酒店的OTA維護,這個也是非常重要的,現(xiàn)在移動端的手機APP豐富,很多OTA平臺都可以預定酒店,一頁只顯示4家酒店左右,而一個客人的話平均只會瀏覽到4到6頁,從而選擇一家合適的酒店下單,那么多酒店大家要怎么擠進這前面的幾頁,怎么又從這些對比者中脫穎而出呢。這也就是OTA運營的一個作用。OTA運營,也不緊緊就是,關(guān)關(guān)房態(tài),調(diào)整價格那么簡單。我們的任何行為都是在時代的大背景下進行了?;ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,讓OTA運營成為了大趨勢,酒店有相當一部分訂單來自線上,如果酒店人不能順應(yīng)市場的趨勢作出相應(yīng)的調(diào)整,那么生意只會越來越難做。酒店行業(yè)屬于服務(wù)業(yè),這就導致了很多酒店人認為,服務(wù)才是做酒店的主要內(nèi)容要義。做好了服務(wù),不愁客人不上門。在做酒店營銷時,很多人可能關(guān)注了消費者的需求,卻忽視了員工的需求。員工是酒店必不可少的元素之一,只有把員工的福利待遇提升上去,員工才會有把更多的激情放在工作上,才能把工作真正的放在心上。員工的工作激情激發(fā)起來了,服務(wù)態(tài)度也就提升了參與OTA平臺推出的活動參與平臺推出的優(yōu)惠活動,可以獲得平臺的推薦流量以及提升酒店在平臺的排名。杭州酒店OTA收費
學會這些OTA酒店技巧,你也可以成為OTA酒店的高手:作為一名酒店人,現(xiàn)在不懂得線上OTA運營真的是寸步難行,很多朋友可能都會有疑問:為什么別人的酒店每天都是人來人往,天天爆滿,而自己家的酒店卻沒有客源。其實OTA的運營學問雖然很多,但也沒有想象中那么困難。如今我們就來分享一下OTA運營的技巧。在OTA上傳的酒店照片應(yīng)符合以下要求:高像素,高清晰度,突出的酒店功能;酒店房間的真實照片要充分,不同的房型一定要有特色圖片;采用較新的照片,不是幾年前的,也不能是效果圖;正確選擇周邊旅游資源的照片,不要太多,但一定要有。通過網(wǎng)評互動來維護客戶關(guān)系:對OTA的顧客點評是酒店宣傳的延伸和補充。及時、積極地與客人互動是很有必要的及時回復客人的意見和感謝客人的稱贊,較好在3天內(nèi)答復。對客人的投訴,要積極采取措施予以補救,并做好客戶關(guān)系的維護工作。需要注意的是,回復模式應(yīng)該個性化、人性化,而不是千篇一律的模板回復。南京銀聯(lián)酒店OTA包含給OTA服務(wù)平臺的提成、政策優(yōu)惠越多,排行越高。
酒店一定要完善自己酒店的基礎(chǔ)信息,酒店的房間大小、床的大小、衛(wèi)生間的設(shè)施、空調(diào)電視、wifi等信息,還包括附近的停車場信息都可以進行展示。方便客戶有意向的選擇。這些信息一定要在OTA網(wǎng)站上進行展示,展示的越多,可供客人選擇的就越多。客人通過OTA入住酒店之后,會根據(jù)酒店的設(shè)施設(shè)備等情況進行評價,那么酒店一定要做好這方面的回復??腿颂岢龅膯栴},一定要通過OTA評價系統(tǒng)進行上傳解決。不要只是默默的做,而不進行展示,導致其他客人無法看到酒店的改進,無形當中就降低了客人對酒店的印象。
實踐中,一些酒店為了獲取客戶在OTA平臺上的點贊,往往會將一些特別服務(wù)給予OTA的客戶,以便于提高OTA客戶的入住體驗,贏得客戶好評,進而吸引更多OTA客戶。但是,這種做法往往傷害了一部分直銷客戶的利益,同時也不利于酒店把OTA客戶轉(zhuǎn)換為直接客戶,反而間接地促進了OTA客戶與平臺的關(guān)系。酒店應(yīng)該在優(yōu)待OTA客戶的同時也給予直接與酒店訂房的客戶一定的價格優(yōu)惠或者增值服務(wù)。如早餐、升級、代金券等等,同時也可以給予OTA客戶下次通過酒店直接訂房可享受“回頭禮”等優(yōu)惠待遇,用以鞏固直接客戶群體。不同于傳統(tǒng)的電商平臺,ota平臺入駐并不是完全開放性,也沒有專門的代入駐。
OTA酒店平臺如何入駐,你們知道的技術(shù)方法有哪些;需要怎么做呢,首先跟酒店談判,拿到酒店房間的協(xié)議價,其次,上架到OTA平臺上多渠道分銷,然后,處理訂單,賺取利潤,就這么簡單。有沒有可以跨過門檻直接上手的方法技巧?有,直接其他代理商的資質(zhì),分一部分利潤出去,可以直接跨越所有門檻,可以省下很多資金和時間,另外會獲得扶持,成長快。做好OTA這個市場是目前營銷大變革中一個必經(jīng)的節(jié)點。很多人問OTA好評是如何做到的?有些東西很簡單,只是貴在堅持,但是關(guān)于OTA更多方面深入的運營,以及如何穩(wěn)定訂單和明顯提高間夜量,就需要進一步的學了近筆在網(wǎng)上看到了好多介紹ota運營的文章,他們講的都是ota運營的方法以及ota的好處,如今筆者就反其道而行之講講ota運營時的雷點。連鎖酒店加盟。酒店在做OTA運營的時候,除了要保證好評多,也要防止差評上線。南京銀聯(lián)酒店OTA包含
目前,在酒店OTA代運營市場上,主流的合作方式是線上運營模式。杭州酒店OTA收費
怎么做酒店OTA?手里要有一定的酒店資源,像身邊有酒店資源的朋友較好,這樣很好上手。沒有酒店資源的小伙伴也不用擔心,和酒店談合作不是件很難的事情,前期需要學習一定的話術(shù)和談判技巧,然后和酒店談判就會變得很簡單,畢竟全國酒店那么多,除了景區(qū)附近和連鎖有威望的酒店,小型酒店或者民宿也想要通過多種渠道售賣房間,提高營業(yè)額。只要一臺電腦,一個手機就可以掌握后臺工作,不必擔心團隊打造,小到個人發(fā)展,依然保障穩(wěn)定的利潤,后期根據(jù)自己情況擴大團隊,可以長久穩(wěn)定發(fā)展的業(yè)務(wù)模式。杭州酒店OTA收費
佛山市高登科技有限公司是一家一般項目:工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展;科技中介服務(wù);教學儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓活動);計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃。(以上項目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導向目錄》禁止類項目除外)。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。高登科技深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營。高登科技始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功。高登科技始終關(guān)注自身,在風云變化的時代,對自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使高登科技在行業(yè)的從容而自信。