湛江酒店員工培訓(xùn)公司排名

酒店開(kāi)展消防培訓(xùn)和滅火應(yīng)急演練：培訓(xùn)人員針對(duì)酒店消防安全實(shí)際情況，結(jié)合員工日常生活工作中的用火用電知識(shí)，著重介紹酒店火災(zāi)發(fā)生的原由及造成的危害影響，為員工詳細(xì)講解了如何有效預(yù)防火災(zāi)、如何報(bào)火警、如何逃生自救互救、常見(jiàn)初期火災(zāi)的撲救技巧、滅火器使用方法、火場(chǎng)逃生方法及注意事項(xiàng)等消防基礎(chǔ)理論知識(shí)，并強(qiáng)調(diào)員工自身要懂消防，會(huì)消防，還要在工作中向顧客提醒注意用火用電安全，普及消防基本知識(shí)。演練開(kāi)始，微型消防站全體人員迅速集中，穿戴好個(gè)人防護(hù)裝備、攜帶滅火器具按照預(yù)案到達(dá)著火位置，一部分隊(duì)員組織人員撤離，控制現(xiàn)場(chǎng)；一部分隊(duì)員利用室外消火栓、滅火器連接消防水帶進(jìn)行滅火，在疏散員的指引下，酒店員工用濕毛巾彎腰捂住口鼻，按照預(yù)定疏散路線有序疏散，5分鐘后，所有人員全部疏散撤離至指定地點(diǎn)。隨后，在滅火實(shí)戰(zhàn)演示區(qū)，培訓(xùn)人員對(duì)滅火器的使用方法進(jìn)行了示范，酒店員工輪番上場(chǎng)，體驗(yàn)了滅火器的正確使用方法，初步掌握了撲救初期火災(zāi)的技能。宣傳培訓(xùn)成果，促進(jìn)酒店各級(jí)管理層對(duì)培訓(xùn)的重視和支持，以形成良好的培訓(xùn)環(huán)境。湛江酒店員工培訓(xùn)公司排名

如何有效落實(shí)酒店員工培訓(xùn)？受訓(xùn)人：在崗位培訓(xùn)中，需要接受培訓(xùn)的對(duì)象常有新員工入職崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正員工（實(shí)際工作能力達(dá)不到崗位所要求的、在原基礎(chǔ)上需要作進(jìn)一步提升的員工）。因此在擬定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)注意：針對(duì)不同的培訓(xùn)課程，有些員工需要接受培訓(xùn)，而有的則沒(méi)有必要。寧愿少一些人員受訓(xùn)，也不必認(rèn)為只給幾位員工上課是一種浪費(fèi)。如果員工對(duì)所上的課程已經(jīng)是很熟悉了，還強(qiáng)制性要求他來(lái)參加培訓(xùn)，那么對(duì)他才是一種真正的浪費(fèi)。因?yàn)樗?tīng)不進(jìn)去，同時(shí)也會(huì)影響整個(gè)培訓(xùn)氣氛及效果，那樣就會(huì)促使員工抵觸培訓(xùn)工作。遼寧酒店客房培訓(xùn)課程內(nèi)容酒店培訓(xùn)應(yīng)該培訓(xùn)前臺(tái)賣房技巧。

對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，員工的素質(zhì)能力和酒店硬件設(shè)施好壞、酒店衛(wèi)生干凈程度、餐飲豐盛程度、酒店規(guī)模大小等是同樣重要的。當(dāng)“硬件”設(shè)施完善時(shí)，酒店的經(jīng)營(yíng)狀況和管理效力在很大程度上受“人”的影響。通過(guò)有效的培訓(xùn)來(lái)提升員工能力素質(zhì)，構(gòu)建自己的團(tuán)隊(duì)，是酒店促進(jìn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)、筑起競(jìng)爭(zhēng)力“護(hù)城墻”的有效途徑。培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)小、收益大的戰(zhàn)略性投資。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的成長(zhǎng)，員工的成長(zhǎng)必須靠培訓(xùn)來(lái)激發(fā)。，圍繞崗位層級(jí)、專業(yè)職能、針對(duì)性課題3大訓(xùn)練方向，提供6大服務(wù)特色和5大后續(xù)服務(wù)支持，以結(jié)果為導(dǎo)向，助力企業(yè)培訓(xùn)效果明顯提升。

培訓(xùn)體系是否有效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是該培訓(xùn)體系是否能夠增加酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)。有效的酒店培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)具備以下特征：有效的培訓(xùn)體系以酒店戰(zhàn)略為導(dǎo)向。酒店培訓(xùn)體系是根源于酒店的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系之下的，只有根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能量身定做出符合自己持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。 有效的培訓(xùn)體系著眼于酒店關(guān)鍵需求，有效的培訓(xùn)體系不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的“救火工程”，而是深入發(fā)掘酒店的關(guān)鍵需求，根據(jù)酒店的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測(cè)對(duì)于人力資本的需求，提前為酒店需求做好人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)采用系統(tǒng)的方法，并使培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)的發(fā)展方向一致。

酒店產(chǎn)品的銷售受季節(jié)的影響較大，一個(gè)地區(qū)的旅游有淡旺季之分，呈周期性變化。季節(jié)的變化直接影響著人們的旅游活動(dòng)，也影響著酒店產(chǎn)品的銷售。酒店的社會(huì)形象對(duì)酒店顧客的影響，由于酒店產(chǎn)品具有與其他產(chǎn)品不同的特性，所以酒店的顧客在選擇酒店時(shí)，多以酒店的社會(huì)形象及信譽(yù)方面進(jìn)行考慮和比較，尤其是對(duì)酒店軟件的選擇很關(guān)注?？头糠?wù)項(xiàng)目，客房出租及房?jī)?nèi)冷熱水供應(yīng)，電話、電視、叫醒服務(wù)，洗衣、熨燙、客房酒水、客房保險(xiǎn)柜、擦鞋服務(wù)等。酒店講究禮節(jié)禮貌是全體員工的事情，不論是前臺(tái)還是后臺(tái)，都要講究禮節(jié)禮貌。遼寧酒店客房培訓(xùn)課程內(nèi)容

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及工資水平全球化進(jìn)程，人才競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必成為酒店業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之焦點(diǎn)。湛江酒店員工培訓(xùn)公司排名

酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心更多的是培訓(xùn)后能否帶來(lái)更好的的經(jīng)濟(jì)效益而不是員工技能的提高、個(gè)人的發(fā)展和興趣的培養(yǎng)，而且越來(lái)越多的員工流失率更使他們懷疑其培訓(xùn)投資的必要性。據(jù)了解大多數(shù)酒店員工培訓(xùn)被動(dòng)參與的較多，主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的少，大多數(shù)員工都是應(yīng)付，真正渴望學(xué)到知識(shí)的人少，由于缺乏合理科學(xué)的評(píng)估考核體系，酒店培訓(xùn)并沒(méi)有產(chǎn)生足夠的影響力，又由于缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，員工在培訓(xùn)中缺乏學(xué)習(xí)壓力和動(dòng)力。酒店的培訓(xùn)通常由人力資源部負(fù)責(zé)，很多酒店的培訓(xùn)仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，沒(méi)有考慮到員工的發(fā)展，而且大多數(shù)的酒店只對(duì)新員工和員工進(jìn)行培訓(xùn)，忽視了高層管理人員的培訓(xùn)需求，大多數(shù)酒店員員工培訓(xùn)實(shí)行的是“師帶徒”，新員工進(jìn)入酒店以后就跟著老員工學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的操作技能，然后順利進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，盡早發(fā)揮單獨(dú)作業(yè)的能力，跟師傅，自然領(lǐng)會(huì)，根本沒(méi)有發(fā)揮培訓(xùn)的作用。湛江酒店員工培訓(xùn)公司排名

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