從OTA的興起可以發(fā)展，互聯網時代下消費群體的心理和行為都發(fā)生了改變，而只有順應了這種變化才能得以發(fā)展起來。不妨回想一下，以前酒店還有不少通過旅行社預訂的散客房，現在數量還很可觀嗎?所以問題隨之而來，酒店傳統的銷售方式在互聯網的沖擊下逐步瓦解，酒店又該怎么應對?對于這個問題，我想不同的酒店情況不同應該各有側重。對大中型酒店集團來說，其重點應更多放在建設自身的預訂中心和會員體系上，畢竟自身優(yōu)勢比較明顯，由于客房數量多，而且酒店又分布各地，所以建立統一的預訂中心，既節(jié)約成本，又能牢固掌控關鍵客戶。根據大數據分析，國內很多大中型經濟型酒店集團自有訂房中心的訂房數量占比并不低，而自有的訂房系統十分龐大而完善，從PC端到移動端，從APP到微信，操作十分簡單快捷，由此可見大中型酒店集團自建預訂中心進行直銷是完全可行的。Ota代理商工作自由，不需要線下跑業(yè)務，并且是一個累積發(fā)展類型的行業(yè)?；葜菥频闛TA策略
每家OTA要求上漲傭金時，酒店難道被動的答應上漲傭金嗎?政策不明確：包房、現付、預付政策亂，加上OTA酒店直采業(yè)務和平臺供應商業(yè)務利益矛盾，影響酒店線上和線下的合作策略。惡性競爭：OTA之間的競爭，酒店來買單?？刂凭频昕头慷▋r權，要求酒店提供比競爭對手更低價格，或者要求下架競爭對手的特惠價格。另外一些分銷渠道為了搶量寧可價格戰(zhàn)不要傭金，沖擊到酒店本有的關鍵客源。契約精神：縣官不如現管，在跟酒店簽約合作，在合同期內未按合同約定的目標執(zhí)行。跟酒店進行包房合作，讓酒店提供低價格承諾銷量，當未完成約定目標時，OTA未主動提出補償，酒店也不敢要求按合約索賠，怕影響日后合作。廣州企業(yè)酒店OTA聯系人我們將酒店OTA運營視為酒店的線上運營。
酒店應該如何做好OTA運營呢？酒店要想做好OTA運營，不可忽視的就是線上的流量和線下的產品與服務。產品與服務是整個酒店運營生意鏈的根基和基石，沒有好的產品和服務，產品包裝得再好也無濟于事。同樣，好的產品和服務，一旦沒有了流量，那我們的酒店生意就容易凋零，造成生意慘淡的局面。在互聯網里，流量與內容相輔相成；在酒店OTA運營中，流量和產品相互支撐，彼此成就。酒店想要脫離OTA平臺存在，現在來看是不切實際的，因為隨著科技的發(fā)展，越來越多的人都會選擇更方便更快捷的酒店預訂方式，傳統的線下預訂方式已經不能滿足人們的需求，所以酒店預定的OTA化已經成為必然趨勢。線上的流量只會越來越大，因此酒店想要占據優(yōu)勢，就必須抓住線上流量。
實踐中，一些酒店為了獲取客戶在OTA平臺上的點贊，往往會將一些特別服務給予OTA的客戶，以便于提高OTA客戶的入住體驗，贏得客戶好評，進而吸引更多OTA客戶。但是，這種做法往往傷害了一部分直銷客戶的利益，同時也不利于酒店把OTA客戶轉換為直接客戶，反而間接地促進了OTA客戶與平臺的關系。酒店應該在優(yōu)待OTA客戶的同時也給予直接與酒店訂房的客戶一定的價格優(yōu)惠或者增值服務。如早餐、升級、代金券等等，同時也可以給予OTA客戶下次通過酒店直接訂房可享受“回頭禮”等優(yōu)惠待遇，用以鞏固直接客戶群體。ota代理商全渠道營銷，線上訂單要比酒店方面多出來20多個渠道，可以有效地幫助酒店線上增長銷量。
無論是傳統的酒店運營，還是現在的酒店OTA運營中，流量都可以理解為客流量。但是有一點需要注意：客流量并不等于訂單量。假設有100個客人到店，但是下單訂房的只有50個客人。那么在這個案例當中，到店的100個客人就是我們所說的流量。同樣的，在這個案例當中，我們的轉化率其實只有50%。就是說我們的營業(yè)額，只是由這50%的客人帶來。流量的目的就是為了吸引更多的人到店，即要讓更多的人看到我們并找到我們。在酒店線上運營當中，也有人把流量稱之為曝光率，就是要讓我們的酒店被更多的人看到，如何提高流量，也就是說如何讓我們自己被更多的人看到，提高流量實際上也就是提高我們的曝光率。酒店與客戶線上互動，主要體現在點評和**，這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負責的原因?；葜菥频闛TA策略
OTA的出現將原來傳統的旅行社銷售模式放到網絡平臺上?；葜菥频闛TA策略
在線旅游，是旅游電子商務行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費者通過網絡向旅游服務提供商預定旅游產品或服務，并通過網上支付或者線下付費，即各旅游主體可以通過網絡進行產品營銷或產品銷售”。OTA的出現將原來傳統的旅行社銷售模式放到網絡平臺上，更廣的傳遞了線路信息，互動式的交流更方便了客人的咨詢和訂購。隨著用戶群體從PC端向智能手持設備方面的大量轉移，以及旅游用戶預訂 習慣的轉變，移動互聯時代下的在線旅游市場極大改善了用戶的消費體驗之外，移動互聯在OTA模式中占據了重要位置。惠州酒店OTA策略
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