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ota酒店你了解多少?ota酒店又稱酒店代理,全稱為Online Travel Agency,指的是在線旅游,是電商的一種。酒店第三方代理主要就是以酒店供應(yīng)商的身份入住到大型ota平臺(tái),然后再把手中酒店資源的底價(jià)加上價(jià)格,展現(xiàn)在平臺(tái)上去售賣??蛻魹g覽app下的訂單不會(huì)直接到酒店手里而是到代理方的手里。你也可以理解為代理方是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。那你肯定會(huì)想,酒店為什么不自己去入駐ota平臺(tái)而要浪費(fèi)錢通過(guò)代理商去入駐呢?酒店代理可以不收費(fèi)幫助酒店入住到ota平臺(tái)上,如果酒店自己去入住的話,還需要向ota平臺(tái)交納一定的入住費(fèi)。如果酒店想要入住多個(gè)ota平臺(tái),那么每一個(gè)ota平臺(tái)都是需要交費(fèi)的。但是如果是酒店代理商來(lái)入住的話,可以同時(shí)幫酒店入駐多個(gè)平臺(tái),不需要交入駐費(fèi)。OTA在酒店業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。天津銀聯(lián)酒店OTA機(jī)構(gòu)
我認(rèn)為,在國(guó)內(nèi),這個(gè)效應(yīng)可能更大,除了帶來(lái)持續(xù)、穩(wěn)定的客源,OTA網(wǎng)站還可發(fā)布圖文介紹信息、酒店點(diǎn)評(píng)等幫助酒店宣傳,展示特色。此外,大型OTA經(jīng)常開展市場(chǎng)推廣和促銷活動(dòng),并可為酒店?duì)I銷和服務(wù)提供專業(yè)意見(jiàn),幫助酒店改進(jìn)管理、提升服務(wù)、開拓市場(chǎng)。每年都會(huì)制作年度酒店用戶點(diǎn)評(píng)報(bào)告,并無(wú)償提供給酒店參考,還會(huì)提供眾多動(dòng)態(tài)及時(shí)的行業(yè)信息和市場(chǎng)趨勢(shì),幫助酒店科學(xué)制定價(jià)格策略等。這些專業(yè)報(bào)告與信息,均來(lái)源大量的消費(fèi)者行為與數(shù)據(jù)研究,其專業(yè)性和可信度非一般市場(chǎng)調(diào)研可比,對(duì)酒店的價(jià)值不菲。可見(jiàn),無(wú)論廣告效應(yīng)還是增值營(yíng)銷,還是專業(yè)咨詢服務(wù)的獲得,從酒店的收益來(lái)看,OTA實(shí)際上是酒店劃算的分銷渠道,也是值得長(zhǎng)期合作的伙伴。市場(chǎng)是講效率的,目前同OTA合作的數(shù)以十萬(wàn)計(jì)酒店數(shù)量也印證了這個(gè)道理。麗水酒店OTA公司ota代理商全渠道營(yíng)銷,線上訂單要比酒店方面多出來(lái)20多個(gè)渠道,可以有效地幫助酒店線上增長(zhǎng)銷量。
OTA帶給酒店的痛點(diǎn)不只是威脅到價(jià)格底線,還有會(huì)員體系的撼動(dòng)。事實(shí)上酒店消費(fèi)客源的忠誠(chéng)度并不高,在硬件條件相同的情況下,顧客很容易轉(zhuǎn)去考慮價(jià)格優(yōu)勢(shì),而一旦客人養(yǎng)成在OTA上預(yù)訂的習(xí)慣后,酒店直銷的客源市場(chǎng)就會(huì)轉(zhuǎn)移到OTA,而若消費(fèi)者產(chǎn)生了依賴性,酒店的會(huì)員體系將會(huì)成功轉(zhuǎn)化為OTA會(huì)員。面對(duì)OTA對(duì)客源的巧取豪奪,酒店業(yè)也正從單打獨(dú)斗向抱團(tuán)取暖靠攏,以此保住酒店會(huì)員體系。這是業(yè)內(nèi)酒店集團(tuán)之間實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)、會(huì)員共享的嘗試。
簡(jiǎn)單講,OTA酒店第三方代理是通過(guò)跟酒店進(jìn)行商務(wù)合作拿到房間協(xié)議價(jià)然后通過(guò)低買高賣的模式掛在OTA線上平臺(tái)上去售賣,賺取中間差價(jià)的一個(gè)模式。每個(gè)代理商均會(huì)有單獨(dú)的代理通后臺(tái)操作,客戶瀏覽app下的訂單不會(huì)直接到酒店賬戶而是到代理賬戶,你可以理解為代理是擁有大量酒店資源的線上旅行社。目前我們國(guó)內(nèi)的酒店行業(yè)屬于高速發(fā)展階段,存在著絕大的市場(chǎng)潛力。經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn),當(dāng)下線上訂單量早已遠(yuǎn)超線下訂單量,2019年,中國(guó)的在線預(yù)訂呈現(xiàn)非常好的勢(shì)頭,預(yù)訂間夜量突破9億。給OTA服務(wù)平臺(tái)的提成、政策優(yōu)惠越多,排行越高。
那么在酒店行業(yè),OTA代運(yùn)營(yíng)這兩年是怎么就火起來(lái)的呢?從時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景,代運(yùn)營(yíng)或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)風(fēng)口。代運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上是一個(gè)ToB的生意,解決的是商戶通過(guò)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)增加營(yíng)收的需求。但在中國(guó)的酒店市場(chǎng),作為全球較大的單體酒店市場(chǎng),中國(guó)的單體酒店在整個(gè)市場(chǎng)占比85%以上,因此在酒店行業(yè),酒店OTA代運(yùn)營(yíng)不只是一個(gè)ToB的生意,也是一個(gè)ToC的生意。而在連鎖化率較低的市場(chǎng)空間,對(duì)于一些大型的單體酒店,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)除了增加營(yíng)收之外,還有塑造品牌的需求。從市場(chǎng)需求來(lái)看,酒店OTA的占比將逐漸增大,在頭部OTA平臺(tái)的帶領(lǐng)下,酒店有望實(shí)現(xiàn)100%的OTA運(yùn)營(yíng)模式。隨著80、90 、00 后群體的不斷增長(zhǎng),成為社會(huì)主力軍,未來(lái)的酒店業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)原住民的時(shí)代。而旅游的行業(yè)的OTA實(shí)質(zhì)上是一種分銷模式,并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢(shì)。酒店要想做好OTA運(yùn)營(yíng),不可忽視的就是線上的流量和線下的產(chǎn)品與服務(wù)。山西綜合酒店OTA
在酒店業(yè)發(fā)展迅猛的當(dāng)下,OTA貢獻(xiàn)十分明顯。天津銀聯(lián)酒店OTA機(jī)構(gòu)
那么在酒店行業(yè),OTA代運(yùn)營(yíng)這兩年是怎么就火起來(lái)的呢?前期能夠通過(guò)與OTA代運(yùn)營(yíng)公司合作,配合酒店自己的代運(yùn)營(yíng)人員,一起合力把酒店的排名做上去,好評(píng)度排上去,整體評(píng)分也提上去。等到酒店自己能夠單獨(dú)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,再來(lái)考慮要不要繼續(xù)和代運(yùn)營(yíng)合作。為什么不在一開始就選擇自己?jiǎn)为?dú)運(yùn)營(yíng)呢?因?yàn)樵贠TA平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)一家酒店真的非常不容易,想要把一家酒店在OTA平臺(tái)上做到商圈第1更是不容易,這其中需要投入大量的人力、精力、時(shí)間去琢磨平臺(tái)規(guī)則,維護(hù)線上的產(chǎn)品,維護(hù)點(diǎn)評(píng)分。這是一個(gè)非常細(xì)碎且繁雜的工作,而酒店也不只只是做線上,還有線下的工作要去跟進(jìn)、要去維護(hù)。因此如果能在前期通過(guò)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)把酒店的線上產(chǎn)品做起來(lái),這不失為一個(gè)好的選擇。天津銀聯(lián)酒店OTA機(jī)構(gòu)
佛山市高登科技有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)分為酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。