針對OTA為搶奪市場而大打價(jià)格戰(zhàn),并讓酒店買單的行為,你怎么看?所謂一分錢一分貨,價(jià)格戰(zhàn)的本質(zhì)是對雙方合作質(zhì)量的考驗(yàn)。其實(shí)一些OTA先下手為強(qiáng)的方式,歸根到底還是雙方合作方式的不完整,合約存在漏洞,甚至是員工的疏忽。建立完善的合約制度,可以較好地維護(hù)酒店在與OTA合作當(dāng)中產(chǎn)生的種種利益矛盾。雖說價(jià)格存在浮動,造成了雙方在利益層次的矛盾,但如果酒店在合約上標(biāo)明服務(wù)的限額,雙方利潤占比的規(guī)定明確,并根據(jù)客流量的情況增加或減少傭金比例,一方面可以刺激OTA帶來更多的客源,另一方面也可以改善雙方爭執(zhí)的產(chǎn)生,明確各自的利益關(guān)系,達(dá)到互利共贏。不同于傳統(tǒng)的電商平臺,ota平臺入駐并不是完全開放性,也沒有專門的代入駐。安徽銀聯(lián)酒店OTA介紹
酒店OTA代理,酒店OTA運(yùn)營的主要指標(biāo):互動:建議,對客戶點(diǎn)評做客觀真實(shí)個(gè)性化的回復(fù),并在回復(fù)中盡可能多的對酒店進(jìn)行再次介紹,這是精細(xì)介紹,應(yīng)該具有較強(qiáng)的針對性,介紹酒店的特色產(chǎn)品和服務(wù),應(yīng)該包括交通、配套、本區(qū)域內(nèi)近期重大活動等。還可以邀請?bào)w驗(yàn)酒店的其他服務(wù)。再說**,這是一項(xiàng)前期互動,**的內(nèi)容不一定就是和本酒店相關(guān),但是一定是和客戶的需求與選擇相關(guān)?;卮鹂蛻籼釂?,一定要專業(yè),且方案具有可行性,千萬不要為回答而回答,在這里同樣可以對酒店產(chǎn)品進(jìn)行介紹。這是線上轉(zhuǎn)化的一種方案,轉(zhuǎn)化率不一定很高,但酒店的活躍度一定會很高。安徽銀聯(lián)酒店OTA介紹我們接觸到的一些線上酒店預(yù)訂平臺都可以稱之為ota平臺。
酒店OTA代運(yùn)營公司幫酒店方管理酒店OTA的所有平臺,所有的線上運(yùn)營都由代運(yùn)營公司來管理,例如各大OTA網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價(jià)格體系的調(diào)整、酒店商圈市場的分析、線上營銷推廣、以處理OTA平臺的日常事務(wù)等等。酒店代運(yùn)營公司負(fù)責(zé)線上運(yùn)營,而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化,以及到店客人的接待服務(wù)等。雙方共同管理整個(gè)酒店運(yùn)營項(xiàng)目。這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡而言之,酒店OTA代運(yùn)營公司不但幫酒店方管理線上的運(yùn)營,也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務(wù),甚至是駐店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服務(wù),以快速提升店家在OTA上客戶點(diǎn)評分?jǐn)?shù)以確保運(yùn)營的質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)對門店的控制。
在酒店業(yè)發(fā)展迅猛的當(dāng)下,OTA貢獻(xiàn)十分明顯。首先,OTA將更廣的客戶及網(wǎng)絡(luò)流量帶給酒店,對于酒店尤其是新酒店的傳播和市場宣傳功不可沒。其次,OTA可以幫助酒店更清晰地進(jìn)行市場細(xì)分及市場定位。在OTA平臺上,客人可通過價(jià)格預(yù)算、五星五鉆、服務(wù)特色、關(guān)鍵詞等搜索入口,快速找到符合預(yù)期的酒店。對于酒店而言,可積累一定的資源,還可以通過大數(shù)據(jù)分析明晰企業(yè)的市場地位。相比聘請一名銷售人員,OTA的作用更加突出,很多酒店管理者將OTA視為“編外”主力銷售部門。酒店OTA代運(yùn)營就是酒店商家把線上店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業(yè)的OTA代運(yùn)營公司。
酒店行業(yè)實(shí)質(zhì)上是服務(wù)業(yè),還是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),并且還是一個(gè)被忽略的行業(yè)。酒店行業(yè)的薪酬普遍偏低,在發(fā)布的2019年秋季求職行業(yè)平均薪酬排行榜中,酒店/餐飲行業(yè)排到了倒數(shù)第4位,導(dǎo)致了很多酒店管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè),而是選擇去其他行業(yè)工作,專業(yè)人才流失非常嚴(yán)重。許多單體酒店招不到高水平的線上運(yùn)營人員,主要大部分員工認(rèn)為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機(jī)會就跳槽。因此其互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營水平普遍低下,導(dǎo)致其線上運(yùn)營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本,整個(gè)住宿行業(yè)都出現(xiàn)了招工難的難題。在酒店的OTA運(yùn)營過程中,酒店業(yè)內(nèi)普遍有個(gè)認(rèn)知,即要想獲得更多的訂單,那就要做好流量和轉(zhuǎn)化率。安徽銀聯(lián)酒店OTA介紹
曝光量指的是在一些 周期內(nèi)酒店被呈現(xiàn)給了有多少OTA平臺客戶。安徽銀聯(lián)酒店OTA介紹
酒店OTA怎么做?酒店代理商是在國內(nèi)許多ota平臺來進(jìn)行的,所以我們需要了解的就是線上平臺的規(guī)則,掌握平臺規(guī)則才能夠在規(guī)則之內(nèi)做事,互聯(lián)網(wǎng)的到來,將個(gè)人價(jià)值開Ota線上酒店代理商,什么是ota?我們接觸到的一些線上酒店預(yù)訂平臺都可以稱之為ota平臺,ota線上酒店代理商簡單來講講就是一種電商行為,通過ota平臺售賣酒店賺取一定的差價(jià)。一般接觸到這個(gè)行業(yè)都是一些酒店行業(yè)走出來或者ota內(nèi)部的官方人員。那么ota代理商為何能有不錯(cuò)的發(fā)展呢?ota代理商全渠道營銷,線上訂單要比酒店方面多出來20多個(gè)渠道,可以有效地幫助酒店線上增長銷量。安徽銀聯(lián)酒店OTA介紹
佛山市高登科技有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。高登科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。