)別是:酒店的線下位置固定;酒店的線上位置多樣且隨時(shí)都在變動(dòng)。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)來(lái)獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說(shuō)得再簡(jiǎn)單一點(diǎn),酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置,隨手打開(kāi)一個(gè)OTA平臺(tái),我們可以看到,無(wú)論是價(jià)格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評(píng)、價(jià)格、行政區(qū)、景點(diǎn)、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。Ota運(yùn)營(yíng)者可以結(jié)合本店的實(shí)際情況,并且還可以參考同城較好的酒店的產(chǎn)品展示詳情。茂名酒店OTA哪個(gè)好
如何做好酒店OTA?OTA針對(duì)許多酒店餐廳而言,愈來(lái)愈關(guān)鍵的營(yíng)銷渠道,許多賓館的客戶訂單量占有乃至超出一半的總產(chǎn)量,對(duì)部位欠佳的單個(gè)小酒店餐廳來(lái)講,基本上離去OTA基本上無(wú)法存活。怎樣提高酒店餐廳在OTA服務(wù)平臺(tái)的排行看起來(lái)至關(guān)重要,那麼危害酒店餐廳OTA排行要素有什么,有什么全新的提高名次的對(duì)策,做為十幾年的酒店業(yè)從業(yè)人員,簡(jiǎn)易歸納了以下幾個(gè)方面功能強(qiáng)大的工作經(jīng)驗(yàn)!危害酒店餐廳在OTA服務(wù)平臺(tái)排行的要素: OTA服務(wù)平臺(tái)擬定的酒店餐廳綜合性得分公式計(jì)算,危害酒店排名較為關(guān)鍵的要素,便是依據(jù)OTA服務(wù)平臺(tái)本身標(biāo)準(zhǔn)推算出來(lái)的整體得分。每個(gè)OTA服務(wù)平臺(tái)不一樣,但通常都類似,有一些微小的區(qū)別,也無(wú)法忽略,實(shí)際每個(gè)網(wǎng)站的不一樣,下邊列舉的一些危害排行的要素,實(shí)際上也包含以內(nèi)。茂名酒店OTA哪個(gè)好流量是為了讓酒店被更多的人看到,而轉(zhuǎn)化率則是讓更多的人留下來(lái)。
酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司幫酒店方管理酒店OTA的所有平臺(tái),所有的線上運(yùn)營(yíng)都由代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)管理,例如各大OTA網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價(jià)格體系的調(diào)整、酒店商圈市場(chǎng)的分析、線上營(yíng)銷推廣、以處理OTA平臺(tái)的日常事務(wù)等等。酒店代運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)線上運(yùn)營(yíng),而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化,以及到店客人的接待服務(wù)等。雙方共同管理整個(gè)酒店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡(jiǎn)而言之,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司不但幫酒店方管理線上的運(yùn)營(yíng),也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務(wù),甚至是駐店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服務(wù),以快速提升店家在OTA上客戶點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)以確保運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)對(duì)門(mén)店的控制。
酒店一定要完善自己酒店的基礎(chǔ)信息,酒店的房間大小、床的大小、衛(wèi)生間的設(shè)施、空調(diào)電視、wifi等信息,還包括附近的停車場(chǎng)信息都可以進(jìn)行展示。方便客戶有意向的選擇。這些信息一定要在OTA網(wǎng)站上進(jìn)行展示,展示的越多,可供客人選擇的就越多??腿送ㄟ^(guò)OTA入住酒店之后,會(huì)根據(jù)酒店的設(shè)施設(shè)備等情況進(jìn)行評(píng)價(jià),那么酒店一定要做好這方面的回復(fù)??腿颂岢龅膯?wèn)題,一定要通過(guò)OTA評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行上傳解決。不要只是默默的做,而不進(jìn)行展示,導(dǎo)致其他客人無(wú)法看到酒店的改進(jìn),無(wú)形當(dāng)中就降低了客人對(duì)酒店的印象。在國(guó)內(nèi)的酒店OTA平臺(tái)當(dāng)中,每天有數(shù)十萬(wàn)條客人點(diǎn)評(píng)誕生。
酒店要管理分銷價(jià)值鏈上的不同OTA所提供的五花八門(mén)的價(jià)格是極其困難的。價(jià)格一致性還增加了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)渠道(不論是直接還是間接渠道)的信心。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)同一酒店在不同的渠道提供各種不同的價(jià)格,那么在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)將會(huì)猶豫不決,甚至?xí)兄官?gòu)買(mǎi)流程。很多國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者近年來(lái)發(fā)現(xiàn)OTA上的價(jià)格往往比直接渠道(例如預(yù)訂部、前臺(tái)、官網(wǎng))的價(jià)格優(yōu)惠,因此更習(xí)慣于去OTA搜索酒店。這一行為習(xí)慣體現(xiàn)了客戶忠誠(chéng)度在降低,在對(duì)眾多對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店的瀏覽過(guò)程中失去原有的計(jì)劃,造成機(jī)會(huì)的流失。價(jià)格一致性原則還能簡(jiǎn)化在系統(tǒng)中對(duì)價(jià)格代碼的設(shè)置和控制,為精細(xì)化管理提供基礎(chǔ),同時(shí)幫助收益管理負(fù)責(zé)人從紛繁復(fù)雜的OTA價(jià)格中解脫出來(lái),將精力投入在決策制定等更為重要的工作中。酒店OTA代運(yùn)營(yíng)就是酒店商家把線上店鋪日常經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、推廣的工作委托給專業(yè)的OTA代運(yùn)營(yíng)公司。茂名酒店OTA哪個(gè)好
任何事物的存在都有兩面性,在OTA越發(fā)壯大的現(xiàn)在,酒店和OTA之間的關(guān)系也越來(lái)越微妙。茂名酒店OTA哪個(gè)好
OTA分銷模式對(duì)接的是三方。OTA平臺(tái),酒店,客源。需要協(xié)調(diào)和處理每一方的需求以及他的利益,才能獲得生存和發(fā)展。不過(guò)現(xiàn)在很多酒店方通過(guò)酒店代理商一起并駕齊驅(qū)。原因如下幾點(diǎn):酒店代理商的出現(xiàn)免去了酒店所要交給平臺(tái)傭金,例如,低價(jià)300的房間,直采展示外網(wǎng)價(jià)格345元間接抬高了酒店售價(jià),影響顧客消費(fèi)。而代理為了銷量,可能售價(jià)335元,給消費(fèi)者更多的優(yōu)惠。平臺(tái)一般都是月結(jié)或者周結(jié)算給酒店,導(dǎo)致酒店現(xiàn)金流極不健康,占用大量資金,還需每月繁瑣對(duì)賬。平臺(tái)給代理商的回款周期是7天,代理商跟酒店結(jié)算更靈活,可以一單一結(jié),日結(jié),周結(jié),半月結(jié),月結(jié)。一般OTA均要求酒店有保留房,旺季前臺(tái)散客再多,也必須保證保留房,間接給酒店減少直客高價(jià)收益。平臺(tái)對(duì)代理商無(wú)需保留房,有房接單,無(wú)房拒單即可。茂名酒店OTA哪個(gè)好
佛山市高登科技有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。高登科技致力于為客戶提供良好的酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。