酒店點評,不管你是OTA運營老手,還是剛開酒店的萌新,絕大多數(shù)酒店人都知曉它對一家酒店訂單量的影響力。 許多酒店都忙著獲取客人正面的評價,而如何提升點評內(nèi)容的豐富性,卻被不少人給忽視掉。 點評內(nèi)容是如何影響客人決策,酒店如何鼓勵客人創(chuàng)作優(yōu)良點評,是現(xiàn)在重點探討的內(nèi)容。 酒店點評主要由點評分與點評內(nèi)容組成,其中點評內(nèi)容主要是指客人以文字、圖片、視頻等形式,對酒店做出的評價信息。 點評是正面還是負面,會影響客人預訂酒店的意愿,但是點評內(nèi)容的豐富性,同樣會影響客人的決策。 首先,點評內(nèi)容的豐富性會影響客人看到的點評排序。默認點評排序是依據(jù)點評質量分,該分值主要是根據(jù)點評的內(nèi)容(文字、圖片、視頻)、點評時效性等維度綜合計算出來。 其次,點評內(nèi)容的豐富決定客人是否能找到他關心的酒店信息??腿丝梢栽邳c評頁,按照房型、出游類型、是否有圖等條件,對酒店的點評內(nèi)容重新排序,或按關鍵詞搜索。 客人在瀏覽酒店點評頁時,較關注的內(nèi)容是帶圖片的點評,15%的客人會尤其關注帶視頻點評。隨著酒店OTA的快速發(fā)展,越來越多的酒店客戶喜歡在OTA平臺上預訂酒店。上海品牌酒店OTA代運營優(yōu)勢
著越來越多外行跨界進入住宿業(yè),一些線上線下代運營的公司在近兩年也運作得如火如荼。筆者很看好住宿業(yè)內(nèi)代運營專業(yè)化細分化,這對行業(yè)來說是好事,而未來代運營公司也很有可能成為酒店品牌及OTA并購的目標之一。 一般來說,代運營的客戶以單體酒店為主,有些運營能力不強的連鎖品牌、星級酒店也會選擇和代運營公司合作。目前業(yè)內(nèi)有規(guī)模的代運營機構有十幾家,但是小機構和個人數(shù)不勝數(shù)。 代運營是中國的創(chuàng)造發(fā)明,類似加盟管理的一種精簡變異法,主要著重于線上運營,是一種獨特的商業(yè)介質,也是一些連鎖小品牌、單體小業(yè)主單獨生存對抗大連鎖品牌(即成本等綜合力強、運營標準化制度化)大舉擴張的方法。上海品牌酒店OTA代運營優(yōu)勢酒店OTA代運營是現(xiàn)在酒店經(jīng)營者不可繞開的話題。
隨著酒店OTA的快速發(fā)展,越來越多的酒店客戶喜歡在OTA平臺上預訂酒店,在OTA平臺上同一酒店的競爭也越來越激烈。如果你想選擇一家由OTA運營的酒店,如何選擇一家可靠的酒店?餐廳老板很困惑!酒店老板希望從實際意義上做好酒店的OTA運營,只有兩種選擇。一是自己研究探索,或者找專業(yè)培訓機構進行培訓;二是選擇OTA代酒店運營,為專業(yè)人士提供專業(yè)服務。成熟的在線旅行社一代酒店運營商通常不會承諾保證銷售的底部。酒店的聲譽和硬件設施與酒店業(yè)務有關。三是代理運營公司關注的行業(yè),專業(yè)可靠的代理運營公司通常都是專業(yè)和敬業(yè)的。?
OTA自己運營和代運營有什么區(qū)別? 數(shù)據(jù)真與假:酒店自已招聘運營人員,存在著一定的人員流失性,還有團隊之前的磨合期,熟悉OTA后臺操作。OTA代運營公司,可以直接根據(jù)酒店的情況上手操作,還會時時跟酒店匯報OTA運營數(shù)據(jù)情況。 經(jīng)驗嚴重欠缺:酒店商家運營如果經(jīng)驗不足的話,會嚴重限制酒店線上的發(fā)展。而有實力的OTA店代運營公司,已經(jīng)運營成功了很多的酒店,針對不同酒店狀況都能做出正確的決策,保障酒店良好的經(jīng)營。 酒店代理商平時工作內(nèi)容主要有以下兩點: 1. 拿到酒店資源。如何獲取更多的一手酒店資源拿到較低協(xié)議價,與酒店簽訂合同后上架各線上分銷平臺及渠道。 2. 管理賬戶后臺。賬號后臺中會擁有我們合作的酒店客戶的信息,我們只需要維護日常接單工作即可。以我們自己的員工后臺來計算,一個后臺管理30-50家酒店資源,賬號一個月淡季利潤在5w左右,旺季可以達到10w以上。 開賬戶不需要保證金,押金,技術服務費等,若是以團隊形式,較大的成本就是員工工資,是非常適合批量操作的。 正常一個人管理一個賬號,月利潤可達到5w-15w。酒店OTA代運營是酒店商家開展網(wǎng)絡品牌推廣和銷售的好選擇。
酒店OTA代運營,是“互聯(lián)網(wǎng)技術 酒店”發(fā)展趨勢歷程中產(chǎn)生的一種較新的商業(yè)運營模式,OTA代運營的兩邊,聯(lián)接著酒店經(jīng)銷商、酒店顧客、OTA服務平臺三方。 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展趨勢,OTA的產(chǎn)生將轉變大家的交通出行、挑選方法。酒店網(wǎng)上運營已變成必然趨勢??墒?,酒店OTA運營人物角色的人群處在十分難堪的處境:懂酒店管理方法,但不明白互聯(lián)網(wǎng)技術,無法跟上互聯(lián)網(wǎng)技術的轉變 ;懂營銷推廣,卻缺少對互聯(lián)網(wǎng)推廣的深入了解,對品牌塑造的了解基本上為零;懂運營,但卻基本上忽視了做酒店收益管理。 網(wǎng)絡時代的競爭力是猛烈而殘忍的,在往日,酒店買賣,做好酒店管理方法和維護保養(yǎng)就可以。但在“互聯(lián)網(wǎng)技術 酒店”時期,酒店運營不只只酒店管理方法,還涉及到酒店收益管理、酒店營銷推廣、酒店推廣營銷、酒店品牌文化建設。一般來說,頗具規(guī)模的酒店OTA代運營公司是一個聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運營的互聯(lián)網(wǎng)原住民。廣東酒店OTA代運營電話
酒店OTA代運營安全有保障,客戶的需求是我們永遠追求的目標。上海品牌酒店OTA代運營優(yōu)勢
對于很多的酒店運營者來說,自己并沒有足夠的運營經(jīng)驗,運營技巧去將自身酒店線上做好,所以他們會將酒店線上讓專業(yè)的人士去運作。或許有些人會懷疑,專業(yè)人士他們不也一樣是我們平時的運作流程,為什么就他們能做出別樣的成績。而我們卻不能?那么,OTA自己運營和代運營有什么區(qū)別? 運營經(jīng)驗問題:商家自己經(jīng)營,基本屬于自學,由于沒有系統(tǒng)的學習或者指導,所以在時間的耗費上是比較多的,另外,效率不高也是其中一個點。OTA代運營,則是基于專業(yè)人員多年的實操經(jīng)驗,成功率有保障。 酒店商家自已運營,會遇到很多的難題,操作和推廣技巧跟不上,會導致錢花了,但是看不到一點成效。OTA代運營公司對于這塊會有專業(yè)的方法和技術,能在短時間內(nèi)提升酒店排名。上海品牌酒店OTA代運營優(yōu)勢
佛山市高登科技有限公司致力于商務服務,以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。高登科技作為一般項目:工程和技術研究和試驗發(fā)展;科技中介服務;教學儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);計算機軟硬件及輔助設備零售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;社會經(jīng)濟咨詢服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃。(以上項目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導向目錄》禁止類項目除外)。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營。高登科技致力于把技術上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。高登科技始終關注商務服務市場,以敏銳的市場洞察力,實現(xiàn)與客戶的成長共贏。